Volta Se 03 Max Şarj Aletinde Kesintili Şarj Ve Araçsız Kalma Sorunu

Volta se 03 Max marka sıfır aldığım aracın şarj aleti yaklaşık 4 aydır sıkıntılı şekilde çalışıyor. Şarj esnasında cihaz 4 dakikada bir şarjı kesiyor, bazen şarj alıyor bazen hiç almıyor ve artık bunun kalıcı bir arıza olduğunu net olarak görüyorum.

Yetkili kişilerle görüştüğümde batarya ve şarj aletinin fabrikaya gönderilmesi gerektiği, çözümün ancak orada bulunabileceği söylendi. Ancak bu durumda aracı uzun süre kullanamayacağım, süreç boyunca araçsız kalacağım ve mağdur olacağım için bir süre göndermedim, kendi imkanlarımla çözüm aramaya çalıştım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Ürünü yeni almama rağmen yaşadığım bu sorunu “ayıplı” olarak görüyorum. Öncelikli talebim, sorunun acilen çözüme kavuşturulması için yeni bir şarj aletinin tarafıma temin edilmesi, bu da çözüm olmazsa bataryanın değiştirilmesi ve tüm bu işlemler yapılırken mağdur edilmeyeceğim, araçsız kalmayacağım bir yol bulunmasıdır. Konuyla ilgili acil destek ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.