Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum platinum plus

249 Şikayet
31100
(188 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
14 Ocak 14:04
216
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Platinum Plus Metal Kartımın Ekstresi Mobil Uygulamada Her Ay Gecikmeli Görünüyor

profile
Burak
14 Ocak 11:38
93
platinum-plus-metal-kartimin-ekstresi-mobil-uygulamada-her-ay-gecikmeli-gorunuyor-2.jpg
platinum-plus-metal-kartimin-ekstresi-mobil-uygulamada-her-ay-gecikmeli-gorunuyor-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Worldpuanım Haksızca Geri Alındı, İade Edilmedi

profile
Abdullah
13 Ocak 09:26
218

"Worldpuanlarım kartıma geri yüklendi. Teşekkür ederim."

VakıfBank Metal Kartıma Haksız 1400 TL Aidat Yansıtıldı, İadesi Gerekiyor

profile
Selim
12 Ocak 18:31
190

Platinum Plus Metal Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve 750 TL Puan İadesi Talebi

profile
Elif
08 Ocak 12:24
223
platinum-plus-metal-kredi-kartimin-teslim-edilmemesi-ve-750-tl-puan-iadesi-talebi-1.docx
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank İptal Edilen Otel Provizyonu Kart Limitinde Blokeli Kalıyor

profile
Yavuz
08 Ocak 00:30
199

Eğitim Taksit Kampanyası Kayıt Döneminde Sona Erdi

profile
Serdar
05 Ocak 19:17
230
egitim-taksit-kampanyasi-kayit-doneminde-sona-erdi-1.jpg
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Metal Kredi Kartı 1400 TL Aidatının İadesi Talebi

profile
Habib
05 Ocak 11:21
312

"Kart aidatım iade edildi."

Yıllık 1400 TL Üyelik Ücretinin İadesi Ve Aidat Muafiyeti Talebi

profile
Umut
29 Aralık 2025 21:20
359
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Restoran İndirimi Hala Uygulanmadı

profile
Emre
17 Aralık 2025 14:21
157

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Worldpuan Kartıma Yüklenmedi

profile
Haklı
16 Aralık 2025 20:59
258

Hatalı İşlem Sonrası Kart Puanlarım Geri Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Dündar
16 Aralık 2025 00:47
381

Kopyalanan Kredi Kartıma Ait İzinsiz Harcamaların İadesi Yapılmıyor

profile
Gizem
15 Aralık 2025 17:30
409
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kesim Tarihi Bilgilendirilmeden Değiştirildi, Kampanya Hakkım Engellendi

profile
Ziya
12 Aralık 2025 14:28
251
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Yunus
12 Aralık 2025 13:31
176
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sağlık Harcamam Kampanya Kapsamında Taksitlendirilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 10:51
271

VakıfBank Platinum Plus Kartta Puan Silinmesi Ve Kampanya Puanlarının Yüklenmemesi

profile
Okan
05 Aralık 2025 20:46
252
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Worldpuan Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Melih
05 Aralık 2025 19:20
200
kampanya-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-worldpuan-yuklenmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

