Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası

11.754 ŞİKAYET
2.071 TEŞEKKÜR
%48 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

2014 yılından beri kullandığım Yapı Kredi kredi kartından her sene yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan para kesiliyor ve fark etmesem hesabımdan para kesiyorlardı. Bu seneye özel banka artık iadenin ipt…

17 d GökayGökay 7

Yapı Kredi World kartımdan kesilen haksız aidat ücretine ilişkin 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankan…

15 s MehmetMehmet 3

Yapı Kredi Bankası'nın, bu krizde kredi kartı ekstreme yansıttığı 142 TL'lik yıllık ücretin iptalini talep ediyorum... Her yıl bu ücret iptalini görüşmekten yoruldum. Gereğinin yapılmaması halinde kredi kartımı…

15 s VolkanhorozVolkanhoroz 1

İşlem iadeyle alakalı sonuçlanmasını beklediğim kayıt hala sonuçlanmadı. Bu şekilde basit bir işlem için müşterisini mağdur ederek marka adını ayaklar altına indirmeyi göze alabiliyor. Yapılan işlem belli geldi…

16 s EbruEbru 5

Aktif olarak kullandığım kartıma aidat yansımış. İptal edilmez ise kartımı iptal ettireceğim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıkl…

16 s EsraEsra 4

Yapı Kredi 2,5 ay olacak hesabım bloke devam ediyor anlayın beni Askerim Suriye'deyim şubeye gidemiyorum izinler iptal hareket bölgesindeyim benim hesabım neyden dolayı bloke neden açılmıyor bana dosya numarası…

17 s ÖmerÖmer 231

15.10.2019 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için 3 kalem sigorta poliçesi yapıldı. Bu 3 kalem poliçenin kredi ile ilgili olduğu ve olmazsa kredi çıkmayacağı gişe Memuru tarafından söylendi. Gişenin yoğun olmasından müte…

17 s MesutMesut 16

Yapı Kredi ATM'sinden İninal kartımdan para çektim ve para hesabımdan düştü ama ATM parayı vermedi "ATM şu anda sorunludur diğer şubelerden deneyiniz" dedi. Param hesaptan çekildi ama bana verilmedi! Ne yapmamız gerek?

17 s NazNaz 25

Ben böyle bir şey hayatımda ilk defa görüyorum birikim hesabı açıyorum çalışanı bana poliçe olduğunu söylemez bankaya giderim poliçeyi açan Allianz temsilcisi bana paranız yandı demesinimi desem. Banka ve sigor…

19 s AliAli 40

Ekte bulunan kanuni ve idari takiplerimin kaldırılmasını istiyorum. Borç kaydı gözüken 5 TL fakat takip tutarı 4 TL ve benim bu borçtan habe…

19 s KadirKadir 45

Ticari ya da bireysel olsun kartı yıllardır kullanıyorum 160 TL peşine düşmüşler 10 yıldır çalışmaktayım. Ayıptır ya. Aradılar yok şu yok bu. Bir de yıllardır çalışıyorum. Yapı Kredi'den kapatacağım kartı.

20 s GökhanGökhan 49

1 hafta önce yüzük almak için kendi hesabımdan kartla pos cihazından 500 TL ilk bir işlem gerçekleştirdim fakat pos red verdi. Daha sonra hesabıma baktığımda para çekilmişti. Buna rağmen ödeme alışveriş yaptığı…

20 s ÜnalÜnal 54
1 2 3 4 5 6 7 ... 3609

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.

Yapı Kredi Bankası Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları