Esenyurt VakıfBank Şubesinde Tek Gişe Çalışması Ve 25 Dakikalık Bekleme Süresi

Esenyurt’taki VakıfBank tescil 9213400001 şubenizde, her gidişimde sürekli olarak uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şube içerisi oldukça yoğun olmasına rağmen, bugün saat 14:08 civarında yalnızca tek gişe çalışıyordu; diğer gişeler boştu ve arkamda da yaklaşık on kişi bekliyordu. Bu koşullarda yaklaşık 25 dakika sırada bekledim.

Yoğunluk açıkça görülmesine ve personeli uyarmamıza rağmen, her seferinde aynı durumun tekrarlanması beni hem zaman kaybı hem de ilgi eksikliği açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik şubenizin tam karşısındaki Ziraat Bankası’nda üç gişe aktif; yoğun olsun ya da olmasın, hep çalışanlar var. Ancak VakıfBank’da bir gişe ısrarla bu kadar uzun bekleme süresi yaşatmıyor. Diğer bankalarda acil çözüm

VakıfBank Esenyurt şubesinde, özellikle yoğun saatlerde yeterli gişe personelinin aktif olmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.