VakıfBank 869 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

VakıfBank Gold kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23 Ekim 2026 tarihinde kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 30 Ekim 2026 tarihli ekstrede de bu tutar “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünmektedir.

Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak her iki görüşmede de aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli ve sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Yıllardır düzenli olarak kullandığım kartım için alınan 869 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu haksız kesintiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.