to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın267
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.202
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi632
Borç Kapatma Kredisi127
Borsa140
Business Card22
Click Kart313
DASK216
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi22
Döviz116
EFT452
Ek Hesap1.751
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi73
FAST192
Fatura Ödeme224
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası827
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart7
Gold Kart589
Gümüş92
Halka Arz178
Havale452
Hesap3.391
Hesap Açma311
HGS391
Hisse536
İcra Borcu Ödeme469
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.521
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.926
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi311
Konut Paket Sigortası332
Kredi4.522
Kredi Kartı11.133
Kurye324
Like Card19Mevduat181
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme41
Nakit Avans473NFC179
Numara Güncelleme98Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.368
Para Yatırma2.737Platinum969
Pos550
Promosyon696
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.114
Sigorta1.276
Sim Kart Bloke148Sky Limit1.255
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift106
Şifre316
Taksitli Nakit Avans307
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart587
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap200Vinov89
Virman66
World Puan390
Worldcard1.743
Yatırım Hesabı481VakıfBank internet bankacılığı hesabıma konulan kısıtlama nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet bankacılığını kullanamıyor...um. Şubeye giderek gerekli işlemleri yaptırdım ve kısıtın kaldırılması için talep oluşturuldu, ancak tüm bu sürece rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Şubeye en son salı günü tekrar g
VakıfBank kredi kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, 07.08.2026 tarihinde saat 21:42'de bilgim, rızam... ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmıştır. Kartımdan Steam Purchase adıyla 25 USD, 30 EUR, 3.348 TL, 1.677 TL ve 6.000 TL tutarlarında toplamda yüksek meblağda harcama görül
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım ve maaşım VakıfBank Ordu Şubesi nezdin...deki maaş hesabıma yatırılmaktadır. Maaş hesabım üzerinden İcra Dairesi kanalıyla yasal olarak uygulanan %1/4 oranında, aylık yaklaşık 23.000 TL tutarında icra kesintisi zaten bulu
VakıfBank üyesi olarak kullandığım sanal kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 civarında, bilgim ve onayım... dışında 549 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemde herhangi bir SMS doğrulama kodu (3D Secure) tarafıma iletilmemiş, onay ekranı görmemiş olmama rağmen ekstrede “Google Ins
Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım ve maaşım VakıfBank Ordu Şubesi nezdindeki maaş hesabıma yatırılmaktadır. Maaş hesab...ım üzerinde İcra Dairesi kanalıyla yasal olarak uygulanan 1/4 oranında, aylık yaklaşık 23.000 TL tutarında icra kesintisi zaten bulunmaktadır ve bu kesinti her ay düzenli şekilde y
VakıfBank, emekli olmasına rağmen, klasik kredi kartımdan 6 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Emeklilerden kredi kartı aidatı alınmaması gerektiğini düşünürken, bu kesintinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesine anlam veremiyorum. Em
VakıfBank Troy kredi kartımla Temmuz ayında VakıfBank’ın “3.000 TL harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek toplam 3.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen 300 TL’lik indirimin kampanya koşullarında belirtilen son tarih olan 07.08.202
Bugün saat 19.24 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle giriş yapamazs...ınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemez hale geldim. Daha sonra bankayı aradığımda, benim aramadığım ve bana ait olmayan bir numaradan sanki be
VakıfBank üzerinden 07.08.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 234.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i tutarı hesabıma aynı gün saat 20:03’te geçtiğinde, tutarın 11.760 TL eksik yattığını gördüm. Daha sonra bunun Kazandıran Tarife adı altında yapılan bir kesinti olduğunu fark etti
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve Temmuz ayındaki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, aid
VakıfBank kredi kartım için bugün saat 12.00 civarında yanlışlıkla “kredi kartı kredili yapılandırma” işlemi yaptım. Hem...en ardından, yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve cayma hakkımın kullanılmasını talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Banka ile imzaladığım “M
VakıfBank’a yıllar önce kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle icralık olan borcumu 2026 yılının Şubat veya Mart aylarınd...a bankayı arayarak güncel tutarı öğrenip yaklaşık 30.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Telefonda borcunuz bitti denildiği için artık herhangi bir icra veya haciz işlemi kalmadığını
VakıfBank Worldcard’ım ile 26.07.2026 tarihinde Setur üzerinden 116.032,50 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. İşlem ...öncesinde kampanyalara katıldım ve bu harcama karşılığında toplam 5.000 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu. Ancak banka, bu işlemi “ilk seyahatim” kampanyasına dahil ederek, b
VakıfBank kredi kartıma 5 Ağustos’ta 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat, sonu 2068 ile biten Platinum kredi kartıma... aittir. Kartımdan bu tutarın çekildiğini gördükten sonra iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciyle sağlıklı iletişim kuramadım, bana çeşitli kampanyala
VakıfBank Muğla şubesinin maaş müşterisiyim. Bankanız nezdindeki borcum nedeniyle yasal takibe düştüm, dosyam yeni açıld...ı ve kısa süre içinde maaşımdan kesinti yapılmaya başlanacak. Bu süreçte ek hesabımı taksitlendirmek isterken yanlışlıkla kapattım ve şu anda hesabım eksi 100 küsur lira görünüyor.
VakıfBank World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 28 Temmuz’da VakıfBank World Gold kredi kartımdan 1.100 TL Nakit avans kullandım. Aynı gün kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu durumu 1 Ağustos’ta
05.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan “Iyzico” isimli bir satıcı tarafından isteğim ve bilgim dışında 132.500 T...L tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadığım ve onaylamadığım halde kartımdan çekim gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde bankama itiraz ederek iade talebinde bulundum ve
VakıfBank Click kartımdan 07.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kulla...nmayan, son 2 yıl içinde sadece 2 kez işlem yapmış bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,
07.08.2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’nde bulunan VakıfBank şubesine giderek annemin emekli maaşı promosyonu hakkın...da bilgi almak ve başvuru yapmak istedik. Görevli personele promosyon hakkı olup olmadığını sordu annem, 1.730 TL yatırmamız durumunda 12.000 TL promosyon alacağı söylendi. Bu bilg
VakıfBank nezdinde Adana Yeni Vilayet Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden mobil şube aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiya...ç kredisi sırasında tarafıma “Kazandıran Tarife / Kazandıran Süper Tarife” adı altında bir poliçe tanımlanmıştı. Bu poliçe kapsamında havale, EFT vb. Bankacılık işlemlerinin sınırl
VakıfBank’tan 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 5.419,32 TL tutarında... hayat sigortası primi kesildi. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Bu doğrultuda VakıfBank Emek Şubesi’ne giderek hayat sigortası kesi
VakıfBank World kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı ancak ek hesap yapılandırmasını en fazla 10 ta...ksit yapabileceklerini söylediler. Bu taksit tutarı maaşımdan daha yüksek olduğu için ödemekte zorlandım ve kredi kartı borcumu şu ana kadar düzenli ödeyemedim. VakıfBank tarafınd
Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank kredi kartıma gecikmeden dolayı bloke konuldu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Kredi... kartı borcumu ödeyerek bu durumu düzeltmek istedim ve ödememi yaptım, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b
VakıfBank İmsan İkitelli şubesi üzerinden yapılan konut sigortamın iptalini talep ediyorum; ancak iki gündür şubeye hiçb...ir şekilde ulaşamıyorum. Poliçenin 13 Ağustos tarihinde yenileneceği bilgisi verildi; bu tarihten önce iptal ettirmek istediğim halde şubeye bağlanamadığım için işlem yaptıramıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