profile
Fadime
05 Aralık 2025 15:28
393
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Platinum Plus kart ne demek?
Platinum Plus kart, VakıfBank’ın yüksek varlık sahibi VIP müşterilerine sunduğu, yıllık aidatı olmayan ve seyahat, puan çarpanı gibi ayrıcalıklar içeren premium kredi kartıdır. Bu kart, 1,5 Milyon TL üzeri varlık ya da 6 Milyon TL SKY limitine sahip kişilere yöneliktir ve koşullu havalimanı lounge erişimi sağlar. Kartın Temel Özellikleri Platinum Plus, World altyapısı üzerine kurulu MilPlus puan sistemiyle çalışır. Uçak bileti ve seyahat harcamalarında puanlar 2 kat değer kazanır, puanlar süresiz geçerlidir. Yurt dışı harcamalarda 100 USD üzeri harcama başına %5 indirim sunar. Başvuru ve Varlık Şartı Kartı alabilmek için müşterinin bankada 1,5 Milyon TL’den fazla varlık (mevduat/yatırım) bulundurması ya da 6 Milyon TL SKY limitine sahip olması gerekir. Başvuru, VakıfBank Mobil, internet bankacılığı veya şube üzerinden gerçekleştirilebilir. Aidat ve Ücretlendirme Platinum Plus kartının yıllık aidatı yoktur; aidatsızlık koşulu, yukarıda belirtilen varlık seviyesine bağlıdır. Bu sayede müşteriler, aidat ödemeden premium hizmetlerden faydalanır. Seyahat Ayrıcalıkları - Ankara Esenboğa ve Sabiha Gökçen havalimanlarında koşullu ücretsiz lounge erişimi. - Ankara YHT Garı’nda (Rail&Miles Lounge) ücretsiz giriş ve bir misafir hakkı. - Yurt dışı harcamalarda %5 indirim, belirli harcama limitlerine kadar. Bilgi Notu: Platinum Plus kartının lounge erişimi, belirli harcama ya da varlık koşullarına bağlı olarak değişebilir; güncel koşullar için VakıfBank Mobil uygulamasından kontrol edilmesi önerilir. Kısaca: - 1,5 Milyon TL üzeri varlık veya 6 Milyon TL SKY limit şartı. - Yıllık aidat yok, aidatsızlık varlıkla bağlantılı. - Puan çarpanı 2 x, puan süresiz geçerli. - Koşullu havalimanı lounge ve YHT garı erişimi. - Yurt dışı harcamalarda %5 indirim.
VakıfBank Platinum Plus Kart Ne İşe Yarar?
VakıfBank Platinum Plus Kart, varlık sahibi VIP müşterilere yönelik aidatsız bir premium karttır. Seyahat, lounge erişimi ve MilPlus puan çarpanlarıyla yüksek harcama gücü sunar. Ayrıca yurt dışı harcamalarda ek indirim ve çeşitli indirimli hizmetlerle finansal avantaj sağlar. Aidatsızlık ve Varlık Şartı Kart, yıllık ücret talep etmez; bunun karşılığında müşterinin bankada en az 1.500.000 TL varlık bulundurması ya da 6.000.000 TL SKY limitine (kredi limiti) sahip olması gerekir. Varlık koşulu sağlandığı sürece kart ücretsiz olarak kullanılabilir. Seyahat Avantajları ve Lounge Erişimi Platinum Plus sahipleri, Ankara Esenboğa ve Sabiha Gökçen havalimanlarında koşullu ücretsiz lounge erişimi elde eder. Ayrıca Ankara YHT Garı’ndaki Rail&Miles Lounge’a sınırsız giriş ve bir misafir hakkı bulunur. Bu haklar, sık seyahat eden kullanıcılar için konfor ve zaman tasarrufu sağlar. MilPlus Puan Çarpanı ve Kullanım Kartla kazanılan Worldpuanlar, MilPlus platformunda uçak bileti ve seyahat harcamalarında 2 kat değer kazanır. Örneğin 100 TL tutarında puan, 200 TL değerinde uçak bileti olarak kullanılabilir. Puanlar süresi sınırlı olsa da, yüksek çarpan sayesinde harcama gücü artar. Yurt Dışı Harcama İndirimi ve Ekstra İndirimler Yurt dışı harcamalarda, 100 USD ve üzeri tek seferlik işlemlere %5 indirim uygulanır; bu indirim aylık 750 TL, yıllık 3.000 TL’ye kadar sınırlı bir tutarda kullanılabilir. Kart ayrıca kiralık kasada %30 indirim, bazı banka POS’larında ekstra puan ve çeşitli hizmetlerde (check‑up, shuttle, asistans) yüzde 50’ye varan indirimler sunar. Bilgi Notu: Aidatsızlık yalnızca varlık koşulu sağlandığında geçerlidir; varlık tutarı düşerse kart kullanılamaz ve aidat uygulanmaz. Kısaca: - Yıllık aidat yok, ancak 1,5 M TL üzeri varlık şartı. - Koşullu havalimanı lounge erişimi (Esenboğa, Sabiha Gökçen). - MilPlus puan çarpanı 2×, seyahat harcamalarında yüksek değer. - Yurt dışı harcamalarda %5 indirim ve çeşitli hizmetlerde ekstra indirimler.