Garanti BBVA

Garanti BBVA

22.280 ŞİKAYET
2.867 TEŞEKKÜR
%38 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 93%
  • Cevaplama hızı: 5 saat
Şikayet Konuları

Hesaplarımı kontrol ettiğimde Garanti Bankası Sapanca şubesinin hesabımdan 150 TL çektiğini gördüm ve kredi kartımdan 124 lira hesap ücretim işlemi kesilmiş. Bunların hiç birini bana söylemediler. Daha evvel de…

1 g YunusYunus 10

İ** y**maaş müşterisi olmama rağmen EFT için 6,75 TL ücret almaktadır. Havaleden bile ücret almakta, CepBank da tam felaket, 9 TL alıyor. Kaç yıllık müşterisi olmama rağmen çözüm sağlamamaları da çok üzücü. Esimde Garanti Bankası'na yatıyor maşı ondan kesilmiyor bunu ye…

1 g İsmailİsmail 8

Garanti Bankası mobil bankacılıktan yanlış bir hesaba yaptığım EFT için zaman kaybetmeden Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Arkadaşımın internet hesabını kopyalayan biri tarafından yanıltı…

1 g TolgahanTolgahan 7

17-07-2019 11:05'te Garanti Bankası kredi kartımı 3641,93 TL tutarında borç ödedim kaza yaptım ikame araç istedim, araç geldi 12:35 tam 1:30 saat geçti normalde maksimum 10 dakika süren EFT işlemi gerçekleşmedi…

1 g HarunHarun 4

Garanti Bankası, kişisel telefon numarama, farklı müşterisinin ödeme bilgilerini, IBAN numarasını, telefon numarasını ve havale işlemlerini mesaj olarak atıyor. Hem kişisel telefonumdan rahatsız ediliyorum hem …

1 g MerihMerih 32

Yolumun üstünde olmasından dolayı Garanti Bankası Beşevler Kss Şubesi'ne girdim. Para çekme işlemi yapacaktım yoğun bir şube olmasına rağmen 4 personel çalışıyor. 8 tane gişe olmasına rağmen 4 personelden 2 tan…

1 g UğurUğur 31

Garanti Bankası Miles kredi kartımdan 16/07/2019 tarihinde 165 TL aidat kesintisi yapılmış, bankanız kredi kartını yıllardır çok yoğun olarak kullanan bir müşterinizim. Bu konuda mağduriyetin giderilmesini ve kart aidatının iptal edilerek tutarın hesabıma yatırılmasını …

1 g NiyaziNiyazi 32

Bankanızdan kredi kullandım ve ödemesi bitti şimdi E-Devlet'ten baktığımda adıma borç görünüyor benim size herhangi bir borcum yok ki bu borçları neye göre yansıtıyorsunuz birçok banka yapmış bunu anlamadım git…

1 g MelekMelek 40

Bugün kart hareketlerime baktığımda tanımadığım numaranın Türk Telekom faturasına borç olduğunu gördüm. Ben Türk Telekom'lu değilken bir başkasının neden iznim olmadan faturası ben de borç olarak gözüküyor? O b…

1 g GülsümGülsüm 46

14.07.19 Tarihinde Garanti maaş kartımı bankamatik yuttu. Müşteri hizmetlerimi arayıp kartı kapattırdım. 08.07.19 tarihinde Pazartesi bankaya gittim yeni kart için başvurdun bana 7 iş günü içinde sizde olacak d…

1 g FatoşFatoş 45

E devletimde raporda tasfiye olunacak alacaklar ve tahsili şüpheli ücret komisyon ve diğer alacaklar yazmakta ama benim bankanıza borcum yıllar önce kapanmıştır ve elimde borcu yoktur kağıdı bulunmaktadır buna rağmen neden hala sistemde borçlu olarak gözükmekteyim.

1 g YusufYusuf 45

Ziraat Bankası'nın kredi kartı yapılandırmalarından yararlandım. Kartımı kaç ay önce kapattım. Aradan 1 hafta geçti Cebeci şubesine uğrayıp kapattığım kartın borcu var mı dedim. Kuruşlu bir rakam söyledi bende 1 TL verdim. Sonra aradan 1 ay geçti müşteri hizmetleri ile …

1 g MehmetMehmet 48

Kredi kartımdan 16.07.2019 tarihli kart ekstremde yıllık kart ücreti adı altında 124 TL tahsil edildiği görülmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın a…

1 g MustafaMustafa 74

152 no.lu Garanti BBVA Şişli şube'sini aradığımda bireysel bankacılıktan P**** hanım. 'in müsait olduğu belirtilip ona bağlıyorlar ancak telefonlarım açılmıyor. 2 haftadır düzenli bir şekilde arayıp bağlanmaya …

1 g İhsanİhsan 56

Sonu 5030 ile biten kredi kartımdan dün 71,45 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetleri daha önce harcanan Bonus hediyelerinden olduğunu söylemektedir. Bonus için verilen hediyeyi kartımdan kesmesi akıl alır yanı yo…

1 g BurakBurak 54
1 2 3 4 5 6 7 ... 7097

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları