Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası

10.446 ŞİKAYET
2.088 TEŞEKKÜR
%50 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

Pos makinesi satmak için peşimde koşan şube çalışanları aldıktan sonra kayıplara karıştı. Pos makinesi bağlanmadı. Bir mobil bir yerleşik pos almıştım sadece mobil pos geldi ama parası tahsil ediliyor. Günde ot…

4 s ÇağdanÇağdan 63

Mayıs ayında kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Ödemelerim ağustos ayında başlayacaktı. Ancak geçen gün gelen mail sonrası öğrendim ki 850 TL gibi bir tutar ödemem gerekiyormuş telefonda bunun bilgisi bana n…

5 s FundaFunda 82

Yapı Kredi Bankası'nda bir adet normal TLcard, bir adet de mevcutta bulunan Troy TL kartımı yenilemek için başvuruda bulundum. Kartlarımla ilgili sisteme kayıtlı cep telefonuma PTT tarafından barkod numaraları gönderildi. İki kartımın da takip sürecini kontrol ettiğimde…

7 s OgulcanOgulcan 308

06.06.2019 tarihinde 5222 ile biten kredi kartı ekstreme yansıyan 142 TL yıllık üyelik ücreti isminde alınan bedelin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek kartıma iade edilm…

8 s MuratMurat 122

Yurt dışında olduğum için https://www.worldcard.com.tr/worldu-taniyin/world-ile-guvenli-alisveris/#uc-boyutlu-güvenlik üzerinden bilgilerimi güncellemek istediğim zaman hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim zaman Türkiye'den kendim bizzat başvuru yapıp…

9 s AhmetAhmet 23

Kredi kartı şifremi unuttum o nedenle Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bir türlü bağlanmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için de şifre istiyor. Şifre işlemlerine yönlendirildiğimde de…

9 s HanifeHanife 20

Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 9293 ile biten kartımdan yıllık aidat kesilmiş olup iadesini talep etmeme rağmen geri ödeme yapılmamıştır. Kartımı kapatmış olup gerekli tüm mercilere yasal başvurumu yapacağım, b…

9 s NecmettinNecmettin 19

Kasım 2018 tarihinde Yapı Kredi kartıma 137 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Aradım iptal ettirmek istedim. Bana kart ücretinizi silelim ve word eko kart verelim ücretsiz dediler. Kabul ettim ve şu an 102 TL ya…

9 s ErayEray 16

Yapı Kredi Bankası tarafından telefon ile aranıldım. Kredi kartı için Otomatik ödeme talimatı yapıldığın da 50 TL Bonus kazanacaksınız denildi. Otomatik ödeme talimatı yapıldı. Ancak 50 TL Bonus gelmedi. Kontrol eder misiniz acaba?

9 s OğuzhanOğuzhan 19

19.800 TL çektiğim bireysel kredinin dosya masrafını istiyorum. Bu dosya masrafları tarafımıza yatırılmalı adalet yerini bulmalı. Bu konu hakkında acil olarak yardımlarınızı talep ediyorum! Bu konu hakkında hem…

10 s MuhammetMuhammet 21

Yapı Kredi Bankası haksız yere alınan yıllık üyelik ücreti! 16.06.2019 tarihinde 0502 ile biten World kartımda ekstreme yansıyan 142 TL üyelik ücreti isminde alınan bedelin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ge…

10 s YusufYusuf 93

Worldcard'da ekstreme yansıyan 125 TL yıllık üyelik ücreti isminde alınan bedelin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal hakla…

10 s HakanHakan 87

14-15 yıla yakın World kredi kart 29***557 numaralı müşterinizim 17 Mart 2019'da kartıma 125 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve iadesi de olmadı. Aylık bankanıza 5000-7000 arası ödeme yapmama rağmen uygulanan …

11 s MustafaMustafa 148

14.06.2019 tarihindeki 8260 numaralı kart ekstreme baktığımda 142 TL yıllık üyelik ücreti adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bunun iptal edilemeyeceği ancak uygula…

11 s AyşenAyşen 93

Kredi kartıma hesap kesim tarihi 16 Haziran 2019 olan dönemine 125,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. " yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen ve 20114736 esas ve 201111579 sayılı son karara göre ise söz ko…

12 s CavitCavit 68

Yapı Kredi Word mobil üzerinden mobilya, beyaz eşya, küçük ev aletleri ve züccaciye sektörlerinden toplam 2000 TL ve üzeri harcamalaya 100 TL puan kampanyasına katıldım. 1 Haziran da 4912 0670 0455 7060 numaralı kartımdan word üyesi iş yerinden Yapı Kredi pos cihazından…

12 s CengizCengiz 31
1 2 3 4 5 6 7 ... 3368

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları