to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Gelmedi Ve Mağdur Oldum
Aras Kargo Arabayatağı Şubesi üzerinden 6509307432184 takip numaralı, karşı ödemeli bir gönderim 16.10.2026 tarihinde kapımıza bile gelinmediği ve ne arama ne de SMS yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmektedir. Karşı ödemeli bir kargonun, tarafımızdan hiçbir ödeme yapılmamışken nasıl teslim alınmış göründüğünü anlayamıyorum.
Evde bulunmamıza rağmen ne zile basan oldu ne de aranıp bilgi veren. Kimseye ödeme yapmadık, herhangi bir imza atmadık, buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi işlenmiş. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir.
Kargomun gerçekten kime, nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlış kayıt varsa düzeltilmesini ve paketin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Esma Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37318521 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
