Denizbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.349.177

Denizbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 14.249
Çözüm Sayısı 2.594
profile-icon
profile-icon

Denizbank 39.504 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Denizbank Artı Bakiyemi Hesabıma Derhal Yatırınız

Denizbank artı bakiyemi neden hesabıma yatırmıyorsunuz? Mesaj attınız telefonuma kartınızın limitinin yeterli olmamasından dolayı artı bakiyeniz vadesiz hesabınıza aktarılamamıştır diye. Ne alaka? Borcumu ödedim sıfırladım ve limitim 11.700 TL. Nasıl limitim yokmuş? 236 TL civarı fazla para ödedim v...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

17.01.2021 Tarihinde sonu 7798 ile biten kredi kartımdan 135.50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücret...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Aidatları

Denizbank Ocak Ayında Üyelik Aidatı Aldı: Denizbank kredi kartını her ay yaklaşık 7.000 ₺ ila 12.000 ₺ civarında ve ortalaması 9.000 ₺- 10.000 ₺ altında kalmayacak rakamlarda aktif olarak kullanmaktayım. Kesinlikle gününden önce (yaklaşık bir hafta) tüm rakamı kapatmak üzere düzenli olarak ödemektey...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Teslimi

Bankanızdan kullanmakta olduğum 5298 7600 *** no lu kredi kartımın son kullanma tarihi dolmasına rağmen yeni kredi kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Son kullanma tarihine 1 ay kala bankanızla iletişime geçmeme rağmen yanlış adrese yönlendirilmiş, daha sonra adres güncellemesi yapıldığı söylenerek...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Sigortası İadesi

11/20 döneminde Denizbank kredi kartımdan müşteri hizmetleri aracılığıyla 5800 TL Taksitli Nakit avans çektim. Benim iznim olmadan ve onay vermeden kredi kartıma sigorta yapılmış ve bana hiç haber verilmedi. Her ay kredi kartıma haberim olmadan yapılan sigorta ekstre olarak yansıtılmıştır. Ödediğim ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Aidat Kesintisi

Denizbank kredi kartını aktif olarak kullanan biriyim ayrıca kredi kullanımı, otomatik ödeme vs yani bu bankayla aktif olarak çalışan biriyim 135.00 TL'lik bir yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmış ben bunun iadesini talep ettim ve gelen aramaya cevap veremediğim için tekrar geri dönüş sağ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı

20.01.2020 tarihinde kredi kartımdan 151.50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal edeceğim. Hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Denizbank Hareketsiz Hesap Kapatma

E-Devlet üzerinden banka hesapları sorgulamasında Denizbank'a ait hesabım olduğunu gördüm. Daha önce bünyesinde çalıştığım şirket maaş hesaplarını değiştirmek için 2018 yılında maaş hesabı açtırmak için Denizbank'tan yetkilileri şirkete getirmişti. Ancak şirket Denizbank'a geçmedi ve biz aynı banka ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Onaysız Kredi Kartı İşlemi Yapması

17 Ocak 2021 tarihinde Binance üzerinden yaptığım iki adet kredi kartı işlemi sonrasında onayıma sunulmadan iki adet ekstra işlem yapan ve bunu onayda beklenenler listesinde tutan Denizbank sorunumu çözmemektedir. Müşteri mağduriyeti yaratılmaktadır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi

Sayın Denizbank Aş yıllık kart aidat ücreti kaldırılmadı mı? 15.01.2021 tarihinde kredi kartıma 148.50 TL yıllık kart ücreti yansıtmışsınız, bununla ilgili kanunda belli yasa maddesi bulunmaktadır ve bu madde gereği kart ücreti alınmamalıdır. Bu kart ücreti iade edilmediği takdirde hakkım olan gerek...

profile
  • 76görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Aidat

Merhabalar kart aidatı altında şahsımdan ücret isteniyor 1 yıl kadar önce aynı şikayette bulunmuştum ve geri iade edildi lakin bugün itibari ile arandığımda tekrar aidat ücreti isteniyor. Ben aktif bir kullanıcıyım be aidat ödemek istemiyorum bu sebepten dolayı her yıl istenmekte olan aidatı bir dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kurtaran Hesabımda Bir Netlik Söz Konusu Var

Ben yaklaşık 8 gün oldu kurtaran hesaba başvurdum hesabınız onaylandı diye mesaj geldi bana müşteri hizmetlerini arıyorum onaylı olarak sonuç almış kullana bilirsiniz cevabını veriyorlar. Şubeye gidiyorum onay almamış diyorlar bir haftadır net bit bilgi cevap alamadım ben biri ret edilmiş diğeri ona...

profile
  • 22görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

Denizbank kredi kartı yıllık ücretini kredi kartımdan kart aidatı kesilmiştir. Kesilen paramın tekrar iadesini talep ediyorum. Her sene kart aidatı adı altında ödenen paralarımın da iadesini talep ediyorum. Bunun için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi!

Kredi kartımdan geçen sene 135 TL dünde 135 TL kart aidatı kesildi böyle zor bir süreçten geçerken insanlar ekmek parası bulamazken kart aidatı kesmek nedir? Bu konuda BDDK ya şikayette bulunacağım kart aidatı iade talep ettiğimde Tüketici Hakları'na gidip şikayetçi olmam söyleniyor hastalığın olduğ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.