Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA

17100
(11.163 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
28.787 Şikayet (Son 1 yıl)
Garanti BBVA
17100
(11.163 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti Bankası Yemek Sepeti Kod

profile
Onur
19 dakika önce
1

Garanti Bankası'na müşteri oldum. 'YEMEK350' kodu ile promosyon kodumu almak istediğimde koşulların sağlanmadığı belirtildi. Kayıt formu oluşturdum ancak ilgilenen olmadı. Kampanyanın süresi dolmak üzere ve hala bir cevap alabilmiş değilim. Gerçekten çok saçma. Acil geri dönüş yaparsanız memnun olur...

Garanti BBVA İzinsiz Para Çekimi

profile
Ali
29 dakika önce
1

21.02.2024 tarihinde Garanti BBVA bankası hesabımdan bilgim dışında, herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadan, toplamda 75.000 Türk Lirası para çekilmiştir. Aynı gün ING Bankası ve Fibabanka hesaplarımdan da para çekilme girişimleri olmuş, ancak bu iki banka şüpheli işlem tespit ettiği iç...

Garanti BBVA Yolluk Aidat Ücreti Yansıtılması

profile
Özgür
46 dakika önce
5

0022 ile biten Garanti Bonus Kredi Kartıma yıllık kart ücreti olarak 583 TL yansıtılmıştır. Bu ve bundan önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...

Garanti BBVA Yolluk Aidat Ücreti Yansıtılması

Garanti Bankası ATM Para Yutması

profile
Tolga
46 dakika önce
-

Merhaba, Garanti Bankası'nın Marmara Park'taki ATM'sinde para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım yaklaşık 6-7 bin TL paramı makine alıkoydu. Gerekli prosedürleri uygulayıp müşteri hizmetlerini aradım, 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılacağı bilgisini aldım. 'Bekleyelim' dedim. Ancak bugün 8. gü...

Garanti Bankası Talebim Dışında Kredi Kartı Limitimi Arttırıyor.

profile
Melih
46 dakika önce
-

Garanti Bankası kredi Kartı Limitimi isteğim dışında otomatik artırıyor. Talebim olmadan arttırdığı/arttıracağı kredi kartı limitini arttırılmasını istemiyorsam 4440333 numaralı müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradım menülerde oyalayarak bekletiyorlar. Kredi kartı limiti...

Garanti BBVA Kredi, Hayat Sigorta İptal Talebi

profile
Basri
1 saat önce
-

Garanti Bankası'ndan 10.01.2024 tarihinde 100.000 TL kredi kullandım. Bilgim dışında adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş, 3250.12 TL hesabımdan kesilmiş. (Poliçe no 47530059). Poliçenin iptalini ve hesabımdan kesilen 3250.12 TL nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Bahse konu Sigorta ve sig...

Garanti Bankası Kredi Başvurumu Sonuçlandırmıyor

profile
Nazli
1 saat önce
-

Merhaba Garanti Bankası ile 19.02 tarihinde hem kredi hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Her iki başvurumda 4 gündür değerlendirmede gözüküyor. Çağrı merkezini arıyorum sistemde bilgileriniz güncel değil diyor ve kimseyle görüşemiyorum. Mobilden dijital görüşmeye çalıştım o da hata veriyor. Hatta ...

Garanti BBVA Psikolojik Baskı Yapıldığını Düşünüyorum

profile
Timuçin
1 saat önce
-

Merhabalar, 0216 ile başlayan farklı numaralardan beni arıyorlar. Açtığımda ve cevap verdiğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Aynı numaraları aradığımda 'Garanti BBVA'ya hoş geldiniz' diyerek TC kimlik numaramı girdiğimde, borcumdan dolayı avukatlık bürosunun numarasını verip aramamı söylüyor ancak ...

1
profile
Merve
1 saat önce
25
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti BBVA Nakit İlgilenmiyor Gar

profile
Engin
1 saat önce
3

Garanti BBVA Bankası dalga geçiyor gibi hissediyorum. Yeni müşteri olduğum halde ve diğer bankalarda kredi kartı limitim olmamasına rağmen, 'limitiniz yüksek' diyerek nakit avans vermemek için çaba sarf ediyorlar. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, ilgilenen yok. Bu durum beni mağdur ediyor ve banka...

