Kredi Kartı Faizsiz Teklif Sonrası Haksız Yıllık Aidat

Türkiye Vakıflar Bankası’ndan yıllar önce aldığım kredi kartını yıl boyunca hiç kullanmadım. Buna rağmen banka beni arayarak kredi kartıma özel, faizsiz bir nakit teklifinde bulundu ve “%0 faizle şu kadar tutarı kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verdiler. Bu teklife güvenerek belirtilen tutarı kullandım.

Ancak hemen ardından kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 729 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın alınmasına itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden, bir yıl boyunca her ay 3.000 TL, ardından da 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde kart aidatını silebileceklerini, aksi halde iptal edemeyeceklerini söylediler. Ben böyle bir harcama planım olmadığını ve bu koşulu kabul etmediğimi iletmeme rağmen talebim reddedildi.

Kullanmadığım bir karta, faizsiz teklif sonrasında yıllık kart aidatı yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Yansıtılan 729 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.