full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 26.908

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10 Gün önce kredi kartı talep ettim. Adres bilgisini verdim. Ama kart elime geçmeyince bankayla tekrar görüştüm. Kartım hiç tanımadığım birisine teslim edilmiş. Adres doğru ama gelin görün ki benim adımla soy adımla alakası olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Bundan önceki kart talebimde. Eşime tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Harcama taahhüdüne karşılık hak ettiğim puanlarin, haber verilmeden yüklenmesine ve beraberinde tekrar kartımdan çekilmesini şiddetle kınıyorum. 100 TL için 8 bin lira alışveriş yapılıyor ama banka ne yazık verdiğini almak için firsat kolluyor. Başka bankalarda suresiz olarak kart hesabında duran pu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir gün önce aldığım ihtiyaç kredisi ile yanında zorunlu olmayan hayat sigortası yapıldı. Fark ettiğimde çatmak istedim ve müşteri temsilcisiyle irtibata geçtim. Kredi kullandığım şube ile iletişime geçmemi söyledi. Şubeyi aradım iptal edilemeyeceğini söyleyerek zorunlu tuttu! Üstelik 15 gün cayma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hisse senedi emir verdikten sonra nakit ihtiyacım sebebi ile iptal ettim blokeden çıkmıyor 13-14 saattir. Bu nasıl iştir? Müşteri iletişim merkezinizle de müşterilerinizden soyutlanmayı başarmışsınız. Sabah 8'den beri bağlanmaya çalışıyorum 444 **630'da da sıra gelmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online olarak bonus Flexi karta başvurdum. Aradılar ve oldu bittiyle başka bir kartı onaylatmaya çalıştı. Engelledim. Adres olarak iş yerim belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi de tamam iş yerinize gelecek demesine rağmen kargoda ev adresimi görüyorum. 4440333 aradı defalarca t. C. Kimlik no'mu iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan geçtiğimiz yıllarda kullandığım ve bir kısmını ödeyemediğim kredinin borcunu ödemek mümkünse yapılandırmak için ulaşmak istiyorum ancak ne yapsam mümkün değil. Müşteri hizmetleri 0212*****57 diye bir numara veriyor numara hatalı arama yapılamıyor. Arkadaş ben borcumu ödemek isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Garanti Flexi kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptalini, iptal edilemiyor sa kartımın iptalini ve kartın sigorta poliçesi in iptalini istiyorum. Bankadan dönüş yapılması hiçbir şey değiştirmediği için direk kartı iptal edebilirsiniz. OnaylıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Beşyüzevler şubesi'ne olan kredi kartı borcumu 21. İcra dairesine ödediğim halde 13 gündür Findeks raporunda hala dosyamı takipte görüyorum. Avukatı arıyorum "biz dosyayı kapattık" diyor. UYAP'a bakıyorum "Kapalı (haricen tahsil) (15/10/2020) " yazıyor.  KKB ve Findeks Raporunda dos...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27,10,2020 tarihinde saat 16,39 da 4440333 numarası beni aradı bir bayan annemin kızlık soy ismini soruyor bende niye durup dururken soruyorsunuz deyince suratıma kapattı bu nedir. Bugün Kocamustafapaşa şubenizi aradım 459 16 00 hesabımda bloke var bununla ilgili dilekçe 3-4 gün önce verdim yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan (23.10.2020) tarihi ekstreme yansıyan 141, 50 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar Bursa Nilüfer Konak Mahallesi beşevler Caddesi yolundaki garanti Konak şubesi önündeki 2 adet ATM nin hiç tam çalıştığını görmedim ve sürekli kart ve paralara el koyma makine arızası almadığı paraları yırtarak geri verme gibi olaylarından artık bıktık bir banka şubesinin önünde bu şekil ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cep şubeden Garanti Bankası'na bir çok kez avans arttırımı talebi bulunduğum için kredim düşmüş avans verilmiyor. Düzenli ödemelerim yaptım daha evvelden kredi çektim erkenden ödedim ama hala kredi puanım düşük bu kadar mağdur etmeyin. İnsanları lütfen bir çözüm bulunsun bu işe saygılarDevamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan (28.09.2020) tarihi ekstreme yansıyan 141, 50 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mevcut kullandığım kredi kartını kapatıp, daha avantajlı olduğunu düşündüğüm için Garanti Bonus'a geçmek istedim. Fakat 2020 yılında bile halen zorla şubeye gelmemi istemeleri dolayısıyla başvurumu yarıda iptal ettim. "Kimlik verilerim sistemde taralı değil" miş. Yahu ben Yapı Kredi, İş Bankası, Fin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.2020 tarihinde pos cihazı çekim esnasında alışverişe kapanan kartı 2 defa çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen tekrar açtıramıyorum. Çağrı merkezinde kartımın tekrar aktif edildiği belirtilmesine rağmen alışverişlerde kullanamıyorum. Lütfen destek olunuz. Saygılarımla Ali MutluDevamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Garanti BBVA Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

  • Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

  • Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

  • Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır? right-arrow

    Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.