to read complaints and reviews, or file yours.Temassız Özelliği Çalışmayan Kredi Kartı İçin Visa/Mastercard Değişim Talebi
VakıfBank kredi kartımın temassız özelliği yaklaşık 6–7 aydır çalışmıyor. Bu nedenle Ağustos ayında bir şubeye giderek durumu bildirdim. Kartın bozulduğunu, ancak değişimin yalnızca Troy kart ile yapılabileceğini söylediler.
Hem yurt dışında hem de yurt içinde bazı yerlerde Troy kartın geçmediğini bildiğim için Troy kart almak istemiyorum. Kartımı Visa ya da Mastercard olarak, temassız özelliği çalışan şekilde kullanmak istiyorum.
Talebim, mevcut kart numaram korunarak, temassız özelliği çalışan, Visa veya Mastercard logolu yeni bir kart basılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
4 Kasım 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
