Kredi Kartı Limit Blokajı Uzun Süre Kaldırılmadı

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla yaptığım bir işlem sonrası tarafıma gönderilen e-postada, işlemin ön provizyon aşamasında olduğu, kartıma borç olarak yansımadığı ve limit blokajının 25 gün sonunda kaldırılacağı bilgisi verilmiştir.

İşlem iptal edilmiş olmasına ve provizyonun karta borç olarak yansımadığı banka tarafından da teyit edilmesine rağmen, kredi kartı limitindeki blokaj yaklaşık bir aydır kaldırılmamıştır. Bu nedenle kullanılabilir limitim azalmış, kartımı ihtiyaçlarım doğrultusunda kullanamaz hâle gelmiş bulunmaktayım. İlgili kartımın son dört hanesi 6354’tür.

İşlemin kartıma borç olarak yansımadığı tarafıma da bildirildiğinden, provizyon kaydının beklenmeksizin incelenerek kredi kartı limitindeki blokajının ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.