Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum

667 Şikayet
Platinum
30100
(229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Turgay
05 Şubat 19:22
605
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Aidatlı Kart Ücreti Bilgilendirilmemesi Ve İade Talebi

profile
Abidin
05 Şubat 10:35
509
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kampanyasında %5 İndirim Yansıtılmadı

profile
Şeref
05 Şubat 00:29
305
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 799 TL Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade İsteği

profile
Zerrin
05 Şubat 00:12
415

VakıfBank BDDK Kararına Uymadığı İçin Kart Borcu Yapılandırma Talebini Reddetti

profile
Ebru
04 Şubat 18:06
1.804

VakıfBank Kampanya Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi

profile
Serkan
04 Şubat 16:18
136

VakıfBank Platinum Kart Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Doğukan
04 Şubat 16:18
527

VakıfBank Gold Kartıma Yansıtılan Haksız Kart Aidatı Ücretinin İadesi

profile
Coşkun
04 Şubat 14:19
636

Platinum Kartım 14 Gün Gecikmeli Dağıtım, Bilgi Alınamıyor

profile
Betül
04 Şubat 13:05
160

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
Esengül
04 Şubat 11:35
599
kullanilmayan-kredi-karti-icin-yillik-aidat-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank Platinum Kredi Kartı Borcunun 12 Taksit Ödeme Talebi

profile
Levent
03 Şubat 17:13
863

VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan Yetkisiz 799 TL Aidat İadesi Talebi

profile
Mustafa
03 Şubat 14:34
599
vakifbank-platinum-kartima-yansitilan-yetkisiz-799-tl-aidat-iadesi-talebi-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 1.000 TL İndirimi Alınmadı

profile
Anıl
02 Şubat 19:31
236
kampanya-sartlarini-yerine-getirdigimde-1000-tl-indirimi-alinmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirdigimde-1000-tl-indirimi-alinmadi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’ta 799 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

profile
Osman
02 Şubat 12:00
348
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank İzinsiz 29,99 USD Çekimi İçin Derhal İade Talebi

profile
Oğuzhan
01 Şubat 17:36
130

"Teşekkürler sorun çözüldü iade yapıldı"

VakıfBank'ta Taahhüt Edilen Son 1.500 TL Promosyon Ödemesinin Yatırılmaması

profile
İhsan
01 Şubat 16:02
268
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Kartımda Kampanya Taksiti Uygulanmadı Ve Destek Alamıyorum

profile
Nurten
01 Şubat 10:28
291
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Platinum Plus Kartıma Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi

profile
Mehmet
01 Şubat 01:02
516
vakifbank-platinum-plus-kartima-kesilen-1400-tl-kart-aidati-iadesi-2.jpg
vakifbank-platinum-plus-kartima-kesilen-1400-tl-kart-aidati-iadesi-1.jpg

VakıfBank Platinum Kartımdan Alınan 799 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Selcen
31 Ocak 21:27
63
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Reddi Sonrası Kart Kapatma Kararı

profile
Gamze
31 Ocak 16:32
318
aidat-iadesi-reddi-sonrasi-kart-kapatma-karari-1.jpg

Aidat İadesi Reddi Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

profile
Merve
31 Ocak 10:27
299
aidat-iadesi-reddi-ve-yetersiz-kampanya-teklifi-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Oğuz
30 Ocak 18:30
1.210

VakıfBank Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve Harcama Şartı İptal Edildi

