Toplam çözüm sayısı
..

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.017

YHT (Yüksek Hızlı Tren)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

609 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Görevini Yapmayan Personel

14 Ekim cuma günü TCDD internet sayfasında e bilet üzerinden eşimle İstanbul İzmit YHT bileti almaya çalıştık fakat internet sayfasında sorun vardı. Gün içinde sürekli TCDD İstanbul Pendik şubesini sorunumuz hakkında bilgi almak için aramamamıza rağmen telefon açılmadı. Aksam 20:55 trenine gitmek iç...

profile
  • 156görüntüleme
  • 2 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) İptal Edilen Bilet Ücreti

E bilet uygulaması üzerinden İzmit den Söğütlüçeşme ye 14 Ekim 15.51 seferine hızlı tren bileti aldım. Fakat sefer için gerekli koşulları okuduğumda 2 doz Covid aşı istenildiğini gördüm. Bu nedenle bileti iptal ettim. Bunun üzerine iptal edildiğine dair mesaj aldım. İptal ederken paranın bir kısmını...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) İptal Edilen Bilet Ücreti
profile
  • 257görüntüleme
  • 3 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) İade Edilmeyen Bilet Ücreti

Merhaba, 12 Temmuz 2021 tarihinde YHT Ankara için olan 171 Lira değerindeki 2 kişilik bilet iade ücretim, 3 ay olmasına karşın hala tarafıma yansımamıştır. Sistemde ise iade edildi diye işlem bilgisi gelmektedir. PNR bilgisi: S21NTNG44/2100 Bilginize sunarım. Teşekkürler.

profile
  • 281görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) 'de Olan Saat Sorunu

Daha öncesinde saat 10.21 hareket saati olan trenime binmek için saat tam 10.20’de X ray cihazlarından geçmeye çalışırken trenin kalktığı söylendi ve treni kaçırdım. Bugün ise (11.10.2021) bindiğim trenin hareket saati 01.14 varış saati ise 05.57 olarak gözükürken şu an saat 06.31 ve ben hala trende...

profile
  • 389görüntüleme
  • 6 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Para İadesi Olmaması

E bilet uygulaması üzerinden İstanbul (Pendik) - Arifiye YHT bilet aldım. Sonra geri iade etmem gerekti geri iade ete bastım. 9TL civarı vermeyeceğini söyledi. Bende tamam dedim iade ettim ama hala gelmedi. Şimdiye kadar gelmesi gerekiyordu. Biz öğrenciyiz yani zaten kıt kanaat geçiniyoruz bir de de...

profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT Trenine Pozitif Vaka Alınması

07.10.2021 tarihinde yapmış olduğum Eskişehir Ankara seferinde trene Covid pozitifi hasta aldıkları için bugün karantinaya girdim. Her şeyden önce ya bana da bulaştıysa Covid? Canımızın hiç mi kıymeti yok gerçekten? HES kodu sorgularken havaya bakarak mı sorgu yapıyorsunuz bu kadar kötü hizmet ve ön...

profile
  • 917görüntüleme
  • 1 hafta önce

TCDD Hızlı Tren Yetersiz Valiz Alanı Sorunu

03.10.21 Tarihinde 08.02 sefer saatli Yüksek hızlı tren ile İstanbul Söğütlüçeşme den Konya ya gitmek için 120₺ ödedim. Valizim için ekstra 15₺ alındı. Tren e bindiğimde orta kısımda yığılmış bir sürü valiz gördüm. Valiz için ayırtılmış alan yetersizdi. Ve tek çözüm orta alana yığmak. Her durak için...

