Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.280.515

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.753
Çözüm Sayısı 2.043
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 95.615 şikayet listeleniyor.

profile
  • 8görüntüleme
  • 11 dakika önce

Garanti BBVA Fahiş Hesap İşlem Ücreti!

Döviz hesabıma 95,18€ havale gelmişti. Kesilen işlem ücreti hesabımdan 19.52€? Birim olarak 19.52€ kesebilirsiniz normal ama karşılığı ülkemizde neye tekabül ediyor farkında mısınız? Gelen paranın 4'te 1'ine el koyuyorsunuz resmen. Bu işlem ücretinin iadesini talep ediyorum!

profile
  • 8görüntüleme
  • 11 dakika önce

Garanti Bankası Lütfen İnsanları Yormayın

M&S Platinum mc kartımın yıllık aidatı 307 TL geldi. Garanti Bankası'na ait 2 tane k. K var ve aktif bir kullanıcıyım şirketimin pos cihazıda Garanti Bankası'na bağlı 307 TL sık aidatı iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcileri sistem kabul etmiyor diyor bu nasıl bir iştir yani zorla artık başk...

profile
  • 2görüntüleme
  • 35 dakika önce

Garanti BBVA ATM Paramı Eksik Saydı

1.5 Hafta önce oluşturmuş olduğum ATM paramı yuttu talebim halen sonuçlanmadı ve param hesabıma yatmadı 50 lira için uğraştığımız şeylere bak gerçekten üzüldüm, bir daha garanti ile çalışmayı düşünmüyorum kimse yardımcı olmuyor. En geç 7 iş günü içinde geri dönülecek dendi 1.5-2 hafta olacak neredey...

profile
  • 13görüntüleme
  • 55 dakika önce

Garanti Bankası Kredi Kartı

Garanti Bankası'ndan aldığım kredi müşteri numaram 1794**72 kartını 24.10.2017'de Sümer Varlık yönetim a. Ş ödediğim halde internet bankacılık hesabımda ve Findeks rapor sorgulamada borcun halen gözükmekte bu durumu gereken her birime iletmeme rağmen sonuç aynı. Bu durum banka imajına hiç yakışmıyor...

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Bonus Kart Üyelik Ücreti

Tarafıma ait Bonus kartımdan 8 Mayıs 2020 tarihinde kesilen 141,5 Tl kart üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28/05/2014 31. Madde/ 3. Fıkra " Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere Yıllık Üyelik Aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zoru...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Üyelik Aidatı Kesilen Extrelerimi Göndermiyor

2016 yılında kapatılan Miles & Smiles kredi kartıma ait geçmiş dönem Yıllık üyelik aidatı ödemelerimi içeren ekstrelerin tarafıma gönderilmesi için önce telefon bankacılığı aracılığı ile, telefon bankacılığı bu ekstreleri gönderemediğini söylediği için de şube üzerinden bu talebimi yaptım. Mesir Şub...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Bonus Piu Alışverişi İptal Olduğu Halde Banka Paramı İade Etmedi

7018 ile biten bonus piu kartımla 05/01/2021 tarihinde yapmış olduğum 99,99 TL lik Hepsiburada alışverişimin 54,99 TL sini nakit bakiyemden, 45 TL sini ise puanımla ödemiştim. Siparişimi iptal etmem sonucu 14/01/2021 tarihinde Hepsiburada tarafından iade sağlanmış ve dekontları tarafıma gönderilmişt...

profile
  • 47görüntüleme
  • 3 saat önce

3720 Garanti Bankası SMS Bilgisi

Turkcell katma değerli servisler Garanti Bankası bilgilendirme servisi SMS leri Garanti Bankası telefonuma sürekli mesaj gönderiyor ve ben bunu aktif hale getirmedim. Kayıt oluşturdum acilen çözüm bekliyorum. Nasıl bir hakkınız var buna inanılır gibi değil Turkcell ve Garanti Bankası; aranızda nasıl...

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidatı Mağduriyet İptali

Esnafız, zor günlerden geçiyoruz, size faiz ödüyoruz fakat hala kart aidatı alıyorsunuz, ve her yıl iptal ettiğiniz aidatı bu sene iptal etmiyorsunuz. Yazıklar olsun esnafız pandemiyle bir de sizle uğraşıyoruz pes, lütfen bu yanlışınızdan dönün bizleri daha fazla mağdur etmeyin yeter

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti BBVA Bonus Piu Bonusları

738032 ile biten bonus piu sanal kartıma yüklenen 30 TL tutarındaki bonusu kullanım yerlerinin sınırlı olmasından ötürü zamanını kaçırdığım için silinmiştir. Garanti BBVA'nın bize yazın kısmından bu durumu belirttiğimde bana kampanya tarihini hatırlatan bir cevap yazısıyla olumsuz dönüş yapmışlardır...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti BBVA Bonus Piu Bonusları Kullanım Süresi

390196 ile biten bonus piu sanal kartıma yüklenen 30 TL tutarındaki bonusu kullanım yerlerinin sınırlı olmasından ötürü zamanını kaçırdığım için silinmiştir. Garanti Bankası'nın bize yazın kısmından bu durumu belirttiğimde bana kampanya tarihini hatırlatan bir cevap yazısıyla olumsuz dönüş yapmışlar...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti Bonus Kart Ücreti

Son dört hanesi 5015 ile biten Garanti Bonus kredi kartını aktif bir şekilde kullanıyorum, bugün ise 101,50 TL tutarında kartıma üyelik ücreti yansıtılmış. Aktif olarak sizinle çalışmaktayım bu ücreti ödemek istemiyorum, bu bedelin kaldırılmasını talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sa...

profile
  • 14görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Avans Hesap Başvurusu

Nakit avans ile limit artırıyorum başarıyla tamamlandı diyor şubeden devam edebilirsiniz diyor neden böyle bir şey diyor yasaklar var şubeye gidemiyoruz yardımcı olur musunuz. Yasaklar dolayısıyla dışarıya falan çıkamıyoruz normalde direkt hesabıma gelmesi lazımdı ama şimdi öyle olmuyor sebebini mer...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA EFT İadesi!

İnternet'ten ürün almak maksadıyla kimliği belirsiz bir kişiye 21.01.2021 tarihinde 5000 TL tutarında EFT yaptım ancak dolandırıcı olduğunu sonradan öğrendim. Ancak EFT'yi yaparken sehven kişinin soyadını yanlış yazdığımı fark edip Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradım.  22.01.2021 tarihi...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İptali

Sonu 5036 ile biten kartıma, borcum olduğundan dolayı acık bulundurmuştum. Bu süre zarfında kart için 158.50 TL olan yıllık kart ücreti masrafı çıkarılmış. İtiraz için aradığımda ise 6 ay kartı kartı acık bırakmam halinde 45 TL geri ödeme bilgisi teklif edildi. Kart için çıkarılan ücreti tahsis etme...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Taksitle Geri Ödeme Yapıyor.

Garanti Bankası taksitle sipariş ettiğim ürünü iptal ettiğimde ücret iadesini taksitle yapıyor! Hepsiburada'dan bonusgenç kredi kartı ile ile 3 taksitlik alışveriş yaptım. Siparişimi iptal ettim, Hepsiburada bankama 05.01.2021 tarihinde ücret iadesi yaptı ve bankanın iade süresinin 8 iş günü olduğ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.