full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25.774

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Dijital film ve dizi platformlarında harcadığınız kadar bonus kampanyasına katılım gerçekleştirdim BonusFlaş üzerinde, yaptığım Netflix üyeliğinden kesilen fatura garantiye yeterli gelmemiş anlaşılan. Koskoca netflix.com yazıyor faturada ve bunu geçerli bir alışveriş olarak kabul etmiyor garanti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce kredi kartı açık kalması halinde Kart ücreti yansıtılmayacağı söylenmesine rağmen kart ücreti ekstra ya yansıtılmış müşteri hizmetleri aradığımda şartların değiştiğini söyledi şartlar neye göre değişiyor acaba garanti ye. Yakıştıramadım...,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışmış olduğum kurumun maaş ödemeleri Garanti Bankası'na tarafından yapılmak üzere maaş hesabı açıldı. Bu yüzden otomatik ödeme talimatlarımı garantiye taşıdım. Garanti hesabında para olmadığı için Başka banka üzerinden Telefon Faturam 11/07/2020 tarihinde ödedim. Faturanın ödenmiş olmasına rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31.05.2019 tarihinde 3544***42 numaralı 36 ay vadeli 23000 TL lik ihtiyaç kredisi kullandım Tarafımdan 490 TL lik hayat sigortası ücreti kestiler krediyi 1 yıl dolmadan kapattım fakat hayat sigortamın kalan yıllara ait ücretini iade etmediniz konu hk bilgi de verilmedi. Tarafıma dönüş istiyorum. İrt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 tarihinde Haziran bonus kampanyasından kazandığımı ve bonusların 13 Temmuz itibariyle geri alındığını öğrendim. Bonus kazanımı ile ilgili hiçbir SMS almadım. Uygulamanızdan gereksiz bir sürü bildirim geldiği halde bu konuda ne bildirim ne de SMS geldi, Müşteri hizmetlerini aradığımda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.07.2020 tarihinde benden habersiz alışveriş yapılmıştır, ve üstüme kredi çekilmiştir. Kredi mevzuatı 25.000 Tl olup kredi kartımdan çekilen para 12.200 Tl olup ve bunların benimle hiçbir alakası olmadığını sizlere bildiririm. Bugün itibariyle kredi mevzuat borcu olan 25.000 Tl kredi kapatmış duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası şirket hesabımızla ilgili olarak gelen dövizlerden para kesilmesi hakkında bilgi istiyoruz özellikle pandemi dönemi içerisinde gelen bütün dövizlerden kesilen ücretler hakkında bilgi almak istiyoruz diğer bankalar kesmez iken sizlerin kesmesine anlam veremiyoruz. Zaten giden meblağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Senelerdir bankanızla çalışmaktayım, ekstremde yıllık üyelik bedeli adı altında kesintiler olduğunu gördüm, eski tarihlere bakınca aynı şekilde yıllık kesintiler yapılmaya devam edilmiş. Yıllardır kredi ve maaş müşterisi olmam nedeniyle Yıllık üyelik bedeli tutarının ivedilikle tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıldır bonus kart kullanıyorum her yıl aidat ücreti alıyorlar. 29.06.2020 tarihinde hesabımdan 141.50 TL kesinti oldu müşteri hizmetlerini aradığımda bonus kart olduğu için size 12 ay taksit avantajı sağlıyor. Gibi bir çok şeyden bahsettiler bonus puan veriyorsun alışverişlerde onu da sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası, ekstreme yıllık kart ücreti yansıtmış. Alınması yasak olan ve başka bankaları arayıp iptalini sağladığım bu ücreti Garanti Bankası iade edemeyeceğini, böyle bir uygulamalarının olmadığını söyledi. Acilen bu yanlıştan dönülmesini ve yasaya aykırı şekilde alınmış olan yıllık kart ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç sigortamı iptal ettim. İade ettikleri ücreti kredi kartıma gönderdiler. Kredi kartım kapalı olduğu için normal hesabıma aktarılmasını istedim. Garanti Bankası 100 TL eksik aktarma yaptı ve yaklaşık 1 senedir bu sorunlarını kabul ettikleri halde çözüme ulaştırmadılar. Garanti BBVA pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çektiğimiz krediye 4 yıllık sigorta ücretini peşin kesen Garanti Bankası, kredimizin 1. Yıl dönümünde tekrar sigorta yapıp aynı ücreti tekrar kesti. Neredeyse yaptıkları sigorta kredi tutarı kadar Koymuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan kullanmakta olduğum kredi kartına iptal başvurusunda bulundum. Sebebi. Arıyorum ücret iadesinde bulunuyorum. Yıllık kart aidat ücretini iade edemiyoruz diyorlar. Biraz zorluyorsun 40 TL sini iade ederim diyorlar. Aynı iş yerinde çalıştığım 2 kişiye iade ettiler. Finans bankta bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında maaş müşterisi olduğum şubesinden elli bin tl kredi kullandım. Faiz oranı 2.32 den aylardır arıyorum. Gidiyorum. Yapılandıralım faizler düştü diye bana söyledikleri sistem olumsuz veriyor diyorlar. Anlamıyorum faiz yüksekten verirken olumlu müşterisin düşük olunca olumsuz müşterisin ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası ile olan üye iş yeri poslarımı kapattım. Yabancı kartlara uygunluk vermedikleri için. Daha sonrasında başka bankayla çalışırken bana uygunluk vereceklerini söyleyip tekrar poslarımı garantiye taşıdım. Pos başvurumu alan arkadaş yabancı kartlara uygunluk aldığını iddaaa ettiği için ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Garanti BBVA Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

  • Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

  • Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

  • Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır? right-arrow

    Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.