to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Orcaner Şubesi Üzerinden Yetkisiz Konut Sigortası Poliçesi Oluşturulması Ve İptali Talebi
VakıfBank Orcaner Şubesi üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak Hepiyi Sigorta’dan 201000005093607 numaralı, daini mürtehini VakıfBank Orcaner Şubesi olan konut sigortası poliçem hâlihazırda yürürlüktedir. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinde ek bir konut sigortası poliçesi düzenlendiğini 05.11.2026 tarihinde fark ettim.
Türkiye Sigorta’da 308800460/7 numaralı poliçe, 13.439,58 TL prim bedeliyle sistemde aktif poliçeler arasında görünmektedir. Zaten geçerli ve yürürlükte bir konut sigortam varken, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ikinci bir poliçenin VakıfBank aracılığıyla düzenlenmesini ve bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Muhatap olarak VakıfBank’ın bu işlemi incelemesini, VakıfBank Orcaner Şubesi aracılığıyla düzenlenen ve Türkiye Sigorta üzerinde görünen 308800460/7 numaralı konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini, 13.439,58 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu poliçenin hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Benim açık talebim ve yazılı onayım olmadan ek poliçe düzenlenmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve sistemsel önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
