Vakıflar Bankası'nda Ödemelerime Rağmen Haciz Ve UYAP Kayıtları Güncellenmedi
Türkiye Vakıflar Bankası’nda eksi hesap ve kredi borcum nedeniyle hakkımda açılmış bir icra dosyası bulunuyor. Yaklaşık iki yıldır icra dairesinde devam eden bu dosya için yaklaşık 9 aydır bankanızın kredi yapılandırma birimiyle telefon üzerinden yaptığımız yapılandırma kapsamında düzenli ve aksatmadan ödeme yapıyorum. İlk 6 ay 20.000 TL, takip eden 3 ay ise 29.133 TL tutarlarında taksitlerimi zamanında ödedim ve halen yapılandırmaya uygun şekilde ödemelerime devam ediyorum. Ödeme planım ve kredi bilgilerim bankacılık sisteminizde ve mobil uygulamanızda ayrıntılı şekilde görünmektedir.
Tüm bu düzenli ödemelere rağmen, 04.11.2026 tarihinde icra dosyası kapsamında konutuma icra memuru ve banka vekili gelerek haciz işlemi yapmak amacıyla incelemede bulundu. Ayrıca UYAP sisteminde sanki hiç ödeme yapılmamış gibi dosya üzerinde her gün faiz işlemeye devam ettiğini görüyorum. Yapılandırma kapsamında ödediğim tutarların icra dosyasına ve UYAP kayıtlarına yansımamış olması, buna rağmen haciz sürecinin sürdürülmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bankanızdan, yapılandırma protokolü ve bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin derhal icra dosyasına işlenmesini, UYAP’ta görünen borç ve faiz tutarlarının yapılandırma ve ödemelerime göre güncellenmesini ve konutumla ilgili haciz işlemlerinin ivedilikle durdurulmasını talep ediyorum. Yapılandırma gereği yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim halde neden ödemelerimin UYAP’ta görünmediğinin araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, icra nedeniyle tekrar rahatsız edilmemem için gerekli tüm düzeltme ve bildirimlerin ilgili birim ve mercilere acilen yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













