Yapı Kredi Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir şikayetin mi var?
63.066 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Fatih sonuçtan çok memnun
  • 17 saat önce
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz sonuçtan çok memnun
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
536
1 gün önce
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Yapı Kredi Bankası Maaş Promosyon Ödülü

EYT den emekli oldum. Yapı Kredi bankasını maaş alacağım banka olarak seçtim. Yapı Kredi harcamaya yönelik promosyon ödülüm maaşın alındığı ayı takip ...

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“teşekkürler”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Kendilerini ben aradım ve hiç sorun olmadan iade ettiler.teşekkürler”

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Yapı Kredi Nakit Avans Sınırlandırılması!

Yapı Kredi maaş müşterisiyim Merkez Bankası nakit avans sınırlaması olmayacağını söylemesine rağmen kredi kartıma nakit avans sınırlaması getirmiş. Bu sebepten ne borçlarımı ödeyebiliyorum ne de başka bir şey Yapı Kredi müşteri mağduriyetliğimi ivedi şekilde çözüme kavuşturmasını rica edeceğim

profile
-
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti

Yapı Kredi yıllık kart ücreti Uzun zamandır World Gold kart kullanıyorum böyle bir durum yaşamadım. Son ekstre durumuna bakınca sok oldum. 404 TL ücret kesilmiş ücretin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini v...

profile
35
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmesi

Yapı Kredi kartımdan bilgim dışında 04.06.2023 tarihinde 1158.24 TL'lik harcama yapılmış yurt dışı kaynaklı benim onayım olmadan bu para nasıl hesaptan çekiliyor anlamak mümkün değil hesaba bir göz atayım dedim sok oldum. Böyle kurumsal bir firmada bu nasıl olabilir. Bir an önce bu durumun düzeltilm...

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmesi
profile
22
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kartımın Gecikmesi

Staj programım için Yapı Kredi'den hesap açtırmam gerekiyordu ve 25.05.2023 tarihinde hesabımı açtırdım. Kartımın şubeye gelmesini oradan teslim almak istediğimi söyledim. Tam 11 gün geçmesine rağmen kartım henüz şubeye bile gelmemiş. Hiçbir mesaj veya geri dönüş alamadım. Lütfen bu hafta içerisinde...

profile
Cem
73
3 gün önce

Yapı Kredi Bankasının Emekli Maaşıma Bloke Koyması!

EYT den emekli olduktan sonra maaş için yıllardır çalıştığım Yapı Kredi bankasını tercih ettim. Banka promosyonu işlemi için mobil bankacılık ve Web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Tam 2 ay uğraştım ve hiçbir sonuç alamadım. Bizde Herhangi bir bloke gör...

Yapı Kredi Bankasının Emekli Maaşıma Bloke Koyması!
profile
105
3 gün önce

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretini İptal Etmiyor!

Sonu 1582 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartıma 28.05.2023 tarihinde yansıtılan 456,50TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart...

profile
68
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kart Kullanım Ücreti

Yıllardır bankanızın müşterisiyim. Aynı zamanda dolar hesabım var ve emekli maaşı müşterinizim. Bu ay kredi kartı ekstreme 404 TL kart kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Böyle devam ederse bankanızla çalışmayı bırakacağım.

profile
74
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Hesabıma Bloke Konulması

Başka banka tarafından dolandırıldım ve Yapı Kredi hesabımda olan meblağa bloke konuldu ve ben bir kez daha mağdur oldum. Böyle bir şey olabilir mi? Sistem bu durumun önüne nasıl geçecek? Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı bilmenizi istiyorum.

profile
74
3 gün önce

Yapı Kredi Kartımdan Para Çekildi Şüpheli İşlem

Banka kartımın yanında verilen Play kartımdan bilgim dışında 1500 lira para çekildi ve bankadan hiçbir mesaj ya da mail gelmedi, Normalde banka kartımla işlem yapacağım zaman SMS onayı gelir, nasıl benim iznim olmadan bu paralar çekilir anlamış değilim. Harcamalar PayPal üzerinden yapılmış PayPal Tü...

Yapı Kredi Kartımdan Para Çekildi Şüpheli İşlem
profile
72
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası BSMV Adı Altında Alınan 63 TL Kesinti

4 Haziran 2023 tarihinde hesabımdan 8.000 TL para çektim. Hiçbir uyarı vermeden benden 60 TL BSMV maden yatirim adı altında 60 ve 3 TL'de para çekme ücreti adı altında 63 TL para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ekranda 63 TL kesinti yapıldığının göründüğünü söylüyor. Kesinlikle böyle bir ...

Yapı Kredi Bankası BSMV Adı Altında Alınan 63 TL Kesinti
profile
96
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Yk Bankası, Emekli Maaş Müşterisi Kart Aidatı

Yapı Kredi Bankası, emekli maaş müşterisi olan babama; bakkallarda marketlerde para ile uğraşmasın, temassız olarak okutup geçsin diyerek çıkarttığımız kredi kartına Mayıs ayı ekstresinde neredeyse fahiş denilebilecek miktarda 356 TL kredi kartı aidatı yansıtmıştır. Yapı Kredi Bankası'nın yapılan bu...

Yapı Kredi Bankası Yk Bankası, Emekli Maaş Müşterisi Kart Aidatı
profile
103
3 gün önce

Yapı Kredi Depremde Rahmetli Olan Babamın Kredi Kartı Borcunu Silmiyor

Yapı Kredi Bankası depremde enkaz altında kalarak rahmetli olan babamın kredi kartı borcunu silmiyor. Kendi sitesinde https://www.yapikredi.com.tr/deprem-bolgesi-bilgilendirmeleri#hedef linkinde de görüleceği gibi bu durumda olan borçları silmeyi taahhüt etmesine rağmen borcu kapatma işini yapmadı. ...

Yapı Kredi Depremde Rahmetli Olan Babamın Kredi Kartı Borcunu Silmiyor
profile
127
3 gün önce

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkıştı

Mayıs 24 2023 İstanbul Küçükçekmece Sefaköy söğütlüçeşme Mahallesi Yapı Kredi 106124nolu ATM de yapmış olduğum işlem sonucu ATM de param sıkıştı 13_15bin arası param sıkışma sonucu işlemim tamamlanmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri aramama rağmen aciliyetten para ihtiyacı olduğumdan dolayı yardı...

profile
93
3 gün önce
Bengisu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.