Toplam çözüm sayısı
..

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.928

YHT (Yüksek Hızlı Tren)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

524 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 355görüntüleme
  • 3 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Eryaman Garındaki Gişe Görevlisi

Ankara dan İstanbul'a 26/07/2021 tarihi saat 06.00 için YHT den bilet aldım. Sabah 05.40 ta Eryaman Hızlı Tren garında idim. Saat 06.00 oldu ve bir hareketlilik olmadığı için oradaki güvenlik görevlisine biletimi göstererek trenin akıbetini sordum. Güvenlik görevlisi biletimi inceledikten sonra saba...

 
yht-yuksek-hizli-tren-eryaman-garindaki-gise-gorevlisi-1.pdfpdf
profile
  • 383görüntüleme
  • 5 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Yalnızca Adı YHT

Bir YHT (! ) düşünün, 45 dakika rötar yapan, sık sık yolun ortasında duran, Marmaray'ın sollayıp geçtiği 2 saatte İzmit'ten halkalıya gidecekken ancak Pendik'e getiren. Şaka mı yapıyorsunuz, güvenip nöbete yetişirim diye bileti aldım.

profile
  • 410görüntüleme
  • 6 gün önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) TCDD Açık Bilet İade

TCDD YHT den aldığım bileti önce açık bilet yapıp sonra tekrar bilet aldım ama daha sonra yolculuktan vazgeçip bileti iade etmek istedim. Yetkili arkadaş bilet iade olunca para iadesi yapamıyoruz diye söylüyor. Açık açık paramın üstüne gidip şikayet edebilirsiniz diyor açık biletin iadesi olmazmış

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Halkalı Durağı

Büyük umutlarla açılan Halkalı Ankara YHT ocak ayından bu yana bakım nedeni ile yapılmıyor madem hazır değildi neden açtınız? Avrupa yakasından bizler neden daha fazla zaman kaybediyoruz bu bakım en azından tahmini ne zaman biter bir açıklama zahmetinde bulunsanız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Yüksek Yavaş Tren!

Sadece ismi yüksek hızlı tren! Söylenen saatte gidemiyorsanız saat vermeyin 65km/h ile gidiyoruz resmen! Ayrıca yaz ayı diye klimaları sonuna kadar aralıksız açıyorsunuz hasta mı olalım üzerimizde yazlık kıyafetler var 5-6 saat yolculuk yapıyoruz! Bu kadar son ayar klima özellikle pandemi döneminde ...

profile
  • 662görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Yetersiz Hizmet Verilmesi

24 Temmuz 2021 tarihine Eryaman-Pendik güzergahına 06:00 saatine internet üzerinden bilet aldım. Bilet alırken kalkış-varış noktasını Eryaman-Pendik olarak işaretledim ve çıkan 06:00 saatli seferi aldım, sabah 05:30 da Eryaman YHT garına gittiğimde trenin burada durmayacağı söylendi ve benim gibi en...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Business İkramsız, Hostessiz, Kirli Lavabo

Business bileti aldık, Ekonomi den farkı yok? Ne yemek ikramı var, ne bir hostes. Lavabolar tıkanık ve çöp götürüyor. Pandemi bahane edilip ikram vermiyorlar. Ben o Business biletini ikram ve geniş koltuktan dolayı aldım, Internet sayfanız da yazdığı gibi. Yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 863görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)'nin Bilet Sorunu

Eşim ve çocuğumla Eskişehir'e gitmek istedim aynı gün için gidiş dönüş biletin almak istedim cep telefonu uygulamasından seferleri seçtim sıra koltuk seçimine geldiğinde gidiş istikametine bakan bir kompartıman buldum fakat işaretleyemedim baktım beceremiyorum ki kabahatin bende olmadığını müşteri t...

profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Klima Sorunu

İstanbul'dan Bozüyük yüksek hızlı treninde yaz ayındayız diye klimaları sonuna kadar açmışlar. Bebeğim var hasta olacak ayrıca benim bile omuzlarım tutuldu bir de hızlı tren diye biniyorsun kaplumbağa gibi gidiyor ayrıca koltuklar da çok rahatsız dimdik gidiyorsun.

profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT Yolculuğunda Mahremiyetin İhmali

Eskiden yabancı bir erkek ve yabancı bir kadın yan yana bilet alamazdı. Pandemiden sonra bu konuyu ya ihmal ettiklerinden ya da kasten -ki bu çok korkunç- yabancı erkek ve kadın yan yana yolculuk yapabiliyor. Bunun; toplumun sıhhati, mahremiyetin muhafazası, edepli bir geleceğin temini için derhal d...

profile
  • 899görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Hosteslerin İlgisizliği, Mağdur Olduk

