You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Yapı Kredi Bankası

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217.969

Yapı Kredi Bankası

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 59.900

Şikayet Sıralaması
profile
  • 423görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yapı Kredi Bankası Adres Değişikliği Olmuyor

Merhabalar. Ben adres değişikliği yapacağım ama bir türlü olmuyor. Bana Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ara diyor ama oradan işlem yapamıyorum. Mobil ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Sicil Affı

7326 sayılı kanunun 13. Maddesi hükmü uyarınca kurulan Türkiye bankası birliği risk merkezi nezdinde tutulan kayıtları, söz konusu borçların ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde, bu kişilere yapılan finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmaz. Si...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Worldcard Üyelik Ücreti Sorunsalı

Sonu 3466 ile biten Worldcard kredi kartımdan 18.05.2022 tarihinde kesilen 216,99 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüke...

Devamını oku
Yapı Kredi Worldcard Üyelik Ücreti Sorunsalı
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi İnternet Bankacılığımı Bloke Etti

İnternet bankacılığı şifremi bloke oldu fakat Yapı Kredi halen benim internet bankacılığı şifremi düzelmedi bütün işlemlerim beklemede kaldı. Muhatap yok çağrı merkezi şubeye şube çağrı merkezine yönlendirip sadece vakit kaybı yapıyorlar. Kaç gün oldu halen çözüm yok

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yapı Kredi Bankası Kredi Limiti Artırma Sorunsalı (eskiden Kendiniz Arardınız:)

Kredi kartınızı kaç yıldır kullandığımı hatırlamıyorum ve hiçbir zaman borçlu olmadım size :) Özel sektörde göz hekimiyim. Kredi limiti artırım talebime sürekli olumsuz mesaj dönüsü yapıyorsunuz 20 bini benim bile ödeyemeyeceğimi düşünüyorsanız bankanızı kapatın. İlk fırsatta kartı kapatıp başka bir...

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nahit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Verilmeyen Kampanya Kredisi

Mobilden müşteri oldum 5000 TL faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Ama verilmedi böyle köklü bir bankanın bunu yapmasını yakıştıramadım. Eğer bu şikayetine dönüş olmazsa ve belirtilen faizsiz kredi hesabıma tanımlanmazsa hesabımı kapattıracağımın bilinmesi istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kripto Platform Ödemesi

Yapı Kredi Bankası kripto platform ödeme nedir. Benim banka kartı hesabımdan para çekilerek. Kripto platform ödeme si diyerek para çekilmiş. Bu parayı nasıl olur da benim haberim yokken bu işlemi yapa bilirsiniz. Çekilen para miktarı800 TL ve vergi hariç. Bana mesaj gelmezse haberim yok.

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Banka Hesabıma Bloke Koymuş

Merhaba benim Yapı Kredi blokesini kaldırmasını rica ediyorum benden habersiz nasıl bloke koyuyorsunuz hiçbir banka haberi olmadan parasına el koyu sonun kadar şikayetçiyim derhal kaldırmasını istiyorum yurt dışındayım ve kaldırmasını istiyorum. Lütfen

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Vadesiz Mevduat Tl Hesabı Bloke Bakiyesi

Yapı Kredi Vadesiz tl Hesabıma 120 TL gönderdim fakat bloke bakiyesinde gözüküyor ve kullanamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. 13 Mayıs ta 20 TL gönderdim 19 Mayıs ta 100 TL gönderdim fakat ikisinde bloke bakiyesi kısmında gözüküyor. Sorunun çözülmesini istiyorum

Devamını oku
Yapı Kredi Bankası Vadesiz Mevduat Tl Hesabı Bloke Bakiyesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yapı Kredi Bankası Müşteri Beğenmiyor

Yapı Kredi müşteri beğenip beğenmemezliği yapıyor imiş. 27 Nisan' da şubenize gidip vadesiz hesap açmak istediğimi söyledim (günlük vadeli hesap faizini direkt olarak öğrenemediğim için idi. İyi ise 150.000₺ paramı bankanızda faize koyacaktım.) bana vadesiz hesaba başvurduğumu genel müdürlüğe iletti...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Almakta

Bana ait uzun yıllardır düzenli kullandığım 0179 biten kredi kartımdan 04.05.2022 tarihinde 216.99TL kart yıllık ücreti kesilmiştir. Bu bedelin tüketicinin korunmasına ilişkin kanun maddesi gereğince koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bilgi verilmesini aksi takdirde yasal hakl...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Kart Kullanım Ücreti

06.03.2022 tarihinde 216 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Banka müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yıllık üyelik ücreti mi iptal etmemişlerdir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Play Kart Aidatı

Kart aidatı iptali yapılmasını talep ettim öğrenci kartı olarak tanıtılan Yapı Kredi Play kartıma 200 küsur tl kart aidatı yansıdı ve bunun %75'ini iade edeceklerini söylediler Yapı Kredi öğrenci olmama rağmen aidat iptalini yapmamaktadır senelerdir bankayı kullanıyordum. Aidatın tamamının iadesini ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Worldcard Kredi Kart Ücreti!

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Sonu 7267 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma bu ayın hesap kesiminde 216,99. Tl üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır aktif kullandığım kartıma Yeterince faiz işletim ücreti ödediğimi düşünüyorum. Hesap kesimin olduğu gece ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Hesabıma Konan Bloke

Hesabıma arkadaşımdan para geldi borcumu yatıracağım hesaba kalkmasını istiyorum. Hesaba girişte yapamıyorum. Neden bu şekil oldu anlam veremiyorum. Aciliyetim bildirin lütfen.

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yapı Kredi Bankasının 216,99₺ Yıllık Üyelik Kart Aidatı Kesintisi

Sonu 4506 34** **** 9876 Yapı Kredi World kredi kartımdan son ekstrede 216,99 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kart maaş hesabım nedeniyle yıllık aidat kesintisinden yıllardır muaf olarak verilmiştir. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

2016 yılından beri Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartlarını kullanmaktayım. Ocak 2022 tarihinde müşteri hizmetleri tarafımı arayarak size kart aidatı olmayan Adios, Adios Premium kartını çıkartalım herhangi bir yıllık aidat olmadığı söylendi. Bende kartları aldım ama hiç kullanmadım ve kullanmadığım ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası  Haksız Yere Taksitlendirme İşlem Faizi Alıyor

Yapı Kredi taksitçi kredi kartıyla peşin fiyatına 3 taksit ile işlem sağladım 84,24 TL taksitlendirme işlem faizi aldı. Başka bir işlem de yine peşin fiyatına taksitlendirme yaptırdım yine Yapı Kredi taksitlendirme işlem faizi aldı. Peşin fiyatına ödemeler de taksitlendirme işlem faizi alınmaz. Yapı...

Devamını oku
Yapı Kredi Bankası  Haksız Yere Taksitlendirme İşlem Faizi Alıyor
Yapı Kredi Bankası  Haksız Yere Taksitlendirme İşlem Faizi Alıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Her Zamanki Gibi

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor insanı çileden çıkarırcasına telefon suratımıza kapatıyorlar bizimle çalışmayın diyorlar şubedeki personeller mükemmelken telefon bankacılığından sınıfta kalan bir banka ABD başkanına ulaşılabilirken YKB müşteri hizmetlerine ulaşılması çok güç çünkü ulaşı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredinin Müşteriyle Dalga Geçmesi

. 48 saat önce telefonuma gelen SMS de şahsıma özel olarak 50.000 liraya kadar üç ay ertelemeli kredi çıktığına dair mesaj geldi. Gün içerisinde bankayı arayıp kredi hakkında bilgi aldım o an işim çıktığı için akşam rahat şekilde tamamlayım işlemi dedim ve kapattım akşam olduğunda tekrar aradığımda ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Makas Aralığı

Hafta içinde mesai saatleri içinde makas aralığı 50 kuruş.! Böyle saçmalık olmaz. Gidip tüm dövizi nakit olarak alacağım. Ben paramın değerinde bozacak yer bulurum Yapı Kredi Bankası. Bunu bilin. Bizi bu şekilde zarara uğratmaya hakkınız yok. Bu şekilde giderse nakit olarak bir dolar kalmaz bankanız...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap

Yıllardır kullandığım Yapı Kredi kredi kartını ve esnek hesaplarımı komple kapatıyorum gecikmede olmayan esnek hesap için beni gecikmede gösterip sicilimi etkiliyor bu yüzden hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapattım ayrıca diğer bankalarda esnek hesaplarda para olmasa bile eksi bakiye yapıp seni tak...

Devamını oku
Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap
Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kart Aidatı

Yapı Kredi Bankası kart aidatı. Kartlarımı kart aidatları ödememek için kapatmak istedim. Konuştuğum yetkili eski bir müşteri olduğum için kart aidatı yansımaya ağını yansısa dahi bildirimde bulunduğunda aidatın iade edileceğini bildirdi. Buna istinaden kartları kapatmadılar. Şimdi iade yapamayız di...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?

Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?

Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.