to read complaints and reviews, or file yours.
Burgan Bank’tan sürekli olarak SMS almaktayım. E-Devlet üzerinden İYS’ye girerek onaylarımı düzenledim, ayrıca 3525’e “o...n iptal” yazarak defalarca işlem yaptım. Buna rağmen banka tarafıma SMS göndermeye devam ediyor ve tüm bu işlemlerime rağmen kaydımın silinmemesi beni rahatsız ediyor. KVKK ve ilg
Burgan Bank aracılığıyla 01.02.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında tarafıma hem haya...t sigortası hem de cep telefonu sigortası düzenlendi. Kredi kapsamında düzenlenen cep telefonu sigortasının iptalini talep ettim ve bu sigorta, kredi ödeme planımda herhangi bir d
30 Haziran günü saat 12.00 civarında Burgan Bank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek için benden istenen tüm be...lgeleri belirtilen mail adresine gönderdim. Numara güncelleme dilekçesi, kimliğimin ön ve arka yüzü ile dilekçeli selfie dahil tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen 2 gündür hiçbi
Güvenerek müşterisi olduğum bankanızın düzenlediği N11 kampanyasına katıldım. Ancak iş ortağınız olan N11, kuponu kullan...dırmamak adına ürünlere 2 TL'lik sembolik indirimler yapıp "rozetli ürün" kılıfıyla kuponu engellemektedir. Bu durumu bankanıza şikayet ettiğimde ise aldığım cevap, aracı kurumun
Burgan Bank’ta açtığım hesabı kapatmak istediğim halde, uzun süredir hesap kapatma formuna ulaşamıyorum. Hesabı açtıktan... yaklaşık bir ay sonra kapatmak istedim ancak o tarihten bu yana bankanın web sitesi üzerinden ilgili forma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek
27.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu ya...ptım. Aradan yaklaşık 50 saat geçmesine rağmen başvurum hâlâ incelemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir ek belge talebi ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvurunun bu kadar uzun
Burgan Bank On Mobil üzerinden işlem yaptığım hesabım kapatıldıktan sonra, bu hesapla bağlantılı On Mobil sanal kartımın... sonu 2934 ile biten kartıma Amazon tarafından yapılan iade tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Amazon, 06.06.2026 tarihinde saat 23:16’da 2.131 TL tutarındaki iadenin gerçekleştiril
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya sadece giriş yapabiliyorum anc...ak giriş yaptıktan sonra hiçbir işleme erişim sağlayamıyorum ve her denememde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde iki kez Burgan Bank müşteri hizmetlerini aradım, kayı
Burgan Bank kredi kartımın yapılandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca kez banka ile iletişime geçiyorum. Her ara...dığımda talebimin alındığı, en kısa sürede aranacağım söyleniyor ancak bugüne kadar bir kez bile geri dönüş yapılmadı. En son 24.06.2026 tarihinde tekrar aradım ve yine aynı şekild
2023 yılında Burgan Bank üzerinden kredi kullanarak bir cep telefonu aldım. Daha sonra bankadaki tüm hesaplarımı kapattı...m, mobil uygulamanızı da sildim ve bankanızla çalışmayı bıraktım. Hesabım kapalı olmasına rağmen Burgan Bank tarafından 505 *** ** ** numaralı telefonuma ara ara bilgilendirme içe
Burgan Bank on Dijital Bankacılık üzerinden 26.06.2026 tarihinde 113.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımı sırasında bilgim dahilinde krediye bağlı olarak 4.197,44 TL tutarında, 52593619 numaralı hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapılmıştır.
12.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık (Burgan Bank) üzerinden 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak tarafıma zorunlu tutularak 13202025 poliçe numaralı ekran kırılması sigortası düzenlenip prim tahsil edildi. Ayrıca aynı kredi için yine zorunlu tutularak 5857046 poliçe n
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma hiçbir net açıklama yapılmadan “inceleme var” denilerek blok...e kondu ve 3 gündür hesabımdaki 10.000 TL’yi çekemiyorum. Üstelik bu durum aynı şekilde dördüncü kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “size dön
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında 21 Mayıs 2026 tarihinde ...3.733,81 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tahsilat yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri sigortanın i
25.06.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana ce...p telefonu sigortası adı altında zorunlu bir kesinti yapıldı ve 2.100 TL tahsil edildi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil, kredinin
Burgan Bank’ta internet üzerinden açtığım hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve bugüne kadar bankadan herhangi bir fayd...a da görmediğim halde hiçbir şekilde kredi veya kredi ürünü onayı alamıyorum. Diğer tüm bankalardaki ödemelerim düzenliyken Burgan Bank’ın bu tutumu nedeniyle artık tüm Burgan Bank
Burgan Bank on kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve başvuru sırasında özellikle ev adresimi se...çmeme rağmen kartım ısrarla iş adresime gönderiliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kartın teslim adresi bir türlü düzeltilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da o
Burgan Bank mobil bankacılık hesabımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5.400 TL tutarındaki param üzerine bloke k...onuldu. Dünkü işlemlerim sırasında hesabımı kontrol ettiğimde blokenin olduğunu fark ettim ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamadım. Konu ile ilgili olarak banka ile
Hiç haberim yokken adıma burgan banktan hesap açılmış e devletten gördüm. Bu nasıl olur acil ilgilenmenizi ve hesabı der...hal kapatmanızı istiyorum. Bu bankanın adını bile ilk defa duydum. Acil hesabımı kapatın yoksa yasal yollara başvuracağım. Daha önce hiç duymadım isminizi
19.06.2026 tarihinde saat 11:10–11:15 civarında Burgan Bank kartımla, Burgan Bank’ın anlaşmalı olduğu Antalya Muratpaşa ...Abdi İpekçi Caddesi üzerinde bulunan 13943 numaralı İş Bankası ATM’sinden 8.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM parayı saydıktan sonra uzun süre bekletti ve ard
Burgan Bank müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için bankanın talep ettiği tüm dilekçeleri ...eksiksiz doldurup, net ve okunur şekilde çekilmiş fotoğraflarla birlikte ilettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana bu işlem için uğraşmama rağmen, hâlâ telefon numaram güncellenm
Burgan Bank üzerinden 19 Mayıs tarihinde dijital kanaldan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi için yaklaşık 6.500 TL t...utarında hayat sigortası primini peşin olarak ödedim. Daha sonra daini mürtehin hakkımı kullanarak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için bankaya yazılı olarak başvuruda bul
Burgan Bank Onbank mobil bankacılık uygulamasına bugün defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü sisteme giremiy...orum. Uygulama, telefona SMS ile gelen onay kodunu istiyor ancak numaram doğru olmasına rağmen bu onay kodu telefonuma SMS olarak ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl
13.05.2009 tarihinde kefil olduğum bir borç nedeniyle, borcun ödeneceğini taahhüt ederek konutumu 400.000 TL bedelle ipo...tek ettirdim. Söz konusu borcu 2017 yılında tamamen ödedim ve bankaya herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen, o dönemki unvanı euro bank Tekfen a. Ş. Olan, bugünkü unvanıyla Burg
Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.
Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.
Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.
