to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Nakit Avans Yatırılmadı, Kredi Kartı Tam Borçlandırıldı
3 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden 12.900 TL Nakit avans çekmek istedim. Ancak hesabıma daha düşük bir tutar geçti, buna rağmen kredi kartıma 12.900 TL borç yansıtıldı. Yani talep ettiğim tutar kadar borçlandım fakat o kadar para hesabıma yatırılmadı.
Engelli bir vatandaşım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İşlemi mobil bankacılık üzerinden yaptım, şu ana kadar bankayı arama veya şubeye gitme imkanım olmadı.
Ziraat Bankası’ndan eksik yatırılan tutarın acilen tarafıma ödenmesini, işlem detaylarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Banka niyetini bozdu galiba ben engelliyim yazık günah
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
