VakıfBank’ta İptal Edilen Kazandıran Tarifeden Alınan 1.470 TL Ücreti Geri İstiyorum

VakıfBank’ta kullandığım 1.470 TL tutarındaki taksitli ek hesabım için Kazandıran Tarife’yi iptal ettirmeme rağmen, 4 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 1.470 TL tutarında kesinti yapıldı. Kazandıran Tarife’nin iptal edilmiş olması gerekirken bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sağlık durumum nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve işlemlerimin telefon bankacılığı ya da dijital kanallar üzerinden çözülebilmesini istiyorum.

Kazandıran Tarife iptal edilmiş olmasına rağmen hesabımdan çekilen 1.470 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin şubeye gitmem gerekmeden, uzaktan bankacılık kanalları üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.