Laminta'dan Alınan Ugg Botta Kalıp Hatası Ve İade Talebi

Laminta’dan internet sitesi üzerinden 19 Ekim’de Ugg model kahverengi bir bot sipariş ettim, ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabı 38 numara olmasına rağmen çiftlerden biri ayağımı sıkıyor, diğeri ise ayağımdan çıkacak kadar bol ve bir parmak boşluk kalıyor. Yani aynı numara olmasına rağmen bariz bir kalıp hatası var.

Ürünü bugün ilk kez, işe giderken giydim ve o şekilde evden çıkıp kullanmak zorunda kaldım. Mağazaya durumu ilettiğimde, sadece giydiğim için hiçbir işlem yapamayacaklarını, evde denemem gerektiğini söylediler. Ancak ortada üretim/kalıp kaynaklı bir hata varken bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

1150 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıda açık bir kalıp problemi olmasına rağmen “giydiniz” denilerek işlem yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Ayakkabının incelenerek kalıp hatasının tespit edilmesini ve ürün bedeli olan 1150 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 84549’dur.