VakıfBank Platinum Kartı 1000 TL Aidat Ücreti İhlali Ve İade Talebi

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen Temmuz 2026 ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum verilen sözle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aidatın iadesi yapılmadı. Bankadan çözüm göremeyince, mecburen normalde ihtiyacım olmasına rağmen kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.

Hem verilen taahhüde uyulmadığı hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamadığım için kartıma yansıtılan 1000 TL kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılması halinde VakıfBank kredi kartımı yeniden açtırıp kullanmaya devam etmek istediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.