Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hesap Açma

359 Şikayet
Hesap Açma
29100
(63 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Hoşdere Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Hakaretli Ve Kaba Davranışı

profile
Fadime
20 Şubat 22:58
71

Ücret Talebi Nedeniyle Vadesiz Hesap Açma Reddedildi

profile
Fırat
16 Şubat 23:06
90
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
12 Şubat 13:07
120

"..."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubesinde 16 Yaşındaki Çocuk İçin Hesap Açma İsteğinde Keyfi Şart Ve Reddetme!

profile
Haktan
06 Şubat 16:07
67
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Açıklama Alamadım

profile
Emre
06 Şubat 10:45
360
1770363784793.whatsapp-image-2026-02-06-at-104226.jpg

VakıfBank Pos Bakım Ücretindeki Habersiz Artış Ve İade Talebi

profile
Serkan
02 Şubat 14:42
979
1
Mehmethan sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kredi Kartı Şartı Ve Hesap Açma İşlemlerinde Yasa Dışı Uygulama

profile
Mehmethan
30 Ocak 10:39
299
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Olma Hatası Şubeye Yönlendiriyor

profile
Furkan
27 Ocak 09:59
196
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabım Kısıtlandı Ve Yurt Dışından Erişilemiyor: Acil Açma Talebi

profile
Tarik
26 Ocak 14:34
1.250

Mobil Bankacılık Hesabım Kapatıldı, Transfer İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Samet
20 Ocak 16:33
352
1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kavaklıdere Şubesinde Hesap Açarken Haksız Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
Maria
12 Aralık 2025 16:15
627
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Uyruklu Müşteriden Kayıt Dışı Hesap Açma Ücreti Talebi

profile
Isa
29 Kasım 2025 14:07
1.330

Bilgim Dışında Açılan Banka Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Nadir
28 Kasım 2025 22:49
532

Şubede Personelin İlgisizliği Ve Uzun Bekletilme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ömer
28 Kasım 2025 11:46
540

Mobil Uygulamada Yaşanan Sorun Ve Şubede Alınan Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Abdulhamid
25 Kasım 2025 11:55
691
mobil-uygulamada-yasanan-sorun-ve-subede-alinan-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Sırada Beklerken Önceliğim Görmezden Gelindi, Değersiz Hissettirildim

profile
Akın
25 Kasım 2025 10:39
357

VakıfBank Mobilde Uzaktan Hesap Açma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 12:10
1.079
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Uzaktan Hesap Açma Sorunu

profile
Ferdi
20 Kasım 2025 23:41
549
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank'ta online işlemler nasıl açılır?
VakıfBank’ta online işlemler, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden uzaktan kimlik doğrulama adımları izlenerek hızlıca açılabilir. NFC‑tabanlı kimlik okuma, biyometrik yüz eşleştirme ve görüntülü onay süreçleri, şube ziyareti gerektirmeden hesabınızı aktif hâle getirir. Adım 1: Mobil Uygulamayı İndir ve Başlat App Store veya Google Play’den “VakıfBank Mobil” uygulamasını indirin. Uygulamayı açtıktan sonra “Yeni Müşteri” ya da “Online Hesap Aç” menüsünü seçin. Adım 2: NFC ile Kimlik Doğrulama Yeni tip çipli T.C. Kimlik Kartınızı akıllı telefonun arkasındaki NFC okuyucuya yaklaştırın. Karttaki şifreli biyometrik veriler anlık olarak bankanın sistemine iletilir ve kimliğiniz doğrulanır. Adım 3: Biyometrik Yüz Eşleştirme ve Canlılık Testi Uygulama, sizden canlı bir video görüntüsü ister. Göz kırpma, baş çevirme gibi “canlılık testi” adımlarıyla fotoğraf üzerinden değil, gerçek kişi üzerinden işlem yapıldığı onaylanır. Adım 4: Görüntülü Görüşme ve Sözleşme Onayı Müşteri temsilcisiyle yapılan görüntülü görüşmede kimlik bilgileriniz ve işlem onayınız kayda alınır. Bu aşama, yasal sözleşmenin yerine geçer ve hesabınız anında aktif hâle gelir. Bilgi Notu: Online hesabın açılabilmesi için çipli yeni nesil T.C. Kimlik Kartı zorunludur; eski tip nüfus cüzdanı bu süreçte kullanılamaz. Kısaca: - VakıfBank Mobil uygulamasını indir ve “Online Hesap Aç” seç. - NFC okuyucu ile çipli kimlik kartını okutarak kimliğini doğrula. - Biyometrik yüz eşleştirme ve canlılık testi yap. - Görüntülü görüşme ile sözleşmeyi onayla, hesabın anında aktif hâle gelmesini sağla.