Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.310

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 639görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Mobil Uygulamadan Maalesef Anında Müşteri Olunmuyor

VakıfBank Şubeye gitmeden mobil uygulamadan t. C. Kimlik kartı ve NFC destekli telefon ile anında hesap açabilirsiniz diyor ama açamıyoruz. Sizi eski tip hesap oluşturma yöntemi olan kuryeye yönlendiriyor hem de hiçbir uyarı vermeden. Hem yeni tip çipli t. C kimlik kartım hem de NFC destekli telefon...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank NFC İle Ödemede Yetersiz Bakiye Sorunu!

VakıfBank temassız ödeme işlemi ile telefonundan NFC kullanarak alışveriş yapabiliyordum ama 1 haftadır deniyorum yetersiz bakiye diyor daha önce bu durumu VakıfBank müşteri hizmetlerine sordum, sistemde sorun görünmüyor dediler ancak sonrasında yine denedim yine yetersiz bakiye yazıyor normal kartl...

profile
  • 282görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank'a Üye Olamadım.

VakıfBank bankomat kartı alabilmek için uygulamayı indirdim ve üyelik işlemlerini başlattım. Kimlik bilgilerim ve telefon numaramı girdim. VakıfBank mobili kullanmak için şifremi unuttum yapmalısınız dedi. Onu da yaptım fakat telefonunuzda ne olduğunu bilmediğim "NFC" özelliği yok dedi. Bunu daha ön...

VakıfBank'a Üye Olamadım.
VakıfBank'a Üye Olamadım.
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank NFC Kimlik Okuma Sorunu

Ya siz hangi işinizi doğru, dürüst yapacaksınız ki bunu da yapasınız. Altı üstü NFC kimlik okutacaksınız, maymun ettiniz bizi. Şu saatte yalansız 1000 defa denedim. Sonuç yine başarısız. Evin içinde takla atarak denemediğim kaldı. Şimdi bu şikayetten sonra da beni müşteri hizmetlerine ya da siz mail...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank, Müşteri Olmamak İçin Zorlaması

VakıfBank müşterisi olmak için illa şubeye gidilmesi gerekiyor. Neden mi? Mobil uygulamadan farklı günlerde yaklaşık 6 kere abartmıyorum müşteri hizmetlerine kadar bağlandım. Tabi bağlanmadan önce de muhteşem bir Kimlik fotosu çekme adımı var ki bölüm sonu canavarı gibi geçebilene aşk olsun. Bu kada...

profile
  • 1112görüntüleme
  • 28 Temmuz 02:52

VakıfBank NFC Aktif Olamadı

Kredi kartımı kaybettiğimi sandığım için uygulama üzerinden 24 saatliğine kullanıma kapattım. Oysaki yazlıkta unutmuşum. Uygulama üzerinden kullanıma açtım. NFC yani Mobil ödeme ile işlemlerimi yapmaya devam ederim diye düşündüm. Ama her zaman kullandığım bu özellik bir türlü aktif olamadı. Banka mü...

profile
  • 1955görüntüleme
  • 21 Temmuz 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Temassız Ödeme NFC Sorunu

Sabah kullandığım NFC temassız ödeme yaklaşık yarım saat sonra çalışmadı ve halen çalışmamaktadır. Çağrıyı merkezi ile 2 kere görüştüm. Her 2 görüşmelere birkaç saat sonra tekrar deneyin herhangi bir sorun görünmüyor denildi. Uygulamayı silip yükledim, Telefonu Fabrika ayarlarına döndürdüm yine olma...

profile
  • 1260görüntüleme
  • 09 Temmuz 21:43

VakıfBank Mobil Bankacılık Kimlikle Giriş Hatası

VakıfBank mobile NFC açıp kimliği okutma da sorun yaşıyorum. Sürekli boş bir sayfa çıkıyor boş etiket yazıyor okuttuktan sonra. Madem okumuyor çipli yeni kimlik kartını bari bilgileri biz girerek yapalım işlemimizi. Vallahi bu tür mobil bankacılık hataları eksikleri yüzünden işlem yapıcamız varsa da...

