to read complaints and reviews, or file yours.
Feribotlines müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun rezervasyon hataları olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen voucher iletilemediği veya biletlerin sistemde görünmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %21'i çağrı merkezine 57-65 dakika beklemelerine rağmen ulaşılamadığını bildiriyor. %19'luk dilimde ise satın alma aşamasında belirtilmeyen ek liman vergileriyle karşılaşıldığı belirtiliyor.
Feribotlines üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Dikili–Midilli hattında 22 Ağustos gidiş, 27 Ağustos dönüş ola...cak şekilde, voucher numarası fl834301 olan biletimizi satın aldık. Seyahat günü Dikili Limanı’na gittiğimizde yapılan kontrolde, bu biletin İDO sistemlerinde bulunmadığı, dolayısı
Feribot Lines üzerinden geçen sene Black Friday indirimi ile Sakız ve Samos’a iki kişilik gidiş–dönüş açık biletler aldı...m. Bu biletleri internetten alırken liman vergileriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an bu biletleri kullanmak istediğimde, gitmeyecek kişi için de liman vergisi ödemek
Black Friday indirimi döneminde Feribotlines üzerinden aldığım, Kuşadası–Samos hattı 26–31 Ağustos 2026 tarihli biletimi... voucher numarası fl3608835 ile Şubat ayında biletledim. Elimde hem voucher numaram hem de biletin PDF’i olmasına rağmen, sefer günü Kuşadası’ndan çıkışta check-in için pasaportumu
Feribotlines üzerinden 2025 yılında, 2026 yılında kullanmak üzere Turgutreis – Kos Adası hattı için kişi başı 15 euro öd...eyerek 4 adet açık bilet satın aldım. Biletler 2+2 şeklinde, farklı günler için düzenlendi. Satın alma aşamasında liman vergisiyle ilgili ekstra bir bedel ödeneceği hiçbir şekilde
7 Ağustos 2026 tarihinde Feribotlines internet sitesi üzerinden Kuşadası–Samos (Pythagorion) güzergahı için 11 Eylül gid...iş, 13 Eylül dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş feribot bileti satın aldım. Satın alma sırasında sitede yolculuk süresi 30 dakika olarak belirtilmişti ve bu bilgi, tercihimi yaparken
Feribotlines üzerinden 18.09 tarihli Çeşme–Sakız seferi için 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Feribotlines’ın, bilgileri...mizi Turyol firmasına aktarması için bugün son gündü ancak hala aktarım yapılmadı. Bu nedenle yaptığımız tüm planlar ve masraflar boşa gidecek duruma geldi. Müşteri hizmetlerini d
Feribotlines’in Black Friday Black kampanyası döneminde Kuşadası–Samos hattı için bilet satın aldım. O tarihte, kampanya... kapsamında indirimli bilet aldığımı düşünerek, aylar öncesinden plan yapma amacıyla bu bileti tercih ettim. Ancak bugün seferimle ilgili talep oluşturmaya çalıştığımda, hiç beklem
Feribotlines’in Black Friday kampanyasından açık tarihli bir bilet satın aldım. Bu bileti 10 Eylül Bodrum–Kos gidiş ve 1...6 Eylül Kos–Bodrum dönüş olacak şekilde tarihlendirmek için 31 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen bilet tarihlendirme talebim hâlâ onayla
"Girdiğimiz tarihler için biletleme yapıldı. Teşekkür ederiz."
