Lüks Karadeniz Saatimde Bulunan Otobüs Firmasına Binemiyorum!
22 Temmuz 08:1549
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lüks Karadeniz
Lüks Karadeniz
Şikayetler
655 şikayet
Şoförün Evcil Hayvanlı Yolcuyu Almayı Reddetmesi Ve Hakaretli Tutumu, İade Talebi
21 Temmuz 17:42106
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30’da Lüks Karadeniz firmasının Şanlıurfa – Çorum seferine, tüm aşıları tam ve yolculuk... şartları eksiksiz yerine getirilmiş evcil hayvanımla birlikte binmek için Şanlıurfa otogarına gittim. Ancak otobüs şoförü, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan beni ve evcil hayvanımı
Video Şikayetler
Valizimde Çizikler Ve Çocuklarım Bilgi Alınmadan Başka Otobüse Aktarıldı
21 Temmuz 17:2085
10.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Lüks Karadeniz’in Trabzon/Vakfıkebir’den Rize/Pazar’a giden seferini kullandım.... Yolculuk sonunda valizimi aldığımda, sert kapaklı valizimin üzerinde daha önce olmayan ciddi çizikler ve aşınmalar oluştuğunu gördüm. Ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden
Gelmemiş Otobüs Ve Ek Ücret İadesi Talebi
20 Temmuz 06:58136
"Firma tarafından dönüş yapılarak para iadesi sağlanmıştır."
20.07.2026 tarihinde saat 05:30 seferi için Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Isparta–Antalya bileti satın a...ldım. Sabah belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. İşe geç kalmamak için mecburen başka bir firmadan yeni bile
Sık Ve Plansız Duraklar Şehirlerarası Otobüs Seferini Dolmuşa Çevirdi
19 Temmuz 01:27182
18.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Rize’den Ankara’ya 20:15 kalkışlı seferle yolculuk yapmaktayım. Biletimd...e 2 numaralı koltuk bulunmakta ve PNR numaram 2LW03EQ5U’dur. Otobüs, Rize’den Samsun’a gelene kadar neredeyse geçtiği her ilin en az üç farklı ilçesinde yolcu indirip bindirme yap
Erken Kalkan Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18 Temmuz 14:41169
Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat firmasından 18.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı, Lüks Karadeniz Kutaisi Ofi...s – Ordu Otogarı arası 2LW03N80R PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 13:30 olmasına rağmen otobüs, şoförün tamamen kendi keyfine göre hareket ederek saat 13:00’te e
1
Erken Kalkış Ve Hastasını Bırakan Şoförün Saygısız Tutumu
18 Temmuz 14:41105
18.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat’in Lüks Karadeniz Kutaisi Ofis – Ordu Otogarı hattındaki, 1...3.30 kalkışlı ve PNR numarası 2LW03N80R olan otobüsüne bilet aldım. Ancak araç, biletimde yazan saate uymadan şoförün kendi keyfine göre saat 13.00’te kalkış yaptı ve mağdur edildi
1
Şoförün Kaba Üslubu Ve Yetersiz Mola Süreleri
14 Temmuz 01:02376
13.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Karadeniz firmasının Bodrum–Ünye seferine 53 hf 860 plakalı otobüsle bindim. Yol...culuğun daha en başından itibaren şoförün yolcularla olan iletişimi son derece kaba ve emir verir tarzdaydı, birçok yolcu bu durumdan rahatsız oldu. Yol boyunca mola saatleri ve s
Lüks Karadeniz’in Kaybolan Bavulum Ve Obilet’in İlgisizliği
12 Temmuz 22:45329
