Toplam çözüm sayısı
..

Denizbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.255

Denizbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46.281 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

6-7 yıldır bankanızın müşterisiyim. Sonu 4553 ile biten Visa kredi kartımın ekstresine 09/09/2021 tarihinde 155 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum aksi halde kartımın iptali için başvuru yapacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Denizbank Kart Aidatı İade Etmiyor

Denizbank Kart aidatı yansıtmış arayıp itiraz etmeme rağmen kabul etmediler kaç yıldır müşterileriyim 170 TL kart ücreti nedir. Kart ücreti almanın yasak olduğunu biliyorum ben diğer bankalar sorunsuz iade etmesine rağmen bu banka iade etmiyor lütfen kesilen ücreti kartıma iade edilmesini talep ediy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Denizbank A. Ş Kart Üyelik Ücreti İptali

Denizbank sonu 4892 numaralı kredi kartıma. 11.11.2020 tarihinde 135.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

Denizbank Deniz Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Sonu 5386 ile biten Deniz Bonus kredi kartı yıllık aidatı 19/06/2021' de kredi kartıma 170 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar ba...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Tl Yükleme Paket

16. 09.2021 tarihinde Denizbank ® ® mobilden Vodafone 40 TL yükledim halen Tl gelmedi banka ile görüştüm bizden ödeme gerçekleşmiş Vodafone ile görüşün dendi. Vodafone temsilcisiyle görüştüm evrak talepte başvuru yapın size dönerler şimdi muhatabım kim onu bile bilmiyorum. Mail attım cevap veren yok...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Kart Aidat Ücreti

Denizbank kart aidat ücreti ile ilgili geçen yıl 135 TL kesildiğinde kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı geri iade de yatırılmadı. Aynı şekilde bu ay da zaten 500 TL limiti olan kartımdan 150 TL aidat kesilmiş 0850 hattı aramama rağmen mobil veri onay kodu gelecek deniyor ama gelme...

profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi!

Denizbank sonu 6216 numaralı kredi kartıma. 16.09.2021 tarihinde 155.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Harcama İtiraz Başvuru Formu Reddi

Denizbank mesaj bildirimiyle öğrendiğim bilgim dışında yapılan işlemi üzerinden 10 dakika geçmeden bildirip kart iptali yaptım ve harcama itiraz başvurusunda bulundum. Bugün itibariyle başvurunuz olumsuz sonuçlandı diye dönüldü. Savcılığa başvurun denildi. Savcılık zaten kanıtlar için size soracak. ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Denizbank ********8545 numaralı bonus kredi kartıma 14/09/2021 tarihinde 155.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Üyelik Ücretinin İptal Edilmesi

09.09.2021 günü Denizbank kredi kartıma yansımış olan 155 TL lik kredi kartı aidatının iptal edilmesi yönünde şikayet kaydımdır. Denizbank ile çalışmaya başladığım zamandan beridir sürekli aidat yansıması yapılır, ve ben her defasında müşteri iletişim merkezi ile konuşarak çözme yolunu tercih ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Kart Ücreti İadesi

Egitim kredisi kullandığım Denizbank bana prosedür gereği kredi kartı verdi. Ve çektiğim krediden hariç 500 TL taksitle kredi kartından avans kullandırdılar. Bölerek istemediğimi söylediğim halde ertesi gün isterseniz iptal edebilirsiniz biz vermek zorundayız diye dönüş yapıldı. Ertesi gün şifresini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Denizbank Onaylı Kredi Hesapta Görünmüyor

Ön önaylı kredim hesapta görünmüyor şubeye gitmem gerekiyormuş herkes şehir merkezinde yaşamıyor ki neden mobil bankacılık kullanıyoruz nasıl bir hizmet anlayışıdır bu gereğinin yapılmasını talep ediyorum aylardır aynı problem sürekli aynı problem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

