You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.

VakıfBank 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Swift
Şikayet90
Vakıfbank Mobil Banka Sisteminin Yetersizliği
VakıfBank'ta dolar hesabımdan başka bir dolar hesabına, havale ile dolar transferi yaptım, işlem tamamlandı ve tarafımdan 20 TL işlem ücreti kesildi. Daha sonra banka sesli sistemi tarafından arandım, burada tl transfer ettiğim söylenince işlem bana şüpheli geldi, müşteri temsilcisine bağlandım. Fak...
VakıfBank SWIFT Transferi Gecikmesi
Adımıza gelmesi beklenen döviz transferi 1 haftadır tarafımıza ulaştırılmadı. Göndericiden dekont almamıza ve bankadan ön bildirim almamıza rağmen şub...
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”
VakıfBank SWİFT Sorunum Çözülsün
VakıfBank döviz hesabıma 1 hafta önce yurt dışından 100€ gönderildi. Dekont aldım fakat hala paranın düşmesini bekliyorum. Şubeye gittiğimde havuzda para yok dendi. Param ortada yok ve aciliyetim var. Bilgi eksikliği vb... Hiçbir şey yok. Acilen çözüm istiyorum.
VakıfBank Bilgi Vermeden 15.75 Dolar Masraf Tahsilatı Yapıyor
6 Mayıs tarihinde farklı banka hesabından VakıfBank hesabıma yabancı para transferi yaptım. Öncesinde VakıfBank müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp VakıfBank'ın SWİFT numarasını aldım bana herhangi bir masraf tutarından bahsedilmedi 6 Mayıs'ta ilgili tutar hesabıma geldi fakat 15.75 dolar masra...
VakıfBank SWİFT İşleminin Yapılamaması
Merhabalar, VakıfBank ile yurt dışı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 10 gün önce SWİFT işlemi yaptım bana talimata yönelik mail geldi ama işlemi bir türlü gerçekleştirmediler. Ve işlemin takibini yapamıyorum. SWİFT işlemini çağrı merkezi de şubeleri de göremiyor. Akbank ile yaptığım işlemi bütün ...
VakıfBank Haksız Yere Kesilen Komisyon Ücreti
10 yıldır maaşım Hollanda'dan döviz cinsinden euro olarak Samsun Atakum VakıfBank şubesinden tam almaktaydım. Son birkaç yıldır her ay 9 euro komisyon alıyorlar. Bankaya gidip bu neyin komisyonu dediğimde devlet alıyor dediler madem öyle yapılacak bir şey yok dedim ve yeni öğrendiğime göre bunu devl...
VakıfBank Haksız Yere Kesilen Ücretler
VakıfBank müşterisiyim. Vadesiz EUR hesabıma geçtiğimiz günlerde SWİFT transferi yapıldı. Ancak hesabımın kapalı olması gerekçesi ile Vakıfbankası bu transferi, gönderen hesaba tam 35 EUR kesinti yaparak iade etti. Yani herhangi bir hizmet almadan 35 EUR ücret ödedim. Hesabımdan gereksiz yere kesile...
VakıfBank Şırnak SWİFT Yöntemi Para Göndermede 15 Gündür Mağduriyet
VakıfBank mobil aracılığı ile SWİFT yöntemi ile 400 Euro ve masrafları bana ait olacak şekilde Almanya'ya 28 Mart 2022 günü para yolladım aynı gün para hesabımdan düştü ama Almanya ile görüştüğümde para hala akrabama ulaşmamış 15 gün oldu hala para nerede olduğu belli değil müşteri hizmetleri bilgi ...
VakıfBank Bulunamayan SWİFT İşlemi
VakıfBank'da yaklaşık 10 gündür bir SWİFT işlemi hakkında bilgi alamamaktayım. Yurt dışında bir firmadan, 10 gün önce SWİFT yolu ile tarafıma bir ödeme gönderildi, referans numarası ve dekontunu aldım. Fakat normalde 1-2 gün içerisinde gelen ödeme bu sefer bir türlü düşmedi. VakıfBank mobili aradığı...
