You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.395

Denizbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 54.804

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Sicil Affı Bilgilenmesi

Bankanızın emekli maaşı müşterisiyim tüm borcumu ödeyip kapattım hiçbir bankaya borcum yoktur ve kredi puanım 1313 dur genel müdürlüğe sesleniyorum sicil affından faydalanmak istiyorum puanım yeterli ve yüksek emekli maaşı alan müşteriyim maaşım da sizde bir emekli maaşı müşteri olarak kurtaran hesa...

Devamını oku
profile
  • 867görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Haksız Promosyon Yatırmış.

Ben emekli, Denizbank müşterisiyim. Promosyon günüme daha bir ay varken erken ödeme diye hesabıma 1000 TL yatırılmış. Aradım sebebini sordum niye düşük diye, talimatlı ödeme yok dediler, oysa telefon talimatım var oradan kesiliyor. Öyleyken 1750ödemeleri lazımdı. İptal edin istemiyorum gününde talim...

Devamını oku
profile
  • 756görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım için 18.05.2022 tarihli ekstremde 210,5 TL lik yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret kesintisi fark ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen ücretimin iptal ve iadesi talep ettim. Talebimin alındığını ve geri dönüş sağlanacağını söylediler...

Devamını oku
profile
  • 631görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kart Aidatı

Denizbank kredi kartı aidatı bir yıl dolmadan kesti kaç tane banka kullanıyorum ilk defa burda gördüm. Yıl dolmadan kart aidatı alındığını bir de dalga geçiyor. Müşteri temsilcisi diyor ki biz de istediği zaman alır 5 ayda isterse 6nci ayda bir de 255 lira aidat bu konuyla ilgili gerekli işlemlerin ...

Devamını oku
profile
  • 490görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Teslimat Gecikmesi

Denizbank kredi kartım Kuryenet isimli firmaya verilmesine rağmen Kuryenet tarafından yaklaşık 45 gündür teslim edilmedi. Defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Denizbank'a da bu durumu birkaç defa iletmeme rağmen, Denizbank'ın da yapabileceğimiz bir şey yok demesi ç...

Devamını oku
Denizbank Kredi Kartı Teslimat Gecikmesi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Gold Kredi Kartı Aidatı

529*****039 Denizbank Gold kredi kartımdan 2018 yılından bu yana kart aidatı yani yıllık ücret alınıyor. Defalarca müşteri hizmetleri arasam da, bu işi düzeltmediler. Biz bir şey yapamayız gibisinden kelimeler kullandılar. Bu aidatın yasal olmadığını bildikleri halde, şikayet etmeme rağmen, almaya ...

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank EFT/fast Pay İadesinin Yapılmaması Hakkında!

15 Mayıs 2022 tarihinde eşim Halkbank'ndan EFT/ fast pay yaparken yanlışlıkla benim adıma açılan Denizbank hesabına (bir mağazadan alınan telefon kredisi için açılan hesaba) para gönderdi. İptali için hemen her iki bankayı da aradık. Şu an iptal süreci Denizbank'ta ancak 5 gündür parayı iade etmedil...

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Aidatı Ücret İadesi İstiyorum. Çok Haksızca

Denizbank kredi kartıma Üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunununda da bunu okudum Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayette bulunacağım. Banka çalışanı...

Devamını oku
profile
Ece
  • 491görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Aidat Ücreti

Merhaba, yıllardır müşterisi olduğum Denizbank kredi kartımdan kart aidatı almıştır. Acilen iptal edilmezse BDDK ya şikayet edip kartı kapatacağım. Çağrı merkezini arayacak vaktim maalesef yok. Desteğinizi ve çok hızlı bir şekilde ilginizi rica ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 540*****122

Devamını oku
profile
  • 608görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi

Denizbank 6280 ile biten kredi kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır aynı kartı kullanıyorum. İlk yıllarda geri iade edip, Bonus olarak yükleniyordu. Fakat artık yapılmıyor. Kart ücretleri inanılmaz pahalanmış. Artık baş edemiyoruz. Geriye dönük kes...

