to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 243 
Altın 67 
Araç Kredisi 10 
Denizbank kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Bayipost adına 3 taksitli işlem yapılmış görünüyor. Toplamda yaklaşık 87 bin tl civarında, 3 taksit halinde 29 bin tl’lik harcama yansıtılmış. Ben bu firmadan hiçbir ürün/hizmet almadım, hiçbir sözleşmeye imza atmadı...
Denizbank Platinum kredi kartıma Mayıs 2026 ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşteri hizmetleri ile herh...
Denizbank kredi kartımı tüm borcunu bitirerek kapattırdım. Daha önce kesilen aidatın iadesini istedim ve banka parayı karta yatırdı. Kart kapatıldığı için içeride kalan bu iade paranızı harcamak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak banka, sırf kendi iade ettiği parayı kullandım diye kartıma haksız yere...
Babamın vefatının ardından, emekli maaşının yattığı Denizbank hesabına bağlı otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek için Osmaniye Raufbey Atatürk Caddesi No:356 Merkez Osmaniye’de bulunan Denizbank şubesine başvurdum. Ancak şube, yalnızca bir otomatik ödeme talimatının iptali için veraset ilamında...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için bugün dijital kanaldan başvurarak mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve ilk kez Denizbank müşterisi oldum. Ancak kampanyada belirtilen sıfır faizli kredi yerine bana yaklaşık %7 civarında faiz oranı...
Denizbank avukatları beni arayıp bağırıp hakaret ediyorlar. Avaz avaz bağırıyorlar: “Neden ödemedin? Senin kimin kimsen yok mu? Neden ödemiyorsun? Yalnız mı yaşıyorsun? İllaki birileri vardır, onlar ödesin diye bağırıyorlar.” Arabayı yakalatalım da gör bakalım dedi. 1999 model, çalışmayan bir aracım...
Denizbank ile hiçbir ürünüm ve çalışmam olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda adıma tanımlı, 40.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı görünüyor. Bankanızdan daha önce SMS ile, işlem yapmadığım için ilgili ürünün/kartın kapanacağı yönünde bir mesaj almıştım, bu nede...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.05 sularında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kesim tarihini değiştirmek istedim. Görüştüğüm müşteri danışmanı A***** Hanım, kartımı ekranda göremediğini söyleyerek talebimi yerine getirmedi ve konuşma tarzı oldukça saygısız ve kırıcıydı. Gold M...
Denizbank’a ait sonu 7209 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da ...
Denizbank üzerinden satılan Metlife tamamlayıcı sigorta yaptılar, ama anlaşmalı hastanesi olduğu en yakın hastaneden randevu alabilirsiniz dediler. Ancak bana en yakın hastaneden randevu almak istediğimde, beni uzak bir hastaneye yönlendiriyorlar. Sigortayı satana kadar her şeyi aradığımda muhatap b...
Denizbank kredi kartımı yapılandırmıştım, 1,5 ay sonrasında tamamen kapamıştım, yani 3 gün önce. Fakat değerlendirme vb. bir konudan kartım bloke edilmiş ve aktifleştirilmedi. Halen kartımın açılmasını istiyorum; limitim full ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Denizbank tarafından tarafıma sunulan kredi yapılandırma süreci, “BDDK’ya iletilmiş olup inceleme aşamasındadır, tarafınıza dönüş yapılacaktır” denilerek uzun süre sonuçlandırılmadan bekletildi. Bugün ise hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan talebimin olumsuz değerlendirildiğine dair bir bilgilendirme...
Denizbank’a ait 5656 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 1.075 TL tahsil edilmiştir. Bu tutar Mayıs 2026 dönemi hesap ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kurulu...
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde yanlışlıkla kredi kartımı yapılandırdım, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırmayı iptal ettirdim ve aynı gün dönem borcum olan 10.000 TL’yi kredi kartıma ödedim. ...
Denizbank’ın BES kampanyasına 23.04.2026 tarihinde, kampanya şartı olan en az 2.500 TL katkı payını da aşarak 2.525 TL ile katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki vaat edilmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Herhangi bir SMS, ...
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili bankayla yaptığım görüşmede, iade talebim reddedilmiştir. Yasal haklarım kapsamında, kredi kartım...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “değerlendirmemiz sonucu işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 5 saattir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmet...
Bugün sabah Denizbank’ın “ilk müşterilere özel 65 bin tl faizsiz ihtiyaç kredisi” reklamına güvenerek mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Diğer bankalarda istediğim krediyi rahatlıkla kullanabilirken, Denizbank sistemde hiçbir gerekçe belirtmeden bu kampanyaya uygun olmadığımı söyledi. ...
Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesintisi yapılmıştır. Kartımın sonu 5656 ile bitmektedir ve uzun süredir bankanızın müşterisiyim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ai...
Denizbank’a olan borcumu 24.04.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım üzerindeki bloke kaldırılmamıştır. Borcumu ödememe rağmen halen blokede gözükmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı ile çağrı merkeziyle ...
Sonu 8777 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 9 Mart 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum....
Denizbank kredi kartımda uzun zamandır “müşteri hesabı blokeli” ibaresi görünüyor. Bankaya ve başka herhangi bir kuruma borcum ya da icram olmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, blokajın genel müdürlük tarafından konulduğunu öğrendim; an...
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2–3 ay önce banka tarafından aranarak yapılandırma yapılmıştı. Yapılandırma sonrası aynı ay içinde motorsiklet kazası geçirdim ve bir süre çalışamadığım için ödemelerimde yaklaşık 2 ay gecikme oluştu. Şu anda tekrar işe başladım ve borcumu düzenli şekilde ödeyeb...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
