Enpara

Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele...

Eşim (E*** E************) Enpara.com’da kayıtlı vadesiz hesabına ve kredi kartına, iletişim bilgisi değişikliği sebebiyle uzun süredir erişim sağlayamıyor. İkamet ettiği ülke değiştiği için yurt dışı telefon numarasını sisteme eklemek istedi ancak Enpara buna izin vermedi. 06.11.2025 tarihinde taraf...

22.12.2025 tarihinde Enpara güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle bankaya bağlı tüm hesaplarım ve kredi kartlarım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlem sonrasında tarafıma iletilen elektronik postada, hesap ve kartlarımın yeniden açılabilmesi için bazı talimatlar ve belgeler istendi. ...

E-Devlet üzerinden “mevduat hesaplarına ilişkin banka hesapları” bölümüne girdiğimde, Enpara nezdinde bir mevduat hesabım olduğu görünüyor. Ancak benim Enpara’da açılmış herhangi bir hesabım veya çalıştığım bir Enpara hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 6–7 aydır E-Devlet’te bu hesabı görüyorum. Bu d...

24.12.2025 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması yönünde karar alındı ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 85.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili e-posta yoluyla Enpara’ya ulaştım, tarafım...

Enpara’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 75.000 TL tutarındaki, 6 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 25.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında yalnızca T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve cep telefonu bilgilerim tal...

Enpara kredi kartımı bir süre önce borcum nedeniyle yapılandırdım ve taksitlerini ödüyordum. 05.12.2025 tarihinde diğer bankadaki borcumu tamamen kapattım, 09.12.2025 tarihinde ise Enpara kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını erken ödeme ile kapattım. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır devam eden ...

27.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve açık onayım olmadan, 7.246,53 TL tutarında krediye bağlı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Sigorta onayı, krediyi kullanabilmem için mecburi ...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05-10:10 civarında Düzce Merkez’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 12.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında para hesabıma eksik yansıdı. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonrası sistemde sadece 2.800 TL ...

25.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında, 5,5 aylık bebeğimle birlikte Ankara’nın soğuğunda QNB Finansbank Ankara OSTİM Şubesi’ne 1.570.000 TL’yi kendi hesabıma yatırmak için gittim. İşlem sırasında, tutarın yüksek olduğu ve alamayacakları gerekçesiyle paramı kabul etmeyeceklerini söylediler....

Enpara şirketim üzerinden ithalat ödemesi için Çin'deki fabrikaya ödeme yaptık ve para 15 gündür kayıp müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Sorunumuza bir çözüm bulamıyoruz. 2 gün iş gününde hesaba geçiyor diye yazıyorlar ortada para yok. Enpara şirketim büyük hayal kırıklığı

Uzun süredir Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. Yaklaşık 8 aydır kartım kısıtlı durumda ve bu süreçte net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her ay aramam gerekti, ancak her seferinde sadece mobil uygulamaya yönlendirildim ve diğer bankalara olan ödeme...

QNB Finansbank Enpara’da bulunan bireysel ek hesabımın borcunu ödemek ve tamamen kapatmak istiyorum ancak uzun süredir hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Ek hesap borcum zamanında 10 bin tl civarındayken 12 aylık yapılandırma yapıldı ve borcum 36 bin tl’ye yükseldi. O ...

Yaklaşık 20 gündür Enpara kredi kartımda limit kısıtı bulunuyor. Hem çalıştığım bankada hem de diğer bankalarda 1 TL bile geçmiş borcum olmamasına rağmen bu kısıt hala kaldırılmadı. Düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kartım üzerindeki bu kısıt devam ediyor ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. ...

24 Aralık saat 22.59’da Enpara Bank hesabımdan Moko United IBAN’ına 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra alıcı adını tamamen hatalı girdiğimi, doğru ismin “Mola United” olması gerektiğini fark ettim. Alıcı isim ve soy ismi hatalı iletilmiş olduğu için, bu para t...

Enpara kredi kartımdan kalan yaklaşık 8.500 TL civarındaki borcum, herhangi bir yazılı bildirim ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan E*** Avukat Bürosu tarafından 15.000 TL’nin üzerine çıkarıldığını öğrendim. Borcumun bu kadar artmasının sebebini sorduğumda, vekâlet ücreti ve evrak ücretleri eklen...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, o dönem diğer bankalarla karşılaştırarak en düşük makasa sahip olduğu için altın alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım tarihte alış–satış makas aralığı yaklaşık 75 TL idi ve bu nedenle tercihim Enpara’dan yana oldu. Diğer bankaların aynı dönemd...

Enpara kredi kartımda borcumu tamamen ödememe rağmen işlem kısıtı bir haftadır hâlâ kaldırılmadı ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük harcamalarımda ve ödemelerimde kartı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem ...

25.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden “3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi” kullandım. Krediyi kullanırken, özellikle böyle bir talebim olmamasına rağmen, sonradan kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 960,38 TL prim tahsil edildi. Herhangi b...

Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 15.07.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve açık onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 3.568,23 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bu tutarda bir hayat sigortası kesintisi yapılacağı aç...

Enpara Bank nezdinde uzun yıllardır açık olan hesabımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerinden iki kez olmak üzere her biri 1.085 TL olacak şekilde toplam 2.170 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. ...

Enpara kredi kartım ile 18 Aralık tarihinde sağlık sektöründe 14.362 TL tutarında yaptığım harcamayı, sayfalarında ve uygulamalarında hâlâ aktif olarak görünen “sonradan taksit” butonu üzerinden 6 taksite bölmek istedim. Buna rağmen işlemimi taksitlendiremedim ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğr...