You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Burgan Bank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.988

Burgan Bank

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 676

Şikayet Sıralaması
profile
  • 150görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank Hesap Açılışı Yapmıyor

Burgan banka on mobil üzerinden hesap açtırdım görüntülü görüşme yaptım ve hesap açmaya işlemlerini tamamladım. Şifre geleceğini söylediler. Gelmedi müşteri hizmetlerini aradığım zaman banka politikaları gereği hesap açılışım iptal edilmiştir o kadar insanın hesabı açılıyor benimki banka politikalar...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank On Hesap Hesap Açılışının Yapılmaması

Hesap açılışında banka politikasına uymadığım İçin hesabım açılmamış? Bankanın hangi politikasına uymadığımı teyit için aradım cevap vermediler? Hangi kritere göre hesap açılmadı öğrenmek istiyorum. Bun en doğal hakkım siye düşünüyorum. Görüntülü konuşma adımları kimlik kontrolü adımları geçildi

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burgan Bank Kredi Ödeme Sorunu

Burgan Bank böyle bir bankadan mobilya almam sonucunda kredi çekildi ve kredi ödemem için ya banka matik ya da EFT olarak IBAN yolladılar. Ancak ilk ay başka banka ATM'sine yatırım sağladım paramı banka matik yuttu 4 5 gün uğraş sonucu paramı geri aldık bankadan yatırdık başka bankadan 2. Taksitte i...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank Hesap Kapatamamak Numara Güncellenmemesi

Burgan Bank adlı banka yaşadığım şehirde şubesi bulunmadı için müşteri temsilcisi üzerinden banka hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen 1,5 yıldır hesabımı kapatmamaktadır bilerek ve numara güncellemesi yapmamaktadır. Kurye gönderdiğini iddaa ederek şahsıma zaman kaybettirmektedir ve kurye 1,5...

Devamını oku
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank Bankamatikten Yatırdığım Parayı Hesabıma Yansıtmadı

Burgan Bank müşterisi olarak bugün yani 09.05.2022 - 19.00 civarında, ortak ATM olan 15039 numaralı İş Bankası bankamatiğinden, 2900 TL para yatırma işlemim oldu, bu işlem Burgan Bank hesabıma geçmedi, ardından aynı bankamatikten 100 TL daha yatırdım aynı hesabıma, bu benim Burgan Bank hesabıma yans...

Devamını oku
profile
  • 731görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Burgan On Beni Daha Fazla Mağdur Etme!

Evimin yakınında burgan on bankasının ATM'si olmadığı için Yapı Kredi Bankası bankasının ATM'sinden kendi hesabıma 1000 ya da 1100 TL yatırmak istedim...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burgan Bank İskenderun Şubesi Hk.

Merhabalar, İskenderun Burgan Bank şubesinde bugün sim kart bloke kaldırma ve dijital şubeye aktarım yapılması için talepte bulundum. Gişedeki hanımefendi bana bir form doldurdu ve 1 saat içerisinde blokenin kalkacağı bilgisini verdi. Ve benimle konuşurken kendi cep telefonu ile bir yandan konuşu...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce

Burgan Bank Eskişehir ATM Arızası!

29.04.2022 Tarihinde saat 17:45 de Eskişehir Burgan Bank ATM'sinden 14450 TL yatırmak istedim. Kağıt paraları parça parça ATM'nin para kabul bölmesine koydum. 8600 TL'si hesaba geçti. 4850 TL'sini geri çevirdi ancak 1000 TL hesapta gözükmedi ve geride çevrilmedi. 1000 TL'yi ATM yutmuş oldu. Telefon ...

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 2 hafta önce

Burgan Bank Kampanya Adı Altında İnsanların Samimi Duygularıyla Oynamak

Sözde 500 liralık akaryakıt harcamasına 100 lira iade vardı. 500 liralık akaryakıt aldım. Ne iade geldi ne ilgilenen oldu. Bu iki etti. Öncesinde de Trendyol indirim kodumu da vermediler.  Müşteri odaklılıkta sınır tanımayan banka olan Burgan Bank'a sonsuz teşekkürler. Sizinle çalışarak büyük bir h...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank On Hesap Müşteri Memnuniyetsizliği

Burgan Bank on adında dijital bankacılık müşteri memnuniyeti anlayası kötü ötesi. İlgili bankanın on hesabını uzun zamandır kullanıyordum, hesap hareketlerinin karmaşık olması ve kendi dalgınlığım nedeniyle sürekli on hesapta değerlendirdiğim tutarı yanlışlıkla vadesiz hesabıma geçmişim. Bankayla hi...

Devamını oku
profile
Ali
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce

Burgan Bank  Başka Bir Bankaya Maaş Taşıma

Bu aydan itibaren maaşımı başka bir bankaya taşıyorum bu ay son maaşımı alacağım Burgan Bank'tan telefonlara cevap verecek bir bankaya geçeceğim aradığım zaman telefonları açacak müşteri temsilcim olacak 4 5 senedir 3 veya 5 kere telefonum açıldı galiba maaşım az diye umursanmadım.

Devamını oku
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 hafta önce

On Mobil Ve Burgan Bank Yanlış Kampanya Reklamı Yapıyor

Burgan Bank'ın şubesiz bankacılık sistemi On Mobil pek çok şey vaat ediyordu. Hesap açtım. Eski diğer banka hesaplarımdan vazgeçip kapattım. Ancak hiçbir vaadini yerine getirmedi. Netflix aboneliğimden ücret kesildi kampanya gereği iade gelmedi üstüne üstlük bir de yurt dışı kullanım bedeli diye eks...

Devamını oku
profile
  • 575görüntüleme
  • 2 hafta önce

Burgan Bank Alakasız Şartlı Kampanya

On Banka Kartı Bayram Kampanyasından bankanın uzun süredir müşterisi olarak faydalanamamak ve kart şifresi belirleme şartı gibi mantıksız bir kampanya ortaya çıkmıştır. SMS ile ulaşılabilen denmesi de saçma bana da SMS geliyor. Burgan Bank bu konuda hatanızı düzeltmenizi rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce

Burgan Bank On Hesap Açmak

Burgan Bank tan on hesap açmak istiyorum ama bana bir şüpheli mişim gibi davranarak hesabımı açmıyorlar. Sebep sorduğum da da cevap vermiyorlar gerekçe yok diyorlar böyle insanları ikinci sınıf hissettiriyorlar. Çözüm önerileri yok insanları mağdur ediyorlar

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 hafta önce

Burgan Bank Ön Hatalı Kampanya Kodu

Burgan Bank on müşteri oldum. Daha önce şikayetime istinaden müşteri hizmetleri bir Carrefour indirim kodu paylaşmıştı. Ancak kod hatalı çıktı. Doğru kodu tekrar almak için müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak uzun zamandır bilgi alamıyorum. Sürekli beklemeye yönlendiriliyorum.

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 hafta önce

Burgan Carrefour SA Kodunu Göndermedi

Burganbank (on) üyesi olanlara Carrefour SA da geçerli 50 TL indirim kuponu verilecekti. Üye olmama rağmen hala gönderilmedi kod. Müşteri hizmetlerine konuyla alakalı kayıt açtırdım fakat dönüş yapılmadı. Konunun incelenip kodumun gönderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank Müşteri Temsilcileri İşini İyi Yapmıyor

Müşteri temsilcileri çözüm sunmamak için ellerinden geleni yapıyorlar, bankadan başka her şeye benziyor. Temsilci kredi taksitini göremiyor mobil şube şifresi veremiyor ne iş yapıyor anlamış değilim. Ben kurtuldum bir daha da asla.

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank Ve Ön Hesap Pişmanlığı!

Burgan Bank eksik evrak diyerek hesabımı kullanmama engel oluyor. 2 aydır kullandığım mobil hesabım bana haber verilmeden bloke edildi. Eksik evrak olduğunu söylüyorlar. Kargoda olduğunu söyleyip kargo bilgi mesajı gelmedi.

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 4 hafta önce

Burgan Bank On Hesap Müşterisi Olamıyorum

Burgan bankın on hesap hizmetine dahil edilmiyorum. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptığım için hiç müşterisi olmadığım banka bana sim blokesi soruyor ve yaşadığım şehir Nevşehir bana en yakın şube Kayseri de benim bu blokeyi kaldırmam için git gel 200 km yol yapmam gerekiyor daha müşteri olmad...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 1 ay önce

Burgan Bank On Hesap. Açılmıyor. Sebebi Bilen Yok.

On hesap Açmak için bütün bilgilerim alındı görüntülü görüşme yaptım eksiksiz her şey bittikten sonra mesaj olarak olumsuz hesap onaylanmamıştır diye mesaj geldi. Tekrar girdim hesap oluşturmak için kuryeye yönlendirildim. Kurye geldi. Formu imzaladım kimlik bilgileri aldı. Sisteme girdim 24 saat iç...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 18 Nisan 18:33

Burgan Bank Kartım Hala Bana Teslim Edilmedi

Debit kartım 1 haftadır PTT kuryede, bırakılması gereken Ümraniye banka şubesine bırakılmadı, kurye banka şubesine gitmiş açıklamaya adresten ayrılmış yazılmış. Koskoca banka şubesi hala yerindeyken kurye hangi adreste dolaşıyor!

Devamını oku
Burgan Bank Kartım Hala Bana Teslim Edilmedi
profile
  • 147görüntüleme
  • 18 Nisan 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burgan Bank Çalışmayan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

On hesabımın gündüz vadesiz gibi gece ise vadeli hesap gibi çalışıp faiz kazandırdığını söylüyorlar. Fakat kaç haftadır kullanıyorum 1 kuruş faiz kazanmadı hesabım. Az önce sitedeki canlı destekten ulaştım sorunumu söyledim. N** adındaki destek çalışanı hiç yardımcı olmadı, cevap bile vermedi. Yazık...

Devamını oku
profile
  • 285görüntüleme
  • 18 Nisan 12:48

Burgan Bank İlgisizliği

Banka hesaplarım hacizden dolayı bloke uygulandı icra dairesinden ilgili borcumu kapattım ve bankalar hesaplarımı açtı Burhan bank hariç sayın yetkili lütfen mağduriyetimi gidermenizi rica ederim tüm bankalar hesaplarımı aktif hale getirdi. Akbank garanti otomatik açtı. Lütfen siz de hesaplarımı açm...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Burgan Bank, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Burgan Bank

Burgan Bank Hakkında

Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.

Burgan Bank Ürünleri, Hizmetleri & Kampanyaları

Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.

Burgan Bank İletişim Bilgileri

Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Sigorta hizmet bedelim iade edilmedi. Ne yapmalıyım?

Burgan Bank ücret iadeleriniz ile ilgili tüm soru ve görüşlerini doğrudan hizmet merkezini arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Burgan Bank şubeleri nerede?

Size en yakın Burgan Bank şubesini tespit etmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Burgan Bank şubeleri kaçta kapanıyor?

Bütün Burgan Bank şubeleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Farklı bir sorum var.

Burgan Bank ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.