Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum istanbul havalimanı lounge

istanbul havalimanı lounge kart aidatı platinum plus platinum plus metal kart promosyon sözleşmesi promosyon şartları world platinum plus platinum plus metal provizyonda bekleyen visa platinum plus metal
1 Şikayet
VakıfBank
Platinum
30100
(328 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kartın Yanıltıcı Lounge Hizmeti

profile
Mümin
17 Kasım 2024 11:00
2.272

VakıfBank Platinum Plus kartımın lounge hizmeti olduğu belirtildi ancak İstanbul havalimanında lounge hizmetinin olmadığını öğrendim. Yani sözde var sanırım. Lounge hizmeti yetkilisi anlaşma olmadığını belirtti. Türkiye'nin en büyük havalimanında bundan yararlanamadıktan sonra ne yapayım lounge hizm...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank havalimanı lounge hizmeti nasıl yararlanabilirim?
VakıfBank havalimanı lounge hizmetinden yararlanmak için öncelikle Platinum Plus ya da Platinum Plus Metal kart sahibi olmanız gerekir. Kartınızı fiziksel olarak lounge girişinde göstermeniz ve belirlenen kullanım koşullarına uymanız yeterlidir. Adım 1: Uygun Kartı Doğrulayın VakıfBank’ın lounge hakkı yalnızca Platinum Plus ve Platinum Plus Metal kart sahiplerine ücretsiz olarak tanınır. Bu kartların sizde aktif olduğundan emin olun; diğer kart tipleri bu ayrıcalığı sağlamaz. Adım 2: Lounge Lokasyonlarını Öğrenin Ücretsiz lounge erişimi şu noktalarda mevcuttur: - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (İç ve dış hatlar) - Ankara Esenboğa Havalimanı – Primeclass Lounge (İç ve dış hatlar) - Ankara Yüksek Hızlı Tren (YHT) Garı – Rail&Miles CIP Lounge Adım 3: Fiziki Kartı İbraz Edin ve Giriş Şartlarını Takip Edin - Lounge girişinde kartınızı fiziki olarak gösterin; kart sahibi olarak şahsen bulunmanız gerekir. - Günlük kullanım süresi maksimum 3 saat ile sınırlıdır; bu sürenin aşılması durumunda ek ücret uygulanabilir. - Aynı gün içinde aynı kartla yalnızca bir kez giriş hakkınız bulunur; ek kartlar aynı haktan faydalanamaz. Adım 4: Misafir Politikası ve Ek Şartlar - Havalimanı lounge’larında ücretsiz giriş yalnızca kart sahibine verilir; misafirler için ek ücret alınır. - Ankara YHT Garı’ndaki lounge’da, kart sahibi bir misafirini ücretsiz olarak yanına alabilir. - Ücretsiz hak, bankadaki varlık (örneğin 2 Milyon TL üzeri) veya aylık harcama şartına bağlı olarak sınırlı olabilir; bu koşulları mobil uygulamadan kontrol edin. Bilgi Notu: Ücretsiz lounge hakkının devamlılığı, bazı dönemlerde bankada belirli bir varlık tutarı (örneğin 2 Milyon TL) bulundurulması veya aylık harcama hedefinin gerçekleştirilmesiyle ilişkilendirilebilir. Şartların karşılanmadığı takdirde, lounge kullanım ücreti bir sonraki ekstreye yansıtılabilir. Kısaca: - Platinum Plus / Plus Metal kartınız olmalı. - İstanbul Sabiha Gökçen, Ankara Esenboğa ve Ankara YHT Garı lounge’larını tercih edebilirsiniz. - Kartı fiziki olarak gösterin, günlük 3 saat sınırına uyun. - Misafirler ekstra ücret öder; YHT lounge’da bir misafir ücretsiz alınabilir.