11.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasının İstanbul–Giresun 18.00 seferine 2lw03jzew PNR... numaralı bilet aldım. Bu yolculukta firmaya teslim ettiğim bavulum kayboldu ve firma “önünde başka güzergâh var, belki kaybettik” der gibi net olmayan ifadelerle durumu geçiştirdi
Klima Sürekli Açık Ve Dar Koltuklar Yolculuk Konforunu Bozuyor
11 Temmuz 13:44276
Lüks Karadeniz firmasıyla Trabzon–İstanbul hattında defalarca yolculuk yaptım ve her seferinde benzer sorunlarla karşıla...ştım. Özellikle dün yaptığım yolculukta, bir hafta önce ve yaklaşık iki ay önce yaptığım seferlerde yaşadıklarım artık bu firmayı bir daha tercih etmeme sebep oldu. Yaz kış fark e
Öne ÇıkanKonular
Lüks Karadeniz İkramda Çocuk Ayrımcılığı: Yaşın Tutmaz Sözleri
8 Temmuz 11:53406
Kayseri’den Rize’ye yaptığımız 7 Temmuz tarihli seyahatte otobüs personelinin ikram konusundaki yaklaşımı beni ve ailemi... çok rahatsız etti. Yolculuk sırasında görevli herkesin yanına gelip ikram isteyip istemediğini sordu, bana da sordu, ancak 13 yaşındaki oğluma gelince “senin yaşın tutmaz” diyerek
Şoförün Küfürlü Davranışı Ve Bilet İadesi Talebi
7 Temmuz 11:33383
07.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Çorum–Ankara güzergahı için saat 09.35 seferine 500 TL ödeyerek bilet al...dım. Saat 09.15’te Çorum Otogarı’na geldim, peronları gezmeme rağmen aracı göremeyince firmanın ilgili birimine sordum. Otobüsün yolda sorun yaşadığını ve yaklaşık 1 saat gecikeceğ
1
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
6 Temmuz 21:34279
Lüks Karadeniz firmasıyla 6 Temmuz tarihinde Çorum’dan Antalya’ya saat 19.30 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs belir...lenen saatte gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle saat 21.00 civarında perona giriş yaptı. Yanımda 3 yaşında çocuğumla birlikte bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yap
1
Yolda Bırakılma Ve Özürsüz Davranış
6 Temmuz 21:06176
Yolda bırakıldım, mağdur edildim, yerimde olmadığım bildirilmesine rağmen bırakıp gittiler. Ya gece olsaydı, ya telefonu...mu bırakmış olsaydım ne olacaktı? Ne bir özür, ne başka bir şey. Lâkayıt tavırlar, hatalı benmişim gibi konuşmalar. Şahit 36 numaralı yolcu, böyle bir pişmanlık yok.
1
Lüks Karadeniz Seyahat’te Kayıp Valiz Ve Hayati İlaçların Teslim Edilmemesi
4 Temmuz 23:36226
29.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Lüks Karadeniz Seyahat a. Ş.’nin Kuşadası–Samsun seferinde bagaj tesliminde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Yolculuk bitiminde önce valizimi karıştırıp bana yanlış valizi teslim ettiler, ardından kendi valizim tamamen kayboldu ve o günden beri tarafıma teslim edilmed
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesinde Gecikme
4 Temmuz 16:40221
23.06.2026 tarihinde saat 08:30 Balıkesir Edremit’ten Trabzon’a Lüks Karadeniz firması üzerinden 1950 TL tutarında bir o...tobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti PNR/rezervasyon numarası 2LW03DCZB olan işlem üzerinden iptal ettim. Ödemeyi maaş kartımla yaptım. İptal işlemini yaptıktan sonra ücret ia
Lüks Karadeniz Seferindeki Araç Arızası Ve Uzun Gecikme Hastane Randevusunu Kaçırdı
1 Temmuz 23:56367
