"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank Platinum
1.057 şikayet
VakıfBank’ın 999 TL Kart Aidatını Koşulsuz Geri İstiyorum
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
12.000 TL'lik ATM Para Yatırma İşlemi Hesabımda Görünmüyor
"5.09.2026 Cumartesi yaşadığım olumsuzluğu, ilk iş günü olan 07.09.2026 pazartesi günü çözen VakıfBank'a teşekkürlerimi sunarım."
05.09.2026 tarihinde saat 14.15 civarında, Antalya VakıfBank Kırcamii Şubes...i’nde bulunan 004307 numaralı ATM’den Platinum kredi kartımı kullanarak 12.
Platinum Kredi Kartı Yıllık 1.000 TL Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kartıma 1.000 TL tutarında “Yıllık Ka...rt Aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutar, her yıl alınan kart aidatlarının çok üzerinde ve müşteriyi mağdur eden bir rakamdır.
İzinsiz 1.000 TL Kart Aidatı Kesintisi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. VakıfBank Platinum, sonu 9281 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.0...00 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti açıkça kabul ettiğim bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasın
VakıfBank Platinum Kartı 999 TL Yıllık Aidatın Koşulsuz İadesi Talebi
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme “Yıllık ...kart aidatı 999 TL” açıklamasıyla 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın 2026 Ağustos – 2027 Ağustos dönemi için olduğu belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa süredir ku
İki Ayda Teslim Edilmeyen Kart Ve Kaçırılan Nakit Avans Kampanyası
VakıfBank müşterisiyim. İki ay kadar önce mobil uygulamanızda, kredi kartı limitimi 350.000 TL’ye yükseltmem ve Platinum... Plus kredi kartına başvurmam şartıyla, faizsiz 3 taksit halinde 25.000 TL Nakit avans kampanyası gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için limit artışımı yaptım ve Platinum Plus kar
VakıfBank Platinum Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın... iadesi için bankanızla görüştüğümde, sistemden doğrudan iptal onayı verilemediği ve aidatın koşulsuz olarak iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, 6 ay boyunca
VakıfBank Platinum World Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum World kredi kartıma 17.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. Önceki yıllarda kart aidatı her yıl telefon bankacılığı üzerinden
999 TL Kart Aidatı Şartlı İade Teklifi Haksız
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti... kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iadesi yerine, 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği bilgisi verildi.
Öne ÇıkanKonular
Şartlı Harcama Koşulu İle Kart Aidatı İadesi Reddi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Ağustos tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etm...ediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yerine 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam karşılığında iade edilebileceği söylendi. Kredi kartımın
VakıfBank Mobil Uygulamasında Gösterilen 1.000 TL İlk Ekstre İndirimi Uygulanmadı
"Merhaba, talebimle ilgilenip kampanya indirimini hesabıma yansıttığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
VakıfBank Mobil uygulamasında yaklaşık 1,5-2 ay önce “Sana Özel” bölümünde ...tarafıma özel olarak Platinum Plus karta geçiş yaptığım takdirde ilk ekstre
VakıfBank Anında Platinum Kartımın 999 TL Yıllık Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
20.03.2026 tarihinde VakıfBank bireysel Anında Platinum kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında ...bir bedel tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 1370’tir. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapma sözü verirsem ai
Platinum Kartıma Yansıtılan 999 TL Aidat İçin İade Talebim Reddedildi
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım 3514 ile biten Platinum kredi kartıma 24 Ağustos 2026 tarihinde 999 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız ve fahiş buluyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank
Yıllık 999 TL Kart Aidatı Şartsız İade Edilmezse Kartımı İptal Edeceğim
Yaklaşık 14–15 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı aktif ve yoğun bir şekilde kullanmama rağme...n, Ağustos ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aylık harcamalarım çoğunlukla 50.000 TL’nin altına düşmezken, böyle bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda h
VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yurt Dışı Harcamalarında Kur Farkı Sorunu
VakıfBank Platinum kredi kartımla 18.08.2026 tarihinden itibaren Kosova’da çeşitli harcamalar yaptım. Yaptığım bu harcam...alar sırasında banka işlemleri dolar üzerinden gerçekleştirdi. Şu an borcumu ödemek istediğimde kartımın bu tutarları işlem tarihindeki kurdan TL’ye çevirmediğini görüyorum. Bu ko
VakıfBank Platinum Kart Aidatının İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kar...t bana gönderilirken herhangi bir sözlü veya yazılı şekilde yıllık kart aidatı alınacağı konusunda bilgilendirilmedim, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Uzun süredir bankan
"Teşekkürler"
VakıfBank Anında Platinum Kartı Üzerinden Haksız 999 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank’a ait Anında Platinum Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 8254 ile biten kartıma 15.07.2026 tarihinde 999,00 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelediğimde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni
"Teşekkürler"
Bonus Borcu Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum
Yaklaşık 40 yıla yakındır VakıfBank A.Ş. müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın World Platinum kredi kartını kullanıyor...um. 26 Temmuz tarihinde kredi kartımı evin içinde kaybettim ve hemen müşteri temsilcisini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Kartımı bulamayınca iki gün sonra tekrar müşte
VakıfBank Platinum Kart Aidatı Haksız Tahsil Edildi İade Ve Kart Kapatma Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat
VakıfBank Platinum Kartıma Bildirimsiz 999 TL Yıllık Ücret Kesildi
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
1.800 TL Kart Aidatı Ve 75.000 TL Harcama Şartı İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır bankanın maa...ş müşterisi olmama ve kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullandığım Platinum Plus Metal kart içi
VakıfBank Kategorileri
Ace Card44
Altın264
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.250
Bireysel Emeklilik51
Bireysel Kredi655
Borç Kapatma Kredisi131
Borsa122
Business Card23
Click Kart316
DASK216
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi23
Döviz116
EFT461
Ek Hesap1.819
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi69
FAST190
Fatura Ödeme209
Fenerbahçe Kart19
Ferdi Kaza Sigortası780
Fon373
Galatasaray Kart19
Genç Kart8
Gold Kart673
Gümüş91
Halka Arz87
Havale434
Hesap3.326
Hesap Açma276
HGS383
Hisse431
İcra Borcu Ödeme480
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.637
Kampüs Kart74
Kazandıran Tarife7.046
Kiralık Kasa36
Konut Kredisi282
Konut Paket Sigortası329
Kredi4.455
Kredi Kartı10.912
Kurye330
Like Card19
Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus91
MTV Ödeme38
Nakit Avans433
NFC174
Numara Güncelleme94
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi6
Para Çekme1.379
Para Yatırma2.735
Platinum1.057
Pos570
Promosyon701
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi850
Sigorta1.264
Sim Kart Bloke144
Sky Limit1.226
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift96
Şifre315
Taksitli Nakit Avans286
Tarım Kart11
Trafik Sigortası16
Troy Kart612
Vadeli Hesap132
Vadesiz Hesap213
Vinov96
Virman56
World Puan394
Worldcard1.808
Yatırım Hesabı417
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















