Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 87.472

Denizbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43.722 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Nedir?

Hesabımdan üyelik bedeli adı altında yıllık ücret kesilmiş. 155.00 TL nin belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28.05.2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı vb... İsim altında ücret ta...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Kartıma 155 TL kart bedeli yansıtılmış kart alırken kesinlikle bana söylenmedi. Onu da geçtim zaten harcamalara faiz kesiyorsunuz bir de yıllık kart bedeli mi çıkardınız kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Kartı alırken söylemiyorsunuz bir de yıllık kart bedeli kesiyorsunuz bu yaptığınız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Denizbank Kart Aidatı İptal Etmiyor

Denizbank aktif kullandığım kredi kartıma yansıtılan aidatı iade etmiyor. Pandemi döneminde diğer bankalar aidatları iade ederken Denizbank müşterisine böyle bir imkanı sunmuyor. Bu şekilde olması gerçekten üzücü bir durum. Umarım ilgilenip yansıtılan kart aidatı iadesi sağlanır

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Denizbank'ın Problem Çözmede Yetersiz Kalması

Denizbank'ın problem çözme konusunda sistematik yanlışları var. Taksitli nakit avans çektim, ödeme günlerinin maaşımın yattığı gün olmasını istiyorum ama yapılamayacağını söylüyorlar neden yapılamıyor anlamak mümkün değil. Ayrıca 3 ay 250 TL harcama sözüne 100 TL bonus kampanyasına katılmıştım, çekt...

profile
  • 45görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denizbank'ta Kart Aidatı Kesintisi

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank ATM Paramı Çekti İlgilenen Yok Ağırdan Alıyorlar

Bankamatik paramı çekti 72 saat doldu hala çözüm yok. Kendilerine gelince her saat arıyorlar. Borç ödüyoruz faize giriyor. Benim paramında bekletme faizini vereceklermi yok. Bize gelince acele edenler simdi keyfine kalmış. Niye müşterileri zor durumda bırakıyorsunuz. Şikayet edecek yerde yok.

Denizbank ATM Paramı Çekti İlgilenen Yok Ağırdan Alıyorlar
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti Alıyor

Denizbank, 7 yıllık müşterisi olduğum halde, ilk kez yıllık kredi kartı ücret kesimi yaptı. Telefonda yardımcı olunacağı bilgisi verilmesine rağmen, iki kez talebin iptali mesajı gönderildi. Bankanın tutumu ve yardımcı gibi görünüp ama gerçekçi olmayan tavrından şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank Faizini Yüksek Olması

Bankanıza 250 bin tl civarında borcum var ve icralık oldum. Borcumu toplu kapatmak istiyorum ama faizler ve avukat masrafları toplamı 400 bin tl civarında borç çıkartıyorsunuz. Borcumu ödemek istediğim halde bankanızın bu tutumu yüzünden borcumu ödeyemiyor ve müşterilerimize hiçbir kolaylık sağlamıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Denizbank kredi kartı alırken defalarca yıllık kart ücreti, aidatı var mı diye sorma rağmen bana sorulmadan hesabımdan 150₺ para çeken bir bankadır. Kartı verene kadar herhangi bir aidat ücreti yok diyorlar sene olmadan size söylemeden hesaptan çekiliyor müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yasal...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Yıllık Kredi Kart Aidat Ücreti

Her yıl aynı kavga ben bıktım artık yıllık kart aidat ücretinden. Uzun yıllardır kullandığım kredi kartımın bu yıl tekrar 150 TL kart aidat ücreti kesilmiş. Gerçekten iptal edip yıllık kart ücreti olmayan bankanın kartını kullanacağım. 100bin kart kullanıcısı olsa bin tanesinden iptal için başvuru o...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kullanılmayan Kart Borcu!

Denizbank kendi kafasına göre kart yollamış borç çıktı borç ne alaka asla kullanmadık sadece kızımın üniversite kredi için Denizbank layım hiç kimsenin bir şeyle ilgilendiği yok ne Kuveyt Türk böyle ne VakıfBank insanları mağdur etmeyin. 21/6/21 son ödeme tarihi diyor hiçbir şey almadım kullanmadım ...

profile
  • 118görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi

Denizbank mc bonus sonu 5710 kartından yapılmış 18 Aralık 2020 tarihinde kesilmiş olan 135.50TL ® kart aidatının iptalini istiyorum bu kesintinin yasalara uygun olmadığı için tarafıma kesintilerin geri ödenmesini istiyorum! Gerekenin yapılmasını bekliyorum. Yoksa yetkili mercilere şikayette bulunaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank'ın Yıllık Üyelik Ücreti

