Denizbank
DenizBank Hakkında
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
DenizBank İletişim Kanalları
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 54.804
Denizbank Sicil Affı Bilgilenmesi
Bankanızın emekli maaşı müşterisiyim tüm borcumu ödeyip kapattım hiçbir bankaya borcum yoktur ve kredi puanım 1313 dur genel müdürlüğe sesleniyorum sicil affından faydalanmak istiyorum puanım yeterli ve yüksek emekli maaşı alan müşteriyim maaşım da sizde bir emekli maaşı müşteri olarak kurtaran hesa...
Denizbank Haksız Promosyon Yatırmış.
Ben emekli, Denizbank müşterisiyim. Promosyon günüme daha bir ay varken erken ödeme diye hesabıma 1000 TL yatırılmış. Aradım sebebini sordum niye düşük diye, talimatlı ödeme yok dediler, oysa telefon talimatım var oradan kesiliyor. Öyleyken 1750ödemeleri lazımdı. İptal edin istemiyorum gününde talim...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Kullanmış olduğum Denizbank kredi kartım için 18.05.2022 tarihli ekstremde 210,5 TL lik yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret kesintisi fark ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen ücretimin iptal ve iadesi talep ettim. Talebimin alındığını ve geri dönüş sağlanacağını söylediler...
Denizbank Kredi Kart Aidatı
Denizbank kredi kartı aidatı bir yıl dolmadan kesti kaç tane banka kullanıyorum ilk defa burda gördüm. Yıl dolmadan kart aidatı alındığını bir de dalga geçiyor. Müşteri temsilcisi diyor ki biz de istediği zaman alır 5 ayda isterse 6nci ayda bir de 255 lira aidat bu konuyla ilgili gerekli işlemlerin ...
Denizbank Kredi Kartı Teslimat Gecikmesi
Denizbank kredi kartım Kuryenet isimli firmaya verilmesine rağmen Kuryenet tarafından yaklaşık 45 gündür teslim edilmedi. Defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Denizbank'a da bu durumu birkaç defa iletmeme rağmen, Denizbank'ın da yapabileceğimiz bir şey yok demesi ç...
Denizbank Gold Kredi Kartı Aidatı
529*****039 Denizbank Gold kredi kartımdan 2018 yılından bu yana kart aidatı yani yıllık ücret alınıyor. Defalarca müşteri hizmetleri arasam da, bu işi düzeltmediler. Biz bir şey yapamayız gibisinden kelimeler kullandılar. Bu aidatın yasal olmadığını bildikleri halde, şikayet etmeme rağmen, almaya ...
Denizbank EFT/fast Pay İadesinin Yapılmaması Hakkında!
15 Mayıs 2022 tarihinde eşim Halkbank'ndan EFT/ fast pay yaparken yanlışlıkla benim adıma açılan Denizbank hesabına (bir mağazadan alınan telefon kredisi için açılan hesaba) para gönderdi. İptali için hemen her iki bankayı da aradık. Şu an iptal süreci Denizbank'ta ancak 5 gündür parayı iade etmedil...
Denizbank Kart Aidatı Ücret İadesi İstiyorum. Çok Haksızca
Denizbank kredi kartıma Üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunununda da bunu okudum Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayette bulunacağım. Banka çalışanı...
Denizbank Kart Aidat Ücreti
Merhaba, yıllardır müşterisi olduğum Denizbank kredi kartımdan kart aidatı almıştır. Acilen iptal edilmezse BDDK ya şikayet edip kartı kapatacağım. Çağrı merkezini arayacak vaktim maalesef yok. Desteğinizi ve çok hızlı bir şekilde ilginizi rica ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 540*****122
Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi
Denizbank 6280 ile biten kredi kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır aynı kartı kullanıyorum. İlk yıllarda geri iade edip, Bonus olarak yükleniyordu. Fakat artık yapılmıyor. Kart ücretleri inanılmaz pahalanmış. Artık baş edemiyoruz. Geriye dönük kes...
Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Aidat İtiraz
Denizbank Gold kart sonu 06671575 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kapsamında 255 TL kesmiştir. Tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse ise bankanızla çalışmayı keseceğim ve kartlarımı iptal edip banka hesabını da kapatacağım ivedi bir şekilde kart Aidat ücretinin aşağıda ...
