Toplam çözüm sayısı
..

Yapı Kredi Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.766

Yapı Kredi Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55.130 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 16 saat önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı

Yapı Kredi World kredi Kartımın kart üyelik ücreti olmadığı söylenerek ikna edilip kredi kartını aldım ama daha sonrasında 159.5 TL kartıma ücret olarak yansıtıldığını gördüm kanun hükümleri gereği kart aidatımın iptalini rica ediyorum. ''Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 40görüntüleme
  • 16 saat önce

Yapı Kredi Bankası Limit Arttırma

Defalarca limit arttırırım talebi girmeme rağmen limitim arttırılmamıştır sırf limiti arttırmak için diğer kredi kartımın limitini 40.000 TL demin 10.000 e aylar önce düşürdüm ama sisteminiz de hala bana aynı mesaj geliyor bankanıza yakışmıyor.

Yapı Kredi Bankası Limit Arttırma
profile
  • 52görüntüleme
  • 16 saat önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Tamamen Kalksın!

Kredi kartı aidatı kalksın! Yapı Kredi Bankası yıllardır kullandığım aidat ücretini 159 TL olarak belirlenmiş. Bankayla irtibata geçtim. World Eco önerdiler. Ben de ödememek için kabul ettim. Bu kartta ek taksit verilmiyormuş. Ben de artık bu kartla Internet alışverişi yapmayacağım. Sadece otomatik...

profile
  • 50görüntüleme
  • 17 saat önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Sorunu

Yapı Kredi Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen ve bana kredi kartı aidatı alınmayacağı taahhüt edildiği halde kartımdan 180 TL üyelik aidatı kesildi. Bankayı defalarca aramama rağmen çözüm bulamadılar. 

profile
  • 113görüntüleme
  • 18 saat önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesimi

Merhaba kredi kartı yıllık hesap işletim ücreti kalkmasına rağmen hala Yapı Kredi Bankası benden kredi kartı yıllık aidatı kesimi yaptı. İtiraz ettim iade istedim. Sizi arayacağız dediler. Arayan soran olmadı kesilmiş olan ücretin iadesini istiyorum teşekkürler

profile
  • 204görüntüleme
  • 18 saat önce

Yapı Kredi Adios Kredi Kartı Aidat İptali!

4506********5149 numaralı bankanıza ait kredi kartımdan 24. 09.2021 tarihinde kesilen kredi kartı aidatı altındaki 211 TL. Yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ettim ancak bana bu rakamın %75 ini iade edebiliriz diye dönüş yapıldı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması ha...

profile
  • 124görüntüleme
  • 19 saat önce

Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap Ve Kart Gönderimi

Yapı Kredi esnek hesabı kullanıyorum ve bakiyemde para bulunduğu halde tahsil edilmemiş bir adet ödemeniz bulunmaktadır diyor bunun sebebini öğrenebilir miyim... Bir de bilgim dahili olmadan kart gönderimini neden yapılıyor. Benimle iletişime geçebilir misiniz dakikam olmadığı için arayamıyorum. Yar...

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Bakiyeme İstemsiz Bloke Konuldu

Aktif kullanmış olduğum Yapı Kredi Bankası hesabımdaki bilgim dahilinde bütün paraya bloke uygulanmış olup, bloke bakiyesi olarak mobil bankacılıkta gözükmektedir. Hiçbir merciye kuruma borcum olmadığı halde haberim olmadan böyle bir şey yapılmasından mağdur durumdayım. Lütfen blokenin kaldırılmasın...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Envato Adlı Site

Envato adli siteden Yapı Kredi kredi kartımdan 3 ayrı çekim yapıldı. 5.00 USD 27 USD 24 USD bankayı aradım kapattırdım. Kartımı fakat 24 saat sonra aram gerektiğini söyledi. Banka ve kartım internet alışverişine kapalı olduğu halde nasıl böyle bir şey olabilir. Banka buna nasıl önlem almaz ve çekile...

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası  Güvenlik Birimi

Yapı Kredi'den annem kredi çekti kendisi telefon kullanmıyor kullanmak zorunda da değil o yüzden kızı olarak benim numaramı yazdım. Havale işleminden dolayı şifrelerimiz iptal edilmiş aradıklarında işte oluyorum ve annem evde oluyor. Randevu oluşturma sistemi yok. Şubeye gidin diyor şube aranacaksı...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Yarımcı Olunmaması

Yapı Kredi Bankası annem hesap açmak için gitti ve kendisinin okuma yazma olmadığından daha önce noterden 2 şahit huzurunda noter evrak alındı yani vatandaşın mühür efekti ile parmak basarak her işini kendinin kimlik kartı ile kendisi yapabilir evrakı aldı noterden evrak ile t. C. Kimlik ve kendisi ...

