Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(8.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Sanal Kart

202 Şikayet
31100
(8.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank İptal Talebi Habersiz Çekim

profile
Nahide
1 gün önce
77

Wirecard tarafından VakıfBank sanal kartımdan benden habersiz ve bilgim dışında 79,80 TL para çekilmiş. Açıklama kısmında 'Wirecard Filsat TV' yazıyor. Hiçbir şekilde böyle bir alışveriş yapmadım. Paranın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvurmakta tereddüt etmeyeceği...

VakıfBank İptal Talebi Habersiz Çekim

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Çözümsüz Bekleyiş

profile
Faruk
6 gün önce
468

16 Ocak 2024 tarihinde kredi kartıma bağlı Troy logolu sanal kartımdan bilgim dışında alışveriş gerçekleştirildi. (Troy kart, amazon.com.tr gibi sitelerde dahi geçmiyor iken nasıl olur da yurt dışından USD ile alışveriş yapılır, bunun açıklanması lazım). Ben bu durumu öğle saatlerinde bana gelen '83...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Çözümsüz Bekleyiş
5
Çözüldü
profile
Merve
6 gün önce
252
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Sanal Kart Troy Zorunluluğu

profile
Orhan
2 hafta önce
242

VakıfBank'dan yurt dışı alışverişimde kullanılmak üzere, sanal kart oluşturuyorum. Ancak opsiyon tanımadan Troy ® kart oluşturuyor. Ancak Troy kartı yurt dışında hiçbir firma kabul etmiyor. Bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Troy Sanal kartımın Visa olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Vakıfbankası Taksitlendirme Yapmıyor!

profile
Didem
2 hafta önce
617

VakıfBank kredi kartımda bulunan e-ticarette yapılan bir alışverişte peşin fiyatına taksitlendirme kampanyasından dolayı alışveriş yaptım. Sonrasında şüpheli bir işlem yapılması nedeniyle bankayı 02.02.2024 tarihinde saat 11:30'da arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi durumu anlayana kadar a...

Vakıfbankası Taksitlendirme Yapmıyor!
1

VakıfBank Söz Verdiği Troy Karta Taksit Yapmadı

profile
Mustafa
3 hafta önce
467

VakıfBank Troy sanal kartımın yasaklı sektör hariç faizsiz 5 taksit özelliğini Ozdilekteyim internet sitesinde kullanmak istedim. Ama taksit yapmadı. Aldığım nevresim takımı zaten. Özdilek kendisi taksit yapabiliyor. Ama VakıfBank yapmıyor. Aradım sorunumu çözmediler. Ürünümün faturasını isterlerse ...

4
Çözüldü
profile
Anıl
3 hafta önce
772
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı İade Gecikmesi

profile
Sadık
4 hafta önce
262

"1 gün sonra para iade edildi. Teşekkürler"

Merhaba ben S**** g.; Hepsiburada üzerinden VakıfBank sanal kredi kartım ile 19.01.2024 tarihinde 19.100,00TL ve 21.01.2024 tarihinde 55.999,00TL'lik ...

1

VakıfBank Kredi Kartı İşlem Kısıtı

profile
Buğra
20 Ocak
428

Media Markt sitesi üzerinden VakıfBank kredi kartı ile 22.999 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak banka tarafından işlem reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yüksek meblağ olması nedeniyle reddedildiği, onaylamam durumunda kısıtlamanın yarım saat içerisinde kaldırılacağı ...

VakıfBank Yurt Dışı Alışverişlerde Troy Kart Mağduriyeti

profile
Emre
14 Ocak
918

VakıfBank'dan yurt dışı alışverişimde kullanılmak üzere, sanal kart oluşturuyorum. Ancak opsiyon tanımadan Troy ® kart oluşturuyor. Ancak Troy kartı yurt dışında hiçbir firma kabul etmiyor. Bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar Visa olan sanal kartların opsiyonsuz olarak Troy olarak zorunlu ...