Devamını oku
profile
  • 1.049görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Aidat İtiraz

Denizbank Gold kart sonu 06671575 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kapsamında 255 TL kesmiştir. Tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse ise bankanızla çalışmayı keseceğim ve kartlarımı iptal edip banka hesabını da kapatacağım ivedi bir şekilde kart Aidat ücretinin aşağıda ...

Devamını oku
profile
  • 628görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Aidatı İadesi

5556 60** **** 6177 numaralı Denizbank kredi kartımdan 17.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 255,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Ücreti İptali

5149*************8532 ile biten kk kartıma 264 TL kart ücreti yansımış arayıp iptalini istedim dönüş olumsuz olup kk satarken aydan ücreti konuşun alınmayacak dendi şimdi 264 TL gibi fahiş ücreti alındı kullanmıyorum iptalini istedim uğraştılar ücret alınmayacaktı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Adana Karataş Şubesi Çalışan Tavrı

17.05.2022 tarihinde mobil bankacılıktan yapılan yanlış para transferi ile ilgili görüşmek üzere şubeye gittim. Özel banka olmalarına rağmen o kadar ilgisiz ve baştan savar bir halde ki davranışları pes doğrusu. Y**** bey olmasa bu işlem bizde değil deyip kestiren hatta sorduğuma cevap dahi vermeyen...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank'ın İnsanları Yanıltması

Denizbank mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum tesadüfen girip ekstremi incelediğimde kartımdan 231 TL tutarında bir yıllık üyelik ücreti kesintisini gördüm. Çağrı merkezini aradım iadesini talep ettim insanlara yıllık üyelik ücreti adı altında kartlarından para çekiyorlar. Belki yılla...

Devamını oku
Denizbank'ın İnsanları Yanıltması
profile
  • 224görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Sonu 9549 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan maaş müşterisi olmama rağmen 210,50 ₺ aidat alınmıştır. Çıkarırken maaş müşterisi muafiyetiyle çıkarılan kredi kartı için her yıl tarafınıza yazmam gerekiyor. Aidatın iptalini istiyorum aksi takdirde pek bir işe yaramayan kartınızı iptal edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Limit Güncelleme

Denizbank kredi kartı limiti artırımı sundu. Bana bende bu meblağı yanlışlıkla onayladım yeterli limite düşürmek istediğim halde geri dönüşüm sağlamadılar. Bunun en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Bu kadar zor olmaması gerekiyor. Yani Denizbank

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Para Kesintisi!

Daha önce de şikayette bulundum. Denizbank dönemiçi işlemler adına sürekli para kesintisi yapıyor. Taksitli nakit avans kullandığım için. Zaten faizli olarak ödüyorum onu üstüne bir de 215 TL dönem içi işlemler çıktı. Aradığımda ise kredi kartı kullanan herkesten kesiliyor dendi. O zaman biz neden f...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Aidat Ücreti

2019 'den bugüne kadar Deniz Bankanızın müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 5202 ile biten Bonus Gold Mc kredi kartıma 09.05.2022 De 231 TL Kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil et...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

Denizbank ile uzun süredir hem ticari hem bireysel olarak çalışmaktayım hem ticari hem de bireysel kartlarıma yıllık kart ücretleri yansımış kartları senelerdir kullanmaktayım. 2sinin toplamı 460 TL falan yapıyor bu ücretlerin iptalini istiyorum. Aksi takdirde şubeye gidip ilişkimi Denizbank ile son...

Devamını oku
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
profile
  • 348görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kart Yıllık Ücreti

520019******8010 numaralı Denizbank kredi kartımdan 13,05,2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara g...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Kredi Kartı Adres Güncellemesi Ve Takip Sorunu

1 saattir müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Adres değişikliği güncellemesi cin kredi kartımın 16 hanesini istiyor. Sanal müşteri hizmetleri kayıp bir kartın nasıl 16 hanesini yazabilirim lütfen bu sorunumu çözün arayıp kurye takip numarası veriliyor. Ona da ulaşamıyoruz. Kartım hangi adrestte ve ...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Her Yıl Kesilen Haksız Ücret

5298760***54817 numaralı Bonus Gold kartımdan, 231 TL yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Kartı bana siz veriyorsunuz beni siz üye yapıyorsunuz yıllardır müşterisi olduğum banka bizi kendinden uzaklaştırmak zorunda kalıyor. Kartımdan kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.