to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi233
Altın60
Araç Kredisi15
Banka Kartı1.073
Bireysel Emeklilik153
Black Kart2.217
Bonus Business495
Bonus Kredi Kartı3.004
Borç Kapatma Kredisi131
Çek53
Dijital Kredi61
Dolar68
Dolar Kuru4
Döviz57
Döviz Kuru3
EFT732
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi12
Emekli Promosyon203
Euro59
Faizsiz Kredi884
Fast247
Fatura Ödeme265
Fon392
Gold Kart4.439
Gümüş12
Havale314
Hesap Açma830
Hesap Kapatma1.032
HGS81
Hisse356
İhtiyaç Kredisi886
İşletme Kart175
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi28
Kredi7.803
Kredi Kartı28.445
Kredili Mevduat Hesabı971
Kurtaran Hesap790
Kurye242
Maaş720
Mevduat Hesabı177MoneyGram57
MTV Ödeme56
Nakit Avans647
Net Kart47NFC192
Numara Güncelleme188
Otomatik Ödeme431
Para Çekme779
Para Yatırma1.099Platinum945
Pos549
Promosyon749
Sanal Kart106
Sigorta1.449
Sim Kart Bloke577
Swift51
Şifre845
Taksitli Nakit Avans397
Tarım Kredisi38
Üretici Kart156
Vadeli Hesap187
Virman27
Yatırım Hesabı361Denizbank kredi kartım ile 29.09.2026 tarihinde yaklaşık 31.500 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın vergi ödemel...erinde geçerli olan 4 taksit kampanyasından yararlanarak işlemi gerçekleştirmeme rağmen, ekstreme bu harcama tek çekim olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetl
Denizbank’ın dijital kanallarındaki “müşteri ol” adımını kullanarak uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. İlk denememde ki...mlik bilgilerimi girip adres aşamasını geçerek görüntülü görüşme adımına kadar ilerledim ancak internet bağlantı hızımın yetersiz olduğu uyarısını alarak görüşmeyi tamamlayamadım.
02.10.2026 tarihinde Denizbank saha personeli m***Bey çalıştığım ofise geldi ve kredi kartı limitimi öğrenmek istedi. Be...n de limit bakması için bilgilerimi verdim ve bana aidatlı kredi kartımın olduğu yalanını söyledi. Halbuki böyle bir şey yoktu. Daha sonra bu kredi kartını aidatsız yapacağını söyl
Denizbank kredi kartım Perşembe gününden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o günden beri kartımı k...ullanamıyorum. Kartımın 15.000 TL limiti olmasına rağmen hem internetten hem pos cihazlarından hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, “hesabınızda/blokede işlem kısıtı bulunmaktadır”
Denizbank Platinum bej kredi kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak rahatsız e...diliyorum. Kartımda borç görünmediği söylenmesine rağmen, sistemdeki bir bloke ya da hata nedeniyle düzenli şekilde aranıyorum. Borç olduğunda gün içinde defalarca arama yapılırke
Denizbank’a ait sonu 7030 ile biten Black kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicile
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı hesap kesiminden önce kapatmama rağmen 30 Eylül tarihinde KMH vergi tahsilatı adı... altında işlem yapılmış ve hesabıma 1.808,75 TL borç yansımıştır. Hesabın kapalı olmasına rağmen böyle bir borç çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu durumla ilg
01.10.2026 tarihinde Denizbank a. Ş. ile ilgili icra dosyam nedeniyle E***** Hukuk Bürosu’ndan arandım. Telefonda kendil...erini avukat olarak tanıtan Y**** Ö**** ve S***** S****** isimli kişiler, gerçekte avukat olmadıkları halde “Ben avukat S***** S******’yim.” şeklinde kendilerini avukat gibi tanıtt
Denizbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Arayan kişi kendini Denizbank görevlisi olarak tanıtt...ı ve bana, kartı kabul etmem durumunda 25.000 TL Nakit avansı 3 taksit halinde kullanabileceğimi söyledi. Bu şartı duyarak teklifi kabul ettim. Kart elime ulaştıktan sonra yaklaşı
Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda di...jitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı vererek işlemi sonlandırıyor. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce aynı hatay
Sonu 1883 ile biten Denizbank Bonus Black Mastercard kredi kartımın son hesap ekstresinden önce, 04.10.2026 tarihinde 1....521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstr
Denizbank kredi kartımı en az dokuz yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 533 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti tahakkuk ettirilmiştir. Bu tutar şu anda mobil bankacılıkta “onayda bekleyen işlem” olarak görünmektedir. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapıl
04.10.2026 günü saat 01.00 civarında Denizbank vadesiz hesabıma para yatırdığım anda, hesabımda bulunan 220 TL, benim aç...ık iznim ve rızam olmadan vadesi 3 gün geçmiş kredi ödemem için otomatik olarak tahsil edildi. Bu parayı fatura ödemesi yapmak için yatırmıştım ve hesabıma geçtiği anda krediye kes
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1074 ile biten kredi kartımdan 3 Ekim 2026 ...tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aynı karttan her sene düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmaktadır
17.09.2026 tarihinde müşterimiz, kolay adres kullanarak tarafımıza 2.000 TL göndermek isterken Denizbank nezdinde “Adem ...Demirhan” adına görünen bir hesaba havale işlemi yapıyor. Ancak bizim Denizbank’ta herhangi bir hesabımız bulunmuyor, bu isimde bir hesabımız da yok. Bu nedenle gönderilen tutarın
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tahsil edilmiştir. Kartı... kullanırken böyle bir tutarın alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı, bu kesintiyle hesap hareketlerimi kontrol ederken karşılaştım. Konuyla ilgili banka
Denizbank’tan geçen sene çektiğim kredide uygulanan faiz oranı nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha sonra yen...iden yapılandırma yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık yüzde 4,25 oranında faiz uygulanarak taksitlerim iyice yükseltildi. Mevcut ekonomik şartlarda bu taksitleri ödemekte
04 Ekim 2026 sabahı saat 09.30 civarında Denizbank kredi kartımdan 1.578 TL tutarında Moka u Lefties adına bekleyen bir ...işlem göründü. Bu işlemi ben yapmadığım ve bilgim dışında gerçekleştiği için kartımı güvenlik gerekçesiyle tamamen işlemlere kapatmak zorunda kaldım. İşlem fark edilir edilmez Den
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartım daha önce bloke edilmişti. Banka tarafından, kredi kartı borcumun asgar...i tutarını ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine sadece asgarisini değil, yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım; ayrıca yapılandırma ürünüme
Denizbank’ta kullandığım iki farklı kredi kartımdan yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önce olmak üzere kredi kartı aidatları ke...sildi. Her iki karta yansıtılan bu aidatların tamamının iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma konulan bloke nedeniyle 24 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartımın borcunun tamamını ödemem halinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. 03.10.2026 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden 10.000
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL kredi ...kartı aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 8288 ile biten kredi kartımdan alınan bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilg
23 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1178,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4350’d...ir ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim. 1178,50 TL yıllık kart üye
02.10.2026 tarihinde kampanya koşullarını okuyarak Denizbank mobil uygulaması üzerinden, Hatay ilinde Denizbank’a yeni m...üşteri olarak kayıt oldum. Kamu kurumunda çalışan, düzenli banka ödemeleri olan biriyim ve Findeks raporumda 1900 kredi notum bulunmaktadır. Buna rağmen, yeni müşterilere sunulan 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
