Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(9.026 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.938 Şikayet (Son 1 yıl)
Yapı Kredi Bankası
16100
(9.026 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Mides Ve KKB Sisteminde Güncelleme

profile
Taner
14 dakika önce
-

Mides sisteminde ve KKB sisteminde güncelleme yapılmaması nedeniyle diğer bankalar nezdinde tarafımın olumsuz bir müşteri imajı oluşuyor. Bu durum Findeks ® risk raporundaki kredi notumu olumsuz yönde etkiliyor. Bu konu ile ilgili Mides ve KKB ile ilgili güncellemelerini yapmalarını ve tarafıma bilg...

Yapı Kredi Online Müşteri Olma Sorunu

profile
Kerem
23 dakika önce
5

Sürekli Deneme Rağmen Uygulamayı Silip Yüklememe Rağmen online Müşteri Olamıyorum. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Yapı Kredi Online Müşteri Olma Sorunu

YKB Varlığı Bile Olmayan Kredi Kartına Aidat Kesiyor İptal Etmiyor

profile
Faruk
23 dakika önce
-

Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tanınan kredi kartını istemedim, daha elime geçmedi, numaralarını bile bilmiyorum. Kapatılma talebinde bulundum, ancak 2023 yılında aidat yansıtıldı. 'Açık bırakırsanız aidatı iade ederiz' dediler, ancak kabul etmedim. 'Dursun, zararı yok, yine talepte bulunurs...

YKB Varlığı Bile Olmayan Kredi Kartına Aidat Kesiyor İptal Etmiyor

Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Kullanımı Dakikasında Ücrete Mi Tabi?

profile
Rıza
42 dakika önce
-

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden cebime havale gerçekleştirdim. Ek olarak 2.11 TL havale ücreti alındı. O anda hesabımda sadece havale edeceğim miktar bulunuyordu. Havale masrafını ek hesaptan ödedim ve anında hesabımdan bir miktar para çekildiğini gördüm. Bunun sebebini anlayamadım. Siz ne yap...

Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Kullanımı Dakikasında Ücrete Mi Tabi?
Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Kullanımı Dakikasında Ücrete Mi Tabi?

Yapı Kredi Bankası Bankası Kendi Kendine Hesap Açıyor. Milleti Mağdur E

profile
Hasan
50 dakika önce
2

Yapı Kredi Bankası müşterisi olmak için yakınım tarafından davet kodu paylaşıldı. Ben de paylaşılan davet kodunu tıklayarak Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasını indirdim. Üyelik aşamaları sürecinde 'Bu T.C. Kimlik numarası ile hesap bulunmaktadır.' yazısı görünce şok oldum. Tarafıma bilgi veril...

Yapı Kredi Bankası Bankası Kendi Kendine Hesap Açıyor. Milleti Mağdur E
Yapı Kredi Bankası Bankası Kendi Kendine Hesap Açıyor. Milleti Mağdur E

Yapı Kredi ATM Para Sıkışması

profile
Teoman
1 saat önce
-

24.03.2024 tarihinde, 106824 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'sinden saat 16:40'ta TC kimlik numaram ile kredi ödemem için kendi hesabıma para yatırırken 14.815 TL güvenlik nedeniyle alıkonuldu. İki defa çağrı merkezinize aciliyetimi bildirmeme rağmen, kredi ödemesinin son iş günü olmasına karşın hiç...

Yapı Kredi Tarafından Yaşanılan Mağduriyet

profile
Emrah
1 saat önce
-

Eskişehir Cumhuriyet başsavcılığına 09.08.2017 tarihindeki ifademi yeniliyorum. 08.08.2017'de hesabımdan para çekmek istedim. Ancak hesabımda herhangi para bulunmadığını gördüm. Anında hesabımın olduğu Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi hesabımdan 1480 TL çekilmiş old...

Yapı Kredi Söz Verdiği Puanı Harcamam Olduğu Halde Yatırmıyor

profile
Ali
1 saat önce
-

Ocak ayında 12-28 Ocak tarihleri arasında 5000 TL üzeri alışverişlerinizde seçili sitelerden alışverişte 200 WP kampanyasına katılıp bu siteler arasında bulunan WWW. Epttavm. Den 16 Ocakta 5500 TL'lik alışveriş yaptım ama puan yatmadı. Bize yazın kısmına yazdım bana geçerli alışverişiniz yok diye ce...

Yapı Kredi Bankası Kapatılan Kredi Kartı Hesabındaki Limit Karmaşası

profile
Esengül
2 saat önce
-

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmama rağmen hala 58 bin limit görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen kredi kartı bulunmadığı için oraya da bağlamıyorlar. Orada limit göründüğü için başka kart başvurusu da yapamıyorum. Ne saçma bir olay.

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti

profile
Ümit
2 saat önce
-

04.03.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan haksız sebepten dolayı kartımdan yıllık kart ücreti çekmiştir. Benim bilgim ve isteğim dışında. Yapı Kredi Bankası gereğinin hemen yapılıp para iademi hemen gerçekleştirilmesi istiyorum mağdurum...