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Yıllık Kart Aidatını İptal Etmiyor

İade edilmeyen kredi kartı aidatı müşteri hizmetleri aramama rağmen normalde hemen ücret iade işlemi yaparlardı. Yardımcı olmayan müşteri hizmetleri var. Yapı Kredi Bankası'na yakışmayan bir yaklaşım. Yaklaşık 20 yıl kullanmış olduğum kredi kartını iptal edeceğim.

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Eski Müşterilerine Haksızlık Yapıyor.

Ben 30 Yıl boyunca Yapı Kredi Bankası hizmetlerini kullanıp 30 Yıl bu bankaya para kazandıracağım, ayda 20 Bin lira kredi kartı borcu ödeyip pek çok hizmette sizin bankanızla çalışacağım, size de benden 400 TL Kredi kartı üyelik ücreti keseceksiniz öyle mi? Ne bankanızı kullanırım ne kullandırırım! ...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi'nin Puanımı Düşürme Mağduriyeti

Haziran ayında Yapı Kredi den 27 binlik bir kredi çektim Fakat elime Toplu para geçince puanım yükselir belki diyerek Temmuz'da tamamen kapattım. Kapattıktan sonra banka görevlisi bana puanımın düştüğünü söyledi. Yapı Kredi'nin bu mağduriyeti yüzünden diğer bankalarla da çalışamıyorum ve Ticarete at...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Cebe Havale Parasına El Koydu

Yapı Kredi cebe havale parasına el koyuyor. Gönderenin ve benim telefon numaramı doğru giriyorum. T. C. Kimlik bilgilerimi doğru giriyorum. Gönderilen tutarı doğru giriyorum. Ancak şifre hanesi gelmeden "bilgiler hatalıdır" diyor. Önceki benzer yorumlara baktığımda, Yapı Kredi bankasının bir çok kiş...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası KVKK Aykırı Beyan

Sayın cumhurbaşkanım sayın Hazine ve Maliye Bakanlığı sayın BDDK başkanlığı sayın yapı ve kredi genel müdürü  KVKK aykırı cevap veren banka çalışanı yalan beyanları nasıl verebiliyor? 24.09.2021 saat:16:49 da 4440444 aradım telefona çıkan muharrem bey telefonda m** y** ile görüşüyorum dedi o kim ...

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Word Kart Üyelik Ücreti

Yapı Kredi World kredi Kartımın kart üyelik ücreti olmadığı söylenerek ikna edilip kredi kartını aldım ama daha sonrasında 159.5 TL kartıma ücret olarak yansıtıldığını gördüm kanun hükümleri gereği kart aidatımın iptalini rica ediyorum. ''Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Bu İşlemi Yapmaya Yetkiniz Yok

Havale işlemi yaptım hesabım bloke edildi. Havale işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir işlem yapılamıyor. 270bin lira olan hesabımla mağdur oluyorum. Satışını aldığım arabayı alamıyoruz böyle meblağ ile mağdur edilmekte Yapı Kredi bankasının kalitesizliğini gösteriyor.

Yapı Kredi Bankası Bu İşlemi Yapmaya Yetkiniz Yok
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Saygısız Çalışanı

Yapı Kredi Samsun Saathane şubesinde çalışan vezne görevlisi banka çalışanınız (Ç**) bugün kredi ödemesi yapmaya gittiğimizde bizi karşı olan tutumu ve konuşmaları son derece nezaketsiz saygısız ve kendini bilmezdi resmen azarlamaya çalıştı bizi kredi kapatmaya geliyorsunuz para neden getirmiyorsunu...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı

Az önce Yapı Kredi ********1015 numaralı Play kredi kartıma 01.09.2021 tarihinde 159,50TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartımın Başkası Tarafından Kullanılması

22.09.2021 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan (YKB Adios Premium) 6.299,00 çekilerek Apple Store R583 İstanbul mağazasından alışveriş yapılmış. Bu konuda hiçbir şekilde uyarı mesajı tarafıma gelmemiştir. Tesadüfen hesap ekstrasında çekilen miktarı fark ettim. Durumu YKB bankasına bildirdim. Ko...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası ATM Parayı Vermedi Hesaptan Düştü!

Yapı Kredi Bankası ATM hesabımdan para çıkışı yapıldı ödeme yapmadı. Birlik Mahallesi 448 CD 105203 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'den işlem yapmak için kartımı taktım şifreyi kabul etti. Rakamı girdim onay verdi. Ancak ne para verdi ne kart. Kartı sonradan verdi. Müşteri hizmetleri 3 iş günü bekle...

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 gün önce

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Kart Ücreti

Yapı Kredi Bankasından kredi kartı aldım. Kredi kartı başvurusu yaparken çalışan personel, siz bankamızın maaş müşterisi olduğunuz için sizden hiçbir şekilde kredi kartı kart ücreti alınmayacak diye söylendi. O yüzden bende kredi kartı başvurusu yaptım. Şimdi ise 10 Eylül tarihinde kartımdan 180 TL ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?

Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?

Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.