to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card41
Altın266
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.227
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi642
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa127
Business Card22
Click Kart315
DASK210
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi23
Döviz112
EFT460
Ek Hesap1.797
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi70
FAST192
Fatura Ödeme213
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası789
Fon334
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart642
Gümüş91
Halka Arz96
Havale438
Hesap3.346
Hesap Açma278
HGS384
Hisse463
İcra Borcu Ödeme478
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.598
Kampüs Kart73
Kazandıran Tarife6.974
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi286
Konut Paket Sigortası330
Kredi4.461
Kredi Kartı10.933
Kurye324
Like Card20Mevduat185
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus93
MTV Ödeme38
Nakit Avans448NFC179
Numara Güncelleme95Operatör Değişikliği20
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.380
Para Yatırma2.744Platinum1.031
Pos564
Promosyon699
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi925
Sigorta1.267
Sim Kart Bloke145Sky Limit1.233
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift101
Şifre318
Taksitli Nakit Avans296
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart600
Vadeli Hesap134
Vadesiz Hesap209Vinov94
Virman61
World Puan397
Worldcard1.787
Yatırım Hesabı439VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun ...süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Ekstremde “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini t
14.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile ıdefıx.com üzerinden 5.536,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış...verişi, 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında da ilgili puanı hak etti
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı fiziksel olarak imha ettikten sonra, kartın tamamen kapatılması için b...ankaya başvurdum. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kartı kapatmamam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz bir kampanya sundu. Mantıklı geldiği için bu teklifi ka
19.09.2026 saat 17:42’de VakıfBank World kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim dahi bulunmayan Pazarama adlı alışveriş sistem...i üzerinden 59.900 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu platformda herhangi bir kaydım yoktur. 1.000 TL’lik işlemle
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 97118367 numaralı hesabım üzerinden Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu’nda yer alan 58.7...18,00 adetlik birikimim için 17.09.2026 tarihinde, saat 13:30 öncesinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden defalarca satış emri vermeye çalıştım. Ancak her denememde “şu an işlem
17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Tera Portföy yatırım fonlarım için satış talimatı vermeye çalıştım. 19 adet ...tly ve 12.295 adet doh fonu için 10.00 ile 12.00 saatleri arasında birçok kez satış talimatı girmeme rağmen sistem her seferinde “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı verdi v
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden thf, fsu ve kha kodlu fonlarım için 17 Eylül tarihinde saat 13.30dan önce satış emr...i verdim. Fonlar satışa kapatılmadan önce verdiğim bu emir, işleme hiç alınmadan iptal edildi ve hemen ardından ilgili fonlar satışa kapatıldı. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu y
19.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121522898 sözleşme numaralı, 55.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.880 TL tah
VakıfBank World Visa xxxx1645 numaralı kredi kartımdan 18 Eylül 2026 gecesi, bilgim ve onayım dışında Amazon Web Service...s (aws) adına 500 USD + 500 USD + 300 USD olmak üzere toplam 1.300 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Ayrıca 0 USD tutarında bir deneme işlemi de görülmektedir. Amazon Web Servi
VakıfBank’a ait 5762 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan, ödemelerini zamanında yapan bir müşte...riyim. Kartımda herhangi bir gecikme, borç sorunu veya şüpheli işlem yokken, banka politikaları gerekçe gösterilerek tarafıma “Değerli müşterimiz, bankamız politikaları kapsamında
Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Uzun süredir de Sky müşterisi olarak bankanın sund...uğu ayrıcalıklardan yararlanıyordum. 19.09.2026 tarihinde banka bildirimi ile Sky müşteriliğim sonlandırıldı ve Sky müşterilerine sunulan tüm ayrıcalıklarım hiçbir gerekçe açıklanm
19.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma para yatar yatmaz, bilgim ve onayım d...ışında “2940 TL kazandıran tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tarife hakkında bana önceden hiçbir detaylı bilgi verilmedi, herhangi bir belge imzalamadı
VakıfBank vadesiz hesabımdan 19 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında “yenileme poliçesi” adı altında 2.500 TL tutarı...nda bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir başvurum, talebim, imzam ya da onayım bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hi
VakıfBank Yatırım üzerinden işlem yaptığım fonlarla ilgili 18 Eylül 2026 tarihli düzenleme kapsamında ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Resmi duyurularda, 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesi verilen talimatların tasfiye fiyatı yerine ilgili günün fiyatıyla ödeneceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek 16.09.202
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 8 yıldır müşteri hizmetleri üzerinden hesabıma dair hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde... yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, temsilciler hesabımda bir “erişim kısıtı” olduğunu, hesap detaylarımı göremediklerini ve bu blokeyi yalnızca şubeye giderek di
18.09.2026 günü saat 14.00 sıralarında İzmir Uzundere’de bulunan 005706 kodlu VakıfBank ATM’sinden para çekerken ATM par...ayı vermedi ve işlem tamamlanmadığı halde hesabımdan tutar düşüldü. Hemen ardından sistem 10386316 numaralı arıza kaydını oluşturdu ancak dünden beri hesabıma herhangi bir iade yap
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden 17 Eylül günü saat 10.30 civarında VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyl...a 20 bin tl değerinde tly fonu ve 200 bin tl değerinde doh yatırım fonu için toplu satım emri verdim. Satış emrini onayladıktan sonra karşıma “gitmiş de olabilir, gitmemiş de olabi
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisinden bugün caymama rağmen krediyle birlikte alınan Ka...zandıran Tarife ücreti olan 11.760 TL tarafıma iade edilmedi. Krediyi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen tarife tutarının iadesi konusunda herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördü
Konu: tly Fonu – 17.09.2026 Tarihli Satış Emirlerinin Sistem Kayıtlarının İncelenmesi, Yatırımcı Hakkının Korunması ve A...cil Tedbir Talebi 17.09.2026 tarihinde Tera Portföy Yönetimi a. Ş. Tarafından yönetilen tly kodlu yatırım fonu hakkında tasfiye kararının alındığı gün, VakıfBank Mobil Bankacılık
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutar...ında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek ücret ödeyeceğime dair bir bilgilendirme olmamasına rağmen, bu tutar kredime yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
18.09.2026 akşam saatlerinde ödeme yapmak üzere kasadayken VakıfBank Ace Card kredi kartımı kullanmak istediğimde işlemi...m onaylanmadı. Mobil bankacılığa girdiğimde ise “bankamız politikaları gereği kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Herhangi bir ödeme gecikm
VakıfBank’a ait 5698 ile biten Platinum kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüket
VakıfBank Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın eve gönderildiği bilgisi verildi. Ancak teslimat sırasında evde ...olmadığım için kart başka bir yere götürülmüş ve kart bana hiç ulaşmadı. Kartı hiç teslim almadım, bu nedenle kartla tek bir alışveriş veya harcama yapmam mümkün olmadı. Buna rağm
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:01 ile 23:07 arasında VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Web Ser...vices (aws) üzerinden arka arkaya üç seferde toplam 4.500 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım. Sorumlu kişiler bu tutarda işlem yaparken bankadan t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
