VakıfBank Şubesi Mahkeme Kararına Ragmen Emekli Maaşı Ve Kira Ödemelerini Veremiyor
VakıfBank İzmir Buca Menderes Caddesi Şubesi’yle annemin haziran ayından itibaren maaş ve kira ödemelerini alamadığımız için büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Annem Z***** Ö******’e ait yaklaşık 19.678 TL emekli maaşı ve 20.000 TL kira geliri olmak üzere toplam 39.678 TL’lik ödemeler 3 aydır tarafımıza verilmiyor.
Ben annemin mahkeme kararıyla atanmış vasisi olduğum halde, mahkemeden üç kez yazı getirip teslim etmeme rağmen gişeden ve şube yetkililerinden ödeme alamadım. Vesayetle ilgili tüm mahkeme kararları ve yazılar doğru ve geçerli olmasına rağmen, şube bu kararlara rağmen işlem yapmıyor ve çözüm odaklı davranmıyor.
Şubede görüştüğüm müdür yardımcısı Ö*** Ö****, yardımcı olacağını söylemesine rağmen konu sonrasında tamamen es geçildi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Annem ağır hasta, hem hastalığıyla mücadele ederken hem de yasal hakkı olan maaş ve kira gelirine ulaşamamak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.
Mahkeme kararına uygun şekilde, annemin emekli maaşı ve kira ödemelerinin vakit kaybetmeden tarafıma ödenmesini, bugüne kadar ödenmeyen dönemler için de birikmiş tutarların eksiksiz olarak hesabımıza aktarılmasını ve şube çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zihşen Özdemir 48988326996 Annemin verdim şikayet yazısında. Oğlu vasisi:Mustafa Özdemir ben















