Etkinlik Bileti Görünmüyor Ve İade Yanıtı Alınamıyor

İticket üzerinden Taemin etkinliği için bilet satın aldım ancak bugün kontrol ettiğimde, hem mail ile gelen bilet linkine tıkladığımda hem de iticket hesabıma girdiğimde biletim hiçbir şekilde görünmüyor. Hesabımda “Siparişlerim” bölümünde “Henüz siparişiniz yok” ifadesi yer alıyor, iade edilen veya iptal edilenler kısmında da herhangi bir kayıt bulunmuyor.

Bu sorunla ilgili olarak iticket’e mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem etkinliğe katılımımın riske girmesinden hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Satın almış olduğum biletin sistem üzerinde tekrar görünür hale getirilmesini, e-biletimin tarafıma yeniden gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.