FastPay Denizbank İşlemlerinde Yapılan Ödemede Mağduriyet

Denizbank FastPay üzerinden 15.09.2021 saat 19.09 da Vodafone tl yükleme işlemi yaptım 2 gün geçmesine rağmen hattıma yüklenmedi. Vodafone aradığımda Denizbank üzerinden herhangi bir tahsilatın gözükmediğini söylediler ne bir çözüm ne de bankayı aradığım da telefonu açan var sorunumun acilen çözülme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Denizbank İletişim Sorunu Yaşıyorum

Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Arıyorum kart limitimi düşürmek için hat kesiliyor ses gelmiyor. Bankanın telefon hatlarında nasıl problem olabilir? Bunu aklım almıyor. Acil bir durum olsa kart çalınsa kaybolsa hat kesildiği için işlem yapılmayacak herhalde. 0 güven...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Haksız Alınan Kart Ücreti

126*****188 ton li müşterinizim kredi kartıma 137 TL kart ücreti yansıdı kartımı iptal edin. Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim kartımdan alınan bu ücret haksız kazanç siz kullanımımdan faiz alıyorsunuz kartımı her yıl yenilemiyorum neyin kart ücreti hemen iptal edin Hakem Heyeti'ne Tüketici Hakları'n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Kuryenet Kart Teslim Edemiyor

Denizbank kartım gelecek banka Kuryenet ile çalışıyor öyle sorumsuz bir firma ki 7 gündür kartım dağıtımda teslim edilemiyor adresten 1 gün bile ayrılmadım çağrı merkezleri de çözüm üretmiyor resmen adrese uğramıyorlar bile denetim falan yok. Banka da sorgulamıyor çalıştığı firmayı nasıl ulaştırılmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Ücreti

Denizbank kredi kartı yıllık ücreti bana aidatsız kart seçeneği sunmanız gerekiyordu. Bu yasal bir ücret değil ücretin tarafıma iadesini istiyorum. İadesi talep edilmezse yasal haklarıma başvuracağımı bildirimim ve bankanızdan kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bu olaydan dolayı

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Şahsıma ait olan aktif olarak kullandığım 0709 ile biten kredi kartıma mobil bankacılığına girdiğimde hesap hareketlerimde görünen 187. 50 TL yıllık kart aidatı adı altında miktar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücreti iadesi işlemlerini başlattıklarını üç iş günü içerisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Denizbank Hukuka Aykırı Emekli Maaşımdan Kesinti

Denizbank -bankalar, emeklinin izni olmadan maaştan kesinti yapamaz. 5510 sayılı yasa'nın 93. Maddesinde, "emeklilerin gelir, aylık ve ödenekleri haczedilemez" açıklaması yapılmıştır. Ama siz benim kredi kartı borcumu her ay kesiyorsunuz neden yasalara karşı geliyorsunuz benim iznim yok iade edilmez...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Denizbank Kredi Kulanım Sıkıntısı

İyi günler babamın Denizbank mobil den kredi kullandık 09.09.2021 de bugün 17.09.2021 hala hesaba yatmadı yardımcı olur musunuz çünkü Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım kimseyi mağdur etmek zorunda değilsiniz gereğini yapınız lütfen saygılarla

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Ücreti Hakkında

Denizbank ait Sonu 7253 biten kredi kartıma 17.08.2021 tarihinde yansıtılan toplam 155 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kanun gereği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Eylül ayı içerisinde kart aidatı altında tarafıma ücret istendi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kart aidatı tarafıma ödenmedi. Kartımı iptal etmek istemediğimi söylememe rağmen talebim dikkate alınmadı. Kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetçiyim...

profile
  • 33görüntüleme
  • 17 saat önce

Denizbank Kurtaran Hesabım İznim Olmadan Kapattılar

Daha önce 2020 yılı içinde kurtaran hesabım olmasına rağmen benim iznim olmadan kapattılar. Yasal olmayan işlem yaptılar daha sonra bankaya gittim durumu ilettim tekrar başvuru yaptılar Gmail.com gelen mesaj da tekrar onay verildi. Bekledim yine açılmadı ve mağdur oldum. Ödemelerimi yapamadım. Kurta...

Denizbank Kurtaran Hesabım İznim Olmadan Kapattılar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Denizbank

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?

Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.

Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.

Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?

Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.