to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 243.456
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.3
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %70
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Konut Kredisi
Şikayet Sayısı 3.329
VakıfBank Konut Kredisi Başvuru Saçmalığı
VakıfBank maaş müşterisiyim. 14 yıllık ve koşulların çok üstünde maaş alıyorum ama ne yazık ki bu VakıfBank denen bankaya nasıl ve ne şekilde oldu. Belli olmayan ihalelerle üç kuruş promosyona bizi mahkum ediliyoruz ve bana 100 puan için konut kredisi veremiyorlar öncesinde arıyorlar kredi için dalg...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Alakasız Yapılan Sigorta Poliçeleri
61110***2 numaralı konut kredisi çektim Sarı Panjur kazandıran tarife ek hesap sigortası adı altında 3 tane poliçe yapıldı iptalini talep ediyorum müşteri temsilcisini arıyorum yardımcı olmuyor gerekenin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Sarı Panjur Sigortası Yapmış Haberim Olmadan!
VakıfBank Ankara şubesinden 20.05.2020 tarihinde kullanmış olduğum 56 ay vadeli konut kredisine bağlı olarak Sarı Panjur konut paket sigortası için vadesiz hesabımdan izinsiz olarak 16.05.2022 tarihinde 710,37 TL çekilmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgi...
Vakıfbank Takipli Konut Kredisi
VakıfBank Alibeyköy şubesin de takipli kredim mevcut her 11 de ödememin çekileceğini belirten şube görevlileri göndermiş olduğum ücreti ayın mayıs 11 de hesabımdan çekmeyerek konut kredimi riske etmektedir. Kendileri ile defalarca görüşmemde ödeme günlerin de kontrol edip tahsilatı gerçekleştirecekl...
VakıfBank Konut Kredisinde İptal Edilmeyen Sigorta
VakıfBank Adıyaman merkez şubesinden 25.03.2022 tarihinde t. C ;3052****4 numaram, kullanmış olduğum konut kredisi karşılığında, kredili hayat sigortası 2537.77 TL, can yeleği yıllık hayat sigortası 104.17 TL, canım sağ olsun hayat sigortası 97.55 TL Sarı Panjur Konut Sigortası 497.51 TL, Ferdi Kaza...
Vakıfbank Konut Kredisi Yapılandırma
N****y***** adına İzmir bayındır VakıfBank şubesinden 07/04/2021 tarihinde 1.32 sabit faiz oranı ile 310.000 TL değerinde sıfır konut kredisi kullandım. Şu anda sıfır konut kredisi 0.99 ama. Banka yapılandırma yapmıyor yardımcı olunmasını talep ediyorum
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank'ın Kredi İçin Kestiği Haksız Tutarlar
VakıfBank'a 26 Nisan tarihinde konut kredisine başvurdum. Bu kredi karşılığında benden istenilecek ücret önceden söylendi. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra zorunlu ödemeler ile bankanın dosya ücret payı kesildi. Ancak bu tarihten sonra 5 ayrı kalem olmak üzere tekrardan ücret kesilmesi yapıldı....
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfBank Fazladan Kesilen Poliçe
VakıfBank dan Konut kredisi kullandım 12.05.2022 de. Ön onaylı sky limitim vardı zaten bankada. Kredinin onaylanması için fazladan poliçe ve paket kesildi. Ferdi Kaza Sigortası Can yeleği sigortası Ek hesap sigortası Kazandıran tarife diye bir paket. Yani kısacası zaten ev almak için tonla borca gi...
VakıfBank Konut Sigortasının Ev Değeri Belirlenmeden Yapılması
VakıfBank sari panjur konut kredisi ile konut aldım ve sigorta yaptırdım bu yıl içinde yeniledim. Evde iki yerde su kaçağı tespit edildi sigorta tarafından dosya oluştu hasar kaydına ilişkin dosya acildi. Fakat VakıfBank konut sigortası yenilerken evin değerlemesini yapmadan kredi tutarınca poliçemi...
VakıfBank Konut Kredisi İptali İle İade Edilmeyen Sigortalar
VakıfBank'tan konut kredisi çektim. 25 gün sonra konut kredisini kapattım. Adıma kesilen sigorta poliçelerini hayat sigortası hariç diğer poliçelerimi iptal etmediler. Bu nedenle VakıfBank krediler bölümünden şikayetçiyim. Kazandıran tarife adı altında 750 TL'ye yakin, değişik poliçelerle birlikte 1...
VakıfBank Zorla Yapılan Konut Sigortası
VakıfBank Bankası'ndan kullanmış olduğum 6107815345 numaralı konut kredisine, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında 322393724 numaralı poliçe düzenlenerek 317.87 TL ücret kesilmiştir. Söz konusu sigorta her yıl yenilenmektedir. Bahse konu sigortalar, sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK ® ® ® ® ® ...
![profile]()
1 DestekçiGölcük VakıfBank Şubesi Çalışan Sorunu
29 yıl 7aylık OYAK üyesi emekli jandarma personeliyim. VakıfBank Gölcük Kocaeli şubesinden b*** isimli personel ile 16.05.2022 tarihinde yaptığım 500000 konut kredisi başvurumun tüm OYAK evraklarımın ve SGK maaş evraklarım ve OYAK'tan 17 Haziran 2022 'de başlayacak maaş evraklarımı ibraz etmeme rağm...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Sarı Panjur Sigortası İznim Olmadan Her Yıl Kesinti Yapıyor.
