Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 273.440

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

96.331 şikayet

profile
  • 5görüntüleme
  • 49 dakika önce

Garanti BBVA Sık Sık Aranmak

Garanti Bankası tarafından her hafta aranıyorum kredi ister misiniz ve kredi kartı ister misiniz diye artık aramayın diye bin defa söyledim ama aramalar devam ediyor. Tekrar aranmak istemiyorum gerekirse bunu her türlü kuruma şikayet etmeye hazırım...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Döviz Oyunu Ve Tezatlığı

Yine aynı tezat aynı zıtlık web ve mobil de ki döviz fiyatı ile bankadaki arasında fark var aynı güncelliyorum ve gişe de ki arkadaşa diyorum bizde böyle diyor bu 2 oldu. Yetkililerin acil ulaşmasını bekliyorum. Daha önce de yazdık is para almaya gelince defalarca aranırız ama vermeye gelince kimse ...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı Şikayeti

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Bedeli Kredi Kartı Yıllık bedeli Garanti Bonus kredi kartımın sonu 5032 ile biten 02.03.2021 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 158.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Nakit Avans İptal Etmiyor

Garanti BBVA nın BonusFlaş uygulamasında kredi kartı harcamalarıma bakarken nakit avans faizlerine de bakmak istedim yanlışlık ile onaylamış bulundum. Kredi kartımdan hesabıma 1100TL para geçişi gerçekleşti ve 11 küsur tl işlem ücreti kesildi. Bu işlemi iptal etmek için aradığımda işlemi iptal edeme...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Bonus Piu Sanal Kartla Trendyol'da Alışveriş Yapamıyorum

Bonus piu kartımda para olmasına rağmen Trendyol'da alışveriş yapamıyorum. Zaten müşteri temsilcisine bu konuda bağlanmak imkansız alışveriş yapamayacaksam istediğim sitede bu kartın olması çok saçma iletişim formunu doldurdum güya Konuyla alakalı mesaj gelmiş ama öyle bir şey söz konusu değil en kı...

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti Bonus Kredi Kartı Başvuru İptali

2021********33-02000 ve 2021********35-02000 başvuru numaralı Garanti Bonus kartların başvuruların iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ulaştığım da alakasız yere yönlendirme yapılıyor gelen kartları almayacağım iptal ederseniz sevinirim!

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Banka Konut Kredisi

Garanti Bankası'nda konut kredisi kullandım 01.02.2021 tarihinde Exper ve müteahhit hatasından dolayı yanlış dairenin satışı yapıldı. Garanti Bankası'nın yaklaşık 3 senedir maaş müşterisiyim ve kredimi oradan çektim. Krediyi kullandığımız şubeye gidip ipotek kaldırılması için ve dairelerdeki tapu sa...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Garanti Kredi Kartı Aidatı

Garanti maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı aidatı kesildi. 45 TL bonus vererek kartı kullanmaya devam etmemi öneriyorlar şaka gibi. 158 TL kart aidatı. Maaş Müşterisi ayrıcalıkları Kart başvuru bölümünde Gsbonus seçeneği çıkmasın madem. Kart aidatımın tamamını geri istiyorum.

profile
  • 17görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Garanti Kariyer Yeni Üyelik Sorunu

Garanti BBVA Kariyere üye olmaya çalışırken şifre belirleme kısmında sürekli e az 8 hane - Büyük-küçük-Harf-Sayı içermelidir hatası sabit kalıyor şifreyi kriterlere uygun belirliyorum ama çözülmüyor. Tarayıcıda değiştirdim. Mobilden de denedim Üye olamıyorum bir türlü.

Garanti BBVA Garanti Kariyer Yeni Üyelik Sorunu
profile
  • 186görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

02.03.2021 tarihinde 200 TL limiti olan kredi kartımdan 207,50 TL yıllık kart ücreti altında bir kesinti yapılmıştır. Kart limitinden fazla kart ücreti yansıtılmış. Uzun yıllardır çalıştığım banka ücret iadesi yapmadı. Ücret iadesi olmadığı takdirde kart iptalini istediğim zaman direk kartımı iptal ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı

Garanti Bonus Platinum trink kredi kartıma 2021 Şubat dönemi ekstresine 207,50 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. 822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince kredi kart aidatı bir hizmet karşılığı olmadığından...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidatı Ödemek İstemiyorum

Garanti Bankası bonus kredi kartıma Mart ekstresinde 158.5 TL aidat yansıtmış. Bu zamanda böyle bir miktar yansıtılır mı? Zaten zor günler yaşıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı zar zor alır hale gelmişken bu yansıtılan ne kadar etik! Kaldı ki faizler ortadayken kart kullanımında dünyanın faizini ödüyorke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

3 saattir Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Her girdiğimde para gönderirken şifre değiştirmemi istiyor. Bıktım artık şifre değiştirmekten değiştirdiğim şifremle de giriş yapmıyor acil para göndermem lazım bana yardım ci olur. musunuz. Canımı sıkıyor bu durum

profile
  • 322görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi

Kredi Kartı Yıllık bedeli Garanti Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5289************0019 numaralı kredi kartımdan 02.03.2021 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 274.00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı İadesi

Garanti Bonus kredi kartımın sonu 1034 ile biten 02.03.2021 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 158.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası Sigorta Poliçe İptal Zorluğu

03 Mart 2021 tarihinde Yeşilköy Şubenize mevcutta bulunan bireysel kredim ile ilgili olarak hayat sigortasının iptali için ziyarette bulundum. Bireysel Yönetici koltuğunda bulunan temsilci sigorta iptalinin olabileceğini ancak bunun için bir kat aşağıda bulunan gişe personeline iletmem gerektiğini s...

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.