Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.838

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

96.421 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 11 dakika önce

Garanti BBVA Borcum Yokken Taksit Ödemem

Kredi kartımla taksitli yaptığım alışverişi iptal ettim para iadesi kartıma yapıldı ama taksitler bana borç olarak geliyor. Ekstremde da borç olarak görünüyor. İptal olan alışverişin ben neden parasını ödemeye devam ediyorum. Tarafıma bu konu hakkında bir an önce yanıt verilmesi ve bu sorunun gideri...

profile
  • 2görüntüleme
  • 31 dakika önce

Garanti Bankası Paramı İade Etmedi

Trendyol'dan alışveriş yaptım param iade edilmedi. Bankayı arıyorum ulaşamıyorum. Telefona link attık diyorlar link filan gelmedi gelmiyor da böyle saçma bir banka olabilir mi ya bana İnternetten giriş yapın diyorsunuz giriş yapmıyorum çünkü sitenizde sıkıntı var yazıklar olsun

profile
  • 17görüntüleme
  • 51 dakika önce

Garanti BBVA Haksız Yere Yıllık Kart Ücreti

Kredi kartımdan tahsil edilmiş olan kart ücretinin iadesini istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Sonu 6131 ile biten Bonus Gold kartımın 02.03.2021 tarihinde kesilen 158,50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın ...

Garanti BBVA Haksız Yere Yıllık Kart Ücreti
profile
  • 15görüntüleme
  • 51 dakika önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Garanti BBVA Adres Değişikliği Yapmak İstiyorum Kara

Garanti BBVA kartım kaybolmuştu yeni kart için talimat verdim ancak eski kaybolan kartıma iadem vardı ancak iademi nasıl alacağımı bilmiyorum. Müşteri...

Diyar'ın Teşekkür Mesajı
  • 51 dakika önce

“Çok teşekkürler”

profile
  • 15görüntüleme
  • 59 dakika önce

Garanti Bankası Kart Kullanım Ücreti

Bütün alışverişlerimi garanti kredi kartım ile yapmaktayım. Banka daha öncesinde kartıma kart ücreti yansıttı. Kartımı iptal ettirmek için aradığımda iade edeceklerini söylediler. Alışverişe devam ettim sonrasında tekrar bir yansıma olayı yaşadım. Aradığımda kart ücret iadesini tarafıma iade etmedil...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Yıllık Kart Bedeli Garanti Bankası

Garanti Bankası Yıllık kart bedeli alması 158.50 TL paranın geri iade edilmesini rica ederim. Edilmediği takdirde yasal işlemlere başvuracağım. Müşteri hizmetleri aradım beyefendi 45 TL bonus verelim diyor geri ne olacak dedim onu bilmiyorum. Beyden 6ay kullan 45bonus verecekmiş

Yıllık Kart Bedeli Garanti Bankası
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA İademin Yapılmasını İstiyorum

Garanti BBVA kartım kaybolmuştu yeni kart için talimat verdim ancak eski kaybolan kartıma iadem vardı ancak iademi nasıl alacağımı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum herkes birine aktarıyor. Kimse yardımcı olmuyor. Çok kotu bir hizmet iademi güncel kartıma yapılmasını istiyorum

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti Bankası Kart Ücreti İadesi Yapmıyor

Garanti Bankası ile kart ücreti alındığı için kredi kartımı kapattırmıştım. Sonrasında beni arayıp artık sizden aidat alınmayacak denip kartımı açtırmamı istediler açtırdım. Aradan biraz süre geçti kredi kartımdan 207.5 TL kart ücreti kesintisi olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ücreti iade alamayac...

Garanti Bankası Kart Ücreti İadesi Yapmıyor
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bank Takas Tutarı

Garanti Bankası hesabımdan benden izinsiz takas tutarı adı altında 706 TL kesmiş bu nasıl bir zihniyet böyle bir şey olamaz. Zaten komisyon alıyorsunuz hesabımı komple kapatacağım bu kadar kolay mı insanların cebinden para almak iade edin. Sizinle bir daha çalışmayacağım

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA SMS Gelmiyor Defalarca Denedim

Kredi kartı başvuru takibi için SMS doğrulama şifresi gelmiyor. Başvuru sonucumu takip edemiyorum her şeyi doğru girmeme rağmen SMS gelmiyor. Sayfaya bakınca bir çok kişide bu sorun olduğunu gördüm. 2 gündür kaç kez denedim hala olmuyor. Bir an önce çözülmesi dileğiyle

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Eski Borçların Findeks Raporda Görünmesi

Akbank -Garanti Bankası ve Finansbank'a ait borçları kapattığım halde Findeks ten aldığım raporda bu borçlar kapalı değil acık görünmekte olup limitimin üstünde borç olduğu için kredi alamamaktayım acilen bu borçların raporumdan silinmesini istiyorum.

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti Bonus Gold Kart İadesi

“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA Garanti Yanlışlıkla Talep Edilen Taksitli Nakit Avansı İptal Etmiyor

22/02/2021 tarihinde Garanti Bankası ATM sinden Kredi kartım ile işlem yapacağım esnada ekrana gelen 20.000 TL taksitli nakit avans bildirimini, bankamatiğin ekranındaki teknik sorun sebebi ile (ekran donması) yanlışlıkla onayladım. Ardından ''Talebiniz bankamıza iletilmiştir'' bildirimi geldi. Bend...

 
garanti-bbva-garanti-yanlislikla-talep-edilen-taksitli-nakit-avansi-iptal-etmiyor-1.pdfpdf
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Haksız Kazanç Kart Aidatı

11 yıldır kullandığım Garanti Bankası kredi kartımın ve düzenli ödeme yaptığım halde tarafıma 158.50 ₺ kart aidatı yansıtılmıştır. Bu Zorlu geçen pandemi sürecinde harcamadığım kullanmadığım bu parayı ne hakla kesiyorsunuz. Kart aidatımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa hukuki yollara başv...

Garanti BBVA Haksız Kazanç Kart Aidatı
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Avans Hesap Çekme

45 günlük maaş müşterisiyim ama hesabım açılalı 1 yıl oluyor. Avans kredi için başvuru yaptım ama daha önce kredi borcunuz var dediler. Avans hesap açamıyorum kredi de çekemiyorum çok ihtiyacım var ve avans hesap açmak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin iadesi Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 05/03/2021 tarihli faturamda 158.05 TL yıllık üyelik bedelinin iptalini istiyorum. Tüketici Haklarını Koruma kanunlarında bankaların yıllık üyelik ücreti almaları gerektiğine dair bir kanun bulunmamaktadır. Yı...

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.