30.06.2026 tarihli, saat 19.30’da Lüks Karadeniz firmasının Samsun–Hatay seferine Obilet uygulaması üzerinden aldığım bi...let ile, 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletim Ali Ö**** adına olup PNR numaram 2LW03GAVS’dir. Sefer, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 50 dakika rötarlı olar
İlgisiz Personelin Yolcu İhtiyaçlarını Görmezden Gelmesi
1 Temmuz 22:38259
1 Temmuz saat 10:45 kalkışlı Lüks Karadeniz’in Trabzon seferinde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolc...uluk boyunca muavinden birkaç kez su istedim, duymazlıktan geldi, herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ardından Fanta ve Nescafe talebinde de bulundum, ancak bunları da hiç getirmedi v
Otobüs Otogara Girmeyip Yolcuyu Bilgilendirmedi: Ücret İadesi Ve Şoföre İşlem Talebi
1 Temmuz 21:31230
30.06.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kırıkkale–Samsun seferi için saat 21.00 kalkış, 01.15 varış olacak şekil...de 2LW03GKUG numaralı bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık bir saat önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden yoluna devam etti, tarafıma hiçbir şekilde telefon ed
Arızalı Otobüs Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Hastane Randevusu Kaçırıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1 Temmuz 11:45184
Lüks Karadeniz’in Samsun Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na 19.30 seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı ...kalktı. Yola çıktıktan kısa süre sonra bu kez araç arızalandı ve başka bir otobüs gelene kadar yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldık. Biletimi planlanan varış saatine göre almış
Lüks Karadeniz’de Emanet Teslimindeki İhmal Ve Kırıcı Üslup
1 Temmuz 09:14174
Lüks Karadeniz firması ile 24 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Rize – Nazilli seferlerimde emanet teslimi konusunda ik...i ayrı mağduriyet yaşadım. Her iki yolculukta da Rize’den teslim alınan emanetlerimle ilgili ciddi iletişim problemleri oldu. İlk seferde emanetimin nerede olduğu ve nasıl teslim
Muavinin Çocuklara Bağırması Ve Şiddetli Tavırları Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı
1 Temmuz 06:47155
30.06.2026 tarihinde saat 15.25’te Lüks Karadeniz firmasına ait Alibeyköy–Çayeli seferine ailem bindi ve yaşadıklarımızd...an dolayı firmadan son derece şikayetçiyiz. Ablamın 3 ve 6 yaşlarında iki küçük çocuğu var, yolculuk esnasında çocuklar yaşları gereği ses yapınca muavin önce uyarmış, ablam da bun
Planlarım Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
30 Haziran 09:11144
7.35 Samsun–Ankara seferi için Lüks Karadeniz otobüs firmasıyla yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bu firmayı özellikle ...diğer firmalara göre daha kısa sürede ulaşım sağlayacağı vaadiyle tercih etmiştim. Ancak 7.35’te kalkması gereken araç saat 9’a sarktı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
Erzin Otogarına Yanlış İndirildim Ve Bilet Ücretimin İadesi Gerekiyor
29 Haziran 10:47141
29 Haziran 2026 saat 02.00’de Kayseri Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı varışlı olarak Lüks Karadeniz firmasından bilet aldı...m. Biletimde varış noktası açıkça Osmaniye Otogarı yazmasına rağmen, sefer sırasında beni Erzin Otogar’da indirdiler. Hiçbir açıklama yapılmadan, mağduriyetim 100 TL dolmuş parası
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.