VakıfBank'ta Gelmeyen Para SWİFT
VakıfBank hesabıma dolar girişi olması gerekiyordu, SWİFT yurt dışından yapıldı ancak hesabıma ulaşmadı. Karşı tarafın bankası referans numarasını gönderdi, dekontu gönderdi ancak hesabımı kontrol ettiğimde veya banka şubesine gittiğimde ne bekleyen ne ulaşan bir para olduğunu söylediler. Param kayı...
“Teşekkürler”
Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıVakıfBank Yurt Dışından Gönderilen Para Hesaba Gelmiyor
VakıfBank Şanlıurfa / Haliliye Şubesi telefonlara cevap vermiyor. Diğer taraftan SWİFT ile yurt dışında para transferi 12 gündür gelmiyor karşı taraf gönderdiğini ispatlayan doküman gönderiyor. Maalesef işlemi kontrol etmek için Haliliye şubesi arıyorum ama cevap vermiyorlar.
VakıfBank SWİFT İşlemi Mağduriyeti
10 gün önce VakıfBank hesabımdaki bir miktar dolarımı Ziraat hesabıma SWİFT işlemi yaptım. VakıfBank'ta aktarım gerçekleşti yazmasına rağmen aynı gün Ziraat hesabıma girince dolarımı göremedim üstelik aktarım ücreti bile kesilmiş mesaj SMS ile gönderildi. Ziraat bankasını aradım döviz hesabım olmadı...
Vakıfbank Param Hesabıma Hala Geçmedi
SWİFT ile para gönderildi. İbanıma Ankara Elvankent şubesine geldiği ve bulunduğum yerdeki bankanın orayı arayarak, sorunun çözüleceği söylendi aradım. Gittim. 10 dakikaya euro hesabınıza para geçecek denildi. 4 saat geçti hala gelmedi. Bir haftadır bu problem çözülsün diye uğraşıyorum, böyle sorums...
VakıfBank İbana Para 3 Gündür Geçmedi
Yurt dışından 14.12.2021 tarihinde SWİFT ile VakıfBank ibanıma para gönderildi 3 gün geçti ve hala hesabımda parayı görüntüleyemiyorum. Gebze Çayırova şubesine gidip sorduğumda kartınızın şubesini arayın dediler şubeyi aradığımda telefondan bilgi veremiyoruz şubeye gitmeniz gerek diyorlar oradan ora...
VakıfBank SWİFT İşlemimi Onaylamıyor
Bank of Cyprus bankasından VakıfBank hesabıma yapılan SWİFT işlemini VakıfBank reddediyor nedense. Müşteri temsilcisini arıyorum Kıbrıs rum tarafından gelen işlemlere kısıtlama var mı diye, öyle bir kısıtlama yok diyorlar. Adamlar transfer masrafını bana gönderilen meblağdan aldıkları için hem para ...
“Kısa sürede çözüme ulaştığınız için ve sorunu giderdiğiniz için size teşekkür ederim”
Müzeyyen Şikayetini Yayından KaldırdıVakıfBank SWİFT Kodu Para Gelmiyor
VakıfBank ondört gün önce hesabıma SWİFT kodu ile gelen 3000 üç bin euro parayı 14 gündür hesabıma geçmiyor Alman bankası hesaba geldiğini soluyor ama kesinlikle bizim VakıfBank kabil etmiyor taksitlerimiz var ve su durumda mağdur olduk. Bir an evvel çözülmelidir
Vakıfbank Swift Ödemesi Kontrolü
Yurt dışından Avustralya dan ibanıma SWİFT ödemesi gönderdi. Arkadaşım 5 gün oldu ve hala para hesabıma gelmedi. Bende görüşmek için bankayı aradım. Bankada görüştüğüm hanımefendiye durumu anlattım ve dedim ki para hesabıma düşmüyor. Kontrol sağlayabilir misiniz diyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmu...
VakıfBank Yurt Dışı Para Transferi Sorunu
VakıfBank Tuzla/ İstanbul Şubesi Tuzla şubesi telefonlara cevap vermiyor. Diğer taraftan SWİFT ile yurt dışında para transferi 3 gündür gelmiyor karşı taraf gönderdiğini ispatlayan doküman gönderiyor. Maalesef işlemi kontrol etmek için Tuzla şubesi arıyorum ama cevap vermiyorlar.
“Thanks”
Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı