You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.811

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
profile-icon
profile-icon

Şikayet4.433

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul ETS Tur Şubesi'nin Kaba Tavrı

Bugün ETS Tur İstanbul Forum Oytun Turizm şubenize gittim. Şube personelinin aşırı ilgisiz ve kaba tavrı hiç hoş değildi. Yıllardır ETS Tur müşterisi olarak otel için indirim talep ettiğimde neresi indirim yapıyorsa oradan alabilirsiniz dendi. Tatil için önceliğimiz hep ETS Tur oluyor, fakat bu tarz...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Ve Mirage World Marmaris Otel Pişmanlığı

Etstur üzerinden satın almış olduğum Mirage World Marmaris otele 08.08.2022 tarihinde giriş yaptım. Gerek Etstur, gerek Mirage World Marmaris Otel sitesinde otelin otopark hizmetinin olduğu bilgisi olmasına rağmen, otel görevlilerinin yönlendirmesi ile aracımı otel yakınındaki sokağa park ettim. 10....

Devamını oku
Etstur Ve Mirage World Marmaris Otel Pişmanlığı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Side Castival Otel Fiyaskosu

ETS aracılığıyla Side castival otelden 3 tam kişi rezervasyon yaptırdık ve tam 3 kişilik ücret ödedik. Otele geldiğimizde odanın 2 kişilik olduğunu gördük. Tam ücret ödediğimiz bir kişiye ise genelde çocuklar için ayrılan çekyatlardan konulmuş durumda. 3 kişilik boş odaları olmasına rağmen ve ETS'de...

Devamını oku
Etstur Side Castival Otel Fiyaskosu
Etstur Side Castival Otel Fiyaskosu
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Tarafından Yaşatılan Durum

ETS Tur aracılığı ile Kıbrıs Lefkoşa g-suites Hotel'de oda rezervasyonu yaptırdım. Otele vardığımızda eşyaları odaya koyup alışveriş yapmak için dışarı çıktık. Döndüğümüzde suların akmadığını gördük. Resepsiyonda oturan görevliye durumu bildirdik. Sabah erkenden duş alıp dışarı çıkmamız gerektiğini ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Valizime Ulaşamamak,Kötü Hizmet!

Kıbrıs Vuni Palas'da kalıyorum. Valizimi 15 dakika mesafedeki Elexus otel'e indirmişler. 3 saattir valizimin gelmesini odada bekliyorum. ETS 'nin hatası olmasına rağmen beni otel odasında esir ettiler. Günden faydalanmak için sabah 08.00 uçağıyla geldim. Yarım günümü yediler. Karşımda muhatap bulamı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

ETS Durum Raporu İle Ödememi Geri Yapmıyor

ETS Tur'dan Selimiye- Lacivert Boutique Hotel de tatil satın aldım, annem kaza yaptı konaklama günümde ameliyat olacak, raporum var. Öncesinde durum raporunu paylaşın doktordan hemen yardımcı olalım dediler - doktor imzalı raporu ilettiğimiz andan itibaren ödeme yapmayacaklarını ve başka tarihe satı...

Devamını oku
ETS Durum Raporu İle Ödememi Geri Yapmıyor
profile
Ece
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

ETS Tur Sözleşmeye Aykırı Davranış

ETS Tur aracılığıyla Ağva da günlük bir motel tatili satın aldık. Aynı gün arkadaşımın rahatsızlandı hastaneye gitti ve muayene uzun sürdüğü için sadece gününü değiştirmek istedik. Cumartesi olan günü hafta içi veya ne zaman müsaitse ( 1 ay 3 ayda olur diye belirttim ) o güne kaydırmak istedik. Sözl...

Devamını oku
ETS Tur Sözleşmeye Aykırı Davranış
ETS Tur Sözleşmeye Aykırı Davranış
ETS Tur Sözleşmeye Aykırı Davranış
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Rehberlerinin Sorunsalı

1 Ağustos - 5 Ağustos tarihleri arasında kadıkale Resort'a ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptık. Gittiğimiz gün ETS Tur rehberi olduğunu söyleyen kişi oteli tanıtmak için yarım saat içerisinde geleceğini söyledi ancak gelmedi. Birkaç gün sonra gelerek b1 adli gece kulübüne kişi başı 190 TL ücret kar...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Doğru Olmayan Puanlama

Yorumların objektif olarak paylaşıldığını düşünmüyorum, tatil sonrası bir mesaj geliyor ve yorum yapmanızı istiyor ama bilin bakalım, durum ne? Eğer y...