profile
İdris
29 Ocak 22:55
227
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank Platinum kart ne işe yarar?
VakıfBank Platinum kart, günlük harcamalarda taksit, puan kazanımı ve temel premium hizmetler sunan giriş seviyesi bir premium karttır. World altyapısı sayesinde Worldpuan kazanır, bu puanları MilPlus platformunda seyahat harcamalarında çarpanlı olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca Peşine Taksit özelliğiyle sağlık, eğitim, sigorta ve vergi ödemelerini vade farksız veya düşük faizli taksitlendirme imkanı sağlar. Öne Çıkan Temel Özellikler - Peşine Taksit: Sağlık, eğitim, sigorta ve vergi gibi ödemeleri 12 aya kadar vade farksız veya düşük faizli taksitlendirme. - Worldpuan ve MilPlus: Harcamalarınızdan Worldpuan kazanır, bu puanları MilPlus üzerinden uçak bileti, otel ve tur rezervasyonlarında 1,5 kat değerle (uçak) ve 2 kat değerle (otel/tur) kullanabilirsiniz. - Peşin Taksit ve Takıtsız Alışveriş: Alışverişlerde taksit seçenekleri, vade farksız taksit imkanı. Kullanım Alanları ve Avantajları - Alışveriş ve Taksit: Düzenli geliri olan, prestij arayan ancak yüksek varlık birikimi gerektirmeyen profesyoneller için uygun. - Puan Kazanımı: World sistemine entegre olduğu için geniş bir işyeri ağında puan toplama fırsatı. - Seyahat Puan Çarpanı: Standart Platinum kartta uçak biletlerinde 1,5 kat, otel/tur rezervasyonlarında 2 kat puan çarpanı. Başvuru ve Şartlar - Varlık Şartı: Yok; gelir ve kredi geçmişi değerlendirilerek standart kredi kartı başvurusu gibi işlem yapılır. - Başvuru Kanalları: VakıfBank Mobil, internet bankacılığı veya şube aracılığıyla online başvuru mümkündür. Bilgi Notu: Platinum kartın havalimanı lounge erişimi bulunmaz; lounge ayrıcalığı sadece Platinum Plus ve Platinum Plus Metal kartlarda koşullu olarak sunulur. Kısaca: - Peşine Taksit ve taksitli alışveriş imkanı. - Worldpuan kazanımı, MilPlus üzerinden 1,5‑2 kat çarpanlı seyahat puanı. - Varlık şartı olmadan başvuru. - Havalimanı lounge ayrıcalığı yok; sadece tren garı lounge erişimi vardır.
VakıfBank Platinum nedir?
VakıfBank Platinum, bankanın premium kart serisinin giriş seviyesi ürünüdür. Düzenli geliri olan ve prestij arayan profesyonellere, yüksek limitli harcama imkanı ve taksit avantajları sunar; ancak havalimanı lounge gibi seyahat ayrıcalıkları içermez. Özellikler ve Avantajlar - Peşine Taksit: Sağlık, eğitim, sigorta ve vergi ödemelerinde vade farksız ya da düşük faizli taksit imkanı (12 aya kadar). - World Altyapısı: World sistemine entegre olup, standart Worldpuan kazanımı ve taksit seçenekleri sağlanır. - Seyahat Çarpanı: Worldpuanlar uçak biletlerinde 1,5 kat, otel/tur rezervasyonlarında 2 kat değer kazanır. Başvuru Koşulları - Varlık Şartı Yok: Standart Platinum kart için banka varlık veya yatırım limiti aranmamaktadır; temel gereklilik düzenli gelir ve kredi değerliliğidir. - Başvuru Kanalları: VakıfBank Mobil, internet şubesi veya fiziki şubeler üzerinden online form doldurularak başvuru yapılabilir. Ücretlendirme - Yıllık Aidat: 2025 itibarıyla yaklaşık 799 TL (2026’da World Platinum fiyatına göre 1.430,50 TL) olarak belirlenmiştir; bu ücret standart Platinum kart için geçerlidir ve muafiyet uygulanmaz. Bilgi Notu: - Platinum kartı, havalimanı lounge erişimi sunmaz; bu ayrıcalık yalnızca Platinum Plus ve Platinum Plus Metal kartlarda koşullu veya ücretsiz olarak bulunur. Kısaca: - Giriş seviyesi premium kart, yüksek harcama limiti ve taksit kolaylığı sağlar. - World altyapısı sayesinde puan kazanımı ve çarpanlı kullanım avantajı vardır. - Yıllık aidatı 799 TL olup, varlık şartı aranmamaktadır. - Seyahat lounge hizmeti içermediği için sık seyahat edenler daha üst segment kartları tercih edebilir.
Vakıfbankta platin hesabı var mı?
