to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ekim’de Isparta Petrol Turizm ile Bodrum’dan Antalya’ya yapmış olduğum yolculuk için ETS üzerinden bilet aldım. Sistem... üzerinde sefer süresi yaklaşık 6 saat ve varış saati 15:25 olarak görünüyordu. En kısa sefer olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim ve 1150 TL ödeyerek satın aldım. Bodru
"Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ediyorum"
ETS Tur üzerinden Leone Cunda Edition oteli için toplam 43.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdık, daha sonra bu rez...ervasyonu iptal ettik. Ödeme eşimin kartından çekildi ve sonrasında eşimin hesabı bloke edildi. Bizi arayarak, iadenin önce eşimin hesabına yapılacağını, eğer oraya geçmezse beni a
"Teşekkürler ETS ve Şikayetvar."
İstanbul Esenyurt’ta Torium AVM eksi 1. katta bulunan ETS Tur acentesi üzerinden 20 Eylül tarihinde, eşim, çocuğum, bald...ızım ve eşi için Yalova’daki Lova Hotel & SPA’da 25–29 Aralık tarihleri arasında, iptal garantili ve yarım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptırdım. Acentedeki görevli M****** S**
Etstur üzerinden rezervasyon yaparak 09.09.2026 tarihinde Sirius Otel’e giriş yaptık ve 14.09.2026 tarihinde çıkış yaptı...k. Otele giriş esnasında bizden 5.000 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkış sonrasında 5 iş günü içinde tarafımıza iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen sürenin üzer
10–15 Ağustos tarihleri arasında Duja Bodrum otelinde 507 numaralı odada konakladım. Odamda, yan odadaki misafirlerin od...asına açılan bir ara kapı vardı. Konaklamamın üçüncü akşamında bu kapının ciddi bir mahremiyet ve güvenlik sorunu yarattığını yaşayarak gördüm. Otele giriş yaptığım andan itibaren
Türkiye İş Bankası’nın Maximum kampanyası kapsamında ETS üzerinden yaptığım otel rezervasyonuna ait puanlarımın hâlâ yük...lenmemesi nedeniyle mağduriyetimi ve inceleme talebimi paylaşmak istiyorum. 24/08/2026–29/08/2026 tarihleri arasında, toplam 72.000 TL tutarında bir otel rezervasyonunu ETS müşter
21.09.2026–26.09.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Side Palm Dor Hotel için her şey dahil paket rezervasyonu yap...tırdım. 21.09.2026 günü saat 14:00’te otele giriş için gittiğimizde, resepsiyonda bize havuzun bozuk olduğu ve kullanılamadığını söylediler. Her şey dahil bir tatil satın almamıza
ETS üzerinden 117300074 rezervasyon numarası ile 2027 Mayıs ayı için konaklama satın aldım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay... önce yaptığımda Maximum kredi kartı indirimi yüzde 5 olarak görünüyordu ve bu oran üzerinden ödeme yaparak toplamda daha yüksek bir tutar ödemiş oldum. Bugün aynı tarih ve aynı o
28.09.2026-30.09.2026 tarihleri için ETS Tur aracılığıyla Ulusoy Kemer Club Holiday oteline rezervasyon yaptırdım. Rezer...vasyonum daha otele düşmeden ETS Tur üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ertesi gün tarafıma rezervasyonun onaylandığı ve iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Ulusoy K
24 Eylül giriş, 27 Eylül çıkış olmak üzere 3 gece Bodrum myella Otel Resort & SPA’da, 2415 numaralı odada konakladım. Re...zervasyonum ETS Tur üzerinden yapıldı. Yaşadıklarımı tamamen kendi deneyimime dayanarak ve şeffaflık amacıyla paylaşmak istiyorum. Oda ve genel temizlik son derece yetersizdi. Oda
"Sorun çözüldü"
ETS üzerinden 26–29 Eylül tarihleri arasında Sunrise Resort Hotel’de 2 yeti...şkin ve 1 çocuk için konaklama satın aldım. Otele sabah saatlerinde giriş y
Balayı tatilimiz için ETS Tur üzerinden 17–20 Ağustos tarihleri arasında villa rezervasyonu yaptırdım ve 21.975,71 TL tu...tarında ön ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim. 17 Ağustos 2026 tarihinde villaya yaklaşık 1,5–2 saatlik mesafe kala trafik kazası geçirdik, aracım birkaç kez takla atarak p
11–14 Eylül tarihleri arasında ETS üzerinden yarım pansiyon bungoloda konaklamak üzere Acapulco Otel’i tercih ettik. Ote...le girişte kredi kartımdan 10.000 TL depozito ücreti çekildi ve çıkışta iade edileceği söylendi. Ancak çıkış sırasında bu kez iadenin 7–10 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi.
Etstur üzerinden 19/09/2026 - 23/09/2026 tarihleri arasındaki İtalya turunu satın aldım. Bana turu satan kişiler, Danima...rka girişli vizem olduğu için Danimarka’dan ülkeye giriş yapıp turla İtalya’da buluşarak tura katılabileceğimi, dönüşte de turla birlikte dönebileceğimi söylediler. Bu konuda bunun
Paraf Travel üzerinden ETS Tur aracılığıyla İzmir Gümüldür’de bulunan Mavi Deniz Otel’e 3–5 Eylül tarihleri arasında kon...aklama satın aldım. Rezervasyonum her şey dahil konsept olarak yapıldı ve 37.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra tesiste vaat edi
17 Eylül 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Ma-Si Urla otelinde 2-3 Ekim 2026 tarihleri için 970 TL tutarında otel rezerva...syonu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ardından 18 Eylül 2026’da ETS Tur tarafından aranarak sistemde fiyatın bir sıfır eksik girildiği, bu nedenle bu fiyattan konaklama yapamaya
14.09.2026–19.09.2026 tarihleri arasında Mısır’da, Rixos Sharm El Sheikh otelinde ETS Tur aracılığıyla konakladım. Bu sü...reçte tarafıma sunulması gereken rehberlik hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Tur rehberi olarak görevlendirilen kişi Ç****** Ö******’ti. Kendisi sadece bir kez, tur satışı
"Marka sorunumu çözdü ve ücret tahsil edilmeyecek, ilgileri için teşekkürler"
Etstur üzerinden Ova Butik Otel Datça için 117467396 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Dört gece, beş günlük konakl...ama için sistemde toplam 6.000 TL fiyat gösterildi, ben de bu fiyat üzerinden rezervasyonumu tamamladım. Rezervasyonum onaylandı ve 6.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Rezerva
"Teşekkürler"
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