Devamını oku
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgilenildiği için teşekkür ederim”

profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce

ETS Tur Rezervasyon Şikayeti

ETS Tur web sitesinden 3 -9 Eylül (6 gece) tarihleri için otel rezervasyon yaptım. Ödeme alındı. Rezervasyon onaylandı. Bir gün sonra ETS Tur'dan arayıp otelin ayın 3'ünde dolu olduğu söylenip rezervasyonu 4-10 Eylül olarak değiştirmek istediler. İstemeyerek de olsa kabul ettim. Bu işlemden 1 gün so...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Mola Cunda Otel Rezervasyon Sorunu

14.01.2022 tarihinde mola cunda otel için Etstur ile telefon görüşmesi yaparak 04.08.2022-07.08.2022 tarihleri için bir rezervasyon gerçekleştirdim. ETS turu 03.08.2022 de arayarak rezervasyonumda bir sıkıntı olup olmadığını sordum, bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ertesi gün otele geldiğimizde ot...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ETS Tur Mağduriyeti

ETS den almış olduğum otelde unuttuğum bulunmuş olan eşyam bir türlü gönderilemedi. Sonrasında kargoya bilgilerim yanlış verildiği için elime ulaşmadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 71görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur , İş Bilmez, Sorun Çözmez

İş bilmez çalışanlarınız sorun çözmeyen bir ekibiniz var. 06.08.2022 'den saat 11 gibi 111581277 Atasehir City Loft otele rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon ödemesini tamamladıktan sonra tarihlerin hatalı olduğunu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sözleşme sartlarını okuyup bu şekil...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur  Üzerinden Almış Olduğum Otel Rezervasyonu Problemleri

Etstur üzerinden almış olduğum ETS5560441 rezerve numaralı otel rezervasyonumda otelle ilgili sorun yaşamama rağmen Etstur tarafından mağdur edildim. 17.01.2022 tarihinde ETS5560441 rezervasyon numaralı tatil paketimde otelde yaşamış olduğum sorunlar aşağıdaki gibidir. 1-Otele girişte verilen kapı a...

Devamını oku
Etstur  Üzerinden Almış Olduğum Otel Rezervasyonu Problemleri
profile
  • 352görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Sarımsaklı Çınar Otel

Sarımsaklı çınar otel kalmak istemiyoruz otel yönetimi para iadesi yapmıyor 7 aylık bebeğimizle kalınacak bir otel olmadığını giriş yaptığımızda anladık ETS Tur ile online rezervasyon yaptık çıkmak istedik fakat otel para iadesi yapmıyor otelde kalmak zorunda bırakıyor.

Devamını oku
profile
Birkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim”

Birkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8görüntüleme
  • 6 gün önce

Etstur Afytos Tatil Köyünde Yapılan Olumsuz Yorumların Hepsini Yaşadık

Çok kirli bir otel, yapılan tüm kötü yorumları bizzat yaşayarak gördüm, Deniz zaten çok soğuk girmek eziyet gibi, havuzlar pis içiniz almıyor, yemekler kötü lezzet yok ve kalitesiz. Aç kalmamak için yiyorsunuz. Fiyatı uygun olsa da bu kadarda kötü olmamalı tuvalet ve banyolar

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce

ETS Tur Sistem Hatası Üzerine Aynı Rezervasyonun Ücretini 2 Defa Kesti

ETS Tur üzerinden 06.08.22 tarihli 111580581 onay numaralı yaptığım rezervasyon için sistemlerinde olan aksaklık nedeniyle ilk rezervasyonum gerçekleşmedi 1 dakika aralıkla yukarıda belirttiğim onay numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde gerçekleşmeyen rezervasyonun ...