TCDD Hızlı Tren Yetersiz Valiz Alanı Sorunu
TCDD Hızlı Tren Yetersiz Valiz Alanı Sorunu
TCDD Hızlı Tren Yetersiz Valiz Alanı Sorunu
+1
profile
  • 905görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT Vadettiği Saatte Gitmiyor Ve Yerler Karışık

YHT den bilet aldık babamla kadın yanı alıyorum erkek çıktı, erkek yani aldım babam için o da kadın çıktı. Bir de hep gecikme yaşanıyor. Her seferin de en iyi ihtimal 5 saatte varıyoruz. Ne anladık bu işten. Şehir içinde fazla yavaşlıyor. Kantin servisinin de bir an önce açılması gerekiyor. Kapalı g...

profile
  • 335görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Dadaş Turizmin Lakaytlığı

Dadaş Turizm Ankara otogarından çıkış saati 18:30 olmazına rağmen 18:50 gibi hareket etti. Yolda bir yolcu var diye çevre yolu yerine şehir içinden geçti ve trafiğe takıldı. Kayaşa gelmemiz 1 saat sürdü. Sadece bu mu değil ön tarafta yedek şofördü sanırım sigara içerek önde oturanların sağlığını hiç...

profile
  • 1055görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Ankara Polatlı Garındaki Personelin İşini Yapmaması

2. Aşımın üstünden 14 gün geçmedi diye hareket saati gelmiş trene binemedim. Hem param yandı hem de gideceğim yere birçok mağduriyet yaşayarak gitmek zorunda kaldım. Ve sebebi gardaki iş bilmez memurun "Kimlik ve HES koduna bakamayacak misiniz? " deyip de "Hayır gerek yok " cevabını almam. WhatsApp ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 906görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Tren Sefer Saatleri

YHT Sapanca ada trenlerinin sayısı artırılması gerekiyor. Saat 17.00 da sefer konulmalı ben üniversite öğrencisiyim okulda dersim 15.00 da bitince 4 saat tren bekliyorum. 19.00 trene binmek için lütfen şu sefer sayılarını artırın ve sabah lari 8.23 ten önce de tren olsun derslerimizin bazıları erken...

profile
  • 1134görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Haksız Valiz Ücreti

26 Eylül saat 6.20 de Eskişehir Ankara treni için gara geldiğimde kontroller sırasında valizim ölçülerde olmasına rağmen haksız bir şekilde 15 TL valiz ücreti istediler, valizimi ölçülerde olmasına rağmen konuyu uzattılar, ben de sırada bekleyenler daha fazla beklemesin diye ödedim, sizi şikayet ede...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Haksız Valiz Ücreti
profile
  • 1094görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Koltuk Seçimi Sorunu!

TCDD hızlı trende birbirlerini tanımayan hanım ile erkeği yan yana oturmak zorunda bırakanları ; bu kararı alanları ve uygulayanları ahlak çerçevesi içerisine davet ediyorum. Yeter artık millete ne hale getirdiniz. Yoksa onu da basın bildirisi ile TCDD nin sayfasında paylaşın vatandaşında bilgisi o...

profile
  • 2245görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Business Class Bileti

Business Class için bilet alıyorsunuz, size yemek vermiyorlar. Bir tek su ikramı oldu. Ben o kadar farkı bir bardak civarında olan su ve hiç kullanmayacağım orada sabit duran tablet için mi verdim? Bunu bilseydim öncesinde yemek yerdim. Siteniz de bu konu hakkında hiçbir şey yok. Ha tek sorun bu değ...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Business Class Bileti
YHT (Yüksek Hızlı Tren) Business Class Bileti
YHT (Yüksek Hızlı Tren) Business Class Bileti
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1107görüntüleme
  • 3 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) İzmit Gar Telefon

İzmit YHT garı aradığımda telefonu açan kimse mevcut değil. Sabahtan beri arama yapıyorum fakat istediğim bilgilendirmeyi alamadım. Genel Müdürlüğü aradığımda bana yapacakları bilgilendirmeyi yalnızca garların yapabileceği söylendi. Gar da telefonu açmıyor. Sabah 11.40'tan beri aralıklarla arıyorum ...

profile
  • 1715görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT Bagaj Personel Vs

