Adidas Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın İade Reddi

In Street mağazasından satın almış olduğum Adidas marka spor ayakkabıda açık bir şekilde üretim ve kalite kontrol hatası bulunmaktadır. Ürünü incelediğimde sağ ve sol eşlerinin birbirine uymadığını, sağ tekin sol teke göre bariz bir şekilde daha küçük olduğunu ve kısa süreli kullanımda ön kısımlarından açılmalar meydana geldiğini fark ettim.

Bu ayıplı mal nedeniyle ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Ancak firma hiçbir haklı ve teknik gerekçe sunmadan talebimi reddetti. Aynı ürün için toplamda 3 kez incelemeye başvurmama rağmen her seferinde haksız bir şekilde “üretim hatası değildir” denilerek başvurularım geri çevrildi.

Sağ ve sol tekerin boyutsal uyumsuzluğu ve öndeki açılmalar apaçık ortadayken tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı olan bu ürün için ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Firma tarafından mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde aradığımı ve süreci takip edeceğimi bildiririm.