VakıfBank’ta “Platin Hesap” adıyla doğrudan bir ürün bulunmamaktadır. Ancak bankanın Platinum segmentindeki müşterilerine yüksek faizli ARI Hesabı, SKY Mevduat Hesabı ve özel portföy yönetimi gibi “Platin” seviyesinde hizmetler sunulmaktadır. Bu hesaplar, Platinum kart sahiplerinin finansal ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. Platin Hesap Mevcut mu? VakıfBank ürün kataloğunda “Platin Hesap”, “Platin Vadesiz Hesap” veya “Platin Mevduat” adıyla bir hesap bulunmamaktadır. Platin Segmentine Ait Alternatif Hesaplar - ARI Hesabı: Yüksek tutarlı mevduatlar için gecelik faiz getirisi sağlar; %42’ye kadar getiri oranları sunar. - SKY Mevduat Hesabı: Sky Limit sahibi (Platinum Plus/Metal potansiyeli) müşterilere özel, 32 günde %39 gibi avantajlı faiz oranları sunar. - Özel Bankacılık Portföy Yönetimi: 1,5 Milyon TL ve üzeri varlığı olan Platinum Plus müşterileri, şubelerdeki portföy yöneticileri aracılığıyla tezgah üstü (OTC) faiz oranlarına erişebilir. Bu Hesapların Avantajları - Yüksek Getiri: Piyasa ortalamasının üzerinde faiz oranları. - Platinum Müşteri Hakları: Seyahat sigortası, lounge erişimi ve Worldpuan avantajları gibi kart bazlı ayrıcalıklarla entegrasyon. - Esnek Vade Seçenekleri: İhtiyaca göre kısa vadeli (günlük) ve orta vadeli (haftalık/aylık) mevduat seçenekleri. Bilgi Notu: “Platin Hesap” ismiyle bir ürün olmasa da, Platinum segmentindeki müşteriler ARI Hesabı ve SKY Mevduat gibi yüksek getirili hesapları kullanarak “Platin” seviyesinde bankacılık deneyimi elde ederler. Kısaca: - VakıfBank’ta “Platin Hesap” adlı ürün yoktur. - Platinum müşterileri için ARI ve SKY Mevduat gibi yüksek faizli hesaplar mevcuttur. - Bu hesaplar, Platinum kart avantajlarıyla (seyahat sigortası, lounge, Worldpuan) bütünleşir. - Başvuru için şube, internet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden ilgili hesap tipine talepte bulunulabilir. - Varlık seviyesi yüksek (1,5 Milyon TL+) müşteriler özel portföy yönetiminden faydalanabilir.
What are the benefits of a platinum visa card?
Vak​ıfBank Visa Platinum kart, yüksek gelirli ve kredi geçmişi güçlü müşterilere yöneliktir. Bu kart, hem bankanın sunduğu Platinum ayrıcalıklarını hem de Visa’nın küresel premium avantajlarını bir araya getirir. Kullanıcılar, daha yüksek puan kazanımı, seyahat sigortası, lounge erişimi ve uluslararası indirimler gibi birçok faydayı tek bir kartta elde eder. Visa Platinum Kart Avantajları Kart, 200 000 TL ve üzeri limitle verilir; yüksek kredi notu ve güçlü gelir şartlarını karşılayan müşterilere sunulur. Visa Platinum logosu, Visa’nın global “Premium” programına dahil olmanızı sağlar. Worldpuan Kazanımı ve Taksit İmkanları Visa Platinum kart sahipleri, seyahat ve konaklama harcamalarında 1.5 kat Worldpuan kazanır. Bu puanlar, World üye işyerlerinde taksit, peşine taksit ve erteleme gibi seçeneklerle kullanılabilir. Küresel Visa Avantajları - Visa Luxury Hotel Collection: Dünya çapındaki seçkin otellerde oda yükseltme, geç çıkış, ücretsiz kahvaltı ve VIP statüsü. - Uluslararası İndirimler: Araç kiralama (Avis, Hertz vb.) ve belirli global restoranlarda özel indirimler. - Global Müşteri Hizmetleri: Kart kaybı veya çalınması durumunda her ülkede acil kart yenileme ve nakit avans hizmeti. - Satın Alma Koruması: Hırsızlık ve hasara karşı kısa süreli sigorta koruması (bankanın poliçe şartlarına göre). Seyahat Sigortası ve Lounge Erişimi Visa Platinum kart sahipleri, 30.000 Euro teminatlı Avrupa seyahat sigortasını ücretsiz olarak alır (1‑15 gün seyahat). Ayrıca, İstanbul Sabiha Gökçen ve Ankara Esenboğa havalimanlarında ücretsiz lounge kullanım hakkı bulunur; bu hak, kart sahibine ve belirli koşullarda bir misafire kadar genişletilebilir. Bilgi Notu: Visa Platinum kartın avantajları, VakıfBank’ın belirlediği varlık ve limit şartlarına (minimum 200 000 TL limit) bağlıdır; kart sahipliği, bankadaki varlık miktarı ve Sky Limit durumuna göre değişebilir. Kısaca: - Yüksek limit (≥ 200 000 TL) ve güçlü kredi geçmişi gerektirir. - Worldpuan kazanımında 1.5 kat artı taksit seçenekleri. - Visa Luxury Hotel Collection ve uluslararası indirimler. - 30 000 Euro Avrupa seyahat sigortası (ücretsiz). - İstanbul ve Ankara havalimanlarında lounge erişimi.