Toplam çözüm sayısı
..

Lüks Karadeniz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.844

Lüks Karadeniz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

317 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 gün önce

Lüks Karadeniz Otobüste Maske Takılmıyor

Lüks Karadeniz firmasındayım. Ankara'dan Antalya'ya seyahat yapıyorum. Ve muavinler de dahil olmak üzere maske takan kişi neredeyse hiç yok. İlk uyarıyı yaptıktan sonra sadece 1 saat maske taktılar 2 Uyarı da kadının teki tersleyerek sana mı soracağım dedi. Otobüsteki yetkililer bir şey yapmadı.

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lüks Karadeniz Müşteri Memnuniyetinin Firma Tarafından Umursanmaması

Obilet'ten Ordu otogarı Antalya Serik otogarı 26 Kasım Cuma saat 14.30'a biletimi aldım ve 26 Kasım cuma günü Ordu otogarına geldiğimde güzergahtaki otobüsün saatini bekledim otobüs saati geçtiği halde otogara gelmedi ve ve Ordu otogarı Lüks Karadeniz yazıhanesindeki yetkili kimseye sorduğumda umurs...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lüks Karadeniz Yol Ortasında Durup Geri Vites Yapan Şoför Ve Alaycı Muavin

Lüks Karadeniz Ankara otogara girmeden önce çatal ayrımda yol ortasında durdu ve yolcuların canını tehlikeye atma pahasına geri geri gidip farklı yola girdi otogar yerine benzinliğe gidip 40 dakika orada bekledi, Bütün otobüs çalışanı durduğu anda otobüsten indiği için soru soracak kimseyi bulamadık...

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lüks Karadeniz Otobüsü Böcek Dolu

Lüks Karadeniz'den Rize'den Nevşehir'e geldim kısa sürüyor diye bindim otobüs böcek doluydu muavinin kolunda dahi böcek vardı içecek doldururken, kısa sürecek diye bindim otobüste diğer firmalarla aynı saate getirdi, muavinleri dahi çok saygısız internet şifresini dahi vermedi.

Lüks Karadeniz Otobüsü Böcek Dolu
profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lüks Karadeniz Otobüste Sözlü Şiddet

19.11.2021 tarihinde yolculuk yaptım. 2 dakika akşam namazı için durmasını istediğim otobüs şoförü bizi bir dövmediği kaldı. Hakaretler bağırmalar resmen şiddet gördüm. Ben bir kadın olarak bu firma ile nasıl güvenli ulaşım yapabilirim? Saygısız ve şiddet dolu bir yolculuk geçirmemize sebep oldular....

profile
  • 195görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lüks Karadeniz Sigara Ve Yüksek Ses

Otobüsün içinde sigara içiliyor ve yüksek sesle konuşuluyor. Hem de şoförler tarafından ben böyle bir olayla ilk defa karşılaşıyorum rahatsız oluyorum dedikten sonra sadece camı açtılar ben bir daha ne bu firmaya binmem.

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lüks Karadeniz Firmasıyla Seyahat Sorunu

Annem Lüks Karadeniz otobüs firmasıyla Kuşadası Çorum'a gelmek üzere bindi hizmetinden çok memnun kalmadı bunlar neyse annemin bavulunu eşyalarını otogarın ortasına bırakmışlar eşyalarını kenara koymamışlar eşyaları bıraktıkları gibi üstelik de annemin eşyaları kenara çekmesini beklemeden otobüsü üs...

profile
  • 450görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lüks Karadeniz Personel Sorunu

Lüks Karadeniz firmasından Gürcistan Tiflis'ten Bursa'ya bilet aldım. Yetkili personeller İzmit otogarında aktarma yapacaklarını söylediler ve biletime İzmit yazdılar. İzmit otogarında ise (biletine Bursa yazılsaydı ücret ödemeyeceğimi söyleyerek) 59 Tl karşılığında Bursa'ya bilet kestiler. Bir öğre...

profile
  • 167görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lüks Karadeniz Otobüs Firmasının Personeli Hakkında

Hareket saati 18.20 olan araç 19.35 te otogara yeni giriş yapıyor 1 saat 15 dakika geç çıktık yol boyunca aracın içi buz gibiydi muavine kaloriferlerin açılmasını rica ettiğimizde aracın içi sıcak gerek yok cevabı aldık. Israr edince klimayı açtılar oda soğuk hava veriyordu hem zamanında gelmeyip 1 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 332görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lüks Karadeniz Bilet Fiyatı Ve Yolcu Politikası

Lüks Karadeniz firmasından almış olduğum otobüs biletinin fiyatlandırmasının gün içerisinde ve şahıslara göre farklılaştığını gördüm. Ayrıca otobüsün yolcu indirme bindirme politikasının da sağlıklı olmadığını ve yoldan yolcu alınmasına şahidim. Bu uygulamaların bir standarda bağlanması gerektiğini ...

Lüks Karadeniz Bilet Fiyatı Ve Yolcu Politikası
profile
  • 639görüntüleme
  • 29 Ekim 18:33

Lüks Karadeniz Muavinin Bize Bağırması ve İlgilenmemesi

Bugün yoldan geldim. Otobüste bir sürü hamam böcekleri vardı ve muavin herkese bağırıyordu. Bizle hiç ilgilenmiyordu. Yaşlı kadına simit yersen böcek olur dedi ve sürekli bize bağırdı. Otobüste hamam böceklerin olduğunu söyledim, yemek yersiniz olur dedi ve bu benim hiç hoşuma gitmedi.

profile
  • 1113görüntüleme
  • 26 Ekim 04:01

Lüks Karadeniz Araç Şoförü Hem Kötü Araba Kullanıyor Hem De Covid Çıktı

25 Ekim 2021 saat 22:30 da Ankara AŞTİ diden Didime bilet aldım PNR:3472**76 şoför kasap gibi araba kullanıyor. Kaç kez kaza atlattık yolcularda tepki gösterdi. Afyonu geçtikten sonra saat gece 02:30 civarı polis kontrolüne girdik ve şoför Covid çıktı saat şu anda 03:50 halen bekliyoruz yedek şoför...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 24 Ekim 13:26

Lüks Karadeniz İstediğim Yere Gidememem

Ben Ankara'dan isparta'ya gitmek için firmadan bilet aldım ve yola çıktım. Ama Isparta yolcusu az olduğu için Burdur'a gidip oradan beni başka bir vasıtayla isparta'ya gönderdiler. Böyle bir saçmalık olamaz. Madem isparta'ya gitmeyeceksiniz neden Isparta bileti satıyorsunuz.

profile
  • 117görüntüleme
  • 22 Ekim 03:41

Lüks Karadeniz Terbiyesizlik Ayıp Yapılan

53 hb 840 plakalı aracınızla seyahat etmekteyim. Araç görevlisi arkadaş ayakkabısını çıkaran yolcuyu ayakkabını giy pis pis kokuyor diye uyarıyor bunun yolu bu olmamalı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Yapılmadığı takdirde gerekli yerlere gerekli şeyleri yapacağımdan emin olabilir siniz

profile
  • 700görüntüleme
  • 19 Ekim 18:14

Lüks Karadeniz Otobüsün Gelmemesi Gişe Personelinin Sorumsuz Olması

Lüks Karadeniz Antalya Ordu aracını terminalde bekliyorum fakat araç bir türlü gelmek bilmiyor gişe sorumlusuna sorduğumuzda sürekli 15 dakika içimde geleceğini söylüyor fakat hiçbir şekilde net bir bilgi aktarımı sağlanmıyor. Ben kendi uğraşlarımla başka gişelerden bilgi toplamaya çalışıyorum ve gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 17 Ekim 20:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lüks Karadeniz Yanlış Bilgilendirme Yapılması

Otobüs firmasını otobüs kalkmadan önce arayıp yolcunun AŞTİ'ye indiğini söyleyip iki dakika bekletebilir mi diye sordum. Yardımcı olacağını söyledi ancak şoförü aramadığı için otobüs kalktı. Tekrar aradığımızda otobüs biletinin yandığını söylediler. Yardımcı olacaklarını söyledikleri halde yardımcı ...

profile
  • 152görüntüleme
  • 15 Ekim 11:45

Lüks Karadeniz Mağduriyet Yaşama

14.10.2021 saat 12 00 perşembe İzmir otobüs terminalinden Lüks Karadeniz firmasına ait otobüse bindim. Bileti içeride keseriz dediler bilet vermediler Ankara otobüs terminaline saat 20.30'da indik bileti tekrar istedim. Fakat vermediler. Servis araçlarına binmek istedim biletim olmadığı için servis ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 03 Ekim 13:02

Lüks Karadeniz Bilet Değişimi İşlemi!

Lüks Karadeniz'den 04.10.2021 tarihinde eşime Ankara-Pazar yönünde bilet alacakken Yanlışlıkla, Rize-Ankara yönünde aldım. Ankara iletişim telefonundan Obilet'ten değiştirilebileceğini söylemelerine karşın Obilet'te PNR numarası diğer bilgiler girilince "Bilet bulunamadı." uyarısı geliyor. Online bi...

profile
  • 1613görüntüleme
  • 03 Ekim 00:36

Lüks Karadeniz Yolcu Koltuğunda Kadının Yanına Erkek Oturması

Ben böyle bir şey görmedim. Beni bir kadın olarak hiç tanımadığım bir adamın yanına oturttular. Muavine söyledim. Şoförden de uyanıklık edip erkek adıyla bilet almasaydın gibi bir tepki aldım. Sorunu çözeceğiz deyip hiçbir şey yapmadılar. Ben böyle bir şey görmedim.

profile
  • 1861görüntüleme
  • 01 Ekim 03:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lüks Karadeniz Bir Bileti İki Kişiye Satıyor

Lüks Karadeniz firmasından bilet aldım benim yerimi başkasına da satmış Gürcistan İstanbul arası çalışan firma tam bir sorumsuzluk. Koridorda insan taşıyorlar sefer tarihi 25.09.2021 PNR. 3447585 hem seferleri geciktiriyor hem de yolcu inmeden yerini başkasına satıyor.

profile
  • 150görüntüleme
  • 28 Eylül 01:25

Lüks Karadeniz'in Neresi Lüks?

27.09.2021 Ankara-Isparta 23.30 aracı 00.15'de perona yanaştı 00.35 'te hareket edebildi. Yolcular 1.5 saat otobüsün gelmesini bekleyerek rezil edilmiş. Önce otobüsün üst kattan kalkacağı söylendi sonra alt kattan kaldırıldı.

profile
  • 544görüntüleme
  • 20 Eylül 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lüks Karadeniz bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lüks Karadeniz henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Lüks Karadeniz

Lüks Karadeniz Hakkında

Lüks Karadeniz 1992 yılında Mahmut Hayri İslam tarafından kurulmuş olan bir şehirler arası seyahat firmasıdır. Yenilikçi ve güvenilir hizmetleri sayesinde Karadeniz’de kısa sürede tanınıp sevilen, yolculuklarda tercih edilen firmalardan biri olan Lüks Karadeniz Türkiye’nin en genç araç filosundan birine sahip olması ile de ayrıcalıklı bir konuma sahip. Rahat ve geniş iç mekana sahip otobüsleri sayesinde konforlu bir yolculuk vadeden firma, yüksek güvenlik standartları sayesinde de yolcuların içleri rahat bir şekilde seyahat etmesini amaçlamakta. Karadeniz’deki pek çok il ve ilçede düzenlediği seferlerinin yanı sıra Lüks Karadeniz, Türkiye’nin dört bir yanına da yolcu taşıma hizmeti vermekte, Batum ve Tiflis seferleri sayesinde yurt dışında da yeni yerler keşfetmenize imkan tanımaktadır. İkramları ve teknolojik araç içi özellikleri ile konforlu bir yolculuk vadeden firmayı daha detaylı olarak kendi web sitesinde inceleyebilir, Lüks Karadeniz şikayet ve yorum sayfamızda da tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.

Lüks Karadeniz Seferleri & Hizmetleri

Lüks Karadeniz Hopa, Arhavi, Fındıklı, Ardeşen, Çayeli, Rize, Samsun, Trabzon gibi Karadeniz’in pek çok il ve ilçesine düzenli olarak seferler düzenlediği gibi Türkiye geneline de yolcu taşıma hizmeti sağlamakta, ayrıca Batum ve Tiflis yolculuklarınız için de otobüs kaldırmaktadır. Örneğin Afyon’dan, İzmir’den, Isparta’dan, Antalya’dan, Burdur’dan, İstanbul’dan, Çorum’dan, Ankara’dan, Yalova’dan, İzmit’ten belirli saatlerde Hopa’ya seferler düzenlenir. Benzer il ve ilçelerden gün içerisindeki pek çok saatte Karadeniz’in il ve ilçelerine de otobüs kaldıran firma Karadeniz seyahatiniz için tercih edebileceğiniz önde gelen firmalardan biri. Lüks Karadeniz, Samsun, Trabzon, Rize, Hopa, Batum, Tiflis gibi bölgelerden de İstanbul, Ankara, Konya, Yalova, İzmit, Afyon, Isparta gibi yurdun dört bir yanına seferler düzenler. Türkiye’ye komşu olan Gürcistan’daki Batum ve Tiflis illerine de yolculuk yapmanızı sağlayan Lüks Karadeniz, böylece komşu ülkenin öne çıkan yer ve bölgelerini gezmeniz için de seyahat hizmeti verir. Türkiye’nin en genç filolarından birine sahip olan Lüks Karadeniz bilet sorgulaması için web sitesinde sefer tarihi, varış ve kalkış noktalarını belirterek işlem yapmanızı sağlar. Lüks Karadeniz bilet iptal politikasını öğrenmek ve ayırttığınız & satın aldığınız bir bileti iptal etmek içinse firmayla irtibata geçebilirsiniz. Lüks Karadeniz Wi-Fi şifresi nedir merak edenlere de hatırlatmakta yarar var; otobüslerin internet şifreleri genellikle satın alınan bilet üzerindeki iletişim numaraları olarak seçilir. Bunun için seyahatiniz sırasında firmanın muavininden Wi-Fi şifresini öğrenebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak, firmanın akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir uygulaması da bulunmaktadır. Bu uygulama sayesinde bilgisayara ihtiyaç duymadan da bilet işlemlerinizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Lüks Karadeniz İletişim

444 00 53 Lüks Karadeniz çağrı merkezi numarasını arayarak seyahatiniz, bilet işlemleriniz, araçta sunulan imkanlar gibi aklınıza takılan pek çok konudaki sorunuza yanıt alabilirsiniz. Akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir uygulamaya da sahip olan Lüks Karadeniz telefon numarasının yanı sıra sosyal medya hesaplarından da takip edilebilir. Böylece güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız da mümkün. Dilerseniz, Lüks Karadeniz şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri okuyarak da aklınıza takılan birçok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Bagaj, sefer saati, otobüsün yolcu alma saati, bilet iptali, evcil hayvan ile seyahat gibi pek çok konuda yapılan yolcu yorumları size de fayda sağlayabilir. Arzu ederseniz siz Lüks Karadeniz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, bu sayede yorumlarınızın daha fazla öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Lüks Karadeniz telefon numarası nedir?

Lüks Karadeniz telefon numarası: 444 00 53

Lüks Karadeniz sadece Karadeniz bölgesine mi sefer düzenliyor?

Hayır, firma Karadeniz bölgesine ek olarak İstanbul, İzmir, Antalya, Ankara, Konya, Yalova, İzmit, Isparta, Bursa, Burdur, Nevşehir, Kayseri ve Gürcistan’da Batum, Tiflis gibi birçok yere de sefer düzenlemektedir.

Evcil hayvanımın bagajda taşınmasını istemiyorum. Ne yapmalıyım?

10 Ocak 2020 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan karara göre; aşı karnesi bulunan kedi, köpek, kuş gibi evcil hayvanlar kendi özel kafeslerinde kilitli tutulmak koşuluyla hayvan sahibinin kucağında ya da oturduğu koltuğun önünde taşınabilir.

Lüks Karadeniz hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.