full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 14.063

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Uzun yıllardır bankanız ile çalışan ve ürünlerinizi kullanmaktan keyif alan birisi olarak ve bundan sonra ki süreçte de ürünlerinizi kullanmak istememe rağmen taleplerimi reddettiğiniz için bankanızın bende ki imajını çok büyük bir şekilde zedelediniz! Hem de çok komik bir nedenden dolayı bravo Deni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank'a olan kredi borcum Mersin 6. İcra dairesinde 2172 ve 2173 numaralı icra dosyasında bulunuyordu. Ben borcumu Sümer varlığa devredildiğini öğrendikten sonra anlaşarak ödedim. Üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen Hala borcum sistemde gözükmekte kaldırılmamaktadır. Gereğinin yapılmasını istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 2753 ile biten kredi kartımın yıllık kart ücretinin iade talebinde bulundum. Bana bilgi verileceği söylendi fakat tekrar aradığımda zaman aşımına uğradığı söylendi. Ayrıca kredi kartından 89 TL para kesiliyor ve bunun neye kesildiğine dair hiçbir bilgi alamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son 4 hanesi 8358 ile biten Denizbank bonus kredi kartıma 135 ₺ yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşüp yaptığım kredi kartı yıllık aidat ücreti iptal ve iadesi başvurum geri çevrilmiş ücret iadesi yapılamayacağı tarafımı bildirilmiştir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubede sadece bayanlar vardı ben gittiğimde. Bireysel ve gişe bölümlerinde. Zaten pandemiden dolayı yavaş işleyen bir sistemde, izin için birbirleriyle tartıştılar. Bireysel bölümünün yanında Nazlı hanım vardı kendisi bireysel bölümündeki bayan ile bağıra çağıra tartışıyordu. Gişedeki isminş bilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank'ın içerisindeki ATM'den  kartıma para yatırdım. Ama Mobil Deniz uygulamasında hesabımda para gözükmüyor. Son işlemler kısmında da bir kayıt bulunamadı  diyor. İlla müşteri hizmetlerini mi aramam gerekiyor? Ya da bankaya mı gitmem gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank 08/2020 dönemi kredi kart ekstremde 172 TL olan kredi kart aidatının iadesini talep ediyorum. İadesini talep etmek için aradığımda beni katiyen müşteri temsilcisine bağlamıyorlar bir türlü tuşlamaktan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem vadeli hesabım hem emekli maaş hesabım Denizbank'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kredi kartımı onaylanmasını istiyorum, kaç keredir başvuru yaptım, kredi kartım onaylamıyor. Neden onaylanmadı? Yetkililerden ve sayın Denizbank tamam mesaj olarak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank bonus kredi kartıma 135 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşüme yaptığım kredi kartı yıllık aylık ücreti iptal ve iadesi başvurum geri çevrilmiş ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Tüketici kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 yıldır yapılandırma talebinde bulundum yapılmadı şu an avukatlık oldum ipotekli olan taşınmazlarım gitmek üzere avukatlık bürosuna satılmış dosyam koskoca Denizbank yüzünden psikolojim bozuldu her aramamda dönüş yapılacak denilip faiz üstüne faiz bindirip oda yetmezmiş gibi avukatlık edip ödediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart ücretinin iptalini istiyorum maaş müşterisi olduğum halde yine kesiyorsunuz bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum kartları aktif kullanıyorum kesintiler çok biraz az kazanın Denizbank kart ücretini iade et artık yoksa iptalettireceğim Yılın hep bu dönemlerinde Denizbank ile sürekli aynı sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Denizbank Bonus7845 biten kart aidatı alıyor ve kart bana. Denizbank kredi kartımdan yasal olmayan bir şekilde kart ücreti kesintisi yapıyor. Maaş müşterisi olduğum Denizbank. Ağustos ayında kesilen 135.50 TL kesilen kredi kartı aidatının iadesini istiyorum. Yoksa en sonunda düzenli olarak kullandığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27/09/2020 tarihinde kredi kartıma 172 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, 822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bankanızda icra takibinde borcum vardı. Borcum kapanmış olmasına rağmen şu tarihe kadar borçlarınız bitmiştir. Diğer bize intikal etmemiş borcunuz olduğunda haklarımız bizde saklıdır. Yazısı aldım. Bu nasıl bildirme yazısıdır. Bize kefillerle birlikte senet imzalatmıştınız. Bunlardan yeni borç mü ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Ben 1 yıldır Denizbank ile çalışmaktayım. Son birkaç aydır sürekli 0850********38 numaradan aramaktalar. Benim Metlife ile bir bağlantım hiç olmadı ki? Denizbank ile ortak bir kurum sanırım ama ne olursa olsun Denizbank benim bilgilerimi neden başka bir kuruma veriyor ki? Sadece bu sebepl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden 24.09.2020 tarihinde bir telefon alayım dedim aliş veriş kredisi ile bir hafta olmasına rağmen hala onaylanması ilk aradığımda 3 iş günü derken sonra 7 iş gününe çıktı onay süreci. Anlamadığım mağazaya gidip aldığımız da 5dk da onaylanan kredi burda 1 hafta, oldu hala neyi bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Denizbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim? right-arrow

    Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

  • Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

  • Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim? right-arrow

    Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.