VakıfBank Mobil Bankacılık Kimlikle Giriş Hatası
profile
  • 1956görüntüleme
  • 06 Haziran 14:54

VakıfBank Mobil Ödeme Ve Iyzico Mağduriyeti!

VakıfBank NFC mobil ödeme uygulamasını kullanıyorum, iyzico isimli bir şirket nasıl olmuşsa mobil ödeme sistemi üzerinden kesinti yapmış. VakıfBank'ın mobil ödeme uygulama bilgilerimi başkalarıyla paylaşmasının veri güvenliği zafiyeti oluşturması nedeniyle bütün kartlarımı iptal etmek zorunda kaldım...

profile
  • 1475görüntüleme
  • 15 Mayıs 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank NFC Sorunu Var

VakıfBank bankaya gitmeden hesap açabilirsiniz diye reklam vermiş bizde denedik olmuyor. Nfc kimliği okumuyor bu nasıl iş anlamadım. Kaç cihazda dened...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 11:32

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1217görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:50

VakıfBank NFC Temassız Ödeme İşlemleri Sorunu

VakıfBank kredi kartımın NFC özelliğini daha öncesinde aktif ederek temassız ödemeler yaptım. Daha sonrasında başka bankalara ait kredi kartlarından da bu özelliği aktif ederek kullandım. Ancak şu an tekrar VakıfBank temassız ödeme işlemlerini aktif etmek istediğimde aşağıdaki gibi işleminizi gerçek...

VakıfBank NFC Temassız Ödeme İşlemleri Sorunu
profile
  • 929görüntüleme
  • 06 Mayıs 00:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Görüntülü Bankacılık Fiyaskosu...

VakıfBank uygulamasından müşterimiz olun kısmından görüntülü görüşmeyle hesap açımı için başvurdum. Uygulamada istendiği gibi kimlik fotoğraf ve NFC okutma işlemleri yapıldıktan sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Hanımefendi kendi uygulamalarının otomatik netleme yapıp çektiği kimlik fotoğrafını ...

profile
  • 8001görüntüleme
  • 02 Nisan 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yalan Reklam

Bankanızın paylaştığı bu yazı ("VakıfBank'ta dijital kanalları kullanmak için çipli t. C. Kimlik Kartınız yeterli. Şube veya Çağrı Merkezi’ne ihtiyaç duymadan VakıfBank Mobil ve İnternet Bankacılığı kullanıcısı olabilirsiniz. VakıfBank müşterisiyseniz çipli kimlik kartınızın ve NFC özellikli cihazın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8637görüntüleme
  • 28 Ocak 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka

Mobil uygulama giriş şifresini unutmuşum şifre değiştirme işlemi yapmak istediğimde telefona ya da e-mail hesabıma kod gelmesi gerekmiyor mu? VakıfBank kendine özel sistem kurmuş kullanıcı mağdur etmeye pek meyilli. Şifre değiştirme seçeneğinden aktivasyon kodu istiyor onu tıklıyorum internet bankac...

VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka
VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka
VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka
+1
profile
  • 2317görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:32

VakıfBank İnternet Bankacılığı Kod Alamama

Yaklaşık 3 aydır Like karta sahibim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı, kod yolluyorlar kodu giriyorum hatalı kod diyor. Mobil uygulamadan almaya çalışıyorum NFC okutmama rağmen tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen hala eksik kimlik bilginiz eksik diyor. Yardımcı olun yeter art...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Kod Alamama
profile
  • 2871görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 04:43

VakıfBank Kredi Ödemesi Olmuyor

VakıfBank'tan temel ihtiyaç kredisi çekmiştim. Onu ödemek için uygulamaya girdim ama şifremi unuttum. Hattımı da başka bir operatöre taşımıştım. Şifremi unuttum butonuna basarak şifre almaya çalıştım. Önüme 2 seçenek çıktı. 1. Seçenek yeni çipli kimlik kartı bilgilerinle al. Çipli kimlik kartımla de...