Lüks Karadeniz Hakkında
Lüks Karadeniz 1992 yılında Mahmut Hayri İslam tarafından kurulmuş olan bir şehirler arası seyahat firmasıdır. Yenilikçi ve güvenilir hizmetleri sayesinde Karadeniz’de kısa sürede tanınıp sevilen, yolculuklarda tercih edilen firmalardan biri olan Lüks Karadeniz Türkiye’nin en genç araç filosundan birine sahip olması ile de ayrıcalıklı bir konuma sahip. Rahat ve geniş iç mekana sahip otobüsleri sayesinde konforlu bir yolculuk vadeden firma, yüksek güvenlik standartları sayesinde de yolcuların içleri rahat bir şekilde seyahat etmesini amaçlamakta. Karadeniz’deki pek çok il ve ilçede düzenlediği seferlerinin yanı sıra Lüks Karadeniz, Türkiye’nin dört bir yanına da yolcu taşıma hizmeti vermekte, Batum ve Tiflis seferleri sayesinde yurt dışında da yeni yerler keşfetmenize imkan tanımaktadır. İkramları ve teknolojik araç içi özellikleri ile konforlu bir yolculuk vadeden firmayı daha detaylı olarak kendi web sitesinde inceleyebilir, Lüks Karadeniz şikayet ve yorum sayfamızda da tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Lüks Karadeniz Seferleri & Hizmetleri
Lüks Karadeniz Hopa, Arhavi, Fındıklı, Ardeşen, Çayeli, Rize, Samsun, Trabzon gibi Karadeniz’in pek çok il ve ilçesine düzenli olarak seferler düzenlediği gibi Türkiye geneline de yolcu taşıma hizmeti sağlamakta, ayrıca Batum ve Tiflis yolculuklarınız için de otobüs kaldırmaktadır. Örneğin Afyon’dan, İzmir’den, Isparta’dan, Antalya’dan, Burdur’dan, İstanbul’dan, Çorum’dan, Ankara’dan, Yalova’dan, İzmit’ten belirli saatlerde Hopa’ya seferler düzenlenir. Benzer il ve ilçelerden gün içerisindeki pek çok saatte Karadeniz’in il ve ilçelerine de otobüs kaldıran firma Karadeniz seyahatiniz için tercih edebileceğiniz önde gelen firmalardan biri. Lüks Karadeniz, Samsun, Trabzon, Rize, Hopa, Batum, Tiflis gibi bölgelerden de İstanbul, Ankara, Konya, Yalova, İzmit, Afyon, Isparta gibi yurdun dört bir yanına seferler düzenler. Türkiye’ye komşu olan Gürcistan’daki Batum ve Tiflis illerine de yolculuk yapmanızı sağlayan Lüks Karadeniz, böylece komşu ülkenin öne çıkan yer ve bölgelerini gezmeniz için de seyahat hizmeti verir. Türkiye’nin en genç filolarından birine sahip olan Lüks Karadeniz bilet sorgulaması için web sitesinde sefer tarihi, varış ve kalkış noktalarını belirterek işlem yapmanızı sağlar. Lüks Karadeniz bilet iptal politikasını öğrenmek ve ayırttığınız & satın aldığınız bir bileti iptal etmek içinse firmayla irtibata geçebilirsiniz. Lüks Karadeniz Wi-Fi şifresi nedir merak edenlere de hatırlatmakta yarar var; otobüslerin internet şifreleri genellikle satın alınan bilet üzerindeki iletişim numaraları olarak seçilir. Bunun için seyahatiniz sırasında firmanın muavininden Wi-Fi şifresini öğrenebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak, firmanın akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir uygulaması da bulunmaktadır. Bu uygulama sayesinde bilgisayara ihtiyaç duymadan da bilet işlemlerinizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Lüks Karadeniz İletişim
444 00 53 Lüks Karadeniz çağrı merkezi numarasını arayarak seyahatiniz, bilet işlemleriniz, araçta sunulan imkanlar gibi aklınıza takılan pek çok konudaki sorunuza yanıt alabilirsiniz. Akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir uygulamaya da sahip olan Lüks Karadeniz telefon numarasının yanı sıra sosyal medya hesaplarından da takip edilebilir. Böylece güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız da mümkün. Dilerseniz, Lüks Karadeniz şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri okuyarak da aklınıza takılan birçok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Bagaj, sefer saati, otobüsün yolcu alma saati, bilet iptali, evcil hayvan ile seyahat gibi pek çok konuda yapılan yolcu yorumları size de fayda sağlayabilir. Arzu ederseniz siz Lüks Karadeniz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, bu sayede yorumlarınızın daha fazla öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.