to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam 2 Tek Kulak Yedek Parçası Yok, Amazon Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 15 gün önce Amazon üzerinden 2.499 TL ödeyerek JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Ancak üç gün önce kulaklığın tek tarafını kaybettim ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.
Amazon üzerinden yetkili birime ulaştığımda, tek kulaklığın yedek parça olarak satılmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Sırf bir tarafı kayboldu diye tüm kulaklığın çöpe gitmesi hem malı açıdan mağduriyet yaratıyor hem de ürün politikası açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir durumda yedek parça temini olmadığını bilseydim bu ürünü kesinlikle tercih etmezdim.
Tek talebim, makul bir ücret karşılığında bile olsa kaybolan kulaklığın yedek parça olarak temin edilmesi veya bu mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma bir çözüm sunulmasıdır. Sipariş numaram 405-0110422-3961952’dir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
