to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarında kart kullanım ücreti/aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu kesintiye itiraz etmek ve iade talep etmek için mobil bankacılık üzerinden “bize ya...
Vakıflar Bankası’na ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Platinum kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesabımda bu işlemi gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak hiçbir şekilde iptal veya iade yapılmay...
"Kart iadesini aldım"
VakıfBank Platinum kredi kartı için, kart daha hiç elime geçmemiş olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Fiziksel olarak kullanmadığım, teslim dahi almamış olduğum bir kart için bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu du...
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartım yasal takibe düştükten sonra borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen KKB kayıtların...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Mart tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...
VakıfBank’a ait Platinum Metal kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın bağlı olduğu hesabın müşteri numarasının son 4 hanesi 7720’dir. Daha önceki yıllarda da aynı karttan aidat alınmış, bankayı aradığımda harcama sözü vererek bu aidat ipt...
VakıfBank Platinum Master kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Bu kartı alırken bana kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Ancak 21.03.2026 tarihinde aynı hesaba bağlı 6890 la biten master ve 7042 ile biten Troy kartlarıma ayrı ayrı ekstreme 999 TL ka...
VakıfBank Platinum kredi kartıma bağlı ek kartlardan, 01.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, sonu 4470 ve sonu 7015 ile biten ek kartlara 351’er tl olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ek kartlar aktif olarak kullanılan, düzenli harcama yapılan kartlardır. Herhangi bir bilgilendirme ya...
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez bugün kartıma 999 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bana aidat ücreti olacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda, kar...
VakıfBank tarafından sonu 5040 ile biten Platinum kredi kartıma, 27 Mart tarihli hesap özetine 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın son ödeme tarihi 09.04 olarak görünmektedir. Türk Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkras...
VakıfBank World Platinum kartımı Masterpass’e tanımladım. Masterpass’in kampanyalar bölümünde platin amblemli kartlara özel Galataport otoparkında “otopark ücreti 1 TL” kampanyası olduğunu görüyorum, kampanya hâlâ devam ediyor olarak görünüyor. Ancak uygulama içinde bu kampanyaya ait herhangi bir in...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 14 yıldır Platinum Worldcard kullanıyorum. Geçen ay sistem üzerinden kredi kartımın hesap kesim tarihini ertelemek istedim, ancak işlem yapılamadı. Ben de herhangi bir değişiklik talep etmedim. Buna rağmen, benim onayım olmadan hesap kesim tarihimi k...
VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendirildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000 ...
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde, kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde saat 21:47 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan, toplamda yaklaşık 650.000 TL tutarında parça parça izinsiz işlem yapılmıştır. İşlem esnasında asıl kart benim elimdeydi ve kartımın kopyalanmış olabileceğini özellikle belirttim. Bu harcamal...
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1...
28.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımla hem bankamatikten işlem yapmak istedim, hem de QR ile ödeme denedim; ancak her iki durumda da “bankanızı arayınız” uyarısı alarak işlemleri gerçekleştiremedim. Kartımı aktif olarak kullandığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir sor...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus...
VakıfBank Platinum kredi kartımın ekstre gönderimiyle ilgili olarak 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Geçmiş dönem ekstre talebim için bana 90 TL ve ayrıca vergi alınacağı, yani ekstre gönderiminin ücretli olduğu söylendi. Kartımın son 4 hanesi 6772’dir ve kartım Şanlıurfa Haliliye ş...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda uzun süredir VakıfBank kredi müşterisiyim. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu karttan yıllık aidat alınmayacağı açıkça belirtilmiş olup, bu bilgi kartı tercih etmemde belirleyici olmuştur. Ancak 16.03.202...
VakıfBank Platinum kredi kartıma şimdiye kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmazken, 06.03.2025 tarihinde ekstreme 780 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu duruma istinaden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak her aradığımda talebimin “tanımlanamadığı” söylen...
"İade edildi teşekkürler"
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyi...
"VakıfBank Platinum kartımdan kesilen yıllık aidatın iade edilmesi konusunda hızlı ve olumlu bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
