Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.475

Denizbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48.654 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Denizbank Blokeli Kredi Kartı

Madem kredi kartına bloke koyacaktınız neden kredi kartı çıkartıyorsunuz. Adıma üstüne kart ücreti çıkarmak için mi bilgim dışında çıkarılmış bir kredi kartı zaten üstüne bir de bloke koyuyorsunuz nasıl iş yapıyorsunuz. Pes gerçekten yaptığınıza ne denir. bilemiyorum. Bu durumu düzeltin

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Bonus Puanın Yatmaması

24 -26 Kasım tarihleri arasında Denizbank'ın bonus kart ile 300 TL ve üzeri harcamaya yarısı bizden kampanyasına uygulama vasıtasıyla katıldım. Online alışveriş yaptım Kredi kartıma 200 TL civati Bonus yatması gerekiyor ama kampanya sonucu kazanmam gereken 200 TL kartıma yüklenmedi. Kampanya katılı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Kart Ücreti

Denizbank Defalarca arayıp ödemek istemediğimi söylememe rağmen Senelik kart aidatı adı altında 160 TL kesinti yapmış. Diğer bankaları aradığımda tek seferde iade sağlıyorum ancak Denizbank'la her sene aynı sorunları yaşıyorum. Zaten yapmış olduğum işlemlerden yeterince faiz alıyorsunuz bir de kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Kartımı Kullanıma Açtırmak İstiyorum

Sayın Denizbank Genel Müdürlüğü ben üretici kar kullanıyorum ve borcum 44 bin liraydı. Ödedim ve bu pandemiye rağmen ödedim ama kartımı kullanıma açmıyorlar. Nasıl bir banka anlayamadım. Bize bir yardımcı olsanız süreli bankanın müşterisiyiz anlayışı teşekkürler

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Denizbank İnternet Bankacılığı Kötü

Hayatımda gördüğüm en kötü ınternet bankacılığı ve teknoloji, hesaplarıma ulaşamamam için ne engel varsa koymuşlar. 2021 de hala böyle bir sistem kullanıyorsanız kesinlikle sizde para tutmamalı, her zaman ınternet bankacılığına girdiğim cihazımı en son girmeye çalıştığımda, cihazınız bağlı değil diy...

profile
  • 14görüntüleme
  • 7 saat önce

Denizbank Deniz Bonus E-TİCARET Kampanya Puanları Yatmadı.

"8-30 Kasım 2021 tarihleri arasında kampanyaya SMS veya DenizKartım ile katılarak, seçili e-ticaret sitelerinde farklı gün ve tek seferde yapacağınız, 400 TL’lik alışverişlerinize 30 TL bonus kazanın." kampanyasına SMS ile katıldım ve iki işlemim oldu ama puanlar yatmadı Puanların dün yatması gereki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Aidatı 155 TL Kesilmiş

Denizbank kartımdan her ay 40-50 TL KKDF kesintisi oluyor bir de yıllık kart ücreti kesilmiş 155 TL kartı hiç kullanmasam bile bana yıllık 750 TL zararı var bu kadar olmaz. Kart aidatının geri verilmesini talep ediyorum. En kısa sürede kapatacağım kartımı. Bıktım artık Denizbank.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Resmen Zorla Verdiği Kredi Kartı İçin 187 TL Aidat Alıyor

Denizbank Kredi kartım için 187 TL yıllık aidat ücreti alınmış. Ki kart bana verileli 1 yıl olmadı, 6 ay ancak oldu, hemen yıllık aidat çekmek de nedir? Ve de kalan birkaç aylık taksitlerini bitirip en kısa zamanda kapatmaya çalıştığım yani toplamda 1 yıl kullanmadan kapattıracağım kart için 1 yıllı...

