full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15.667

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

7 aydır kullandığım World Gold *******2756 numaralı kredi kartımdan 158,50 TL üyelik ücreti adı altında 20.09.2020 tarihinde bilgim olmadan kredi kartımdan kesilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Batman merkez Yapı Kredi Bankası içeride 4 adet bomboş sosyal mesafeli koltuk olmasına rağmen sadece ayakta 3 işlem yapan kişi alıyorlar ve koltuklar bomboş, insanlar dışarıda güneşin altında bekleyip eziyet çekiyorlar sorumlusu şube müdürü m** s**. Kendine durumu anlatmama rağmen oralı olmadı, vata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/08/2020 de Yapı Kredi Bankası'ndan 5 yıllık ihtiyaç kredisi çektim ve buna istinaden hayat sigortası yapıldı ve 5 yıllık ücreti tek seferde aldılar. Normalde her yıl ayrı ayrı olarak da yapılabilir kredimi 24.09.2020 tarihinde araç alamadığım için krediyi tekrar kapattım. Toplamda benden kesilen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır kullanmadığım kartı kullandım ve 160 TL civarı kart ücreti geldi ve kartı iptal ettim yazıklar olsun. Başka kartlarım da var onlara aidat ödemiyorum. Yapı Kredi bir daha asla umarım bu konuyla ilgilenen biri çıkar ve telafisi yapılır .Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007 yıllarında kullandığım bir kredi kartımdan dolayı 18/19/2007 tarihinde bana Gaziantep 4.icradan bir av tarafından ihtar çekildi ben yaşadığım ağır sorunlardan dolayı bazı gazetelere manşet olmuştum o gazeteleri toplayıp Gaziantep'teki adını şu an hatırlayamadığım avukata gittim ve avukata yaşad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem ticari hem bağlı olduğu grubun bayisi bir müşteri olarak 582 TL çekmediğimiz kredi kullanmadığımız ticari krediler yüzünden bizden sırf tahsis edildi diye alınan haksız paradan dolayı tüm hesaplarımı kapatacağım. Başka bankalarda da hesabım olmasına ve hiçbirinde bu şekilde tahsis den dolayı par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online alışveriş yaptım ve yaptığım iki alışverişi de iptal ettim ama henüz para iadesi yapılmadı. Alışveriş yaptığım siteler para iadesini yaptık süreç için bankanızla irtibata geçin deniliyor. Daha önce yaptığım iptaller de para iadesi aynı gün hesabımda olurdu fakat hala hesapta gözükmüyor ve ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Albaraka Türk katılım bankasında bulunan hesabımdan A***Ö****'ye ait Yapı Kredi Bankası kartına (4921-3***-2066-9***) e 3550 TL para göndermek istedim Ama yanlışlıkla 4921-3***-2066-9***numaralı kredi kartına gönderdim. Albaraka Türk'ten 3 adet iade talebinde bulunmama rağmen iade edilmedi. Ek-te bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/09/2020 tarihinde wordl kartımdan 178,5 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bunun iptalini istiyorum. Yasalarda bir çok örnek var kredi kartı ücretsiz zorunlu olmaktadır diye ücretim iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ondan sonra Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4506 ile başlayıp 5750 ile biten World kredi kartı ekstreme 23 Eylül tarihli 139,5₺ yıllık kart aidatı adı altında para çekilmiş. Habersiz ve usulsüz olarak alınan kart aidatını bahse konu tüketici kanununa dayanarak iadesini talep ediyor aksi takdirde davacı olacağımın bilinmesini istiyorum. 1-Tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 7 aydır sistemdeyim. İlk başta sisteme giriş yaptığımda ilgilenip konuştular. Ben istediğim zaman çıktığımda ana paramı alabileceğimi, devlet katkısını alamayacağımı söylediler. Şimdi arıyorum 5 yıldan önce bozdurursanız hiçbir şey alamazsınız diyorlar. Görüşmeler kayıt altına alınıyor made...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet okulunda öğretmenim. Bu yıl okulumuz Yapı Kredi ile çalışmaya başladı ve maaş hesabıyla birlikte "Worldcard Gold" gönderildi. Uzun süre kartı hiç kullanmadım. Daha sonra cep telefonuma gelen "... Tl üzeri alışverişlerinize... Tl puan hediye" mesajı üzerine kampanyaya dahil olup bir ay kulland...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/09/2020 tarihinde sonu 4949 ile biten World kredi kartı ekstreme yansıyan 140 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız paramın iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. 1-Tüketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Çınar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 saat önce

Yapı Kredi bankasına olan tüketici kredisi kredi kartı artı paraya olan bütün borçlarımı Ağustos ayının 20 sinde ödedim hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır kredi çekemiyorum ne zaman sicil affından yararlanabilirim konut kredisi kullanmak istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Şahsıma ait kredi kartımdan alışveriş yapmadığım halde internet üzerinden harcama yapılmış ertesi gün fark ettim ve itirazda bulundum bu gibi durumlarda bana SMS gelmesi gerekmekte güvenlik açısından. Kredi kartım iptal edildi. Yenisi geldi ve hesabıma 678 TL iade edildi 1 ay sonra tekrar benden bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.

Yapı Kredi Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır? right-arrow

    Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

  • Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar? right-arrow

    Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.