VakıfBank Platinum Kartı İzinsiz Google Kiss Kiss Spin İşlemi İçin İade Talebi
VakıfBank World Platinum kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında Google Play ve Google Kiss Kiss Spin London üzerinden çeşitli tarihlerde yurt dışı harcamalar yapılmıştır. 07.09.2026 tarihinde 74,99 TL ve 39,99 TL, 08.09.2026 tarihinde 55,75 TL, 15.09.2026 tarihinde 83,99 TL tutarında iki ayrı işlem ve özellikle 1.966,79 TL tutarında yüksek meblağlı bir işlem, 16.09.2026 tarihinde ise 93,99 TL olmak üzere birden fazla izinsiz işlem ekstrelerime yansımıştır. Bu işlemleri eylül ayında fark ettim.
Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazı oluşturdum ve sonu 7190 ile biten Platinum kredi kartımı kapattırdım. Bu işlemler dışında da şüpheli harcamalar bulunuyordu ve bunların bir kısmı tarafıma iade edildi. Ancak özellikle Google Kiss Kiss Spin London adıyla görünen 1.966,79 TL tutarındaki işlem başta olmak üzere bazı işlemler için hâlâ iade yapılmamıştır.
Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin tamamının detaylı olarak incelenmesini, kart bilgilerimin hangi işlem veya kanal üzerinden üçüncü kişilerin eline geçtiğinin araştırılmasını ve iadesi henüz yapılmamış tüm izinsiz harcama tutarlarının, özellikle de 1.966,79 TL’lik işlemin, gecikme faizi ve masraf yansıtılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim hiçbir şekilde onay vermediğim bu harcamalar nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