Denizbank Kart Aidatı İadesi
5556 60** **** 6177 numaralı Denizbank kredi kartımdan 17.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 255,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karar...
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İptali
5149*************8532 ile biten kk kartıma 264 TL kart ücreti yansımış arayıp iptalini istedim dönüş olumsuz olup kk satarken aydan ücreti konuşun alınmayacak dendi şimdi 264 TL gibi fahiş ücreti alındı kullanmıyorum iptalini istedim uğraştılar ücret alınmayacaktı.
Denizbank Adana Karataş Şubesi Çalışan Tavrı
17.05.2022 tarihinde mobil bankacılıktan yapılan yanlış para transferi ile ilgili görüşmek üzere şubeye gittim. Özel banka olmalarına rağmen o kadar ilgisiz ve baştan savar bir halde ki davranışları pes doğrusu. Y**** bey olmasa bu işlem bizde değil deyip kestiren hatta sorduğuma cevap dahi vermeyen...
Denizbank'ın İnsanları Yanıltması
Denizbank mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum tesadüfen girip ekstremi incelediğimde kartımdan 231 TL tutarında bir yıllık üyelik ücreti kesintisini gördüm. Çağrı merkezini aradım iadesini talep ettim insanlara yıllık üyelik ücreti adı altında kartlarından para çekiyorlar. Belki yılla...
Denizbank Kredi Kartı Aidatı
Sonu 9549 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan maaş müşterisi olmama rağmen 210,50 ₺ aidat alınmıştır. Çıkarırken maaş müşterisi muafiyetiyle çıkarılan kredi kartı için her yıl tarafınıza yazmam gerekiyor. Aidatın iptalini istiyorum aksi takdirde pek bir işe yaramayan kartınızı iptal edeceğim.
Denizbank Kredi Kartı Limit Güncelleme
Denizbank kredi kartı limiti artırımı sundu. Bana bende bu meblağı yanlışlıkla onayladım yeterli limite düşürmek istediğim halde geri dönüşüm sağlamadılar. Bunun en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Bu kadar zor olmaması gerekiyor. Yani Denizbank
Denizbank Para Kesintisi!
Daha önce de şikayette bulundum. Denizbank dönemiçi işlemler adına sürekli para kesintisi yapıyor. Taksitli nakit avans kullandığım için. Zaten faizli olarak ödüyorum onu üstüne bir de 215 TL dönem içi işlemler çıktı. Aradığımda ise kredi kartı kullanan herkesten kesiliyor dendi. O zaman biz neden f...
Denizbank Kart Aidat Ücreti
2019 'den bugüne kadar Deniz Bankanızın müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 5202 ile biten Bonus Gold Mc kredi kartıma 09.05.2022 De 231 TL Kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil et...
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
Denizbank ile uzun süredir hem ticari hem bireysel olarak çalışmaktayım hem ticari hem de bireysel kartlarıma yıllık kart ücretleri yansımış kartları senelerdir kullanmaktayım. 2sinin toplamı 460 TL falan yapıyor bu ücretlerin iptalini istiyorum. Aksi takdirde şubeye gidip ilişkimi Denizbank ile son...
Denizbank Kart Yıllık Ücreti
520019******8010 numaralı Denizbank kredi kartımdan 13,05,2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara g...
Denizbank Kredi Kartı Adres Güncellemesi Ve Takip Sorunu
1 saattir müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Adres değişikliği güncellemesi cin kredi kartımın 16 hanesini istiyor. Sanal müşteri hizmetleri kayıp bir kartın nasıl 16 hanesini yazabilirim lütfen bu sorunumu çözün arayıp kurye takip numarası veriliyor. Ona da ulaşamıyoruz. Kartım hangi adrestte ve ...
Denizbank Her Yıl Kesilen Haksız Ücret
5298760***54817 numaralı Bonus Gold kartımdan, 231 TL yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Kartı bana siz veriyorsunuz beni siz üye yapıyorsunuz yıllardır müşterisi olduğum banka bizi kendinden uzaklaştırmak zorunda kalıyor. Kartımdan kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.