You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Garanti BBVA

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 285.405

Garanti BBVA

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 106.352

Şikayet Sıralaması
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sayın Sema hanıma çok teşekkür ederim. Saygılarımla”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İptali

2,5 Yıl maaş bankası olarak çalıştım Garanti ile. Daha sonra iş değiştirme sebebi ile başka banka ile çalışmaya başladık. Elimde kartlar ihtiyaç fazlası olduğu için kapattım. Belli bir süre sonra çağrı merkezinden tekrar kredi kartı satışı için arandım ve istemediğimi belirttim. Daha önceki çalışmam...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Aidatsız Kart Olarak Bildim Kart Aidatlı Çıktı Ve Bana Tebliğ Edilmedi

Garanti Paracard almıştım 2018 yılında beraberinde kredi kartı gönderdiler. Müşteri hizmetleri ve şubeden sormuştum kart aidatları diye hayır değil demişlerdi simdi 215 TL bor gözüküyor. İptal etmiyorlar. Ben aidatlı kart başvurusunda bulunmadım 215 TL haksiz bir kazançtır. Müşteri hizmetlerini arad...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Bant kaydı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Hafta sonu olduğundan mağdur oldum. Bant kaydı kesinlikle hiçbir işe yaramıyor. T. C. Giriyorum, talimatları yerine getiriyorum ana menüye geri dönüyor. Hiç memnun değilim

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Müşterisi Olmak İstiyorum

Garanti müşterisi olmak istiyorum mobilden olamıyorum yardımcı olursanız sevinirim ilk defa müşteri olacağım bankamıza Lakin sürekli bankamıza bekliyoruz diyor ne eksik olan yardımcı olur musunuz faizsiz kredi kullanmak istiyorum yetkili biri ulaşabilir mi

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Garanti/Bonus Kampanyasının Geçmediği Şok Market Pos Makineleri

Sayın yetkili, Bonus kartım ile son günü 31 Mayıs tarihli olan “market alışverişinize 80 TL Bonus” kampanyasına katılmış bulunuyorum. Şok market zincir mağazaları kampanyaya dahil olmasına karşın İstanbul / Sarıyer / PTT Evleri Mahallesi mağazasında uzun süredir 2 kasasının tekinde Garanti/Bonus k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Avans Hesap Açmak İstiyorum Ama Nafile

Bir İş Bankasına sadece ek hesabım var onunda ödüyorum hem maaş müşterisiyim neredeyse bir senedir avans hesap bile vermiyorlar nasıl banka bu borcum harcım yok avans hesap istiyorum olumsuz olumsuz olumsuz borcum olsa anlarım maaş müşterisi olmasam kapatacağım artık gerçekten.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Sigorta Poliçesini İptal Etmiyor

Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi ile birlikte kredi ödeme güvencesi sigorta poliçesi de düzenlenmiş ve hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Diğer bankalarda bu opsiyonel bir durum ancak Garanti bunu zorunlu tutuyor. Buna ilave olarak hiçbir şekilde poliçeyi ip...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Mobil Şifre Sim Kart Değişikliği

Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum nasıl banka bu. Mobil şifremi unuttum ve çağrı merkezini arıyorum şifre istiyorum telefonuma gelen şey sim kart değişikliği sebebi ile şifre gönderemiyoruz. Bildirmek iççin arıyorum mobil şifrenizi girin diyor gerçekten ne biçim çağrı merkezi yapmışsınız hiçb...

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Cep Telefon Güncelleme

Garanti BBVA ATM'lerinden numaramı güncelleyemiyorum. WhatsApp destek hattından yazmamama rağmen oradaki otomatik bot beni bankamatik'ten değiştirebileceğimi söylüyor. Ama maalesef sadece sabit telefon güncellemesi yapılıyor. Yardımınızı beklemekteyim.

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bbva Hesabıma Yasa Dışı Bloke

Bütün hesaplarına bloke koymuşsunuz bu yasa dışı bu blokenin kaldırılmasını istiyorum sizden. Suç işliyorsunuz. Hesabındaki blokeyi kaldırmasanız sizi mahkemeye vereceğim ve beni soktuğunuz mağduriyet nedeniyle sizde tazminat davası açacağım. Suç işliyorsunuz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Alp
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası Yurt Dışı Kredi Kart Kullanımı Sorunu

İsviçre'den CHF ile garanti kredi kartımla alışveriş yaptım kur 15,47 Tl 1022 CHF olarak alışveriş gerçekleşti. 2 Gün geçtikten sonra kurlar yukarı hareket edince akşam 18:00 dan sonra banka işlemlerinde kurlar arası açılınca bu CHF 1037. USD oldu. Kur aleyhime olacak şekilde yansıtıldı. Kredi kartı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Kampanya Bonus Yüklenmedi

Ben akşam 700 TL üzeri harcama yaptım BonusFlaş'tan e ticaret kampanyasına da katılmıştım. Daha önce yaptığım harcamadan 30 TL Bonus hak ettim ama 2. Harcamama 30 TL Bonus yüklenmedi.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası Kredi Kartı Limit

Garanti Bankası hem bireysel hem de ticari kredi kartı limitim 1100 TL gerekli belgeleri Şubeme sundum Genel müdürlük olumsuz yönde değerlendirdi bu konudaki mağduriyetimin çözülmesi için sizden yardim istiyorum. Çok teşekkür ederim. Kolay gelsin iyi çalışmalar.

Devamını oku
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Bankanın Hesap Kapatması

Garanti Bankası hesabım kapatıldı banka ile bir daha çalışamıyorum hesabımın geri açılmasını istiyorum hesabıma gelen bir tutar yüzünden suçsuz yere yasa dışı bahis yapmaktan suçlandım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hesabımın tekrar açılmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA  İnternet Bankacılığını Kullanamıyorum!

İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Şubeye gittim telefonda virüs vardır gibi saçma bir cevap verdi çalışan. Telefonu sıfırladım yine olmadı. Düzelmezse tekrar şubeye gelin dedi. Dalga mı geçiyorsunuz. Hiçbir şekilde parola alamıyorum. ATM den de denedim. Hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 488görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası, Yıllık Kart Aidatı Olayına Bir Son Verin Artık

Garanti Bankası yıllık kart aidatı ücreti iade talebimdir. Garanti BBVA kredi kartı aidat kullanım ücreti bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 1045 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 20.05.2022 tarihinde 215.50 TL olarak kesilmiş olan yıllık kart aidatının iptalini/bu senenin iadesini istiy...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Maaşın Gösterilen Saatte Yatmaması

Emekli maaşımı saat00:17 de yatırılmış olarak gösterip kredi taksitini almadan yatırmıyorsunuz. Saat 02.04 de maaş yatıyor. Emekli maaşından para kesiyorsunuz ve öyle hesaba yatırıyorsunuz... Aylardır durum bu. Günüm dolsun kesinlikle çalışmayacağım bir banka. Him memnun değilim ilgi alaka yok. Arıy...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce

Shop&Fly Kredi Kartımın Ek Kart Özelliği Yok Ve Taksit Yapmaması

Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartı kullanmaktayım kart ile alışverişlerimde taksit sıkıntısı yaşamaktayım. Doğtaş ve Bellona dan alışverişlerimi bu kart ile ödemeyi denedim maalesef taksit vermedi. İkinci şikayetim kartın sanal kartı yok. Şube ile gidip görüştüğümde Amerikan express ek kartı iptal...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Avans Hesap Talebim İptal Oluyor

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Kredi borcumdan dolayı avans hesap açmıyor ben kredi borcu bitirdim 2 yıl oldu artık avans hesap açık olmasını istiyorum. Kredi kartı bile vermiyorsunuz. Aynı işyerinde 4 yıldır çalışıyorum. Bunun dikkate alınmasını istiyorum. Geri dönüş yapın ilgilenmenizi istiyor...

Devamını oku
profile
  • 1.053görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Maaş Hesabına Bloke Konması

Garanti BBVA maas hesabına bloke kondu. 2000 TL borcum var. Daha maas yatmadı. Yatınca blokeden dolayı tamamına el konur mu? Temel ihtiyaç ve giderle...

Devamını oku
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 387görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Bonus Gold Trink Kart Yıllık Aidat Ücret İade Talebi

Garanti Bankası yıllık kart aidatı ücreti iade talebimdir. Garanti BBVA kredi kartı aidat kullanım ücreti bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 3014 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 20.05.2022 tarihinde 251. Tl olarak kesilmiş olan yıllık kart aidatının iptalini/bu senenin iadesini istiyor...

Devamını oku
Garanti BBVA Bonus Gold Trink Kart Yıllık Aidat Ücret İade Talebi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.