Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası

9.456 ŞİKAYET
2.065 TEŞEKKÜR
%53 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika

Yapı Kredi Bankası tarafından 200 TL yıllık kredi kartı ücreti Aralık 2018 ekstreme yansıtılmıştır. Yıllardır bu bankanın kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Şimdiye kadar bu ücretin tamamının iadesi tar…

3 s

09.12.2018 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM 'sinden cep para ile gelen paramı çekmek için gerekli işlemleri yaptım ve elektriklerin kesilmesi ile param ATM de kaldı. YKB 9305899 numarası ile şikayeti aldı. Dediklerimin doğruluğu ispatlandı ve dediğim şubeden adıma gelec…

4 s

Yapı Kredi Bankası'nda açmış olduğum hesabıma ve kredi kartıma işlem kısıtı koydum. Ancak bu kısıtı kaldırmama bir türlü izin vermiyor. Şubeden yapabilirsiniz diye uyarı veriyor 3 kez şubeye gidip dilekçe doldu…

5 s

117 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti Aralık 2018 ayı ekstreme yansıtılmıştır. 1998 senesinden beri Yapı Kredi Bankasına yapmış olduğum düzenli ödemelerde şu ana kadar aidat kesintisi yapılmamıştır. Ayrıca ilg…

6 s

1 aydır Yapı Kredi Bankası pos'unu kullanıyorum. Gişeden aylık pos ücretimi ödem…

6 s

2018 yılında 137 TL yıllık aidatı tarihinde ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince ban…

7 s

YKB vadesiz esnek hesabımda 2. Dönemlik bir gecikme söz konusu dün YKB kredi ürün izleme tarafından arandım. Ve süreçten daha fazla olumsuz etkilenmem adına ödeme sözü taahhüdünde bulundum. Görüşmeye istinaden …

7 s

Bankanızdan maaş alan müşterinizim. Kasım 2018 de kredi kartıma 104,00₺ + 52.00 ₺ (Ek Kart) yıllık kart ücreti yansıtılmış. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde yıllık üyelik ücretinin %70 inin iade edilebileceğini…

7 s

Yapı Kredi Bankası'ndan bir süredir akıllı SMS alamıyorum. Operatörümü aradım onlarda bir engelleme olmadığı söylendi. Yapı Kredi çağrı merkezini aradım onlar da sorun olmadığını söylediler ama sorunum çözülmüy…

8 s

Yapı Kredi Bankası'ndan Aralık 2018 ay başında kredi kartı aldım. Kredi kartını alırken hesap kesim tarihini tarafıma sordular ve bende ocak ayinin ilk haftası olsun dedim. Ancak aralık ayinin 13 ünde hesap. Öz…

8 s

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları