Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
SineWix Logo

SineWix

SineWix Logo
SineWix

AiVarile Marka Karnesi

SineWix hakkında son 1 yıl içinde açılan 27 şikayette öne çıkan, markanın %57 yanıt oranıyla ortalama 47 saatte dönüş yapıp 80/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%50), ardından hizmet değişikliği (%25) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%25) izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla uygulama hatalarını (%55,6) ve hesap erişim sorunlarını (%18,5) bildiriyor.

%57
Yanıt Oranı (16/28)
80/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
47saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Nudem

    Teşekkürler

  • Barış

    Çok teşekkür ederim

  • Ayhan

    Cevap verilmedi ama düzeltildi teşekkürler sinewix ekibi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Uygulama Çalışma ve Erişim Sorunları

  • Uygulama hatası: 15 şikayette güncelleme sonrası 'kimlik kontrolü yapınız' uyarısı alındığı ve içeriklerin 'Hata' mesajıyla açılmadığı belirtiliyor.
  • Giriş sorunu: 5 şikayette doğru bilgilerle giriş yapılamadığı ve şifre sıfırlama e-postalarının ulaşmadığı aktarılıyor.

Ödeme ve Üyelik Tanımlama Aksaklıkları

  • Ödeme alındı ürün verilmedi: 4 şikayette ödeme işlemi onaylandığı halde hesabın 'Premium' olarak aktifleşmediği bildiriliyor.
  • Satın alınan hizmet çalışmıyor: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen Premium özelliklerin kullanılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

93 şikayet
Sonuçlarda ara...

Premium Hesabımda İndirilen Videolar Sunucu Hatası Nedeniyle Oynatılamıyor

84

Sinewix uygulamasında yaklaşık bir haftadır Premium hesabıma rağmen indirdiğim içerikleri ne internetli ne de internetsi...

Premium Hesabımda İndirilen Videolar Sunucu Hatası Nedeniyle Oynatılamıyor
Çözüldü

Sinewix Premium Üyeliğim Aktif Değil Mağduriyet Yaşıyorum

90

"Hızlı çözüm ve maillerdeki hızlı geri dönüşler için teşekkürler"

Sinewix uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 1 aylık Premium üyeli...

Sinewix Uygulamasında Reklam Yoğunluğu İzleme Deneyimini Bozuyor

72

Uzun süredir telefonumdan ücretsiz olarak kullandığım Sinewix uygulamasında reklam yoğunluğu nedeniyle içerik izlemek ne...

Sinewix Android Uygulamasında Sürekli API Hatası Ve Açılmama Sorunu

800

Sinewix uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve 27 Ocak’tan beri iki gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda sürek...

Sinewix Android Uygulamasında Sürekli API Hatası Ve Açılmama Sorunu

Ödenen Premium Üyelik Aktif Edilmedi

904

23.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Android telefonum üzerinden Sinewix Premium üyeliği satın aldım. Ödemeyi banka...

Çözüldü
66
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı

Sinewix Güncelleme Sorunu Ve Play Store’dan Kaldırılması

793

Sinewix uygulamasına bir güncelleme gelmişti, uygulamayı güncellemek istediğimde güncelleme işlemi gerçekleşmedi. Bunun ...

Sinewix Uygulaması Kurulum Hatası Samsung Tab A8'de Çözülmedi

863

Daha önce Sinewix uygulamasını tabletimde kullanıyordum, cihazımdan sildim ancak tekrar yüklemek istediğimde “paketin ay...

Öne ÇıkanKonular

Sinewix Uygulamasında İzleme Sırasında Karşılaşılan Erişim Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

945

"Cevap verilmedi ama düzeltildi teşekkürler sinewix ekibi"

Sinewix uygulamasında Stranger Things 5. Sezon 4. Bölümü izlerken uygulama bir anda kendiliğinden kapandı ve o andan son...

Satın Alınan Premium Üyelik Uygulamada Aktif Edilmiyor

1.353

Sinemix film uygulamasından bugün banka kartımla Premium üyelik satın aldım. Ödeme işlemim onaylandı, kartımdan ücret çe...

Sinewix Uygulaması Play Store’dan Kayboldu, Erişim Sağlayamıyorum

1.280

Sinewix uygulamasını Samsung marka Android telefonumda yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum. Daha önce her gün sorunsuz şek...

Galaxy TAB 9+ Cihazıma Sinewix Uygulamasını Yükleyemiyorum

1.466

Android işletim sistemli Galaxy TAB 9+ cihazıma Sinewix uygulamasını yüklemeye çalıştığımda, "Paket mevcut bir paketle ç...

SineWix Uygulamasına Erişemiyorum, Destek Bekliyorum!

1.651

Android telefonumda kullandığım SineWix uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, uygulamanın güncellenmesi gerekti...

Android Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

1.514

27 Ekim’den bu yana Snewi Android uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum. Gmail.com uzantılı e-posta adresimi doğru şeki...

Çözüldü

Premium Üyelik Satın Alındı, Ancak Aktifleşmedi Ve Güvenlik Endişesi

1.755

"Teşekkürler"

Sinewix web sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce 35 TL ödeyerek Premium ...

İndirilen Filmleri İzleyemiyorum, Uygulama Hata Veriyor Ve İçerikler Kayboluyor

2.695

Sinewix film izleme uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden indirdiğim fil...

Ödeme Yapıldıktan Sonra Premium Üyelik Aktifleşmedi

1.720

Sinewix Premium hizmeti için 1 saat önce 35 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hesabım hala Premiu...

Sinewix Android Sürümünde Bitmeyen Reklam Döngüsü Kullanımı Engelliyor

2.006

Sinewix uygulamasının Android 2.5.2 sürümüne güncellendikten sonra, filmleri açmak tamamen imkansız hale geldi. Oynat tu...

Ödeme Yapıldığı Halde Sinewix Premium Hesabım Aktifleşmedi

1.690

07.10.2025 tarihinde banka kartımla Sinewix Premium hesabı satın aldım. Ödeme işlemini gerçekleştirdim ve işlem sonunda ...

Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Giremiyorum

2.387

Redmi 8 cihazımda Sinewixe uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledikten sonra şifremi unuttum ve giriş yapm...

Sinewix Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

2.406

Sinewix Mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır kullanıcı adım ve şifremi doğru girmeme rağmen “kimlik bilgileri yanlı...

Sinewix Uygulamasında Video İndirme Sorunu Ve Hata Uyarısı

3.810

Android cihazımda Sinewix uygulamasını apk olarak yükleyerek kullanıyorum. Son iki gündür uygulama üzerinden hiçbir vide...