1.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
26.789 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
Garanti BBVAEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
5 yıl önce öğrenci olduğum zamanda Garanti Bankası ve İş Bankasına ait öğrenci kredi kartları borçları gecikmede olmuştu ve yasal takipteydi. Fakat 1 yıl sonra her iki kartı da kapattım ve kuruş borcum kalmadı. Borcum kalmamasına rağmen e devlet üzerinden risk raporu aldığımda bu bankalar üzerinden ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Taksitli Para Hata İşleminize devam edilemiyor. Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz. Diye bir sonuç aldım bole bir şey varsa kart niye veriyorsunuz alışveriş yapamıycaksak yazıktır bir daha garantiyle işim olmaz saçma sapan bir sistem yüzünden alılveriş yapamıyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi
Edanur43 dakika önce Merhaba, Garanti Bankası'ndan Miles&Smile ve Amerikan expres kart aldım 2 ay kullandım kart ücreti yansıtıldı. Daha sonra ücret iadesi için bankayı aradım iade etmediler, madem iade etmiyorsunuz. Kartı kapatın ücreti iade edin dedim bunu da yapmıyorlar, Sorum şu yansıttığınız kart ücreti kullanac...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
17.10.2020 tarihinde 2022 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme yansıyan 141, 50 TL 15.10.2020 tarihinde 2022 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme yansıyan 124,00 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedellerin, aşağıda belirtilen kanun hükü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol'dan iade ettiğim ürünün ücretini kartıma iade ettiklerine dair mesaj geldi. Ancak 9 ekimde iade edilmiş ücret kartıma hala yansımadı. Daha ne kadar bekleyeceğim bizim paramızı kullanarak bizi mağdur ediyorsunuz. Daha önce böyle bir şey yaşamadım mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce ü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Hafta sonu EFT emri verdim. Pazartesi hem 08:37 de hem de 12:47 de tarafımdan para kestiniz. Bu nasıl bir saçmalık nasıl bir mağduriyettir. Bu sıkıntımı ivedilikle çözme kavuşmasını rica ediyorum. Benim paramı geri yatırın insanları da bu şekilde çaresiz bırakmayın.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Garanti BBVA Kredi Kartı Yenilemesi
Gül2 saat önce Merhaba bugün ATM den kartıma para yatırırken kredi kartım ATM de kaldı ve geri vermedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli bir işleme sebebiyet vermedim diye kapattım işlemi yapan personel kapatalım kayıp olarak yenisini verelim dedi fakat kapattıktan sonra tekrar aradığımda yeni kart ver...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Garanti BBVA Limit Tanımlama Yapılmaması.
Kadir2 saat önce Yeni başvuru ile almış olduğum Bonus Flexi kartımın limiti sıfır olmasına rağmen, müşteri temsilcisini arayıp limit tanımlaması istediğimde olumsuz sonuçla karşı karşıya kalıyorum. Garanti maaş müşterisi olduğum halde sıfır limitli kart gönderiliyor. Bu konu hakkında acil dönüş bekliyorum...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5549 ile başlayıp 2036 ile biten 10/2021 tarihli Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme yansıyan 141, 50 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba ben Bülent Girgin kısaca Enpara com dan SWİFT dolar gönderdim Garanti Bankası Dragos şubesine Enpara bu işlem için 60 TL masraf aldı fakat Garanti Bankası neredeyse altı katı masraf kesti neye göre neyin masrafı açıklar mısınız hoşgeldin masrafımı makul masraf olsa eyvallah ama biraz fazla o...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
15 Eylül’de Hepsiburada.com'dan Garanti Bonus kartım ile 3 taksitli 4,300.65 liralık alışveriş yaptım. Bu harcamayı internet şubesinden faiz ile toplam 4,557.64 lira edecek şekilde 11 taksite böldürdüm. Maalesef tedarik sıkıntısından dolayı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, hepsiburada.com'dan ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Garanti BBVA Nakit Avans İptali
Mehmet4 saat önce 500 TL kredi kartımdan yaptığım nakit avansı tekrar iptal etmek istiyorum 500 TL' avansın tekrardan kredi kartımın limitine eklenmesini istiyorum ama yardımcı olmuyorlar. Lütfen avansı tekrar limitime aktarın gerekenin yapılmasını arz ediyorum teşekkür ederim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol'dan ücret iadesi mesajı aldım kredi kartı hesabıma hala yansımadı ücret iadesini hala alamadım 2 gün diyor ancak hala alamadım daha öncesinde aynı gün yattı Ücret iaden, birkaç gün içinde hesabına xxx tl olarak yansıyacaktır. 20292P6IG05011209 referans numarası ile bankandan takibini ya...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Uzun zamandan beri Garanti kullanıcısıyım ve yine uzun zamandır bonus kart kullanıyordum. 2 sene önce business karta geçiş önerisi için aradılar. Ticari kart olduğu için limit arttırımı düzenli ödemelerde ( minimum tutarın ödenmesinin bile yeterli olacağını söylemişlerdi ) limit arttırımı yapılabile...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Kredime bağlı hayat sigortamın yenilemesi geldi. İptal için oradan oraya yönlendirildim. Herkes birbirine işlemi atıyor şube ile görüştüm çağrı merkezi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Çağrı merkezi ise sigortanın zorunlu olmadığını ancak işlemi de yapmayacaklarını söylüyorlar. Derhal sigortamın ip...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Genç bonus kartı için başvuruda bulundum ancak başvurumu iptal edemiyorum. 444 ***33 numarasını aradım ancak yardım alamadım. Her gün arıyorlar ama müsait değilim çalışıyorum. Ben müsait olup geri aradığımda yardım alamıyorum. Lütfen ilgilenin. Başvurumu iptal etmek istiyorum. Teşekkürler.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Garanti Bankası Hakkında
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası Hizmetleri
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
Garanti BBVA Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.