VakıfBank Güvenlik Gerekçeli Alışveriş Engeli

profile
Ferhat
14 Ocak
183

VakıfBank kredi kartımla güvenli olmadığı gerekçesi ile alışverişimi tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisi ile 13Ocak2024 18:54 tarih saatinde işlemin tarafıma ait olduğunu söylememe, üzerine 2 kez daha aramama ve mail yoluyla ulaşmama rağmen hala işlemimi gerçekleştirememekteyim. Sanal kart oluştur ...

VakıfBank Güvenlik Gerekçeli Alışveriş Engeli
VakıfBank Güvenlik Gerekçeli Alışveriş Engeli

VakıfBank Kart Limitimi Düşürdüm Yükselmiyor

profile
Ömer
07 Ocak
449

VakıfBank Platinum ve taraftar kart sahibiyim. Taraftar kartıma bağlı olan sanal kredi kartıma limit belirlerken 115.000 bin olan asıl kart limitini yanlışlıkla 20 bine düşürdüm ve tekrar yükseltmek istememe rağmen yükseltemedim. Müşteri hizmetleri şubeden halletmem gerektiğini söyledi. Şubedeki ark...

VakıfBank Kart Limitimi Düşürdüm Yükselmiyor
VakıfBank Kart Limitimi Düşürdüm Yükselmiyor
4
Çözüldü

VakıfBank Troy Sanal Kart Sorunu

profile
Erşad
05 Ocak
261

"Bankomat sanalkart mastercard olarak güncellendi. Teşekkürler..."

VakıfBank bankomat sanal kart oluşturduğumda sürekli Troy kart veriyor. Troy kartı yurt dışı internet harcamalarında kullanamıyorum. Güvenli alışveriş...

1

VakıfBank'ın Haksız Yere Ücret Yansıtması

profile
Uğur
02 Ocak
399

VakıfBank'tan geçen sene anında Platinum kartı aldım sonradan aynı hesaba ve ortak limite sahip kart gönderilmiştir. Kredi Kartı bana ulaşmadı yıl boyunca hiç kullanmadım. Geçen sene bir tane işlem yapılmış onu da internet sanal karttan o kartla yapılmış. O zaman aradığımda ödeme yapılınca kart ipta...

5
Çözüldü

VakıfBank Mecburi Troy Sanal Kart Sorunu!

profile
Feyzanur
30 Aralık 2023
912

"Şikayetim sonrasında bana özel mastercard sanal kart üreterek, mesaj aracılığıyla bilgilendirme yaptılar. Teşekkürler..."

VakıfBank'tan daha önce bankamatik sanal kart kullanıyordum, ancak son kullanım tarihi geçtiği için iptal oldu. Şu anda tekrar tekrar denememe rağmen ...

VakıfBank Zorla Troy Sanal Kart Yapması

profile
Can
10 Aralık 2023
344

VakıfBank da sanal kart oluşturduğumda benim iznim olmamasına rağmen Troy kart oluşturdular, bari sorsaydınız. Troy kart hiçbir şekilde işime yaramamaktadır. Neden böyle saçma bir iş yaptığınızı anlamış değilim. Acilen o kartın iptal olup, asıl kart ile aynı mastercard oluşturulmasını talep ediyorum...

1

VakıfBank Bankacılık Hizmet Kusurları

profile
Sema
01 Aralık 2023
1.481

Bir bankayı düşünün; maaşınızı aldığınız, kredi kartını kullandığınız, kampanyaların sadece hayal olduğu bir banka. Bu banka 'Cepte Kazan' kampanyasıyla e-ticarete altı taksit imkanı sunuyor. Kredi kartınıza bağlı sanal kartınızla alışveriş yapıyorsunuz ve borç tutarı kredi kartınıza yansıtılıp har...

VakıfBank Kredi Kartı Tek Geçime Faizsiz 6 Taksit

profile
Abdullah
30 Kasım 2023
663

Merhabalar Ben Abdullah A***. 13/11/2023 tarihinde Troy kart altyapısı geçiş işlemleri için başvuru yaparken sonu 9647 ile biten anında Gold Kredi kartı ile ödemelerimi yapmaya devam edeceğim söylendi. Ve Troy altyapısına geçişim yapıldı. Troy kart yollanacağı söylendi. Tarafıma 15 gün geçmesine ra...

profile
Gökhan
1 hafta önce
85
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör