to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebi
05.09.2025 tarihinde sonu 0082 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.800,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, mevcut döneme ait kredi kartı ekstreme borç kalemi olarak eklenmiştir.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunmak zorunda olduğu, ayrıca alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde değerlendirilebileceği açık şekilde belirtilmektedir. Buna rağmen kartımı bireysel ihtiyaçlarım için kullanmama karşın, herhangi bir ek hizmet veya talebim olmadan tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu sebeple, son ekstreme yansıtılan 1.800,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ve şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve ücretin en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