Maaş müşterisi olarak açtırdığım ve açarken hiçbir ücret talep edilmeyeceğine dair anlaştığım Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 155 liralık yıllık üyelik ücreti kesildi. Hiçbir bankada bu ücret yokken Denizbank'ın böyle bir işlem yapmasını anlayamıyorum. Kesilen tutarın iadesini talep ediyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Teslimi Gecikti

MobilDeniz uygulamasından hesap açtım kartım basıldı 26.05.2021 tarihinde kuryeye teslim edildi Denizbank kartım hala kuryede teslim edilmedi kartımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum kurye veya kurye firması bilgisi de yok Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum kartımın bir an önce tesl...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Usulsüz İşlem Yapıyor

Denizbank kredi kartıyla tek çekim yapmış olduğum 14.000 TL'lik alışverişimi öyle bir talebim olmamasına rağmen üzerine faiz ekleyerek 9 taksite bölmeleri sonucu itirazım üzerine bana düzeltemeyeceklerini ancak taksitleri toplayarak faizin azalacağını söylemeleri tamamen hukuksuzluktur zaten tek çek...

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Sürekli ATM'lerde Sıkıntı Yaşıyorum

Bir süredir Denizbank Müşterisiyim ve genel olarak ATM den para çekme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Acil paraya ihtiyacım olduğunda ve bilmediğim bir yerde Google dan ATM arattığımda gittiğim yerde ATM olmuyor ve bunun yanında başka bir ATM den belli bir ücret karşılığı para çekmek zorunda kaldım ve ...

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Denizbank kredi kartımdan 7 Haziran 2021 tarihinde 155 TL tutarında kart aidat ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidat ücreti tahsil etmek artık yasal değildir ve hiçbir banka almamaktadır. Eğer kart aidat ücreti tarafıma iade edilmezse her ay düzenli olarak yüksek meblağlarda harcama yaptığım ve düzen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Yaptı

Denizbank kredi kartı aidatı kesintisi yaptı. Eğer bu kesintiyi iptal etmezseniz, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve diğer kanuni yollardan hakkımı arayacağım. Denizbank kredi ve kredi kartımı iptal ettireceğim. Bu kesintinin tarafıma ivedilikle iadesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank'ın Kredi Kart Aidatı

Denizbank'tan kredi kullanmak için Kayseri Develi şubesine gittik bankada onaylanan krediyi alırken istemediğimiz halle kredi kartı hesabı otomatik olarak kendileri tarafından açtılar fakat durumu kendilerine bildirdim istemiyoruz dedim fakat kredi kartını almazsanız krediyi veremiyorum diye cevap a...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Aidatı İadesi

Kart alınırken kart aidatı olmadığını bin kere sorduğum halde Denizbank satış temsilcisi yok dedi. Şimdi ise kartımdan 140 TL kesişiyor müşteri temsilcisine sorduğumda ise şubeden alsaydınız size söylerlerdi diyor peki neden o zaman bunları sahaya sürüyorsunuz bırakın bankadan alalım kart iadesi ist...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Offline Para Kesintisi Yapıyor!

Denizbank kredi kartımdan harcama yapmamama rağmen offline ücret adı altında 240 TL para kesintisi gerçekleşmiş. Kullanılabilir limitim daha düşük görünüyor. Alışveriş yapmak istiyorum, ama limitim yetersiz olduğu için yapamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Haksız Yıllık Aidat

Denizbank kredi kartı kullanmaktaydım. Kredi kartını bana yıllık aidat alınmayacağına dair söz verip kart verdiler. Israrla bakın yıllık aidat yansıtırsınız, sıkıntı yaşarım dedim. Kesinlikle aidat alınmayacak şeklinde açıklama yaptılar. Bu kartı Kastamonu şubesinden bu teminat ile teslim aldım ama ...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Onaysız Sigorta

Denizbank emekli olmama ve maaşımı Denizbank’tan almama rağmen, emeklilik sigortası altında onay vermediğim halde sigorta işlemimi gerçekleştiriyorlar. Bu işlem 2020 yılından beri devam etmektedir. Denizbank’tan hiç memnun değilim. 

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Harcama İtirazı Yapamıyorum

Pasha fencer adlı oyundan ürün satın almıştım fakat ürün iptalini İş Bankası bana yardımcı oldu fakat deniz bankta bu işlemi bir türlü nasıl yapacağımı bulamadım. Bana bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Bana 0554*****57 numaralı numaradan ulaşabilirsiniz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.