Maaş Müşterisi Olarak Haksız Limit Reddi

Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Uzun süredir kredi kartı limitimin artırılması için mobil bankacılık ve diğer kanallar üzerinden birçok kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde tarafıma yalnızca “talebiniz olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde standart bir SMS gönderiliyor ve somut bir gerekçe paylaşılmıyor.

Yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen limit artışı talebimin sürekli ve gerekçesiz şekilde reddedilmesini anlayamıyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. VakıfBank’ın, düzenli maaş müşterisi olduğumu dikkate alarak, gelirime uygun şekilde kredi kartı limitimi artırmasını ve yapılan değerlendirmeyle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.