VakıfBank Bankası'ndan kullanmış olduğum 6107136319 numaralı konut kredisine, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında 319600642 poliçe düzenlenerek 737.70 TL ücret kesilmiştir. Söz konusu sigorta her yıl yenilenmektedir. Bahse konu sigortalar, sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK ® ® ® ® ® tebliğler...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortası İptali
1 yıl önce VakıfBank'tan konut kredisi çektim. Konut kredisi çekerken Sarı Panjur konut paket sigortası adı altında sigorta yapıldı ve sonraki yıllar tekrar yapılmayacağını şubeden söylendi. Hesabımdan 34 386 6183 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası adı altında 701 TL kesilmiş bunun iadesi ta...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfBank Fazla Para Çekiyorlar!
Kredi çekerken extra tarifeler için fazla para kesiyor. Konut kredisi çekmek için VakıfBank'a gittim her şeyi hesapladık ancak normalden fazla kesinti oldu. Sebebini sorduğumda bir sürü tarife poliçe hazırlamışlar onlara da onay verdirmişler. VakıfBank Ankara Saraycık şubesinden şikayetçiyim.
VakıfBank SarıPanjur Konut Paket Sigorta!
Çektiğimiz konut kredisi içinde Sarı Panjur konut paket sigorta yaşadığımız konuttaki sorunun çözümünde yeterli olamadığından iptal ettirmek istiyorum ancak olumsuz sonuç çıkıyor ve yatırdığımız kredi taksidinden çekip alıyorlar kredi verirken açıklama yeterli olmadığından bizler maalesef bilmeden b...
VakıfBank Sigorta Poliçelerinin Onayım Ve İznim Olmadan Otomatik Yenilenmesi
VakıfBank Bankası'ndan kullanmış olduğum 6109059454 numaralı konut kredisine, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında 343404762 poliçe düzenlenerek 532,42 TL ücret kesilmiştir. 343404003 poliçe numarasıyla DASK-Zorunlu Deprem Sigortası yapılarak 143,46TL ücret kesilmiştir. Söz konusu sigortalar her ...
VakıfBank Konut Kredisindeki Zorunlu Sigorta Ve Kesintiler
VakıfBank Bankası'ndan 26.04.2022 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi karşılığında hayat sigortası, sigorta poliçesi tahsilatı, tamamlayıcı sağlık sigortası, cankurtaran sigortası, Sarı Panjur Konut Sigortası, kazandıran tarife ücret tahsilatı adları altında ücretler kesilmiştir. Söz konusu si...
VakıfBank Kredi Kullanımında Zorunlu Olarak Yapılan Sigorta İptali
VakıfBank Bankası'ndan kullanmış olduğum 6110982567 numaralı konut kredisine, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında 396835698 poliçe düzenlenerek 640.99 TL ücret kesilmiştir. 396858736 poliçe numarasıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılarak 2.218.00 TL ücret kesilmiştir. Söz konusu sigortalar her yıl ye...
VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası Ücret İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank Bankası'ndan kullanmış olduğum 6103109068 numaralı konut kredisine, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında 263958549 poliçe düzenlenerek 646 TL ücret kesilmiştir. Söz konusu sigortalar her yıl yenilenmektedir. Bahse konu sigortalar, sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK ® ® tebliğleri ve 6...
Vakıfbank Konut Kredisi İçin Yapılan Sigortaların İptali!
VakıfBank İzmir otokent şubesinden 09.05.2022 tarihinde t. C ;1461****04 numaram, kullanmış olduğum konut kredisi karşılığında, kredili hayat sigortası 6.149.73 TL, can kurtaran sigortası 336.00 TL, Sarı Panjur Konut Sigortası 647.98 TL, Ferdi Kaza Sigortası 11.088.00 TL kazandıran tarife 1.176.00 T...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiVakıfBank Bireysel Emeklik İptal İşlemi
2020 yılında konut kredisi çektim haberim olmadan bireysel emeklilik yapılmış 1 yildan fazladır. Zorla ödüyorum gereken yerleri arayıp iptal talebi oluştur düğüm halde gamil den mail attığım halde bir turlu iptal etmediler ve hala ödüyorum iptal edin artık
VakıfBank'tan Yapılan Hayat, Ferdi Ve Diğer Sigortaların İptali
VakıfBank Bankası'ndan 27.04.2022 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi karşılığında hayat sigortası, Sarı Panjur Konut Sigortası adlar altında ücret kesilmiştir. Söz konusu sigortalar her yıl yenilenmektedir. Bahse konu sigortalar, sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK ® tebliğleri ve 6502 sayıl...
VakıfBank Sky Limit Saçmalığı
İyi Günler... VakıfBank sky limit diye bir saçmalık oluşturmuş acaba başka bankalarda da var mı? Ben maaş müşterisiyim ve devlet memuruyum kendi evimde oturuyorum ayrıca eşimde öğretmen 1 ay sonra maaşlarımıza yüzde 40e yakin zam gelecek ayrıca aile şirketim de kefil olacak bana şaka gibi 169 bin ko...