Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 155.693

Denizbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48.513 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Limitim Harcama Yapılmadığı Halde Azaldı

Denizbank kredi kartım ile dün işlem yaptım. Yapmış olduğum işlem 82 TL olduğu halde limitim varken 82 TL alışverişimden sonra kredi kartımın limiti fazladan 327 eksik gözüküyor. Sürekli dakikalarca müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Offline işlem altında limitimin geri kalanı gözükmüyor. Yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Denizbank Offline Limit Adı Altında Para Kesme

Kredi kartımdan 348 TL offline limit işleminden dolayı para kesiliyor. Müşteri hizmetleri bu limit 24 saat içerisinde geri yansıyacak, 1-2 gün içerisinde geri yansıyacak deyip deyip beni oyalıyor. Denizbank etik anlayışı olmayan bir banka. Daha önce de aidatsız kartımdan aidat ücreti kestiler.

profile
  • 6görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kart Üyelik Ücreti Yansıttı!

4468 ile biten kartımın üyelik ücreti adında kartıma işlem yapılmış geçen senede kart parasını iade etmediniz böyle devam ederse hem kartımı iptal edip hem de bankayla ilişkimi keseceğim. Başta kart ücreti yok deyip her sene kesindi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kredi Kartının Aidatı

Denizbank 4090********9407 numaralı Denizbank Black kredi kartıma 01.11.2021 tarihinde 155.00 TL değerinde yıllık kart ücreti yansımıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti!

Denizbank sonu 3053 ile biten bonus kredi kartıma 01.12.2021 tarihinde 155 ® ®. 00TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 33görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesti

Sonu 1149 ile biten Denizbank Bonus Visa kredi kartımdan 04/12/2021 tarihinde 155.00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 23görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Kart Borcum Güvende

Denizbank müşterisiyim. İsteğim dışında kart borcum güvende sigortası yapılmıştır. 2 senedir isteğim dışında bu sigorta devam ediyor. Arayıp iptal ettiriyorum bana iptal olmuştur diyorlar ama hala devam ediyor. Ben böyle bir şey görmedim. Onayım olmadan nasıl benim adıma sigorta yapılır. Gerekirse b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Denizbank Kredi / Banka Hesabı İptali Hk

Merhaba Denizbank'a ait bütün hesaplarımı kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum yalnız ne müşteri hizmetlerine bağlanılabiliyor ne de iptal işlemi hk bir talep alınabiliyor. Hesap açarken hemen açılıyor kapatılırken insanları mağdur ediliyor böyle saçma sapan sürece dahil ediliyor. Pandemi de krizi f...

profile
  • 27görüntüleme
  • 11 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Denizbank 170 TL yıllık kart ücreti tahsil etmiş. Bu ücretin tüketici kanunu kapsamında iadesini talep ediyorum. 5298 76** **** 1165 numaralı kartımdan yapmış olduğum alışverişlerin toplamı bile o kadar değil. Ayrıcalıklı alışveriş sunduklarını iddaa ediyorlar ben bir ayrıcalık göremedim bu zamana k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 11 saat önce

Denizbank Haberim Olmadan Yıllık Aidat Tahsil Etti.

Denizbank 5555*************94 numaralı Denizbank Black kredi kartıma 13.11.2021 tarihinde 286,50 TL değerinde yıllık kart ücreti yansımıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 11 saat önce

Haksız Yere Alınan Denizbank Kredi Kartı Ücreti

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Sonu 3378 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 29.11.2021 tarihinde 187,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Üstelik yılın tamamlanmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu 187,50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Denizbank Kullandığım İçin Son Derece Pişmanım

Denizbank sen nasıl bir bankasın pişman ettin beni nereden bulaştım sizin gibi bankaya nasıl bir mantıkla çalışıyorsunuz. 2640 TL ödemem gereken asgari tutar 4020 TL geliyor neye göre hesap kesimi yapıyorsunuz yüzde kırkla mi çalışıyorsunuz el insaf yahu

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Denizbank K. Kartı Yıllık Ücret

Hiç kullanmadığım kredi kartıma yıllık ücret 170 lira kesmişler derhal iadesini istiyorum sayın Denizbank aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım bilginiz olsun her sene aynı sorunu yaşamaktan sıkıldım artık bankamı değiştireceğim böyle giderse

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Denizbank İşlem Aksatma Özensiz Hizmet