profile
  • 2622görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taksit İçin Kartla Vadesiz Sonra 85 Tl İşine Gelirse Vakıfbank

Temassız ödemenin yaygınlaştığı bu dönemde NFC ile temassız ödemeyi kullanıyordum geçen mart ayından beri neredeyse ancak son alışverişimde taksit olmuyormuş temassız ödemede sonra da geri kartlarıma yükleme yapılamadı. O an karttan geçsem sorunsuz 4 6 taksit yapabiliyorum vade farksız neyse sonra y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4169görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 23:19

VakıfBank İnternet Bankacılığından Şifre Alamıyorum

VakıfBank'tan temel ihtiyaç kredisi çekmiştim. Onu ödemek için uygulamaya girdim ama şifremi unuttum. Hattımı da başka bir operatöre taşımıştım. Şifremi unuttum butonuna basarak şifre almaya çalıştım. Önüme 2 seçenek çıktı. 1. Seçenek yeni çipli kimlik kartı bilgilerinle al. Çipli kimlik kartımla de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1443görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 21:05

VakıfBank Bankomat Temasız Çalışmıyor

Temassız bankomat kartı aldım NFC özelliği çalışmıyor müşteri hizmetleri de açık diyor başka bir bilgi yok ilgilenilmiyor ya da daha fazla bilgi veren yok özelliklerin hepsini denedim alışveriş yap açılır dediler. Alışveriş yaptım gene de yok 250 karakter bitti

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2664görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 16:45

VakıfBank NFC Problemi Giriş Olmuyor

Bankaya gitmeden mobilden kimlik doğrulama ile şifrenizi alın diye bir uygulama yapmışsınız ama hiç oluyor mu diye denemediniz herhalde. Kimlik tanımadan sonra NFC kısmına geçiliyor ve kesinlikle NFC kısmından ileri gidilmiyor. Telefonum iPhone 7 Plus başka arkadaşlarım da kullanamıyor ne anlamı ka...

profile
  • 1728görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 05:42

VakıfBank NFC İle Kimlik Doğrulama Çalışmıyor!

Bankaya gitmeden mobilden kimlik doğrulama ile şifrenizi alın diye bir uygulama yapmışsınız ama hiç oluyor mu diye denemediniz herhalde. Kimlik tanımadan sonra NFC kısmına geçiliyor ve kesinlikle NFC kısmından ileri gidilmiyor hayır yani telefonum belki bozuk diye NFC özelliği bulunan 5 farklı telef...

profile
  • 1582görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 20:14

Vakıfbank Mobil Temassız Ödeme Sorunu!

VakıfBank mobil temassız ödeme için mobil telefonum üzerinden yaklaşık 2 hafta önce başvuru gerçekleştirdim ancak ödeme talebimin alındığı ve onaylanmasının biraz zaman alacağı şeklinde bir bildirim gelmekte ve bu süreçte telefonum mobil ödeme için gerekli yeterlilikleri sağlanmasına rağmen (NFC öze...

Vakıfbank Mobil Temassız Ödeme Sorunu!
profile
  • 4273görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Temassız Ödeme Kampanyası World Puan Yatmadı

Temassız ödeme kampanyasına vakıf mobil üzerinden katıldım cepte kazan bölümünden sonra alışverişlerimi yaptım ama kartıma puanım yatmadı yapılan hata...

VakıfBank Temassız Ödeme Kampanyası World Puan Yatmadı
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 16:47

“Sorun çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1802görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 18:42

VakıfBank'ın Müşteri Şikayetlerini Umursamıyor

VakıfBank'a ait World kartımı, NFC özellikli telefonumda mobil temassız olarak kullanamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak, 19 Mart'ta şikayette bulundum. Şikayetime bir dönüş yapılmadığı için, bankayı tekrar aradım. Müşteri temsilcisi, bana mobil uygulamayı silip tekrar yüklediğimde durumun d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100