Trenlerde bavullar iniş binişi engelliyor. Kapı önlerinde yığılma oluyor. Hostesler yolculara müdahale edemeyiz diyorlar teknik servis de aynı şekilde bagaj sınırlaması yapılmalı kontrol ve denetimi de olmalı telefon konuşmaları da başkalarını rahatsız etmemeli ayrıca Gebze YHT bilet kontrolü ve X r...

profile
  • 1808görüntüleme
  • 3 hafta önce

YHT Cam Kenarı Sorunsalı

YHT internet sitesinden cam kenarı diye aldık duvara denk geldik. Sitede bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yok. 5 saat yolculuk duvara baka baka çok zevkli geçti gerçekten. Sitede bunu belirtmeleri gerek. Ayrıca normalde başka bir koltuk bileti almama rağmen site hata verdiği için tekrardan o kolt...

YHT Cam Kenarı Sorunsalı
profile
  • 410görüntüleme
  • 3 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bakırköy Durağını Kapattı

İstanbul'a hızlı tren geldi de nerede? Bakırköy durağını neden kapatıyorsunuz? Sure verin secim zamanı pankart yazıp Yenikapı'ya çıkacağım. Söğütlü çeşmeye gitmem benim iki saat. Yazıklar olsun. Herkese sesleniyorum bu şekilde hizmet olmaz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1706görüntüleme
  • 3 hafta önce

TCDD/YHT Paramın (Biletimin) Üstüne Konuyor

Ben Konya’da öğrenciyim Covid döneminin en başında bir bilet almıştım açık bilet ile İstanbul’a dönebilmek için henüz Covid çıkmadan önce fakat sonra Covid çıktığı için daha erken dönmek zorunda kaldım biletimi de iptal edemedim açıktan aldığım için sonra bana ücreti geri iade edilecek size dediler ...

profile
  • 3657görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Eskişehir Personelinin Ve Sorumlusunun Kaba Davranması!

TCDD hızlı tren ile 4 Temmuz 2021 İstanbul söğütlüçeşme-Eskişehir yolculuğumuzda kızım 7 yaşında olmadığı için bilet almadık hiçbir sorun yaşamadık. 18 Eylül 2021 07:25 treni ile İstanbul söğütlüçeşme YHT ile Eskişehir'e giderken hiçbir sorun yaşamadık. 19 Eylül dönüşümüzde ise Eskişehir' deki görev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1712görüntüleme
  • 3 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Ücret İadesi

Son PCR testimi yaptırdıktan sonra 48 değil 51 saat geçtiği için trene alınmadım, sadece trene alınmasam yine sorun değil, hem trene alınacakmış gibi 15 dakika boyunca HES kodu ve PCR testi sonucu ibraz ettim, iade sürem geçtiğinde ise "AA sizi trene alamıyormuşuz" diyerek mağdur edildim. Yetkili pe...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YHT (Yüksek Hızlı Tren) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YHT (Yüksek Hızlı Tren) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

Yüksek Hızlı Tren (YHT) Hakkında

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte ulaşımda da her geçen gün yenilikler meydana geliyor. Yüksek Hızlı Tren, şehirlerarası ulaşıma büyük bir kolaylık ve zaman tasarrufu getiren ulaşım yöntemlerinden biridir. Ulaşımda hayatımızı büyük ölçüde kolaylaştıran YHT, farklı şehir, kültür ve yolcuları birbirine bağlıyor. Karayolu ulaşımı ile kıyaslandığında hem çok daha hızlı hem de çok daha ekonomik olan Yüksek Hızlı Tren yolculuğu, aynı zamanda güvenli seyahat biçimlerinden de biridir. Yüksek Hızlı Tren bilet seçenekleri arasında ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 farklı seçenek bulunur. Bu 3 farklı vagon için önerilen bilet fiyatları da birbirinden farklılık gösterir. Ekonomik bilet seçeneği en uygun fiyatlı bilet iken; yemekli vagon ya da business için ise bütçeleri biraz esnetmek gerekebilir. Gideceğiniz yere çok daha kısa sürede ve daha ekonomik fiyatlarla ulaşmanızı sağlayan Yüksek Hızlı Tren, tren yolculuğu yapmaktan keyif alanları da memnun ediyor. Yüksek Hızlı tren seferleri her geçen gün daha da arttığı için Türkiye’nin pek çok ilinden pek çok iline trenle ulaşmak mümkün hale geliyor. Siz de Yüksek Hızlı Tren yolculuğu ile ilgili daha fazla detayı merak ediyor ve fikir edinmek istiyorsanız hemen sayfamızda yer alan kullanıcı yorum & görüşlerini inceleyebilirsiniz.

