VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.182.774

VakıfBank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.255
Çözüm Sayısı 2.094
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 58 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.190görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Şu Anda İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz.

Son iki iş günü içerisinde bu hatayı alıyorum. Yurt dışındayım VakıfBank kartım banka kartı olduğu için kullanamıyorum o nedenle banka kartımdaki euro hesabımdan başka bir kredi kartıma mobil bankacılığınız aracılığıyla havale yapmak istiyorum ancak bu işlem için yapmam gereken ilk işlem olan SWIFT ...

profile
  • 2.561görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 14:24

VakıfBank 7-8 Yıldır Düzenli Gelen Param Bu Ay Hesabıma Yatmadı.

7-8 yıldır yurt dışından burs parası gelirdi. 2 Aralık bana SWİFT olarak yollanan para hala hesabıma yatmadı. Genel merkezden para yatmamış, cevabı geldi. Ama elimizde karşı tarafın paranın oradan çıktığına dair dekontu var. Bu nasıl oluyor anlamıyorum. Bankalara da güvenemeyeceksek kime güveneceğiz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6.966görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 21:23

VakıfBank Döviz Transferi 10 Gündür Hesabıma Yatmadı

Merhaba, 10 gün önce gönderilen yurt dışından döviz transferi hala gerçekleşmedi ve 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp 3 farklı bilgi aldım. İlki bekleyin dedi, diğeri EFT sorgulama kodu lazım dedi fakat EFT sadece yurt içi için geçerli, en son konuştuğumda biz yurt dişi işlemlerini yapmıyoruz ded...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4.123görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 23:31

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sonu... 3042 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 01/10/2020 tarihinde 164 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca VakıfBank'ta vadeli ve vadesiz hesaplarımda ak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 14:14

Vakıfbank Yurt Dışından Gönderilen Paraya Ulaşamıyoruz

Yurt dışından SWİFT koduyla gönderilen paraya ulaşamıyoruz. İki haftadır ne telefon bankacılığınız ne şubeleriniz bu konulardan bir haber. Muhatap alacağımız kimse yok herkes birbirine yönlendiriyor. Para geri dönmüştür deniliyor, VakıfBank merkez mail göndermiş gönderici bankaya haberimiz yok para ...

profile
  • 3.960görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 20:22

VakıfBank Swift İşlemi İade Masrafı

VakıfBank’ taki hesabımdan Türkiye Finansa bankın bir müşterisine bir miktar para gönderdim. Bunun için Internet bankacılığından SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Para bana hesapta bir sorun olduğundan geri iade edildi. Bunun için benden 388 TL masraf parası aldılar. Halbuki gönderirken 42 dolar ödemişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.926görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

VakıfBank SWİFT Sorunu!

Yurt dışından 400 Euro'luk bir ödeme gönderdiler. Gönderici kişiler işlemin başarıyla gerçekleştiğini söylüyorlar. Zaten ekstra 35 euroda işlem parası...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 18:17

“Evet para bugün hesabıma kesintiyle beraber yansıtıldı. İnceleme yapıp işlemi sonuçlandıran VakıfBank yetkililerine teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 4.913görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Transfer Ücreti Kesilmesi Sorunu

Ben yurt dışından Türkiye'ye SWİFT olarak dolar gönderdim ve para gitmedi hesaba tekrar beş gün sonra hesabıma iade edildi ve 72 dolarım kesildi o kadar mail gönderme me rağmen banka bana dönüş yapmıyor ve En son bana mail geldi haksız kesilen paranın 30 dolar iadesi yapılacak diye ve 21 dolar geldi...

profile
  • 5.458görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 08:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Haksız Kesilen Ücret Komisyonu

Temmuz 2 de 1769 dolar Ziraat Bankası hesap numarasına SWİFT olarak gönderdim bana 6 temmuzda para geri iade edildi. 1718 dolar geldi 72 dolarımı kesilmiş. Paramı iade edin Hakem Heyeti'ne ve BDDK ya başvuracağım. Yoksa transfer olmamış para nın 72 dolarını almakta ne oluyor.

profile
  • 8.592görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 00:28

VakıfBank Arn Kodunu Bilmiyorlar

Avustralya dan aldığım ürünlerin vergisi Turist Geri Ödeme Sisteminden iadesi yapıldı. Global Blue tarafından. Firma ile iletişime geçtiğimde bana bankanıza ödeme yaptık ve bankanız ödeme fonunu kabul etti dediler. Bunun içinde bana ödemeyi görebilmem için ARN numarası verdiler. Ben de VakıfBank çal...

profile
  • 3.510görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 14:10

Vakıfbank Bu Ne Saçma Bir Swift Bedeli

Kız kardeşime euro hesabımdan bugün 50 euro göndermek istedim EFT ile Makedonya Halkbank hesabına 50 euro ya istedikleri işlem havale ücreti 30 euro. Yahu heyhat siz şaka mısınız EFT ücreti nasıl bir haksızlık ki göndereceğim paranın yarısından fazlasını kesiyorsunuz. Bu bankacılık müşteri hizmeti m...

profile
  • 2.729görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 12:06

Vakıfbank Swift Ücreti Tahsili

VakıfBank, Türkiye'de bulunan başka bir bankadan VakıfBank hesabıma internet bankacılığı ile yaptığım USD para transferi için 100 dolar civarında masraf almış! Gönderdiğim banka bile sadece 60 TL ücret keserken VakıfBank'ın bu ücretin 10 katından fazla ücret kesmesi tamamen haksızlık! Bu tutarın kes...

profile
  • 1.428görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 01:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank EFT Yaptım Para Yok, Kimse Telefonumu Açmıyor

15 gündür arıyorum hiçbir şekilde cevap veren yok. Kendim yurt dışındayım EFT yaptım hesabıma SWİFT koduyla para gelmedi. 8000 para yok. Yardım eden, telefonu açan yok. Yurt dışından arıyorum açsa açmasa dakika başı 6 TL. 700 TL sadece aramama ödedim ve hala yardım eden yok lütfen artık burama kadar...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99