to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi233
Altın64
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.038
Bireysel Emeklilik154
Black Kart2.204
Bonus Business498
Bonus Kredi Kartı3.088
Borç Kapatma Kredisi123
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar72
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT720
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon188
Euro60
Faizsiz Kredi888
Fast223
Fatura Ödeme259
Fon427
Gold Kart4.452
Gümüş12
Havale302
Hesap Açma829
Hesap Kapatma1.030
HGS83
Hisse434
İhtiyaç Kredisi861
İşletme Kart179
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi28
Kredi7.927
Kredi Kartı28.828
Kredili Mevduat Hesabı966
Kurtaran Hesap782
Kurye273
Maaş694
Mevduat Hesabı166MoneyGram59
MTV Ödeme57
Nakit Avans645
Net Kart47NFC188
Numara Güncelleme186
Otomatik Ödeme409
Para Çekme771
Para Yatırma1.102Platinum933
Pos557
Promosyon700
Sanal Kart109
Sigorta1.511
Sim Kart Bloke591
Swift55
Şifre849
Taksitli Nakit Avans389
Tarım Kredisi39
Üretici Kart160
Vadeli Hesap190
Virman28
Yatırım Hesabı418Denizbank kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken müşteri temsilcisi bana böyle bir yıllık kart ücreti kesileceğinden hiç bahsetmemiştir. Daha önce de kartımdan benzer bir ücret kesilmiş, iti
Denizbank nezdindeki hesabıma yaklaşık iki aydır hile şüphesi gerekçesiyle bloke ve kısıtlama uygulanmaktadır. Bu süre b...oyunca hesabımı ve hesabıma bağlı hiçbir işlemi kullanamıyorum; ayrıca IBAN üzerinden hesabıma para gönderilmesi konusunda da sorun yaşamaktayım. Banka yetkilileri tarafından daha
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak Zincirlikuyu şubesiyle kredi başvurusu için iletişime geçtim. Şube personeli F*** Bey... 30 Temmuz’da beni arayarak yardımcı olacağını söyledi, ardından tekrar aradığımda 31 Temmuz’da aramamı iletti. Ancak 30 Temmuz’dan bu yana ne telefonlarıma ne de WhatsApp üzerinde
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yer alan Kaptan Hesap özelliğini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Poco f6 Pro c...ihazımda hyperos işletim sistemiyle uygulamaya giriş yaptıktan sonra Kaptan Hesap sekmesine bastığım anda ekran tamamen bembeyaz kalıyor ve hiçbir şey yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşı
Yaklaşık 15 gündür Denizbank bireysel kartımda “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hem ...kartımla alışveriş yapamıyor hem de internet üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Örneğin Turkcell Superonline faturamı ödemek isterken ekranda müşteri hesabımın blokeli olduğuna
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1175 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son üç yıldı...r her seferinde bu aidat, müşteri hizmetleri tarafından bonuslarla telafi edilerek iptal ediliyor ve bonuslar sayesinde aidat kartıma yansımadan karşılanıyordu. Buna rağmen bu yıl
Denizbank kredi kartı Bonus müşterisiyim. 14 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımın hesap hareketlerinde “Yıllık Üyelik Ü...creti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir aynı kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık
Denizbank kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır.... Bu kesinti hakkında önceden bilgilendirilmedim ve alınan tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Daha önceki yıllarda kartımdan yıllık aidat kesildiğinde talebim üzerine bu ücret taraf
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden promosyon başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada... her denememde “Aktif kampanyanız bulunmaktadır. Mevcut taahhüdünüzün yenilenmesi için şubenizle iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve promosyon başvurusu yapmam tamamen en
Denizbank’tan yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekranında kredi ismi “işsizlik” şeklinde geçtiği için,... bu kredinin içinde işsizlik teminatı olduğunu düşündüm ve bu ifade güven vererek onayladım. Daha sonra detaylara baktığımda işsizlik teminatının aslında hiç olmadığını fark ettim.
Denizbank’a ait, sonu 4922 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 18.06.2026 tarihli ekstremde 1.303,00 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince haksız o
Denizbank başvurularımın hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce bu bankadan... kredi ve Kredi kartı kullandım. Şu an hiç borcum yok Kredi Notum da iyi Sigortalı ve aylık maaşla çalışıyorum. Bilgi ve dönüş bekliyorum. Denizbank ile çalışmak istiyorum
Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımın 17.08.2026 tarihli ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücre
Denizbank’a ait, sonu 3781 ile biten Black kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ekstreye yansıtma yapılmıştır. Bu ücretin alınmasını ve bu tutardaki bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen kart aidatının h
Denizbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 2774 ile biten kredi kartımdan 04.08.2036 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul etm
Denizbank müşterisi olarak bugün itibarıyla hiçbir kanaldan hesaplarıma erişememekteyim. Mobil bankacılığa giriş yapmaya... çalıştığımda ekranda güvenlik nedeniyle erişim engeli olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve aynı şekilde hesaplarıma şube ve diğer kanallardan da ulaşamıyorum. Hesabımda işim gereği
Denizbank Sultangazi şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık girişim blokeli. Bu süre boyunca defalar...ca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sağlık sorunlarım n
18.08.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına girmek istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara... erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri mobil bankacılığa erişimim tamamen kapalı durumda. Bu işlem yapılırken bana ne şubeden ne genel merk
Denizbank kredi kartıma özel olarak karekod ile ödeme yapmam halinde 500 TL Bonus kazanacağımı belirten bir mobil bildir...im aldım. Bu bildirime güvenerek Zeytinburnu Tarihi Merkez Efendi Köfteci’de yaklaşık 3.200–3.700 TL civarında bir yemek ödemesini karekod ile yaptım. Ancak ödemeyi kredi kartımdan
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6033 olan kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti 1 Ağustos tarihinde iz...nim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşamama ve şikayet etmeme rağmen bankanız bu uygulamadan vazgeçmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. M
Denizbank ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Geçen sene temmuz ayında bankaya olan tüm borcumu, do...sya avukata devredilmiş durumdayken Yön Hukuk Bürosu üzerinden tamamen ödedim ve kapattım. Ödeme sonrası avukatlık bürosu bana makbuzumu gönderdi ve herhangi bir borcumun kalmadığı
Denizbank işletme platin Mastercard’ıma, 6 ay boyunca kartı kapatmama sözüm karşılığında 13 Ağustos’ta 940 TL Nakit ödül... yüklendi. Bu tutarın IBAN’a da aktarılabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir haftadır bu parayı kurumsal IBAN’ıma aktartamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Denizbank’ın bu sene emeklilere sunduğu nakit ödül kampanyasına şubeden başvurdum. Talimat verirken açıkça kredi kartımd...an kesinti yapılmasını belirttim. Buna rağmen banka, kampanya koşullarına uymadığımı ve ödemenin alınamadığını iddia ederek Ağustos ayı emekli maaşımdan 4.567,61 TL tutarında kesin
Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 2777 ile biten kartıma, 25.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde fark ettim. Bu tutarın T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince haksız olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