Hostes çağırma butonuna birden fazla bastığımız halde hosteslerden hiç kimse bizle ilgilenmedi. Ne bir su ikram ettiler ne de lavabo sorununu giderdiler. Bu sorunlara el atılmasını istiyoruz. Sıcak havalarda özellikle su servisi yapılmaması utanç verici.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Hosteslerin İlgisiz Tutumu

Yani tam olarak şöyle ki. Ben hayatımda işini bu denli sevmeden yapan sanki yolcu olarak onlara bunu biz mecbur kılmışız davranışında bulunan bir personel henüz görmedim. Hiçbir ulaşımda bu yok. Ben uçak, otobüs vs. Bütün yolculukları yaptım ama böyle bir ilgisizlik görmedim. Soru sorulduğunda nezak...

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Acemi Yht Makinisti

19.07.2021 tarihli 10:36 Eskişehir hareket saatli YHT'nin 30 dakika rötar yapması sonucu bir sonraki biletim olan araca yetişemedim ve büyük mağduriyet yaşamaktayım. Mağduriyet sebebi ise YHT makinistinin duraklara 10 20 km mesafeler de fren yapması. Bunlar gibi insanlar yüzünden yüzlerce insan mağd...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Acemi Yht Makinisti
profile
  • 1149görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  İnternetten Bilet Yer Olmaması Sorunu!

Kötü bir işletme, ne zaman EYBİS'ten bilet almaya çalışsam yer yok görünüyor. Trenler çoğu zaman boş ama kadın erkek yan yana gitmesin saçmalığı yüzünden insanlar yer bulamıyorlar. Hafta içi hafta sonu, sabah, akşam hiç fark etmiyor, tren hep dolu gibi görünüyor ama aslında değil. 1-2 sene öncesine ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) YHT (Yüksek Hızlı Tren) Hızsız, Yüksek Hızlı Tren Aldatmacası

Hızlı tren hiçbir ulaşım sisteminin alternatifi değil. Otobüs gibi mola ve ara imkanları yok. Uçak gibi hemencecik bitmiyor. 7 8 saat, arasız molasız, kaymakam havasındaki personelin afra tafrasıyla yol gidersiniz. Koltukları sokak kaldırımından daha rahatsız. Dikine oturursunuz.  Bir kere hızlı de...

profile
  • 812görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Güvenlik Görevlisi

Güvenlik görevlisinin biz yolcuların işlerini zorlaştırmasından şikayetçiyiz. Pek önemsenmeyecek ama en azından burda dursun. İyi paketlenmiş kasap bıçaklarımı ne söylediysem almadılar. İyice sarıp sarmalayıp pat pat ile sarıp her yerini bantladım. Hatta sorun teşkil ediyorsa vagon görevlisine tesli...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Anlamsız Saat Gecikmesi

Ankara İstanbul seferinde İzmit'ten binmek için 04.26 da bilet aldım fakat hiçbir gerekçe sunmadan 30 dakika gecikme oldu. Çok enteresan girişte bilet kontrolü olmadı herkes gara giriş yapabiliyordu saat 04.53 şu anda ve hala bekliyoruz Allah bilir ne zaman gelecek.

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Anlamsız Saat Gecikmesi
profile
  • 686görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Gördüğüm En Kötü Hizmet!

15.07.2021 tarihinde Business Class'ta 5 yaşındaki çocuğumla seyahat ettim. Kahvaltı geleceğini beklerken, hostes butonlarına da basmama rağmen ne gelen vardı ne giden. Hosteslerin yanına gitmek zorunda kaldım, Covid-19 sebebiyle ikram olmadığını söylediler. Peki ben ne için bu fiyatı ödüyorum! Deri...

profile
  • 630görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT Trenlerinde Müşteri Memnuniyeti Sıfır. Saygıdan Yoksun Hostesler!

12/07/2021 ve 13/07/2021 tarihlerinde YHT ile İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul seferleri yaptım. Trenlerdeki hosteslerin son derece kaba ve iletişimden uzak olmaları çok dikkatimi çekti. Sorduğum basit sorulara bile kabaca ve sert cevaplar verdiler. İsin ilginç yani tüm hostes hanımların böyle dav...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YHT (Yüksek Hızlı Tren) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YHT (Yüksek Hızlı Tren) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