Devamını oku
ETS Tur Sistem Hatası Üzerine Aynı Rezervasyonun Ücretini 2 Defa Kesti
profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur ve İğneada Resort & SPA Otel Kabusu

videoplayer-icon

ETS Tur sorunu, iğneada Resort otel kabusu... ETS Tur tarafından aquapark otel olarak önerilen lakin bırakın aquaparkı çocuk havuzu dahi olmayan daha önemlisi inşaatta olan iğneada Resort Otel & SPA otelinde iş makineleri (Kepçe) ve montaj işçileri ile tatil yaptık. Turizm Bakanlığı olmak üzere Val...

Devamını oku
Etstur ve İğneada Resort & SPA Otel Kabusu
videoplayer-icon
Etstur ve İğneada Resort & SPA Otel Kabusu
videoplayer-icon
Etstur ve İğneada Resort & SPA Otel Kabusu
+5
profile
  • 330görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kabus Tatil

ETS Tur'dan aldığım otel rezervasyonumda oradaki yorumlardan faydalandım ancak tüm aile hasta olup geldik. Paloma foresta otel. Sonrasında ETS üzerinden anket yaptım olumsuz olduğu için sanıyorum hiçbir yerde yayımlanmadı. İlgili birimden gelen cevap otelpuan.com'da yayınlanacakmış oraya bakarak rez...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 6 gün önce

Etstur  Olmayan Oda Mağduriyeti

ETS Tur şirketinden 8.8.22 tarihinde castival Hotel'den 3 gece konaklama satın aldım 2 yaşında çocuğum ile 1000 km yol geldim otele geldiğimde yer olmadığını başka otele yönlendirilmemiz gerektiğini söylediler. Gelmeden önce otelide Etstur'uda ayrı ayrı doluluk var mı diye aradım.

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Sözleşme Ve Ek Yatak Sorunu

05-07 tarihli Etstur aracılığıyla rezervasyon yaptırdığım Kozaklı Atabay Otelde 2 çocuk 2 yetişkin olarak sözleşmem olmasına rağmen 2 çocuğuma sonradan 1 adet kalitesiz ek yatak verildi. Diğer çocuğum yerde yatmak zorunda kaldı. Ve tatilimi erken kesip 1 gün erken otelden ayrıldım. Ücret iademi iste...

Devamını oku
profile
  • 1.416görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS-Akçay Oteldeki Arkadaş

Merhaba,03.08.2022 ETS Tur müşteri hizmetlerinden bir hizmet alıp rezervasyon yaptırdık. 05-06-07/08.2022 Tarihleri için Akçay afytos Tatil köyü için. Maalesef Tatil köyündeki arkadaş sadece kapıda karşılıyor. 3 dakika içinde her şey bitiyor. Daha önce de ETS Tur'dan bir yerlere gittik. Ve karşılaya...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Büyükada No2 Hotel'in Kalitesizliği

5 Ağustos 2022 tarihinde Büyükada No2 Hotel'e Etstur'dan standart oda için rezervasyon yapmıştım sonrasında otele gittiğimde bize Bodrum katta bir personel odası verdiler. Odaya girerken bavullarımızda birlikte personelin eşyaları ayakkabısı kıyafetleri ter ve ayak kokuyordu kötü bir şekilde. G***l ...

Devamını oku

Marka Profili

Etsturmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40

Etstur

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

ETS Tur müşteri hizmetleri numarası nedir?

ETS Tur müşteri hizmetlerine 444 0 387 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer ETS Tur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

ETS Tur rezervasyon nasıl yapılır?

ETS Tur rezervasyonlarınızı; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi üzerinden, online olarak ya da ETS Tur acentelerinden gerçekleştirebilirsiniz. ETS Tur rezervasyon kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de ETS Tur rezervasyon ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

ETS Tur tur iptali nasıl yapılır?

ETS Tur’da otele giriş tarihinize 15 gün kalana kadar iptal/değişiklik talep etmeniz durumunda işlem ücretiniz tahsil edilerek paranız ödeme şeklinize göre iade edilir. Rezervasyon iptal/değişiklik işlemlerinizin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçenizin bulunması zorunludur. İptal ve değişiklik işlemleriniz için 444 0 387 no’lu ETS müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın ETS Tur acentesini ziyaret edebilirsiniz.

ETS Tur tur rehberi hizmeti sunuyor mu?

ETS Tur, düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti sunmaktadır. ETS Tur tur rehberi hizmetiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.