Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Bireysel Emeklilik

53 şikayet

Sonuçlarda ara...

VakıfBank’ta İzin Almadan Maaş Ve Ek Hesap Kesintileri

160

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta ödeyemediğim kredi ve ek hesap borçlarım bulunmakta iken, banka iznim ve talebim olm...

VakıfBank’ta BES Sözleşmesindeki Gizli Kesintiler İptal Ve İade Talebi

223

VakıfBank Trabzon Meydan şubesi’nde yaptırmış olduğum BES sözleşmesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yapı...

Çözüldü
66
Zozan şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Şubesinde Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve İşlem Reddine Şikayet

486

VakıfBank'tan yaklaşık 6 yıl önce bireysel emeklilik için birikim yapmaya başladım. Bugün itibariyle çıkmak istiyorum ve...

VakıfBank Kampanya Şartlarına Rağmen Faizsiz Taksit Hakkım Tanımlanmadı

961

VakıfBank Troy kredi kartımla yapmayı planladığım bireysel emeklilik ara ödemesi için Aralık 2025 döneminde geçerli olan...

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti

591

Çanakkale VakıfBank şubesinde BES’te görevli P**** Hanım’ın yönlendirmesiyle yaklaşık 1 yıl önce dolar üzerinden birikim...

VakıfBank Mobil Uygulamasında BES İşlemleri Sürekli Hata Veriyor

727

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aylardır Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yapmak ve BES sözleşmesi oluştur...

BES Ödememde Yüksek Kesinti Ve Eksik Devlet Katkısı Açıklanmadı

655

Vakıf Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 18.11.2025 tarihinde Nevşehir VakıfBank şubesinden öde...

Öne ÇıkanKonular

BES İşlemi Sonrası Maddi Kayıp Yaşadım Kredi Kartım Kapatıldı Ve Çözüm Alamadım

1.214

2025 yılının ilk aylarında VakıfBank Kilis Merkez şubesinde kredi kartımla yaklaşık 200 bin tl tutarında BES işlemi yapt...

VakıfBank Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan Para Transferi Hakkında Açıklama Bekliyorum

816

8 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank'ta herhangi bir hesabım olmamasına rağmen Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi tar...

Onayım Olmadan Hesabımdan BES Kesintisi Yapıldı

863

VakıfBank İstanbul Kartal şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “BES” adı altında düzenli olarak para...

VakıfBank Hesabımdan Bilgim Dışında 11340 TL Çekildi

715

12 Eylül 2025 tarihinde kredi çektikten sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran...

VakıfBank Şubesinde Personel İlgisizliği Nedeniyle İşlemlerimi Tamamlayamadım

1.185

21.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Gaziemir Önder Caddesi’indeki VakıfBank şubesine BES işlemleri için başv...

VakıfBank Emeklilik Birikimimin İzinsiz Çekilmesi Ve Banka Tarafından Bilgilendirilmemek

1.264

11.08.2025’te mesai saatinden sonra VakıfBank’tan (Gazipaşa Şubesi) gelen bildirimde ‘hesabınızdaki bütün para çekilmişt...

VakıfBank Kartım 19 Gündür Basılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.485

VakıfBank Platinum Plus metal kart kullanıcısıyım. 04/07/2025 tarihinde kartımdan şüpheli işlem yapılması nedeniyle yeni...

Çözüldü
1.694
Yaren şikayetini yayından kaldırdı

BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

2.665

VakıfBank müşteri hizmetlerinin hiçbir etkisi yok. Bana verilen BES iptali için numarayı aradığım halde ulaşamıyorum. 2 ...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Yaşıyorum

2.917

Bankanız ile ilgili hiçbir bağlantım yok, hesabım da yok bankanızda. Ama siz, Türkiye Hayat Emeklilik ile anlaşma yapıp ...

VakıfBank Ve OYAK Arasında Sıkışan Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu

4.889

VakıfBank'ta bulunan OYAK kaynaklı kredili mevduat hesabımda BES için verdiğim otomatik ödeme talimatımı iptal etmek ist...

4 Aydır Bekleyen BES İptal Ücreti: Muhatap Bulamıyorum!

2.995

10.01.2025 tarihinde BES sözleşmemi iptal ettim 5 iş günü içinde paramın hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi. 4 ay ...

BES İptalinde Yüksek Kesinti Şoku

2.853

VakıfBank aracılığıyla 01.03.2019 tarihinde bireysel emeklilik başlattım. Şu an iptal etmek istediğimde biriken 250 bini...

VakıfBank Emeklilik Sisteminde Hayal Kırıklığı

1.656

Güya birikim yapmak için eşimi, çocuklarımı (3 çocuk) ve kendimi 3 yıl önce VakıfBank'a giderek hayat emeklilik sistemin...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank, bireysel emeklilik (BES) hizmetlerini Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden sunmaktadır. Banka, başvuru ve ödeme kanalı olarak görev yaparken, fon yönetimi ve yasal sorumluluk tamamen Türkiye Hayat Emeklilik’e aittir. Bu yapı, müşterilerin BES sözleşmesini doğrudan sigorta şirketiyle ilişkilendirmesini sağlar. Bireysel Emeklilik Şirketi VakıfBank’ın BES ürünleri, Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. (kısaca Türkiye Hayat) tarafından yönetilir. Fonlar, Türkiye Hayat’ın portföy yönetim şirketleri tarafından değerlendirilir ve devlet katkısı da bu şirket tarafından hesaplanır. Ortaklık Nasıl İşliyor? * VakıfBank: Şube ağı ve dijital kanalları (VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı) üzerinden başvuru, prim tahsilatı ve müşteri iletişimini yürütür. * Türkiye Hayat Emeklilik: Sözleşmenin yasal tarafı, fon yönetimi, devlet katkısı takibi ve iptal/ayrılma işlemlerinin yürütülmesinden sorumludur. İşlemler İçin İletişim * Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetleri: 0850 202 20 20 * SMS ile iptal (OKS): 4933 – “VEML TC KİMLİK NO CAYMA DOĞUM TARİHİ” formatı * VakıfBank şubeleri: Bireysel emeklilik danışmanlığı ve başvuru desteği Bilgi Notu: BES sözleşmesinin yasal sorumluluğu ve fonların yönetimi tamamen Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından yürütülür; VakıfBank sadece dağıtım ve ödeme kanalıdır. Kısaca: - VakıfBank, BES hizmetlerini Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. ile ortak çalışarak sunar. - Fon yönetimi, devlet katkısı ve sözleşme işlemleri Türkiye Hayat tarafından yürütülür. - Başvuru ve prim tahsilatı VakıfBank şubeleri ve dijital kanalları üzerinden yapılır. - İptal ve cayma işlemleri için Türkiye Hayat’ın SMS/Çağrı merkezi kanalları kullanılır. - Müşteri soruları için 0850 202 20 20 numaralı Türkiye Hayat hizmet hattı mevcuttur.