Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum

platinum plus kart aidatı istanbul havalimanı lounge platinum plus metal kart kart iptali platinum plus kart world platinum plus havalimanı lounge hizmeti kredi kartı başvurusu kart kampanyaları

882 Şikayet

VakıfBank
Platinum
33100
(449 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Worldpuan Kampanyası Puanı Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Emre
09 Mart 14:32
348

VakıfBank’ın “Toplam 25.000 TL alışverişinize 500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından VakıfBank World Platinum Plus kartım ile yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına göre, harcama tutarına ulaşıldıktan sonraki gün puanın karta yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Aralık, Ocak ve Şubat a...

worldpuan-kampanyasi-puani-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aleyna
09 Mart 01:02
126
Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan ParaPuan Geri Alınması Ve İade Talebi

profile
Yaşar
09 Mart 00:56
158

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımda biriken 500 TL para puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 Mart 2026 tarihinde geri alındı. Herhangi bir kampanya ihlali, son kullanım tarihi ya da benzeri bir gerekçe mesajı/mailleri tarafıma iletilmedi; sadece ParaPuan bakiyemin eksildiğini g...

bilgilendirme-yapilmadan-parapuan-geri-alinmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartımda Puanlar Yansımıyor

profile
Serhat
09 Mart 00:56
306

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı ağırlıklı olarak yurt içi harcamalarımda kullanıyorum. Son 6 aydır her ay en az 1.000 TL değerinde puan kazanacak kadar harcama yapmama rağmen, kartımdan kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor ve puan bakiyemde herhangi bir artış olmuyor. Ya...

5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Platinum Kartta 799 TL Aşırı Aidat Şikayeti

profile
Selçuk
08 Mart 15:01
227

"Aidat geri iade edildi. 2 gün içerisinde hızlı çözüldü. Teşekkür ederim."

VakıfBank Platinum kredi kartı sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır bu karta sahip olmama rağmen kartı hiç aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen Mart ayı ekst...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kredi Kartıma Yansıtılan 799 TL Aidatın İadesi

profile
Duygu
08 Mart 14:45
405

VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartıma ait 15 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili şubeye giderek hem kart a...

VakıfBank 1.800 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Salih
07 Mart 14:54
1.259

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 5 Mart tarihli ekstreme ise ilk kez 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2997’dir. Daha önce VakıfBank maaş müşteri...

vakifbank-1800-tl-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-2.jpg
vakifbank-1800-tl-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Worldcard Yıllık 999 TL Aidat İadesi Talebi

profile
Şahin
07 Mart 12:14
463

03.03.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Worldcard Troy kredi kartımdan, sonu 6336 ile biten kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı her ay aktif olarak kullanan, ayrıca kart üzerinde gelecek dönemlere ait taksitli harcamaları da bulunan bir müşteri olmama rağmen bu kad...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank platinum plus VakıfBank Platinum kart aidatı VakıfBank Platinum istanbul havalimanı lounge VakıfBank platinum plus metal kart VakıfBank Platinum kart iptali VakıfBank platinum plus kart VakıfBank world platinum plus
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı 1800 TL Yıllık Aidat Ücreti İptali Ve İadesi

profile
Cengiz
06 Mart 23:25
1.192

Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ban...

VakıfBank Kredi Kartı 1800 TL Yıllık Aidat Ücreti İptali Ve İadesi
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kredi Kartına Haksız 799 TL Yıllık Ücret Yansıtılması

profile
Reşat
06 Mart 19:59
294

Tarafıma ait 2520 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartım, ilk memuriyete başladığım dönemde maaş hesabı açılışı sırasında tarafıma özel olarak “aidatsız kredi kartı” statüsünde tanımlanmış ve verilmiştir. Kartın açılış sürecinde, bu kartın ömür boyu aidatsız olduğu beyan edilmiş; maaş bankamızın...

5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi

profile
Orkun
06 Mart 11:24
1.034

"İade yapıldı, teşekkürler."

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde Platinum Plus Metal kredi kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kar...

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank World Platinum Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
Bekir
06 Mart 09:26
509

VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 3 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Her ayın 6’sında hesap kesim tarihi olan kartımda bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü...

vakifbank-world-platinum-kart-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank Platinum Kart Limit Artışı Talebim Onaylanmıyor Ve Açıklama Yok

profile
Hazal
05 Mart 15:23
182

VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışı talebim yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde onaylanmıyor. Limitim şu anda 3.000 TL ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez limit artışı talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir ret gerekçesi SMS’i ya da ...

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Şubat Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi Reddi

profile
Hüseyin
05 Mart 14:40
993

"Teşekkürler"

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde, 9711 ile biten ...

Aidatsız Olacağı Söylenen Kart İçin 799 TL Yıllık Ücret Kesildi

profile
Mustafa
05 Mart 13:20
409

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan Şubat ayında 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli maaşımı bankanıza taşırken bana kredi kartlarında aidat olmadığı, hesabım olduğu için bu kartın aidatsız olacağı söylendi. Kartı özellikle istememe r...

Maaş Protokolüne Uymayan 1.400 TL Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Gerekiyor

profile
Abdullah
05 Mart 08:55
978

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde 8569 ile biten kartımdan 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Oysa önceki Maaş Protokolüne göre 28 Şubat 2026 tarihine kadar herhangi bir karttan yıllık aidat alınmaması...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Müşterisi Olarak Yıllık Kart Aidatının Tam İadesini Talep Ediyorum

profile
Ömer
04 Mart 14:02
1.437

"Tarafıma dönüş yapılmadı fakat hesap hareketlerini incelediğimde kart aidatımın iade edildiğini gördüm. VakıfBank ailesine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank ...

Sözünle Kazan Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme, 1.800 TL İndirim Verilmedi

profile
İbrahim
04 Mart 13:41
709

VakıfBank Platinum kredi kartım için düzenlenen “Sözünle Kazan” kampanyasına Şubat 2025 – Şubat 2026 dönemi kapsamında katıldım. Kampanya şartı olarak 30 bin TL harcama yapmam halinde 1.800 TL ekstre indirimi kazanacağım belirtilmişti. Şubat 2025 ekstre 32 bin TL olmasına rağmen, kampanya şartlarını...

VakıfBank Platinum Kartımda Kesilen 799 TL Yıllık Aidatın İadesi İçin İtiraz

profile
Özgür
03 Mart 14:37
263

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye itiraz ettiğimde ise hem aidatın iade edilmeyeceği söylendi hem de kartım iptal edildi. Üyelik aidatı alınmasına ve itirazıma rağmen hiçbir olumlu dönüş yapılmamasına itiraz ediy...

5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Müşterisi İçin Kart Aidatının Haksız Kesilmesi

profile
Muammer
02 Mart 14:51
995

"Kart aidatı iptal edildi, teşekkür ederim."

VakıfBank maaş müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Platinum Plus Metal kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör