Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen E-Devlet'te İcra Kaydı Silinmedi

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda başlatılan icra dosyasına ilişkin borcumu 24.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.368,00 TL olarak tamamen ödedim. Ödememe rağmen İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ndeki icra kaydım e-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığı ve borcumu tamamen ödediğim söylendi. Buna rağmen icra kaydımın sistemlerden kaldırılmaması ve e-Devlet üzerinde hâlâ icralık olarak görünmesi, hem maddi hem manevi olarak beni olumsuz etkiliyor.

Borç ödendiği halde devam eden bu icra kaydının ivedilikle kaldırılmasını, ilgili icra dairesine gerekli yazışmaların yapılarak dosyanın kapatılmasını ve e-Devlet kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.