BinBin Scooter Arızaları Ve Kullanılamayan Yolculuklar İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul Beylikdüzü Beykent bölgesinde sık sık BinBin Scooter kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Scooterlar kullanıma başladıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanıyor, gaz kesiyor ve ilerlemiyor. Buna rağmen uygulama her açılışta benden açılış ücreti alıyor ve kullanamadığım süreler için de ücret kesiyor. Yaklaşık 10 kullanımdan 5’inde bu tür sorunlarla karşılaşıyorum.

Bazı scooterların frenleri düzgün çalışmıyor, bazı scooterlarda ise sürüşe başladıktan sonra gaz tepki vermiyor. Hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur oluyorum. Uygulama içinden defalarca yazarak durumu ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kullanamadığım ve yarıda kesilen sürüşler için benden alınan ücretlerin iade edilmesini, arızalı scooterların bakım ve kontrollerinin yapılarak bu sorunların giderilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.