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücreti

Yapı Kredi Bankası Para İadesi Talebi

profile
Pınar
2 saat önce
-

Kartımdan Payistanbulboğazı gibi bir şirket tarafından para çekildiğini fark ettim. Bu durumun detaylı bir şekilde araştırılmasını rica ediyorum. Tekrar benzer bir sorunla karşılaşabilirim, lütfen bu konuya dikkat edilmesini istiyorum. İlgili tarihlerde yaptığım alışverişlerle bu işlemin bir bağlant...

Yapı Kredi Bankası Para İadesi Talebi

Yapı Kredi Kaynarca Şubesi Telefonları Açmıyor

profile
Elif
2 saat önce
-

Yapı Kredi Kaynarca şubesine gittim ve bir saat sıra bekledim. Yoğunluk olabileceğini düşündüm. Sıramız geldiğinde, sorunsuz bir şekilde hesap açtık. Daha sonrasında mobil şifremizin gönderileceği söylendi ve işlemin tamamlandığı belirtildi. Ancak şifre kontrol edilmeden verildi. Şubeden çıktıktan s...

Yapı Kredi Kaynarca Şubesi Telefonları Açmıyor

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretini İptal Etmiyor Ve Yardımcı Olmuyorlar

profile
Sertaç
2 saat önce
-

Yapı Kredi Business kartıma yıllık aidat gönderilmiştir. Bunun iptali için şubeyle ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbir şekilde iptalini sağlamadılar ve yardımcı olmadılar. Kredi kartını önerdikleri zamanda. Yıllık kart Ücret konusunda yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Ama ne yazık ki ne ya...

Yapı Kredi Bankası Kapalı Karta 10 Yıl Önceki Borç

profile
Yasemin
2 saat önce
-

Merhaba, 2015-2016 yıllarında kapalı olan karta borç yansıtıldığını Findeks raporumdan bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerine kartım olmadığı için bağlanamadım. Hesap açtığımda bana borcum olmadığını söylediler, ancak ısrarla böyle bir borcun olmadığını ifade ettiler. Konuyla ilgili talep aldıklarını ...

Yapı Kredi Bankası Kapalı Karta 10 Yıl Önceki Borç

Yapı Kredi Bankası Acil Yardım Lütfen

profile
Ceezair
2 saat önce
1

Telefonda virüs olduğunu düşünerek dört kez bankaya gittim ve telefonumu formatladık ancak sorun çözülmedi. Çalışanlar duyarsız, 20 yıldır çalıştığım bankada parama ulaşamıyorum ve günüm mahvoldu. Fonlarım var ve hiçbirine ulaşamıyorum. Lütfen görevli arkadaşlar, bu sorunu çözün; mağdur durumdayım.

Yapı Kredi Fast İşlem İade Talebim Karşılanmadı

profile
Eriş
3 saat önce
-

Akbank müşterisi bir kişi tarafından dün mağdur edildim. Bu kişiden ikinci el ürün satın almak istedim ancak bana yanlış link göndererek beni mağdur etti. Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüştüm ve fast işleminin iptal edilmesi ile ilgili başvurumu yaptım. Hem de sadece yarım saat içinde. Ancak b...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

profile
Kübra
3 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yarım saat oldu müzik dinletiyorlar, mesai saatlerinde müşteri hizmetleri ne yapıyor çok merak ediyorum böyle bir şeyi ilk defa bu bankada yaşıyorum. Acil tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Birine bağlıyor o başkasına aktarıyor yarım saat de ...

Yapı Kredi Tunceli İlinde Yaşayanları Mağdur Ediyor

profile
Salih
3 saat önce
-

Yapı Kredi World Kart aldım. Tıpkı Kuveyt Türk ve Enpara kartları gibi Tunceli'ye kurye ile gönderdiler. Birçok sayfaya imza attım ve kartımı teslim aldım. Online uygulamaya girmek istediğimde 'en yakın şubeye giderek işlemlerinizi tamamlayın' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve yılda bir ...

Yapı Kredi Tunceli İlinde Yaşayanları Mağdur Ediyor
Yapı Kredi Tunceli İlinde Yaşayanları Mağdur Ediyor

Yapı Kredi Bankası Cizre Vatan Ocağı Değil Mi?

profile
Muhterem
3 saat önce
-

Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim, fuarcıyım. Türkiye'de her yere gidiyorum, şu an Şırnak'ın Cizre ilçesindeyim. Büyük bir ilçede bankanızın şubesi yok. Yazık, burası vatan toprağı değil mi? Gelişmeye hazırlanan bir ilçede bankanızın hizmeti yok. Örneğin ben burada mağdur oldum, neden?

Yapı Kredi Bankası Worldpuan Aktarımımı Yapmıyorlar

profile
Nil
3 saat önce
1

Yapı Kredi yine bizi şaşırtmadı. Hep yaptığımız işlem olan eşimin kartında ki puanları benim kartıma taşımaları için dilekçe verdim. 2 haftadır gerek müşteri hizmetleri ile gerek banka çalışanları ile iletişim halindeydim ancak hiç biri sorunumuzu çözmedi. Aksine bizi oyaladılar ve puanlarımız silin...

Toplam 52.079 Şikayet

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.