Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 270.473

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

96.304 şikayet

profile
  • 6görüntüleme
  • 13 dakika önce

Garanti BBVA Yıllık Kar Ücreti

Yıllık kart aidatı alınmaması ile ilgili daha önceden de talebim olmuştu alınmayacağına dair bankanız dönüş yapmıştı. Bu yıl ki ücret ekstreme yansıtılmış kart bankanız tarafından birçok kez ısrarınız üzerine kabul ettim bankanızla çalışmaya devam edebilmem için bu aidatın iade edilmesini talep ediy...

Garanti BBVA Yıllık Kar Ücreti
Garanti BBVA Yıllık Kar Ücreti
profile
  • -görüntüleme
  • 57 dakika önce

Garanti BBVA İadesi Gerçeklesen Üründe Ekstra Taksit İadesi Yapmıyor

Garanti BBVA kredi kartımı kullanarak bir alışveriş sitesinden ürün satin aldım. Sonrasında ürünle ilgili iade işlemi gerçekleşti. Ve site ücreti kartıma geri yatırdı. Bende bankanın sunduğu ekstra taksit seçeneklerini kullandım +4 taksit yaptım. Kartıma ücret iadesi yapıldı. Ama bu ekstra taksit iç...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İptalini İstiyorum

Şahsıma ait olan Garanti Bonus kredi kartımın Şubat 2021 dönemi ekstresine 23.02.2021 tarihinde 141,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 141,50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Bu ayki ekstreme 158,50 TL yıllık kart ücreti yansımıştır iadesinin yapılmasını istiyorum. Kartımı kapattırmak istediğim de bana hiçbir şekilde kart aidat ücreti gelmeyecek denmişti. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benze...

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücreti
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti Bonus Puanı İade Edildi Ama Kartıma Yüklenmedi

Garanti Bankası'na ait olan bonus kartımla hepsiburada.com dan alışveriş yaptım 48.57 TL sini bonus puanımla ödemistim. Ürünü iade ettim bonus puanım da geri iade edildi ama kartıma tekrar yüklenmedi. Bonus son kullanma tarihi de 05.03.2021 olmasına rağmen.

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Hesaptan Haksız Kazanç

Garanti Bankası tarafından kullandığım eksi hesaba borcunuz var diye taksit yapıldı, eşimde borçtan habersiz hesaba 2900 civarında para gönderdi, bu noktada borcum bitmiş olmalıydı, ancak bankanız ısrarla her ay eksi hesabımdan para çekiyor, taksit diye. Tefecimisiniz, bu nasıl bir mantıktır. Aradım...

profile
  • 285görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti

Bu ayki ekstremde 230 TL kart ücret bedeli gözükmektedir. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede tarafıma 6 ay kullanım sözüme karşılık 60 TL Bonus iadesi yapılacağı söylendi benzer durumu her yıl yaşamaktan çok sıkıldım. Geçtiğimiz yılda 100 küsur tl kart ücreti tutarı 1 yıl kullanım sözüme istin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası'ndan Facebook Para Çekmiş İznim Olmadan

Bilgim dahilinde olmadan onayım alınmadan Facebook hesabımdan para çekmiş nedeni niyesi bilinmediği için kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Garanti Bankası normalde her şey için şart onay kodu ister. Çekilen tutar 149.25 kuruş az bir para değil acilen gereğinin yapılmasını istiyorum.

Garanti Bankası'ndan Facebook Para Çekmiş İznim Olmadan
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Otomatik Fatura İptali

Garanti Bankası Esenyurt şubesi 2 3 yıl önce hesabımı kapattım. Faturalarım otomatik ödemedeydi Hesabımı kapatırken faturalarımın da otomatik ödeme iptal işlemi yapıldı. Diğer müşterisi olduğum bankaya otomatik fatura talimatı verirken Garanti Bankası'nda faturamın iptal olmadığını öğrendim. Şubeye ...

Garanti BBVA Otomatik Fatura İptali
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti

Garanti Bankası kredi kartımdan 164 TL yıllık ücret kesildi. Yasalar gereği böyle bir kesinti olmaması gerektiğini siz daha iyi biliyorsunuz. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de bir şey yapılamayacağını söyledi. Önceki dönemlerde bonus puan hesabımıza yükleniyordu. Bu sefer böyle bir şey de olmadı....

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden İnadına EFT Ücreti İstiyor

Maaş müşterisiyim. Fast diye yeni bir uygulama çıkarmışlar illa o EFT ücretini alacaklar. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyorlar. Garanti Bankası sürekli bir memnuniyetsizlik. Şubeye de gitmeyeceğim, o gönderdiğiniz kredi kartını da inadına kullanmayacağım.

profile
  • 12görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti Bankası Kart Ücreti Saçmalığı

Bu ayki ekstremde 158.5 TL kart ücret bedeli gözükmektedir. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede tarafıma 1 yıl kullanım sözüme karşılık 100 TL Bonus iadesi yapılacağı söylendi benzer durumu her yıl yaşamaktan çok sıkıldım. Geçtiğimiz yılda 141 TL kart ücreti tutarı 1 yıl kullanım sözüme istinad...

profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Kampanya Detayında Görünmeyen Alışveriş!

BonusFlaş uygulaması üzerinden son günü 25 Şubat olan market alışverişine bonus kampanyasına katıldım. Kampanyanın son günü yani 25 Şubat günü yapmış olduğum market alışverişini kampanya detaylarında göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda alışverişin son günü yapıldığı fakat firmanın bunu bir gü...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Garanti BBVA Parolamı Unuttum Yenileyemiyorum

İnternet bankacılığına giremiyorum. Parolamı unuttum birkaç kez denedim Tekrardan parola alamıyorum. Parola almaya kapatılmıştır diyor. Ben hiçbir işlem yapamıyorum. Kıbrıs'ta askerlik yapıyorum elimden bir şey gelmiyor lütfen yardımcı olun çaresiz durumdayım

Garanti BBVA Parolamı Unuttum Yenileyemiyorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Garanti BBVA Başvuru Olumsuz Olmuş Düzenlenmesi İstiyorum

Maaş kartı için başvuru yaptım iş yoğunluğundan dolayı bana düşen işlemleri yapmadım başvurum olumsuz sonuçlanmış başvurumun tekrar olumlu bir şekilde olmasını istiyorum. 2uc kez kod geldi. Yüz tanımadan sonra işlemim durdu ne yapmalıyım şirketten yatırılan param kaybolmasını

Garanti BBVA Başvuru Olumsuz Olmuş Düzenlenmesi İstiyorum
profile
  • 5görüntüleme
  • 10 saat önce

Garanti BBVA Haberim Yok Kredi Başvurum Çıkıyor!

Garanti Bankası üzerinden benim adıma krediye başvuruluyor sürekli. Bende bunu internet bankacılığı dan görüyorum. An itibariyle tesadüfen fark ettim bugün yine başvuru yapılmış 50.000 TL! Daha öncelerde de başvuru olmuştu. Artık garanti çalışanları prim için başvuru mu yapıyor bilmiyorum. KBB puanı...

Garanti BBVA Haberim Yok Kredi Başvurum Çıkıyor!

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.