Merhaba yaklaşık 1- 1 buçuk ay önce limited şirketi devrim oldu. Başka bankalar tüm işlemleri 1 günde halletti ama ben neredeyse 1 ay boyunca bankanızda yetkili kişi olarak görünemedim bunun bana verdiği zararları tahmin bile edemezsiniz. Şubeye gidiyorum bilgilerinizi güncelleyemiyorum sistem izin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Denizbank Kredi Çekme Sorunu

Denizbank ön onaylı kredim için mesaj atıldı 50000 TL ben kullanmak istedim. Şubeyle görüşün diyor. Şube ile görüşeceksem mobil bankacilikda neden kredi hazır diyor, sürekli mesaj geliyor kredin hazır diye ama çekmeye gelince şube ile görüşün diyor o zaman ne anlamı kaldı mobilin

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Denizbank Mobil Uygulamadan Kredi Ve Kredi Kartı Başvurusu

Denizbank mobil uygulamasından kredi kartı ve kredi başvuru yaptım kredi kartı onaylandı ama kurtaran hesap kredi onaylı kredi var şeklinde gözüküyor ama hesap açılışı için evraklar eve gelmedi. Bu krediyi kullanabilmek için önce eve sözleşme gelip hesap açılışı mi yapılmalı nasıl görebileceğiz müşt...

profile
  • 329görüntüleme
  • 14 saat önce

Denizbank DenizKartım Bonus Yükleme

Kaptanın görevini yaptım bonus yükleme gerçekleşmedi. 30 TL bonus yapılması gerekiyor. Kasım ayında katıldım. Vede adım sayar sorunlu diğer aylarda da yaptım bir türlü 50000 adım olmuyor. Kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Eksik bonus yükleme yapılmakta.

profile
  • 467görüntüleme
  • 15 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Denizbank 4090 **** **** 1665 numaralı Denizbank kredi kartıma 20.11.2021 tarihinde 155 ® tl yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Denizbank Kullanıcı İçin Adalet

Denizbank müşterisi olduğuma pişman olmak istemiyorum. Denizbank müşterisi olduğumuz günden beri alınmadık akla hayale gelmeyecek binlerce faiz politikası var. Banka bu konuda kendini öyle bir aşmış ki, sanırım faiz konusu altında özel bir birim kurulmuş olmalı. Son olarak Satış faizi nakit faizi ol...

profile
  • 165görüntüleme
  • 19 saat önce

Denizbank Haksız Yere Kartı Eksi Bakiye Yapıyor

Denizbank kredi kartım asgarisini ödememe rağmen süreli eksi bakiyeye düşüyor ben başka bankaların kredi kartlarını da kullanıyorum ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım. Resmen bos yere her ay 180 ********150 TL gibi paralar alınıyor mağdur oluyoruz ya çözülsün ya da son çare BDDK ya başvuracağım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 46görüntüleme
  • 20 saat önce

Denizbank'ın Sigorta Oyunu

Denizbank tarafından çekmiş olduğum kredilerimi zamanından önce ödememe rağmen sürekli Metlife tarafından borç çıkarılıyor ayrıca diğer bankalar borç kapamada hayat sigortası iadesi yaparken Denizbank neden cebe indiriyor geriye dönük tüm sigarıyla ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Mahkeme yolun...

profile
  • 6görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank Habersiz Şekilde Para Kesintisi

Denizbank maaş kartımdan Yd Sanal Pos satış adı altında kesinti olmuş. Neye dayanarak hesabımdan kesinti yapılmakta üstelik herhangi bir bilgilendirme dahi yok. Kesinlikle ücret iadesi istiyorum. Sebebini bilmediğim, onayım olmayan kesintiyi asla kabul etmiyorum

profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank Satış Faizi Ücreti Kesiyor

Denizbank Kredi Kartımdan Eylül ayında 63,81 Ekim ayında 43,39 Kasım ayın 72,65 satış faizi ücreti kesilmiştir. Ayrıca bu 3 ayda Faiz BSMV ve KKDF olarak ücretler kesilmiştir. Aralık ayında da kesileceğini biliyorum. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum.

profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank Hayat Sigortamın İptali

Mobil bankacılıktan Denizbank'tan kullanmış olduğum 17.000 TL. Krediye yapılan hayat sigortasının iptalini rica ediyorum. Bir önceki kullandığım kredinin sigorta parası iade edilmişti. Şubemle bugün görüştüğümde bunun iptalini yapamayacaklarını söylediler gerekeni yapmanızı rica ediyorum. Saygılarım...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.