Toplam çözüm sayısı
..

Varan Turizm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.757

Varan Turizm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

188 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 68görüntüleme
  • 2 gün önce

Varan Turizm Israrla İade Edilmeyen Bilet Ücretim

16 ağustosta almış olduğum 3 adet bileti 5 dakika sonra servisiniz olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım ve o günden beri paramı iade etmiyorlar ne yazık ki. Her aradığımda bugün yatacak yarın yatacak diye hala oyalanmaktayım. Nedenini sorduğumda da kusura bakmayın gecikme olmuş bugün yatacak ...

profile
  • 133görüntüleme
  • 2 gün önce

Varan Turizm Varan Otobüs Firmasi Bagaj Sorunu

Varan otobüs firmasında bagaj sorunu 17.09.2021 tarihi 21.30 ayvalik-Ankara güzergahlı seyahatimizde bavul dışında bir el bagajımız vardı muavine içinde zeytin olduğunu bildirmeme rağmen kendi ısrarla zeytinyağı olduğunu sanarak el bagajımı alamayacağını söyledi. Bende yiyeceği bütün otobüs firmala...

profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Varan Turizm Sistemsel Sorun Ve Sorunu Sisteme Değil Müşteriye Atfetme

Ben uzun süredir genelde varan kullanan etrafıma da tavsiye eden birisiyim, ancak bugünden sonra bu duruma bu şekilde devam edebileceğim demem zor. Son bir saattir internetten ve müşteri hizmetlerini arayarak bilet almaya çalışıyorum ancak internetten almaya çalıştığım bilette doldurmadığınız eksik ...

Varan Turizm Sistemsel Sorun Ve Sorunu Sisteme Değil Müşteriye Atfetme
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce

Varan Turizm Servis Noktalarının Az Olması

Merhaba İzmir Gaziemir'de yaşamaktayım İzmir İstanbul ve geri dönüş İstanbul İzmir seferi yaptım. Geri döndüğümde ise Gaziemir'e servis olmadığını öğrendim. Koskoca varan firmasının Gaziemir'e servisi olmaması çok saçma yetkili ise bana orada şubesinin olmadığı için servis yapmadığını söyledi... İnt...

profile
  • 311görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Müşteri Mağduriyetine Kayıtsız Kalma!

17/09/2021 tarihli 1:30 İzmir-İstanbul seferinde gece şartlarında ulaşmaya çalışıp tercih ettiğim otobüse beni tam dakikasında arayıp sormalarına, beş dakika süre vermelerine ve o kadar çok ısrar etmem rağmen, otogarda olduğumu ve koşarak yanlarına gittiğimi söylememe rağmen birkaç dakika daha bekle...

profile
  • 478görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Covitli Yolcu Hk.

10/09/2021 Tarihinde Varan Turizmden yanlış tarihli bilet aldım ve seyahat gerçekleştirmedim. 13/09/2021 tarihinde Sağlık Bakanlığından Covid 19 pozitif ile temaslı olduğum için riskli olduğum yönünde bilgi mesajı geldi. Gerçekleştirmediğim bir seyahat neden kayıtlardan düşülmüyor ve mağdur ediliyor...

Varan Turizm Covitli Yolcu Hk.
profile
  • 423görüntüleme
  • 1 hafta önce

Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu

12.08.2021 tarihinde saat 02:30 da Varan Turizm ile Bursa- Ankara arası seferim vardı. 02:14 de otogardaydım peron 37 de bekliyordum. 2 yan peronda Varan Turizm saat 02 :00 Ankara- Bursa aracı bekliyordu. Gidip sorduğumda 02:30 aracı daha gelmedi 5 dakikaya gelecek dendi. Saat 02:30 da perona Bodrum...

Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu
Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu
Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu
+1
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Malımızı Canımızı Emanet Ettiğimiz Varan Turizm'in Ayıbı

Varan Turizm annemi mola yerinde unutup gitti kadın parasız aç sefil oldu yollarda böyle rezillik görmedim. Üzerindeki son parayla bilet alıp İstanbul'a gecenin bir saati ulaşabildi. Firma bu süreçte hiçbir şey yapmadı şikayet formu doldurmanın dışında.

profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Varan Turizm Yazıhane Personeli Hakkında

Varan turizmden 10.09.2021 saat 15:20 Söğütözü'nden binmek üzere İstanbul bileti aldım. Hareket saatime 20 dakika kala beni arayarak aşı kart numaramı istediler daha önce böyle bir şeyden bilgim olmadığı için oluşturmamıştım o an acele bir şekilde aşırı kartı oluşturmaya çalıştım fakat bu bir süreç ...