Yüksek Hızlı Tren (YHT) Hakkında

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte ulaşımda da her geçen gün yenilikler meydana geliyor. Yüksek Hızlı Tren, şehirlerarası ulaşıma büyük bir kolaylık ve zaman tasarrufu getiren ulaşım yöntemlerinden biridir. Ulaşımda hayatımızı büyük ölçüde kolaylaştıran YHT, farklı şehir, kültür ve yolcuları birbirine bağlıyor. Karayolu ulaşımı ile kıyaslandığında hem çok daha hızlı hem de çok daha ekonomik olan Yüksek Hızlı Tren yolculuğu, aynı zamanda güvenli seyahat biçimlerinden de biridir. Yüksek Hızlı Tren bilet seçenekleri arasında ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 farklı seçenek bulunur. Bu 3 farklı vagon için önerilen bilet fiyatları da birbirinden farklılık gösterir. Ekonomik bilet seçeneği en uygun fiyatlı bilet iken; yemekli vagon ya da business için ise bütçeleri biraz esnetmek gerekebilir. Gideceğiniz yere çok daha kısa sürede ve daha ekonomik fiyatlarla ulaşmanızı sağlayan Yüksek Hızlı Tren, tren yolculuğu yapmaktan keyif alanları da memnun ediyor. Yüksek Hızlı tren seferleri her geçen gün daha da arttığı için Türkiye’nin pek çok ilinden pek çok iline trenle ulaşmak mümkün hale geliyor. Siz de Yüksek Hızlı Tren yolculuğu ile ilgili daha fazla detayı merak ediyor ve fikir edinmek istiyorsanız hemen sayfamızda yer alan kullanıcı yorum & görüşlerini inceleyebilirsiniz.

Yüksek Hızlı Tren Hizmet Sınıfları Nelerdir?

Farklı bütçeler ve farklı gereksinimler için Yüksek Hızlı Tren 4 farklı hizmet sınıfı sunmaktadır. Bunlar; Business Plus, Business, Ekonomi Plus ve Ekonomi sınıfıdır. Business Plus vagonlar, 2+1 oturma düzeninde olup, koltuklarda bulunan ekranlarda film-müzik yayını yapılmaktadır. Business Plus vagonlarda saat 11.00’e kadar kahvaltı imkanı, 11.00’den sonra ise; seçeneğe göre kırmız et ve beyaz etli sıcak yemek menüleri sunulmaktadır. Sunulan yemek paketleri görevliler tarafından yolcu koltuklarına getirilmektedir. Business sınıfı vagonlarda ise yine 2+1 oturma düzeni bulunmakta ve koltuklarda bulunan ekranlarda film-müzik yayını yapılmaktadır. Business Plus vagonlardan farklı olarak ise bu vagonlarda sandviç, bisküvi, çay, kahve vb. ikramlar verilmektedir. Daha uygun fiyatlarla bilet satışı gerçekleştirilen Ekonomi Plus sınıfı vagonlarda oturma düzeni 2+2 şeklindedir. Ekonomi Plus hizmet sınıflarında da tıpkı Business Plus vagonlarda olduğu gibi saat 11.00’e kadar kahvaltı, 11.00’den sonra seçeneğe göre kırmız et ve beyaz etli sıcak yemek menüleri sunulmaktadır. En uygun fiyatlı vagonlar olan Ekonomi vagonları da 2+2 oturma düzenindedir. Bu hizmet sınıfında seyahat eden yolcular, tren içerisindeki seyyar arabalardan ücret karşılığı yiyecek-içecek satın alabilmektedir. Yüksek Hızlı Tren vagonları, bilet fiyatları ve seferleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek ve soru sormak isterseniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Yüksek Hızlı Tren iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İster Yüksek Hızlı Tren müşteri hizmetleri numarasını arayabilir isterseniz de iletişim formunu doldurabilirsiniz. Her türlü konudaki Yüksek Hızlı Tren şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yüksek Hızlı Tren müşteri hizmetleri numarası nedir?

Yüksek Hızlı Tren yolcu müşteri hizmetleri numarası 444 82 33’tür.

Yüksek Hızlı Tren bilet fiyatları ne kadar?

Yüksek Hızlı Tren’de Business Plus, Business, Ekonomi Plus ve Ekonomi olmak üzere 4 farklı hizmet vagonu bulunmaktadır. Tren bilet fiyatları bu vagonlar arasında değişkenlik göstermektedir. En uygun fiyatlı bilet satın alabileceğiniz vagon Ekonomi vagonudur.

Yüksek Hızlı Tren seferleri nereler?

Yüksek Hızlı Tren seferleri arasında; Ankara-Konya-Karaman, İstanbul-Konya-Karaman, İstanbul-Kütahya-Afyon, Ankara-Kütahya-Afyon, Ankara-Eskişehir-Bursa, Konya-Eskişehir-Bursa, Ankara-Antalya-Alanya, İstanbul-Antalya-Alanya gibi güzergahlar bulunuyor.

Daha farklı bir sorum var.

Yüksek Hızlı Tren (YHT) hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.