VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İade Talebi

VakıfBank kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartımı Aralık 2025’ten bu yana düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, borçlarımı aksatmadan ödüyor ve bankaya yeteri kadar faiz geliri sağlıyorum. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu tutarın kesilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Söz konusu tutar Eylül 2026 tarihli ekstreme borç olarak yansıtılmıştır.

Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde durumu anlattım ve kart aidatı iadesi talep ettim. Düzenli kullanım ve ödeme performansıma rağmen, hiçbir çözüm üretilmeden talebime doğrudan olumsuz yanıt verildi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bilinen VakıfBank’tan bu kadar katı ve müşterisini gözetmeyen bir yaklaşım beklemiyordum.

445013027098 numaralı VakıfBank müşterisi olarak, haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatı kesintisinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli kullanmama, ödemelerimi aksatmamama ve bankaya sağladığım faiz gelirine rağmen, 649 TL’lik bu aidatın tarafıma yansıtılması müşteri sadakatini zedelemektedir.

VakıfBank genel müşteri hizmetleri ve genel müdürlüğün, hem banka ile kurduğum uzun süreli ve düzenli ilişkiyi hem de mevcut ekonomik koşulları dikkate alarak, 21 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 649 TL tutarındaki kart aidatının tamamını kredi kartı hesabıma iade etmesini, mağduriyetimi en kısa sürede gidererek konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.