full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
(4.791 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 14.233

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

16.01.2021 tarihinde kredi kartımdan 148.50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125....Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2021 tarihinde kredi kartımdan 135.50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank yatirim hesabımdan hisse alim satımı yapıyorum. Defalarca arayıp serbest kalan paranın hesabıma geçsin dememe rağmen devamlı fon alıyor. Ben paramı hesabıma geçmesi için müşteri hizmetleri arayıp dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Yatırım yaptırıma dönüşmeye başladı. Lütfen yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın ili Merkez Efeler Cumhuriyet mah. Atatürk Bulvarı kadın doğum hastane önündeki var olan ATM kaldırıldı ve mağduriyet memnuniyet söz konusu olduğu için yakin yerde ATM. Olmaması bir daha Denizbank ile çalışmama olasılığını artırıyor. Eminim mağdur olan diğer müşterilerde aynı düşüncededir kısa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımın limiti 5500. 1700 lira harcama yaptım ve limitim 3800 olması gerekirken 2100 lira kullanılabilir limit görünüyor ve harcamalarda da başka işlem görünmüyor. Ben böyle bir bankacılık görmedim müşteri temsilcisini arıyorum ama bağlanıp konuşmak resmen imkansız. Derhal limitimin geri gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Borçlarım ödendiği halde hala kredi kartı borcum gözüküyor ve güncelleme yapılmıyor ne zaman ilgileneceksiniz ne yapmam lazım başka neden ilgilenmiyorsunuz kredi çekemiyorum borçlarım temizlendi lütfen güncellemeyi yapın güncelleme yapılmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

14.01.2021 tarihinde 3081 ile biten Denizbank kredi kartımdan 135.50 TL kart aidatı kesilmiştir yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93 88 sayılı karar uya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2021 tarihinde sonu 4941 olan kredi kartımdan 135.50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.01.2020 tarihinde kredi kartımdan 121.50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125....Devamını oku

  • - Görüntüleme

5200 **** **** 4135 numaralı Denizbank Kredi kartımdan yıllık kart aidatının iptalini ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş kartından otomatik ödeme talimatı vermek için aradım. Yemin ederim bu iş bu kadar zor mu yazık insanlara. Ben üniversite mezunuyum ama annem 70 yaşında gerisini siz düşünün ama başka bankaya hesabı taşıyacağım. Çünkü müşteri hizmeti sıfır insanlarda bu kadar bilgi istenilmez ki. Şu mesaj için b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce 5376****58 numaralı hattımın 168.16 lik faturasını ödedim, dekontu elimde ama hala ödenmemiş gözüküyor, telefonla bir yere ulaşamadım. Mailde attım ama hala sorunum çözülmedi, konunun incelenip sorunumun çözülmesini istiyorum, ödediğim dekont ektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

(Yılbaşı alışverişinize 100 TL'ye varan bonus) kampanyasına katıldım. Her ikinci 125 liralık alışverişe 20 TL bonus olmak üzere toplam 100 TL bonus. 10 tane 125'er liralık giyim alışverişi yaptım. Hepside farklı günlerde. 8 şubatta yatması gereken 100 liralık kampanya bonusum, maalesef bugün 16 Oca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/10/2020 tarihinde kartımdan haberim olmadan 6375 TL civarı bir para çekildi ve parayı 3D güvenlik önlemleriyle çekildiğini söylüyorsunuz ama bana hiçbir SMS onay kodu gelmedi. Kredinin son günü geçmeden ödedim bir yerlerden borç alarak ama lütfen ilgilenmenizi istiyorum çok kötü durumdayım umarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank KMH hesabını kullanıyorum Denizbank'a ait Kredi kartım yok. Fakat neredeyse her gün Denizbank mobil uygulaması bana Deniz Bonus'a başvurun kapınıza gelsin! Tarzında bildirimler gönderiyor bildirimleri kapattığımda ise diğer bankacılık bildirimlerim de gelmiyor. Sırf bu kampanya bildirimi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Ağustos 2020'de hepsi buradan.comdan cep telefonu sipariş etmiştim. 3009 TL lik Denizbank'tan alışveriş kredisi kullanmıştım, ancak ürün bana ulaşmadığı için Hepsiburada'dan ürün iptalini gerçekleştirdim, hemen sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi iadesini ve kapanmasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Denizbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim? right-arrow

    Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

  • Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

  • Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim? right-arrow

    Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.