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce

Varan Turizm Geçersiz Saydığınız Yurt Dışı Aşısı

Ben Varan'dan şikayetçiyim, dünkü Kaş'a giden otobüs biletimizi iptal etti. Yurt dışı geçerli resmi ve yurt dışından gelmiş olmamıza rağmen aşı kartımızı geçersiz saydılar ve bizi hastaneye yönlendirdiler, PCR testi için! Biz sonra ** seyahat acentasından hiç sorun olmadan biletimizi aldık. Bu nasıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm'in Yeni Haksızlığı

Bana bilet satın alırken aşı kartım ile seyahat edebileceğim söylendi ( tek doz aşı kartımı gösterdim.) İstanbul trafiğinde zar zor yazıhaneye ulaşmama rağmen seyahat edemezsiniz dediler. Biletimi de iade almadılar. Bilet satarken iyi aşı sertifikamı gösterdim ben doğru düzgün ilgilenilseydi bu duru...

profile
  • 374görüntüleme
  • 2 hafta önce

Varan Turizm Şoförün Otobüsü Babasının Arsası Sanması

Şoförün kulaklıkla dinlenilen müziğe kadar karıştığı müşterileri muavin aracılığı ile durup durup saçma sapan yaptığı uyarılar ile gecenin 2 sinde bile rahatsız ettiği bir firma mecbur kaldığım için otobüs ile yolculuk yaptım fakat Varan Turizm firması ile son yolculuğum olacak üstelik bu fikirde ya...

profile
  • 379görüntüleme
  • 3 hafta önce

Varan Turizm Aynı Soyadı Taşımıyorsan Yan Yana Oturamazsın!

Aynı soyadı taşımayan kişilerin yan yana bilet alamaması nasıl gerekçelendiriliyor acaba! Aynı soyadı taşıyan kişilerin ise birlikte yaşadıkları varsayılıyor. Online olarak bu durumda ne kız arkadaşımla ne de erkek arkadaşımla yapacağımız yolculuk için bilet alamıyorum ve bunun için ofise gitmem ger...

profile
  • 1566görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Yoğun İlgisizlik Ve Bolca Hizmetin Aksaması

Altınoluk - Ankara hattı üzerinde giden otobüsünüzde bırakın müşteri hizmetlerini, muavini bile oldukça ilgisiz. Yalnızca ilk kez denemiş olmamıza rağmen oldukça pişmanlık duyuyorum. Koca firmanın bu hale nasıl geldiğine bu tarz insanlar sayesinde olduğunda şaşmamalı. Varan = Pişmanlık! Yazık gerçe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1384görüntüleme
  • 23 Ağustos 05:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Uykusuz Şoför İstemiyoruz Hayat Bu Kadar Ucuz Değil!

22 Ağustos gecesi saat 22 otobüsüyle Ankara Marmaris'e gidiyordum 2 tane çocuğum var ve yaşları küçük otobüste başka çocuklarda var. İlk bindiğimizde sürekli maske tak deyip duran bir muavinle karşılaştık iyi güzel kanunlar neyse o Afyon'a kadar güzelce gittik. Otobüsü Afyon'da 2. Şoföre verdi fakat...

profile
  • 826görüntüleme
  • 21 Ağustos 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Aynı Otobüs Biletini Farklı Yolculara Satmak

Varan adli otobüs firmasından iki kız arkadaş bilet aldık. Bize 38 39 numaralı koltukları verdiler. Ancak sonradan binen bir bay yolcuya da 38 numaralı koltuğu vermişler. Muavini uyarmamıza rağmen elindeki otobüs düzeninin farklı olduğunu ve bize yardımcı olamayacağını söyledi. Gelen yolcudan rahats...

profile
  • 393görüntüleme
  • 20 Ağustos 21:50

Varan Turizm Varan Bileti Aldırıp Saatlere Uymuyor

20.08.21 tarihinde 15.45-20.10 arasında 4 saat 25 dakika süreceği iddia ettikleri İstanbul Ankara seferi tam tam 6 saat sürdü. Saat 20.10 değil 21.45 te vardık. İnsanları bilet alırken avantajlı olduğuna inandırıp, hizmet olarak karşılığını asla vermiyorlar. 20 dakika geç geldikleri yetmezmiş gibi, ...

profile
  • 1936görüntüleme
  • 19 Ağustos 11:40

Varan Turizm Koltuk Yatırma Sorunu

Varan Turizm 19.08.2021 00.20 İstanbul'dan Akçaya giden otobüste koltuğumu makul ölçüde -tamamını asla değil- yatırdım. Arkamdaki yolcu bağırmaya başladı. İndiremeyeceğimi iddia etti. Muavini çağırdı. Muavin sorgusuzca ve saygısızca koltuğumu dik konuma getirdi. Gece yolculuğu olmasına rağmen koltuğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 867görüntüleme
  • 18 Ağustos 06:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm İnatçı Anlaşılamayan Şoför

Varan Turizm'den 18.08.2021 de 01.20 Alibeyköy Ankara ya gidiyoruz 5 saattir şoför beyin klima dehşetiyle karsı karşıyayız 06 **386 plakalı otobüs katiyen kapatmıyor klimayı otobüsün içinde kutup rüzgarları esiyor ama kendisi ikna olmuyor. Uyarmamıza rağmen kapattığını söyleyip devam ediyor. Hiçbir ...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 09:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim.”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2560görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Habersiz Sefer İptali Ve Ücret İadesi Varan Turizm Pişmanlık Mı?

Varan Turizm 05/08/2021 tarihli 18:30 kalkış KAŞ-İSTANBUL seferi 3 gün öncesinden teknik bir arıza nedeniyle iptal edildi. Ancak iptal edilen seferle ilgili tarafımıza bir bilgi verilmedi. Tesadüfen otobüsün doluluk durumuna bakma amaçlı sefer kontrolü yaparken fark ettik. Müşteri hizmetlerini arayı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Varan Turizmmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85