to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank World kartımdan 2 Ekim 2026 tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesintisi yapıldı. Ankara Çayyolu şubesinde açtırdığım hesabıma bağlı bu kredi kartını kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Kart aidatının iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesi için banka ile mail yoluyla başvuruda bulundum. Başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan doğrudan reddedildi ve yaptığım itiraza da yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir yanıt verilmedi. Müşteri olarak hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde sonuçsuz bırakılmamı kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, World kartımdan tahsil edilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde kartımı kapatarak bankanızla çalışmayı sonlandırmayı ve ayrıca gerekmesi halinde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı aramayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