Yüksek Hızlı Tren Hizmet Sınıfları Nelerdir?

Farklı bütçeler ve farklı gereksinimler için Yüksek Hızlı Tren 4 farklı hizmet sınıfı sunmaktadır. Bunlar; Business Plus, Business, Ekonomi Plus ve Ekonomi sınıfıdır. Business Plus vagonlar, 2+1 oturma düzeninde olup, koltuklarda bulunan ekranlarda film-müzik yayını yapılmaktadır. Business Plus vagonlarda saat 11.00’e kadar kahvaltı imkanı, 11.00’den sonra ise; seçeneğe göre kırmız et ve beyaz etli sıcak yemek menüleri sunulmaktadır. Sunulan yemek paketleri görevliler tarafından yolcu koltuklarına getirilmektedir. Business sınıfı vagonlarda ise yine 2+1 oturma düzeni bulunmakta ve koltuklarda bulunan ekranlarda film-müzik yayını yapılmaktadır. Business Plus vagonlardan farklı olarak ise bu vagonlarda sandviç, bisküvi, çay, kahve vb. ikramlar verilmektedir. Daha uygun fiyatlarla bilet satışı gerçekleştirilen Ekonomi Plus sınıfı vagonlarda oturma düzeni 2+2 şeklindedir. Ekonomi Plus hizmet sınıflarında da tıpkı Business Plus vagonlarda olduğu gibi saat 11.00’e kadar kahvaltı, 11.00’den sonra seçeneğe göre kırmız et ve beyaz etli sıcak yemek menüleri sunulmaktadır. En uygun fiyatlı vagonlar olan Ekonomi vagonları da 2+2 oturma düzenindedir. Bu hizmet sınıfında seyahat eden yolcular, tren içerisindeki seyyar arabalardan ücret karşılığı yiyecek-içecek satın alabilmektedir. Yüksek Hızlı Tren vagonları, bilet fiyatları ve seferleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ve soru sormak isterseniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Yüksek Hızlı Tren iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İster Yüksek Hızlı Tren müşteri hizmetleri numarasını arayabilir isterseniz de iletişim formunu doldurabilirsiniz. Her türlü konudaki Yüksek Hızlı Tren şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yüksek Hızlı Tren müşteri hizmetleri numarası nedir?

Yüksek Hızlı Tren yolcu müşteri hizmetleri numarası 444 82 33’tür.

Yüksek Hızlı Tren bilet fiyatları ne kadar?

Yüksek Hızlı Tren’de Business Plus, Business, Ekonomi Plus ve Ekonomi olmak üzere 4 farklı hizmet vagonu bulunmaktadır. Tren bilet fiyatları bu vagonlar arasında değişkenlik göstermektedir. En uygun fiyatlı bilet satın alabileceğiniz vagon Ekonomi vagonudur.

Yüksek Hızlı Tren seferleri nereler?

Yüksek Hızlı Tren seferleri arasında; Ankara-Konya-Karaman, İstanbul-Konya-Karaman, İstanbul-Kütahya-Afyon, Ankara-Kütahya-Afyon, Ankara-Eskişehir-Bursa, Konya-Eskişehir-Bursa, Ankara-Antalya-Alanya, İstanbul-Antalya-Alanya gibi güzergahlar bulunuyor.

Daha farklı bir sorum var.

Yüksek Hızlı Tren (YHT) hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.