to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sultangazi 50. Yıl Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Hesap açılışı için benden şubeye nakit olarak 10.000 TL yatırmam gerektiği, ayrıca bu parayı 2 gün boyunca kullanamayacağım, yani fiilen bloke gibi duracağı söylendi. Bu durumun tamamen bankanın prosedürü olduğu ...
16 Mart 2026 tarihinde Konya Toptancılar Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, maaş hesabı açılışı sırasında benden 380 TL ücret alındı. Maaş hesabı olduğu için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, şube görevlileri bu tutarın herkesten alındığını söyleyerek işlemi bu şe...
10.08.2026 tarihinde sabah saat 09.20 civarında Antalya 100. Yıl VakıfBank şubenize giderek vadesiz standart hesap açmak istedim. Şubedeki görevli işlem yaparken benden 1.000 TL “açılış hesap parası” talep etti. Bir devlet bankasında böyle bir uygulama ile karşılaşmak, adeta tefeci mantığıyla hareke...
"Şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. VakıfBank benden aldığı parayı iade etti."
03.03.2026 tarihinde iş yeri maaş hesabı açtırmak için Antalya Kepez Sakarya Bulvarı VakıfBank şubesine gittim. Şubede masa bölümünde işlem yapan müşteri temsilcisi benden hesap açma ücreti adı altında 350 TL talep etti ve bu tutarı gişeden nakit olarak ödedim. Ödeme sonrasında kendisinden makbuz i...
VakıfBank’ın sosyal medya platformu X’te (eski adıyla Twitter) yer alan resmi destek hesabı @vakifbankdestek ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. X üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen, tam 17 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Resmi destek hesabı olmasına rağmen bu k...
14:08'de Yalova Merkez VakıfBank şubesinden Tersane iş yeri hesabı açmak için sıra numarası aldım. Şu an saat 14:32 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı ve benden sonra sıra alan kişilerin işlemlerinin benden önce gerçekleştirildiğine defalarca şahit oldum. Personel tarafından bana bu duruma dair...
"Param iade edildi şikayet var.com adresine çok teşekkür ederim"
VakıfBank’ta daha önce açılmış bir vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, yeni iş yerim VakıfBank hesabı istediği için 03.03.2026 tarihinde Antalya Kepez...
Antalya Muratpaşa Soğuksu VakıfBank şubesine bugün yalnızca hesap açtırmak için gittim. Hesap açma işlemi için herhangi bir bankada alışık olmadığım şekilde benden 750 TL “hesap açma ücreti” talep edildi. Üstelik henüz hiçbir işlem yapılmadan, sadece hesap açılışı karşılığında bu ücretin ödenmesi ge...
Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletiliyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye...
VakıfBank müşterisi olmak ve hibe ödememi alabilmek adına mobil uygulama üzerinden başvuru sürecini başlattım. Süreçle ilgili hem bankadan hem de kurye firmasından "başvurunuz alınmıştır/kartınız basılacaktır" şeklinde bilgilendirme mesajları almama rağmen, sistemdeki teknik bir hata nedeniyle görün...
16.02 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Dağkapı şubesi ve Diyarbakır şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Ancak her iki şubede de benden “hesap açma ücreti” talep edildi. Böyle bir ücret ödemek zorunda olmadığımı düşündüğüm ve ayrıca bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı içi...
06.02.2026 tarihinde saat 12:10–12:20 arasında velimle birlikte VakıfBank Gebze Sultan Orhan şubesine 16 yaşındaki çocuk adına hesap açmak için gittik. Ancak görevli personel, 18 yaş altına hesap açılması için “maaş bordrosu” gibi gerçeği yansıtmadığını düşündüğümüz bir şart öne sürerek işlem yapmay...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulama beni müşteri hizmetlerine ve şubeye yönlendirdi. Kimlik beyanı için VakıfBank İkitelli Şubesi’ne gittim, ancak burada bu işlemin genel müdürlük tarafından yapılacağı, hesabıma girişin genel müdürlük tarafından engell...
VakıfBank Tokat Şubesi üzerinden bireysel işletmem adına çalıştığım yazarkasa pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım donanım ücreti” adı altında önce 270 TL, daha sonra ise habersiz şekilde 850 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazı zaten bana ait olmasına rağmen bu tutarların alınmasını ...
27 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay VakıfBank şubesine giderek Türk Lirası ve döviz cinsinden vadesiz hesap açmak istedim. Şube personeli Z***** Hanım, hesap açılışı için elden para talep etti ve ayrıca kredi kartı almamı zorunlu kıldığını, bu şartları kabul etmediğim takdirde hesap açmayacağını i...
VakıfBank bankamatiğinden düzenli olarak nakit para yatırmam gerekiyor. Bunu bugüne kadar düzenli bir şekilde yapabiliyordum, fakat geçenlerde bankamatiğe gittiğimde SMS şifresi telefonuma gelmedi. Araştırdığımda, SIM kartı değişikliği yaptığım için bloke koyulduğu söylendi. Şubeye gittim; bloke kal...
VakıfBank müşterisi olmak için VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yapmak istedim ancak işlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. Lütfen en yakın şubemizle iletişime geçiniz.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır, 5 kez denememe rağmen her seferinde ayn...
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. Ardından bankadan “işlemin riskli görüldüğü ve hesabımın kısıtlandığı” yönünde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 25.01.2025 tarihinde saat 05:43’ten beri hesab...
20 Ocak tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “para transferi güvenli değil” şeklinde bir uyarı alındı ve hemen ardından mobil bankacılık hesabım kapatıldı, bu nedenle şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Yapmaya çalıştığım para trans...
"Sorun müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesine binaen oluşmuş. Sorun çözülmüştür."
19.12.2025 tarihinde VakıfBank Trabzon Ortahisar şubesine giderek askeri personel olduğumu, OYAK tarafından adıma bir para yatacağını ve bu sebeple OY...
11.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Ankara Çankaya’daki VakıfBank Kavaklıdere şubesine, yabancı uyruklu bir kişi olarak en basitinden vadesiz, boş bir hesap açtırmak için erkek arkadaşımla birlikte gittim. Şubede iki kadın müşteri temsilcisi vardı ve bana hesap açabilmek için 3.400 TL talep et...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