Feribotlines’in Black Friday kampanyası kapsamında Çeşme – Sakız için 2 kişi gidiş‑dönüş, 2 çift (4 adet) açık bilet sat...ın aldım. 1 Aralık 2025 tarihinde bu biletler için 30 Euro (x2) ödeme yaptım. Daha sonra 30 Ağustos’ta, 11–13 Eylül tarihleri için biletlerin bir çifti adına tarihlendirme talebind
Feribotlines üzerinden Black Friday döneminde Çeşme–Sakız hattı için biletimi aldım. Daha sonra perşembe gecesi, seyahat... tarihimi pazartesi günü olacak şekilde belirledim ve ayrıca liman vergisini de ödedim. Ancak bugün pazar gecesi olmasına rağmen hâlâ onay maili ya da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Feribot Lines’ın Black Friday kampanyası ile aldığım Ayvalık–Midilli–Ayvalık seferi biletimde yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Satın alırken bu yıl için Samos Catamaran ile yaklaşık 45 dakikalık yolculuk için onay verildi. Ancak limana gittiğimizde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mecburi
Feribotlines üzerinden Bodrum – Kos gidiş ve dönüş için 31 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde 3 kişilik rezerva...syon yaptım. Rezervasyon esnasında onayın 48 saat içinde verileceği söylendi, ayrıca 2.623 TL liman vergisi ödemesi yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Onay
Feribotlines aracılığıyla satın aldığım, Babürşah Tatil Oley Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından düzenlenen 16/05/...2026 – 19/05/2026 tarihleri arasındaki Samos Adası turuna, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle katılamadım. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 29/06/2026 tarihinde l
Feribotlines üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde kampanyalı olarak 2 kişi için gidiş dönüş bilet aldım ve toplam 20 euro öd...edim. Verginin dahil olmadığını baştan biliyordum, bu nedenle sonradan vergi ödemem gerektiğini de anlıyorum. Ancak biletimi tarihlendirmek istediğimde 54 euro vergi ücreti talep e
15.08.2026 tarihinde saat 08:00 Kuşadası – Samos seferi için feribotlines üzerinden fl4958181 numaralı biletimi aldım. F...eribota biniş esnasında sistemde görünmediğim söylenerek feribota alınmadım ve 2. Defa ödeme yapmazsam binemeyeceğim belirtildi. Samos’ta konaklama ve diğer rezervasyonlarım olduğu
Feribotlines internet sitesi üzerinden Kamile A****** adına 2026 Samos Adası Summer Friday Tatil Paketi satın aldım. Her...hangi bir aşamada manuel olarak tarih seçtiğimi hatırlamıyorum ve sistem eğer otomatik bir tarih ataması yaptıysa bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme almadım. Bugün siteye gird
Feribotlines üzerinden Samos turu paketi kapsamında 5–7 Ağustos 2026 tarihleri için 3 kişilik, fl1853629001 voucher numa...ralı tur satın aldım. 5 Ağustos sabahı saat 07.00’de Kuşadası Limanı’nda İDO feribot biletimizi almak üzere bilet istasyonuna gittiğimizde, feribot biletimizin “açığa” alındığını v
Feribotlines’in Black Friday kampanyasından Çeşme–Sakız hattı için 22 Ağustos gidiş, 23 Ağustos dönüş olacak şekilde bil...et satın aldım. Tarih ve saatlendirme yapmak istediğimde Cumartesi günü için sabah gidiş seferi uygun görünmesine rağmen, Pazar günü Sakız’dan dönüş için sadece 08:00 seferinin bul
Sunrise internet sitesi üzerinden Feribotlines’ın kendi sisteminden eşimle birlikte 28 Ağustos saat 09:20 gidiş, 30 Ağus...tos saat 17:20 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş feribot bileti aldım. Toplamda 789 TL bilet ücreti ödedim, bunun üzerine ayrıca 1.152,40 TL liman vergisi yansıtıldı. Satın alma aşa
Feribotlines üzerinden fl6941114 numaralı Çeşme–Sakız rezervasyonumu 13–14 Temmuz 2026 tarihleri için satın almıştım. 10... Temmuz akşamı, firmanın kendi web sitesinde yer alan “Tarih değişikliği veya bileti açığa alma talepleri, kalkış saatinden en az 24–48 saat öncesine kadar yapılmalıdır” ifadesine
Feribotlines üzerinden 04.09.2026 saat 13.00 ile 06.09.2026 saat 13.00 arasında Midilli’de Suzuki alto/Suzuki ignis vb. ...Bir araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. 110 Euro ödememi yaptım ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon sisteminde de açıkça bu tarih ve saatler arasında kiralama yaptığım,
Feribotlines üzerinden Çeşme–Sakız hattı için aldığım açık biletimle ilgili tarih belirleyerek talep oluşturdum. Bu tale...bin ardından onay süreci ile ilgili bilgi almak için iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise oldukça kaba b
Feribotlines üzerinden Kasım 2025’te Sakız Adası ve Rodos Adası için, her biri 4 kişilik olmak üzere açık biletli tatil ...paketleri satın aldım. Satın alma sürecinde defalarca liman vergisi dışında ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana liman vergisi haricinde ya hiç ödeme çıkmayacağı ya da çok cüz
Feribotlines.com üzerinden Sakız Adası için Kasım indirimlerinden yararlanarak 13 Kasım 2025 tarihinde 3.144 TL tutarınd...a Çeşme–Sakız hattı bileti satın aldım. Tatil tarihlerimi belirledim ve işlemi tamamladığımda rezervasyonumun 3 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi, ancak aradan 5 gün geçmesin
