Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.293.377

Garanti BBVA  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.804
Çözüm Sayısı 2.040
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 95.618 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 59 dakika önce

Garanti BBVA ATM Para Yutma

19.01.2021 tarihinde Antalya kemer garanti ATM şubesinde para yatırmak istedim parayı yerleştirdim aldıktan sonra kapandı kartı iade etti ve ekran gitti işlem yapamadım bankama bildirdim karşı bankadan yani Garanti Bankası'ndan cevap bekleyeceğiz dedi bekleme suresi ne kadar olacak? Benim acil ihtiy...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti Bankası Yoluyla Kartıma Para Koydum Ama Bakiye Gelmedi Yardım

Garanti Bankası ATM yoluyla Papara kartıma para yükledim makbuzumu da aldım fakat Papara kartıma bakiye gelmedi acilen bu sorunu çözün. Yetkili kişilere sesleniyorum benim o paraya gerçekten ihtiyacım var. Mağdurum lütfen en kısa sürede yatırdığım paramın hesabıma geçmesini istiyorum en kısa sürede ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti Bankası Keyfi Uygulaması

İcra borcumdan dolayı, kanunen maaşımın 1/4 kesilerek ödenmesi gereken tutar yerine Banka hiçbir yetkisi olmamasına rağmen ek hesaptan para almış, üstüne beni borçlandırarak ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan adıma kredi kullanılmış gibi bakiyemi eksi değerlere düşürmüştür, Müşterisi ben değil...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

#Garanti BBVA Ürgüp Şube

19.1.2021 tarihinde Garanti BBVA Ürgüp şubesine 2013 ve 2014 yıllarına ait kredi kartı ekstre almak için vardığımda veremeyeceklerini bildirdiler. Müşteri hizmetleri ise ekstre için şubeden vereceklerini söyledi ama şube ise veremeyeceğini söylüyor lütfen yetkililer personel eğitimleri daha iyi alma...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Kartımın Elime Ulaşmaması

19.10.2019 yılında bankaya giderek kart çıkarttırmak istediğimi belirttim işlemler yapıldıktan sonra kartımın tarafıma gönderileceği söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra kartım gelmediği için tekrar bankaya gittim ve bana kartımın gelmesi 1 hafta süreceği söylendi sonra ise üstünden aylar geçmesine rağme...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA İnternet Bankacılığı Kullanımı

Garanti BBVA internet bankacılığı kullanıma açılmıyor. Bankanız maas müşterisiyim. Defalarca yazmama ve sesli yanıtı aramama rağmen ve banka şubesine gidip başvurmama onların genel merkeze mail atmasına rağmen şikayet var com ve genel merkeze dilekçe yazmama rağmen 1 yildir sorun çözülemiyor bilgi e...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti Bankası ATM Arızası

Garanti Bankası Tepeüstü ATM'si üzerinden 15 Ocak cuma günü kartsız işlemler menüsünden ibana para transferi yapmak üzere seçimlerimi yaptım ancak sonrasında parayı ATM çekti ve "alıkonuldu" uyarısı yaptı. Daha sonrasında banka ile iletişime geçtim ve arıza olduğunu belirttim sonra işlemler başladı ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Garanti Provizyonda Gözüken Ödeme

14.01 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapacaktım. Bütün bilgileri girdim ödeme sayfasında yaşanan bir durumdan dolayı Trendyol'a ödeme yapılamadı. Garanti BBVA mobil şube üzerinden kontrol ettiğim zaman ödeme provizyonda gözükmektedir. Hem Trendyol hem Garanti ile defalarca görüşmeme rağmen h...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bonus Yıllık Kart Ücreti

Sonu 9037 ile biten Garanti Bonus kartıma 26.12.2020 tarihinde yansıtılan 141,50 liralık yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bonus Kampanya Kapsamında Yaptığım Alışverişe Bonus Yüklenmedi

BonusFlaş üzerinden, 3-30 Kasım 2020 tarihleri arasında geçerli "Online alışverişlerinize toplam 80 TL bonus" (Elektronik, giyim, kozmetikte yapılacak online alışverişlerde tek seferde 200 TL ve üzeri her harcamaya %10, toplam 80 TL bonus verilmesi taahhüt edilmiştir.) kampanyasına katıldım ve 18/11...

profile
  • 16görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti BBVA Garanti K. Kartımı Teslim Etmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Garanti Bankası kredi kartımı 10 gündür teslim edemiyor. Anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla görüştüğümde sisteme telefon bilgimi girmedikleri için kartı bana ulaştıramadıklarını ve geri gönderilmek üzere olduğu bilgisini verdi. Bankaya ulaşıp sisteme telefon bilgimi girmeleri gerekiyor ama defelar...

profile
  • 74görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası ATM Arızası

7 ocakta ATM arıza verip parayı yuttu. Gelen SMS de 7 gün de sonuçlanır diyor. 12 gün oldu halen bir gelişme yok. İnceleme devam ediyor diyorlar. Çok merak ediyorum neyi inceliyorlar bu kadar sürede. Ve bu ATM ile ilgili defalarca sorun ilettiğime rağmen ATM de bir geliştirmede yapmadılar. Başka ban...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.