Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.964

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4868görüntüleme
  • 31 Mayıs 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Sehven Kullanılıp Hemen Kapatılan Ek Hesap

18.05.2021 tarihinde adıma açılan vadeli mevduat hesabı kapatmak isterken ilgili tutar kadar sehven KMH hesabımdan vadeli hesabıma virman yaptım. Aynı dakika içinde tekrar tüm tutarı iade etmeme rağmen 158.40 TL ek hesap faizi tahakkuk ettirildi. Saniyeler içinde hatalı yapılan işlem dolayısıyla bu ...

VakıfBank Sehven Kullanılıp Hemen Kapatılan Ek Hesap
profile
  • 1796görüntüleme
  • 01 Mayıs 16:20

VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan Virmanlar

VakıfBank üzerinden yatırım borsa hesabım ve vadesiz hesabım bulunmaktadır. Ancak borsa hesabımdaki tutar her gün saat 17-18 aralığında kendiliğinden virman yapılarak vadesiz hesabıma aktarılıyor ve borsa işlemim için tutar kalmıyor. Bu durumun düzeltilmesi için bankaya, vakıf yatırıma ve şubeye git...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3016görüntüleme
  • 20 Nisan 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yatırım Virman İşleminde Maliyet Artırımı Düzeltilmemesi

VakıfBank yatırım hizmetlerinde bulunan portföyümü 15/04/2021 tarihinde başka bir yatırım şirketinde olan hesabıma virman yoluyla aktarım sağlamak için başvuru yaptım herhangi bir satış olmayacağını sadece hesabımı aktaracaklarını söyledim sabah erken saatlerde yapılan işlem sonrası hesabım öğle saa...

VakıfBank Yatırım Virman İşleminde Maliyet Artırımı Düzeltilmemesi
VakıfBank Yatırım Virman İşleminde Maliyet Artırımı Düzeltilmemesi
profile
  • 2685görüntüleme
  • 19 Nisan 16:13

VakıfBank Ve Yatırım İşlemleri

VakıfBank'ta bulunan yatırım hesabımdan başka bir banka hesabına virman yapmak istedim ama virman gerçekleşmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum biz bilmiyoruz diyor, yatırım bölümünü arıyorum biz göremiyoruz deyip suratıma telefonu kapatıyor. Bu işte tek ilgilenen şube çalışanları onlarında elinden g...

profile
  • 6477görüntüleme
  • 11 Mart 13:07

VakıfBank Yatırım Hesabı Virman

09.03.2021'de Akbank'tan VakıfBank Yatırım hesabıma virmanlanan hisselerimin ortalama maliyet değerleri hala düzelmedi. 2 kere aradım, mail atın dediler. 2 kere de mail attım ama düzelen herhangi bir şey yok. Zararda olduklarım karda, karda olduklarım zararda gösteriyor. Toplam portföy değerim doğru...

profile
  • 5215görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:45

VakıfBank Hesap Blokesi Hakkında

Taksitli nakit avansımı yanlışlıkla kullanmadığım bir hesaba aktardığımdan virman yapmak istedim hesabıma bloke konulmuş. Mobil şubeden işlemi yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeden çözülebileceği söylendi. Internet bankacılığından kredi kullanabildiğimiz su donemde blokenin sadec...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 9166görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hisse Senedi Virman İle Maliyet Yükseldi

17/11/2020 tarihinde VakıfBank'tan Osmanlı yatırıma virman talimatı verdim. Hisselerimin arasında bulunan qnbfl hissesi 80,92₺ olarak görünürken virman sonrası 87,94₺ olarak Osmanlı yatırıma geçmiş gördüm. Osmanlı yatırımla görüştüğümde banka ve Merkezi kayıt kuruluşu tarafından olacağını söylediler...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6261görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 13:54

Vakıfbank Virman Yanlış Geçti

VakıfBank'tan kendi VakıfBank hesabıma virman yapıldı. Maliyetimiz 6.08 olmasına rağmen bana geçtiğinde 5.68 göründü. Bir türlü yatırım danışmanları bu işi çözmedi mail atın dedi. Hisseyi satmak zorunda kaldım ve dünya kadar zarar ettim. Dünya kadar zararım oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4417görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 16:14

Vakıfbank Yatırım Merkezine Ulaşım Sorunu

06.11.2020 tarihinde VakıfBank yatırım hesabından aktarım yaptığım hisse senedi virman işlerim için, müşteri hizmetlerini arıyorum. Ama sistem yatırım merkezine bağlıyorum dediğinde atıyor. Böyle büyük bir bankanın bu tarz basit işleminde bile ulaşım sağlayamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2678görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 16:40

VakıfBank Hesapta Para Olduğu Halde Çekim Yazıldı

Ben yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim 3 koçan çekini kullandım bitirdim son aldığım çek hamiline 25 yapraklık çekin 3'ünü ödedim sürekli ödediğim hesaptan 31 10 20202 tarihli çekide haliyle aynı hesabıma para yatırdım ve bugün 3 11 2020 çeklerimin yazıldığını verdiğim firma tarafından aranara...

profile
  • 9613görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 12:53

VakıfBank Komisyon Ve Hediye Çelişkisi

Vakıf Yatırım'dan hisse işlemleri hesabım var ne yazalım ki, ne yazık ki diyorum çünkü, komisyon ücretlerimin vakıf yatırım a gitmesine üzülüyorum, başka yatırım şirketleri olsa yaptığım komisyon ücretlerine karşılık, hediye derinliklerine boğarlar, nasıl bir şirketsiniz ki 600 TL'den fazla komisyon...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4536görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 10:44

VakıfBank Mobil Şubeye Giremediğim İçin Zarar Ettim

Sabah para transferi gerçekleştirip almam gereken hisse senedini alamadığım için çok iyi kar edeceğim hisse senedini alamadım. Bu VakıfBank ta ikinci kez başıma gelen bir olay. Bilinçli mi yapılıyor bu Ne demek sistem yoğunluğu Koskoca devlet bankası Yazık günah En kısa zamanda virman yapacağım ...