Garanti BBVA 850 TL Yıllık Ücret

profile
Yiğit
1 saat önce
-

Yıllık ücret olarak 850 TL kesildi. Almayacaklarını söylemişlerdi. İadesini talep ediyorum. İlk satırda belirtilmiştir. Bankaların bu tutumları kabul edilemez. İnsanları arayıp bilgilendirme yapmıyorlar. Tüketici dernekleri bu durumdan rahatsız. Bu tür uygulamalar olmamalı. Gerçekten çok üzücü. 850 ...

Garanti BBVA 850 TL Yıllık Ücret

Garanti BBVA Garanti Kart Aidatı

profile
Cafer
1 saat önce
-

Garanti BBVA Amerikan Express kartım ile ilgili müşteri hizmetlerine kart aidatı nedeniyle kapatmak istediğimi belirttim. Onlar da bana aidatın gözükmediğini ve yansımayacağını söylediler. Ancak bir ay sonra 5.000 TL limitli kartıma 7.250 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyor...

Garanti BBVA Garanti Kart Aidatı

Garanti Bankası Yanlı İşlem Yapıyor Belgeleri Okumuyor!

profile
Eda
1 saat önce
59

Garanti Bankası'nın ilettiğim belgeleri okumadığı için, aynı firma ve tutardan başka bir itiraz işlemiyle karıştırdıkları için aylardır çözemedikleri gibi bir de üstüne yanlış bilgilendirme (ödenmiştir) ile cevap verdikleri bir harcama itirazım var. Defalarca ilettim. Açıklamayı okumayacak belgelere...

Garanti BBVA Garanti Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi

profile
Merve
2 saat önce
94

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Sonu 7451 ile biten Garanti Kredi Bonus kartıma 20.02.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 583,00 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Garanti Bankası Kredi Kartı Şüpheli İşlem

profile
Ferhat
3 saat önce
-

Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan şüpheli bir işlem gerçekleşti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı bloke ettirdim ve işlem iptali için talepte bulundum. Üç gün bekledim ancak bir sonuç alamadım. Daha sonra şubeye giderek dilekçe verdim, üç ay geçmesine rağmen hala bir haber yok. Diğer...

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Personelinin Terbiyesizliği

profile
Nurettin
3 saat önce
-

23 Şubat 2023 09.05 tarihinde Garanti BBVA tarafından arandım. Kredi kartı talebiyle ilgilenmediğimi söyleyince, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından telefon suratıma kapatıldı. Zaten hesap artırırken de saatlerce bekletilmiştim, iş yerimin çalıştığı banka olduğu için zorunluluktan bekledim. Ban...

Garanti BBVA Garanti Limit Şikayeti

profile
Furkan
3 saat önce
-

1 yıldır Garanti Bankası kredi kartım var aylık gelirim 18 bin tl. Kredi limitimi 10 bin tl talep ediyorum fakat geri dönüş alamıyorum? Aradığım zamanda illa şubeye gidin diyor ben her hafta izin mi alacağım iş yerinden? Limit arttırma talep ediyorum

Garanti Bonus Kart Ekstre Taksitlendir İptali Yapılamıyor

profile
Gizem
4 saat önce
-

Ekstre taksitlendirmek için mesaj attım, sonrasında hemen iptal yazdım. 'Böyle bir teklif yoktur' diye cevap geldi. Sonra ekstrenin taksitlendirildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. 'Provizyonda, sonra arayın' cevabını aldım. Sonra tekrar aradım, 'Talep oluşturduk' dediler. Daha sonra tekrar...

Garanti BBVA Garanti Pay Ve DeFacto

profile
Ömer
11 saat önce
45

Garanti Bankası kartımla, Garanti Pay uygulaması yöntemiyle Aralık ayında DeFacto uygulaması üzerinden 923 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak uygulamanın yetersiz olması nedeniyle sürekli sorunlar yaşanıyor ve bu durum mağduriyete sebep oluyor. Alışveriş için uygulama üzerinden onay verdim. Para h...

Garanti Bankası Kart Aidat Ücret Kesintisi

profile
Fatih
11 saat önce
66

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı Sonu 2017 ile biten Garanti Kredi Bonus kartıma 28.11.2023 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 471,00 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Toplam 72.559 Şikayet

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.