Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.838

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

96.423 şikayet

profile
  • 7görüntüleme
  • 27 dakika önce

Garanti BBVA Ekstra Taksit Sorunu

Dün 140 TL'lik alışveriş yaptım ekstra 5taksite böldüm o anda onaylandı ertesi gün de işleminiz olumlu sonuçlanmamıştır diye bildirim geldi. Böyle sorunları sık sık yasamaya başladım. Garanti gibi bir bankaya hiç yakışmıyor. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum

profile
  • 3görüntüleme
  • 43 dakika önce

Garanti Bonus Kredi Kartı Kart Aidatı İadesi

2018 İlen biten Garanti Bonus kredi kartımdan 06/03/2021 tarihinde 158® ® tl yılık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli ...

profile
  • 8görüntüleme
  • 50 dakika önce

Garanti Bonus Yıllık Kart Ücreti İptali!

3011 İle biten Garanti Bonus kredi kartımdan 06/03/2021 tarihinde 158,50 TL yılık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli t...

Garanti Bonus Yıllık Kart Ücreti İptali!
profile
  • 221görüntüleme
  • 8 saat önce

Garanti BBVA Garanti Limit Arttırmıyor İnatla

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ancak kredi kartı limitim sürekli 12500 TL artık usandım sürekli Findeks puanımı düşürüyor. Diğer bankalar bana 50 bin lira limit açarken sizin bankanız ısrarla limit arttırmıyor 60 bin tl kredi için defalarca arayıp kredi verelim diyorsunuz istemiyorum diyorum...

profile
  • 215görüntüleme
  • 10 saat önce

Garanti BBVA Bonus Puanları Sistem Kabul Etmedi Deyip Yatırmama

Şubat ayında akaryakıt firmalarının uygulamaları üzerinden 150 TL lik alışveriş karşılığı 15 TL bonus verileceği taahhüt edilmiş idi. Bende bu alışverişi Akaryakıt firmasının uygulaması üzerinden gerçekleştirdim bonus uygulamasında 15 TL bonus kazandınız ibaresi çıktı. 3 martta yatması gereken bonus...

profile
  • 257görüntüleme
  • 10 saat önce

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi

Bir Garanti müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor küfür etmemek için zor tutuyorum artık bıktım ya bir insana bağlanıp işimizi yapamıyoruz kâh t. C. Kimlik numarası ile kâh müşteri şifresi kâh kartını tuşla giriyorsun hatalı diyor dalga mı geçiyorsunuz? 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum h...

profile
  • 168görüntüleme
  • 11 saat önce

Garanti Bankası BonusFlaş Kampanyalarına Dikkat!

Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması Mart kampanyaları içerisinde; Elektronik ve giyimde 60 TL Bonus kampanyası kapsamında; 200 TL ve üzeri giyim alışverişinde 1. Kampanya 20 TL kapsamına girmesi gereken alışverişim giyim alışverişi olmasına rağmen elektronik olarak gözükmekte ve bu durumdan dolayı ...

profile
  • 378görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA Çekimin Hesaba Yatmadı

Amerika vatandaşıyım Çorum'luyum geçtim ayın şubatın 18 de 600 dolarlık çek yatırdım bankanıza Amerika vatandaşı oldum için Corona destek çeki geldi bana da onu nakte çevirmek için şubat 18 de Çorum'daki bankanıza gittim hesap açmadan önce param kaç gün içinde hesaba yatar net kaç dolar kesinti olur...

profile
  • 104görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA Aidat İle Alakalı Sözlerinde Durmuyorlar

Bankayı arayıp kartımı kapattım sözlerine inandığım için beni geri arayıp kart aidatı kesilmemesi adına bana 9 ay açık tutma sözü alıp kesmeyeceklerini söylediler. Ve bugün ekstreme baktığımda nedense kartımdan ücret kesilmiş var mı böyle bir şey?

profile
  • 107görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA Hesaplarıma Ulaşamıyorum

Sim kart değişikliği nedeniyle Garanti Bankası hesaplarıma ulaşamıyorum. ATM değişiklik yapıyorum, değişikliğiniz onaylandı diyor. Ama ortada bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam facia, zaten sim kart değişikliğinden mesaj alamadığım için hesaplarıma giremiyorum, telefonunuza mesaj gönde...

Garanti BBVA Hesaplarıma Ulaşamıyorum
profile
  • 166görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidat Ücreti Sorunsalı

7025 İlen biten Garanti Bonus kredi kartımdan 27/02/2021 tarihinde 158® ® tl yılık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli ...

profile
  • 322görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

7039 ilen biten Garanti Bonus kredi kartımdan 16/02/2021 tarihinde 158® ® tl yılık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli ...

profile
  • 131görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti BBVA Limit Arttırma Sorunu

İhtiyacım gereği Garanti Bonus Genç kredi kartımın limitini arttırmak için gerek uygulamadan gerek şubeden ve gerek müşteri hizmetlerinden talepte bulundum fakat bir türlü doğru düzgün ilgilenilmedi ve başvuru yaptığım anda başvurum olumsuz olarak düşüyor, aradığım zaman konuştuğum robot ise limitim...

profile
  • 156görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidatının Peşin Alınması

Kredi kartımdan aidat kestiler. Bende kullanmış olduğum Garanti BBVA bankasının kredi kartını iptal ettirdim sonrasında öğrendiğimde benden alınan aidat 2021-2022 yılı için peşin alınan bir kart ücretiymiş: iade yapmıyorlarmış. Buradan yazıyorum bir yıllık size ödemiş olduğum 310 TL tutarındaki beni...

profile
  • 237görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA İşsizlik Ödeneğim Hesabımda Gözükmüyor.

05.03.2021 tarihinde yatırılmış olması gereken Kısa çalışma ödeneğim hesabımda gözükmüyor. 170i arıyorum sistemde ödenmiş gözüküyor, bankayla görüşüyorum hesaba yatırılan para yok tekrar 170i arıyorum ibana kadar doğru söylüyorlar. Hesap hareketlerimde aktarılan para gözükmüyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 141görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA'nın Sayfasında Hata Var

Garanti BBVA sitesinden CV 'mi düzenlemek istiyorum. Ancak T.C. Kimlik no. alanında 0 yazmakla birlikte, doldurulacak alan kilitli olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Doğum tarihim ve ikametgah yerinde de güncelleme yapamıyorum. Kaydetmek istediğimde ise geçerli bir T.C. Kimlik no. Girmeli...

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.