Denizbank Resmen Zorla Verdiği Kredi Kartı İçin 187 TL Aidat Alıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kart Aidatı Borcu

Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Son dört hanesi 9308 ile biten kredi kartıma 3 Kasım 2021'de 155,00 TL aidat ücreti yansıtılmış olup bankayı aramama rağmen olumsuz sonuçlanmıştır kesilen yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır, ödenen aidatlarında hukuk yoluyla iadesi alınabili...

profile
  • 25görüntüleme
  • 13 saat önce

Denizbank Alışveriş Kredisinde Yaşadığım Sıkıntı

26 Kasım 2021 tarihinde hepsiburada.com internet sitesinden alışveriş kredisini Denizbank aracılığı ile kullandım fakat müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde farklı farklı cevaplar aldım bu cevaplar şöyleydi: 3 gün içinde krediniz onaylanacak, kredi evrakları kuryede size ulaşacak, herhangi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Dolandırıcılığı

2 sene önce Denizbank denen bankadan almış olduğum bonus Gold kredi kartım kim olduğu belirsiz şahıslar tarafından kartımdan benden habersiz 3800 TL para çekildi ne bu bankadan sonuç alabildim ne savcılıktan ne de tutmuş olduğum avukat tarafından çözüme kavuşabildim harcamadığım bir meblağ yüzünden ...

profile
  • 20görüntüleme
  • 14 saat önce

Kurye.net Denizbank Kredi Kartım 10 Gündür Getirilmiyor

6311******65 no lu kargom 30.11.2021 tarihinde kuryeye teslim edilip dağıtıma bir türlü çıkmadı Çerkezköy acentesine teslim edilmiş ama 10 gündür getirilmiyor insanlar çok mağdur bankaların bu işe el atması lazım kimse yardımcıda olmuyor. Denizbank müşteri hizmetlerini 50 kere aradım kurye.neti arad...

profile
  • 21görüntüleme
  • 15 saat önce

Denizbank Kart Aidatı Hk.

Kullanmadığım 3 adet Denizbank kartıma üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriniz asla yardımcı olmadı konuyu geçiştirip görüşmeyi sonlandırdı. Ayrıca5464 ayılı kanunun 24. Maddesinde kart hamillerinden sözleşmede yer almayan masraf ve komisyon ücret talep edilemez, hükmüne göre ayrıca sözleşme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Denizbank İşlem Sorunu Kredi Kullandırım Sorunu

Denizbank ön onaylanmış kredimi kullanamıyorum beni şubeye yönlendiriyor ve daha önce de şubeye gittim hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bunun ile ilgili daha önce de belirttiğim bir şikayet var bir an önce sorunun çözüme ulaşmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Denizbank Limit Güncellenmesi Olmadı

Denizbank kredi kartı taksitli nakit avans kullanmıştım ödemesi geldi ödedim, ödediğim halde kredi kartı kullanılabilir limitine ödediğim tutar eklenmedi aramama rağmen bir açıklama olmadı hep bu sorunla karşılaşıyorum ödemelerin günü geçmiyor herhangi gecikme olsa defalarca arıyorsunuz müşteri soru...

profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Denizbank Kredi Aidat Ücreti İadesi

Şikayetvar Denizbank kart aidat iade talebi Denizbank 5298**** **** 9064 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 07.12.2021 tarihinde 170 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Denizbank Yatırım Hesabımı Kapatmak İstiyorum!

Denizbank internet şubesinden açmış olduğum yatırım hesabını kapatmak istiyorum. Yatırım hesabındaki tüm hisse işlemlerini sonlandırmama rağmen 2.75 kuruşluk hesabımdan çekilmiş gözükmekte ayrıca yatırım hesabım eksi bakiye göstermektedir. İnternet şubesinde yatırım hesabı kapatma seçeneği bulunmama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında Aidat

Denizbank kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 155 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyeli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Borç Tahsilatı Ve Üyelik Ücreti!

Denizbank maaş müşterisiyim. Aynı zamanda kredi kartını da aktif olarak kullanmaktayım. Mayıs ayında maaş müşterisi olmama rağmen 155 lira üyelik ücreti kesildi. İki kez iade talebinde bulunmama rağmen olumlu bir dönüş yapılmadı. Ağustos ayında da kredi kartı gecikme borç tahsilatı denilerek 356,26 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Denizbank Kurtaran Hesap Reddi

Ben bir emekli maaş müşterisiyim. Nasıl avans hesap açılmaz şikayetçiyim. Bankadan hiç yardımcı olunmuyor. Şu zor günlerde emeklilere bir şey yapsınlar ve açsınlar şubeye yönlendiriyor. Onlarda bir şey yapmıyor açmıyorlar. Nasıl bir banka emekli maaş müşterisine bunu yapar

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Aldı

Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.  4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması

Yani kart aidatı yok deniyor ama gönderilen kart aidatlı oluyor bir de bir de kart kullanılmadan bu zamana kadar 1 yıl olmadan yansıtılıyor... Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.