VakıfBank Mobil Şubeye Giremediğim İçin Zarar Ettim
VakıfBank Mobil Şubeye Giremediğim İçin Zarar Ettim
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7450görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Vakıf Yatırım Virman

VakıfBank ta bulunan 2830**52 müşteri numaralı yatırım hesabımda bulunan ve virman yaptırmadan önce ekran alıntısı yaptığım hisse senetlerimden Aselsan hissemin tamamını yine kendi adıma olan QNB Finansinvest bulunan 257128 müşteri numaralı hesabıma 07.09.2020 günü Adıyaman VakıfBank Şubesine dilekç...

VakıfBank Vakıf Yatırım Virman
profile
  • 6908görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 13:23

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Sizi Müşteri Yerine Koymuyor

Dalga geçer gibi maile cevap atıyorlar komisyon oranları çok yüksek müşteri temsilcisi trade online uygulaması çok yavaş şubeye gitmeden virman yapmak istiyorum. Diyorum şubeye gitmeniz gerekiyor diye cevap yazıyorlar pandemi olduğundan gitmek istemiyorum diye mail atıyorum saçmalık ötesi en son aça...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6538görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 00:10

VakıfBank Başka Hesabıma Virman Yaptığım Hisselerin Maliyeti Yüksek Görünüyor!

28.09.2020 günü 42036541 hesap numaralı hesabımdan ekte ekran görüntülerini attığım 3956 adet 18,23 TL maliyeti bulunan Aselsan ve 5221 adet 5,12 TL maliyeti bulunan kervt hisselerini A1 Capital in 36659 hesap numaralı hesabıma virman yaptım, A1 Capital hesabımda Aselsan Hissesinin maliyet oranı 18,...

VakıfBank Başka Hesabıma Virman Yaptığım Hisselerin Maliyeti Yüksek Görünüyor!
VakıfBank Başka Hesabıma Virman Yaptığım Hisselerin Maliyeti Yüksek Görünüyor!
profile
  • 1136görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 08:22

VakıfBank Basılı Ekstre Masraf Virmanı

Hesabımdan 03.08.2020 tarih ve 06:35 saatinde 5.25 TL para kesilmiş... Ayrıntısını incelediğimde basılı ekstre masraf virmanı açıklamasıyla karşılaştım... Kesilen paramın en kısa süre içerisinde iadesini talep ediyorum... Mmmmmmmmmmmmmmm/mmmmmmmmmmmmmmm

profile
  • 5204görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 15:17

VakıfBank Hisse Virman

Antalya Çallı şubesi 21 Temmuz 2020 günü saat 15.00 sıralarında hisse senedi virman işlemi yapmak istedim. 24 saat içinde geçmedi. Hisselerim diğer aracı kuruma halen geçmedi halde virman için ücret kesmişler. Antalya Çallı şubesi ne sabah 11 den beri telefonla ulaşamıyorum 4 saattir bir kez olsun t...

profile
  • 5717görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 01:00

VakıfBank Konut Kredisi Gereksiz Sigorta!

Konut kredisi başvurusu yapmam ile birlikte başlayan serüven. DASK yaptık, sari panjur konut sigortası yaptık, hayat sigortası yaptık tamam bunları anladık da neden alakası olmayan cankurtaran sağlık sigortası yaptın. Kredi kartı yanına ilave ek kart, 2 fatura talimatı da ekstrası. Bir temsilci her ...

profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6193görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 18:38

VakıfBank Hisse Senedi Komisyon Oranı

Hisse senedi alış satış işlemlerini maaş müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden yapmaktayım.Maaş müşteri olduğum için komisyon olarak binde bir kesiyorlar geçen gün bir aracı kurumla görüştüm, yaptığım işlem hacmine göre on binde 2 komisyon alacaklarını ve ücretsiz veri hizmetini vereceklerini beyan ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4233görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Türker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4903görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 11:46

VakıfBank Kadar Zor Ulaşılan Bir Banka Daha Görmedim

VakıfBank kadar zor ulaşılan bir banka daha görmedim. Şubeye gidip dilekçe veriyorum hesabımdaki hisseyle alakalı işlem yapılmıyor. Esenler şubesini arıyorum telefona çıkmıyorlar. Mail atıyorum cevap vermiyorlar. Bir halka arıza katılayım dedim 35 kisi var diyor. Sizden önce madem karşılık veremeyec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1237görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020 00:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Talimat Harici İşlem

Menemen VakıfBank'la 23 yıldır çalışıyorum tüm ticari ilişkim çalıştığım tek banka 30 04 2020 de yaşadığıma bir anlam veremedim talimatım olmadan hesa...

Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 00:56

“Teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100