Etstur
Etstur Paramı İade Ettiğini İddia Ederek Paramı Vermiyor
Etstur dan 7 martta bir tatil satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile yapacağıma yanlışlıkla normal banka kartım ile yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradım, B**** Hanım ödeme yöntemini değiştirebileceğimizi söyledi. Yani kredi kartım ile telefondan satın aldım, diğer ödeme de banka kartıma aynı gün ve...
Etstur Taksit İşleminde Gösterilenden Farklı Çekim Yapılması
06/03/2024 tarihinde ETS Tur'dan aldığım tatil için, anlaşmalı oldukları Ziraat Bankası kredi kartıma 12 taksit olarak işlem yaptım. Toplamda ödemem gereken ücret 12 x 6.200 TL, yani toplamda 74.400 TL olarak gerçekleşti. Bankadan kredi kartı işlemlerimi kontrol ettiğimde, almış olduğum tatilin 9 ta...
ETS Tur Tarafından Mağdur Edildim.
ETS Tur aracılığıyla 13 Mart 2024 tarihinde bugün Bolu'daki bir termal otelde 15 Mart çıkışlı rezervasyon yaptırdım. Otelin adından da anlaşılacağı gibi özellikle termal özelliklere sahip bir oteli tercih ettim. Otelde bana tanıtılan konseptte hamam, SPA, sauna, termal havuz gibi termal otelde bulun...
Etstur Pegas Cave Suites Kapadokya
Pegas cave suites Kapadokya tesisi için 26.01.2024 27.04.2024 tarih aralığında oda satın aldık. 25.01.2024 tarihinden babaannem hastalandı ve 25-26-27...
Etstur İnşaat Ve Gürültü Rezaleti
Etstur Mirage Hotel 3 Yetişkin Bir Şampuanı Paylaşmamız Gerektiğini Söylüyor
Etstur aracılığıyla otele geldim ve normal bir oda tuttum. Ancak beğenmediğim için süit odaya geçiş yaptım ve bu değişiklik için 10 bin lira fazladan ödedim. Odada üç yetişkin olarak kalıyoruz. Ek olarak şampuan, duş jeli gibi malzemeler istedim. Sonuç olarak, 'Odanızı kontrol edelim, beraber bakalı...
ETS Yardımcı Olmadı
ETS Tur ile rezervasyon yaptırdım. Çift kişilik yatak talep etmeme rağmen, oda kartımı aldığımda ve odaya çıktığımda iki ayrı yatak olduğunu gördüm. Resepsiyonu aradığımda, rezervasyonun bu şekilde oluşturulduğunu söylediler ancak benim tercihimde bir sorun olmadığını kontrol ettim. Çift kişilik yat...
ETS Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor Gitmediğim Ücreti Tahsil Ettiler
ETS Tur'dan Didim Yacht Club Otele rezervasyon yaptırdım ancak annemin düşüp omurgasını kırması nedeniyle rezervasyonu 1 gün önce sabah iptal etmek istedim. Zaten kış sezonunda otelin %70'i boş olmasına rağmen, telefonla durumu anlattığım ETS çalışanı, iptal edilemeyen oda aldığımı söyledi. Ben de b...
Rezervasyon Hayal Kırıklığı: ETS Tur Ve Otel Fiyat Farkı Sorunu
Konya gar ra otele bugün ETS Tur'dan bu gece için iki kişi rezervasyon oluşturdum. Otele kabul edilmedik. Otele girişte otel fiyatından daha ucuza aldığımız için kabul etmediler. Bayağı bayağı böyle bir otel. Bayağı bayağı bunu yaşadık. ETS Tur ise fiyatta yanlışlık olduğunu istersek yüzde on indiri...
ETS Tur Aldatmacısı
4-6 Mart 2024 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek oteline rezervasyon yaptırdım. 1,5 yaşında bebeğim var. Biz otele saat 16.30'da giriş yaptık, ekte paylaştığım gibi, ETS Tur'un sitesinde yer alan hizmetlere göre oteli tercih ettim. Otele giriş yaptığımızda 1,5 yaşındaki çocuğum açtı,...
ETS Tur Ücretsiz Olduğu Halde Konser İçin Ek Ücret Talep Ediyor.
ETS Tur otellerdeki konser biletlerini dışarıya satabilmek için otel müşterisini mağdur ediyor Yer Titanic Deluxe Golf Otel. Bayram için ETS üzerinden eşim ve çocuğumla 7 gece Titanic Deluxe Belek Golf Otelde rezervasyon yapmak istedim. Ama kızım 10 yaşında olduğu için konsere alamayacaklarını söy...
Etstur Rezervasyon İptal Sorunu
Merhaba, Pazar günü internet sitenizden yapmış olduğum rezervasyonu farklı sebeplerden dolayı 24 saat dolmadan iptal etmek durumunda kaldım. Rezervasyon öncesi koşulsuz şartsız iptal sigortası yaptırmama rağmen hâlâ rezervasyonum iptal edilmedi ve 6 bin TL'ye yakın bir tutar uçak biletlerinden dolay...
Etstur Gördüğüm Fiyattan Rezervasyon Yapamadım
Merhaba, 04.03.2024 tarihinde saat 16:12'de ETS Tur web sitesi üzerinden Voyage Sorgun oteli için 30 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında dört gece iki yetişkin konaklama için 45.360 TL fiyat çıktı karşıma. Oda tipini seçtikten sonra ödeme ekranında Maximum kart ve Members üyelik indirimim ile son indi...
Anemon Otel Çankaya Ankara Ve ETS Tur'dan Şikayetçiyim
3 Mart gecesi Ankara Çankaya Anemon otelde 1 gece eşim ile konaklamak için ETS truzim üzerinden rezervasyon yaptık, şehir dışından 8 saat araç kullanarak geldiğimiz otele ancak 22/23 saatleri arasında giriş yaptık, resepsiyonda bulunan adama 2 kez sordum ısınma ile ilgili problem var mı diye. Yok de...
ETS Tur Çağrı Merkezi Tarafından Yanlış Yönlendirildim
ETS Tur'dan şubat ayı içerisinde yaz tatilim için rezervasyon gerçekleştirecektim. Maximum kampanyası sona erdiği için bilgi almak için çağrı merkezlerini aradım. Kampanyanın sona erdiğini ve tekrar gelebileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar arandım ve kampanyanın geri geldiği bilgisi iletildi ...
Etstur New York Orlando Miami Turu Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
29 Şubat günü ETS'yi arayarak S--- Bey ile görüşme sağladık. Arkadaşımın ardından ben de akşama doğru arayarak bilgi aldım, fiyatı doğruladım ve sonrasında arkadaşımla görüşerek turu alacağımızı ilettim. Aradan 30 veya 40 dakika geçmişti. Kendilerini arıyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Diğer ç...
Sıkça Sorulan Sorular
Tatilin Adresi: Etstur
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur Markaları Nelerdir?
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur Ödülleri Nelerdir?
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Etstur İletişim Bilgileri
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.