Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hesap Açma

364 Şikayet
Hesap Açma
26100
(58 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kavaklıdere Şubesinde Hesap Açarken Haksız Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
Maria
12 Aralık 2025 16:15
280
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Uyruklu Müşteriden Kayıt Dışı Hesap Açma Ücreti Talebi

profile
Isa
29 Kasım 2025 14:07
792

Bilgim Dışında Açılan Banka Hesabı Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Nadir
28 Kasım 2025 22:49
257

Şubede Personelin İlgisizliği Ve Uzun Bekletilme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ömer
28 Kasım 2025 11:46
311

Mobil Uygulamada Yaşanan Sorun Ve Şubede Alınan Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Abdulhamid
25 Kasım 2025 11:55
381
mobil-uygulamada-yasanan-sorun-ve-subede-alinan-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Sırada Beklerken Önceliğim Görmezden Gelindi, Değersiz Hissettirildim

profile
Akın
25 Kasım 2025 10:39
205

VakıfBank Mobilde Uzaktan Hesap Açma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 12:10
531
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Uzaktan Hesap Açma Sorunu

profile
Ferdi
20 Kasım 2025 23:41
324

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Furkan
17 Kasım 2025 20:28
488

VakıfBank Hesabım Bloke Edildi, İki Haftadır Erişim Sağlayamıyorum

profile
Mert
17 Kasım 2025 03:01
512

VakıfBank Gaziantep Şubesi'nde Ayrımcı Ve Saygısız Muameleye Maruz Kaldım

profile
Ali
12 Kasım 2025 17:06
236

VakıfBank Silivri Şubesinde Sürekli Yoğunluk Ve Yetersiz Hizmet

profile
İnci
03 Kasım 2025 19:23
285

Bilgim Dışında Açılan Hesap Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Adem
24 Ekim 2025 18:04
442

Resmi Belgeye Rağmen VakıfBank Şubesinde Hesap Açma Talebim Reddedildi

profile
Oguz
13 Ekim 2025 11:39
313

Hesap Açılışı İçin Şubede 600 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Açıklama Yapılmaması

profile
Muharrem
06 Ekim 2025 18:54
1.165

VakıfBank Şubesinde Personel Eksikliği Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim

profile
Onur
30 Eylül 2025 15:01
318
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Web Sitesinde Yer Alan Mavi Kart İle Müşteri Olma Bilgisi Gerçekle Uyuşmuyor

profile
Murat
23 Eylül 2025 18:24
458

VakıfBank Şubesinde Sebepsiz Hesap Açma Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İ.halil
17 Eylül 2025 17:18
591
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Hesap Açma Ve Şifre Alma İşlemleri Sürekli Başarısız Oluyor

profile
Özkan
16 Eylül 2025 23:00
658
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bornova Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

profile
Burcu
05 Eylül 2025 12:39
447
vakifbank-bornova-subesinde-uzun-bekleme-suresi-ve-magduriyet-1.jpg
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank'ta online işlemler nasıl açılır?
VakıfBank’ta online işlemler, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden uzaktan kimlik doğrulama adımları izlenerek hızlıca açılabilir. NFC‑tabanlı kimlik okuma, biyometrik yüz eşleştirme ve görüntülü onay süreçleri, şube ziyareti gerektirmeden hesabınızı aktif hâle getirir. Adım 1: Mobil Uygulamayı İndir ve Başlat App Store veya Google Play’den “VakıfBank Mobil” uygulamasını indirin. Uygulamayı açtıktan sonra “Yeni Müşteri” ya da “Online Hesap Aç” menüsünü seçin. Adım 2: NFC ile Kimlik Doğrulama Yeni tip çipli T.C. Kimlik Kartınızı akıllı telefonun arkasındaki NFC okuyucuya yaklaştırın. Karttaki şifreli biyometrik veriler anlık olarak bankanın sistemine iletilir ve kimliğiniz doğrulanır. Adım 3: Biyometrik Yüz Eşleştirme ve Canlılık Testi Uygulama, sizden canlı bir video görüntüsü ister. Göz kırpma, baş çevirme gibi “canlılık testi” adımlarıyla fotoğraf üzerinden değil, gerçek kişi üzerinden işlem yapıldığı onaylanır. Adım 4: Görüntülü Görüşme ve Sözleşme Onayı Müşteri temsilcisiyle yapılan görüntülü görüşmede kimlik bilgileriniz ve işlem onayınız kayda alınır. Bu aşama, yasal sözleşmenin yerine geçer ve hesabınız anında aktif hâle gelir. Bilgi Notu: Online hesabın açılabilmesi için çipli yeni nesil T.C. Kimlik Kartı zorunludur; eski tip nüfus cüzdanı bu süreçte kullanılamaz. Kısaca: - VakıfBank Mobil uygulamasını indir ve “Online Hesap Aç” seç. - NFC okuyucu ile çipli kimlik kartını okutarak kimliğini doğrula. - Biyometrik yüz eşleştirme ve canlılık testi yap. - Görüntülü görüşme ile sözleşmeyi onayla, hesabın anında aktif hâle gelmesini sağla.